- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】サービス料とは？
サービス料（Service Charge）とは、ホテルが提供するサービスの対価として宿泊客が支払うものです。 ホテルによっては、はじめから宿泊料金の中に設定している場合やサービス料込の場合もあります。 加算されていない場合は、チップで支払います。金額は10％から15％の範囲が一般的です。 【HIS】海外ホテルの宿泊予約サイト 海外の人気都市からおすすめホテルを簡単検索！ リゾートホテルからビジネス […]
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- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】ノーショーとは？
ノーショー（No Show）とは、予約したにも関わらず連絡もなくホテルを利用しないことを言います。 ホテル側にとっては、空きがあれば利用できたはずの他のお客様を取り逃がしたことになり、さらに支払いがまだの場合は大きなダメージとなります。 事前支払いなどで防ぐ対策をするホテルもありますが、最近ではインターネットで気軽に予約できることもあり、連絡なしで利用しないことへの罪悪感が希薄化していることも影響 […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】パーシャルオーシャンビューとは？
パーシャルオーシャンビュー（Partial Ocean View）とは、ビーチリゾートのホテルの客室やベランダから、海が部分的に見えることを意味します。 一般的には「オーシャンフロント」、「オーシャンビュー」の次に海に近くて、海が眺められる客室として、設定されています。 ホテルによって客室から見える度合いが、ベランダから少しだけ海が見える程度の客室でも、オーシャンビューに近い海が良く見える客室でも […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】オーバーブッキング / オーバーブックとは？
オーバーブッキング（オーバーブック）（Over Booking / Over Book）とは、ホテルが客室数よりも予約数が上回って受け付けてしまう過剰予約を指します。 契約形態にもよりますが、たいてい、契約前に読んでおかなくてはいけない規約の中に、 （１）この現象が起きても、費用以外の保証はしないが返金には応じる （２）「確保」を保証するものではない、といった文言が書かれています。 海外ホテルは、 […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】シングルユースとは？
シングルユース（Single Use）とは、海外ホテルで2人用に設定された客室を1人で使用することを言います。 「ツインルームのシングルユース」や「ダブルルームのシングルユース」といった使い方をします。 欧米など、部屋単位の金額設定をしているホテルでは、追加料金は発生しません。 パッケージツアーでは、追加料金が発生することが多いです。 【HIS】海外ホテルの宿泊予約サイト 海外の人気都市からおすす […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】ツインベッドとは？
ツインベッド（Twin bed(s)）には2つの意味があります。 （１）シングルベッドが2台、またはダブルベッドが2台並んでいる状態 （２）アメリカのベッドサイズで幅約1m×長さ約1.9ｍの日本のシングルベッドとほぼ同じサイズの1人用ベッドのサイズ （１）（２）どちらの意味で使われているか不明な場合は「one bed」「two beds」と言い換えて確認しておくと良いでしょう。 また、ベッドが2台 […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】レイト・チェックアウトとは？
レイト・チェックアウト（Late Check Out）とは、ホテルが設定するチェックアウト時刻より、遅い時間にチェックアウトすることを意味します。 一般的にチェックアウト時間は、午前11時か正午が多く、延長したい場合には当日でも客室が空いていれば、別料金で対応してくれます。 なお、延長できる時間は、ホテルの混雑状況にもよりますが、17時くらいまでとなります。 17時以降の延長は、1泊分の料金が請求 […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】コンシェルジュとは？
コンシェルジュ（Concierge）は、豊富な知識と人脈を持ち快適な旅の手伝いをしてくれるホテル宿泊者の為のプロフェッショナルなお客様係です。 元はフランスでアパルトマンの管理人に対して使われた言葉ですが、ヨーロッパのホテルに広まり伝統的な存在感があります。 ホテルの規模を問わず、お客を大切にしているホテルには、基本的に常駐しロビーに専用のデスクを置いています。 旅行先の調査や案内、劇場やレストラ […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】オーシャンビューとは？
オーシャンビュー（Ocean View）とは、ホテル客室から海が見えるという意味です。 ただし、客室のどこの場所からも海が見える、というわけではなく、客室のどこかからは海が見えるという意味になります。 つまり海に近い立地で窓の外が全て海の場合や、海から遠い立地で、ビルのすき間から海が見える場合でも、海が見える客室に分類されます。 ビーチリゾートにおいては、海がどれだけ客室から見えるかによって、料金 […]
- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】キャンセルとは？
キャンセル（Cancel）とは、一度予約したホテルの宿泊を取り消すことを指します。 キャンセルの方法は直接ホテルへ電話して行う場合やネットから行う場合などがあります。 その際のキャンセル料は、宿泊日に近いほど多く支払わなくてはなりません。 宿泊プランに、宿泊日の何日前のキャンセルについては、キャンセル料金として宿泊費の何％がかかる等の表記があります。 なお、プランによっては、予約時に即決済が行われ […]