- 2023.04.07
【海外ホテル用語集】エクスプレスサービスとは?
エクスプレスサービス(Express service)とは、海外ホテルのランドリーサービスの1種で特急仕上げのことを指します。 通常のノーマルサービスは当日の内に仕上がります。 一般的に特急仕上げは3時間ほどで仕上がり、料金は2倍程度が目安となります。 ホテルを次々に移動する場合は、特急仕上げを使うと仕上がり時間が気になりません。 国によっては休日や祝日、クリスマスなどには、サービスが使えないこと […]
エクスプレスサービス(Express service)とは、海外ホテルのランドリーサービスの1種で特急仕上げのことを指します。 通常のノーマルサービスは当日の内に仕上がります。 一般的に特急仕上げは3時間ほどで仕上がり、料金は2倍程度が目安となります。 ホテルを次々に移動する場合は、特急仕上げを使うと仕上がり時間が気になりません。 国によっては休日や祝日、クリスマスなどには、サービスが使えないこと […]
ランドリーサービス(Laundry Service)とは、洗濯してほしいものをホテル指定のランドリーバッグに注文書と一緒に入れて決められた時間までにスタッフに渡すと、洗濯してくれるサービスです。 海外ホテルの部屋には、クローゼットの中などにランドリーバッグと価格表をかねた注文書が置いてあり、注文書に部屋番号・名前などを記載し、出す洗濯物の種類や枚数、洗濯方法(水洗いかドライクリーニングか)にチェッ […]
バゲージダウン(Baggage down)とはホテルのチェックアウトの際、部屋から荷物をロビーまで運び、精算が終わった後玄関で荷物を渡してくれるサービスのことを指します。 前もってベルデスクに電話で依頼をするとベルボーイやポーターが荷物を取りに来てくれます。 荷物を運んでもらったらベルボーイやポーターにチップを渡します。 依頼する荷物はスーツケースなど鍵のかかったものが一般的ですが、5つ星ホテルな […]
トランスファー(Transfer)とは、英語で移動や移転を意味する言葉ですが、海外ホテルでは、空港からホテルなどへの移動、送迎サービスのことを指したり、オーバーブックなどで部屋数が不足した場合に、他のホテルに移動してもらうことを指す言葉としても使われます。 空港からホテルへの送迎には別途費用がかかりますが、ホテル側のオーバーブックによる移動にかかる費用は、ホテル側が負担するのが一般的です。 予約し […]
リゾート・フィー(Resort Fee)とは、宿泊代金とは別で支払うホテルの追加料金のことです。 ホテルごとの制度で、全く支払わないホテルがある一方で、1泊1室あたり30ドルを超える金額のホテルもあり、同じ都市であっても対応が異なることがあります。 一般的には1泊1室あたりの料金でインターネットの使用料が名目になっていることも多く、他にもビーチタオルの貸し出しやミネラルウォーターのサービスなどが含 […]
バスジェル(Bath Jel)とは、液体石鹸のことで、別名シャワージェルとも言います。 優しい洗浄力で海外の高級ホテルではアメニティとして用意されていることが多く、2通りの使用方法があります。 1つ目は体を洗うボディーソープとして使うというもの。 2つ目は、ホテルにバスタブがある場合、バスタブにお湯を勢いよく出し、そのお湯が落下する位置にボディソープとして使用するより少し多めに入れ、お湯の勢いを利 […]
アメニティ・フィー(Amenity Fee)とは、宿泊代金とは別に支払う、追加料金を指します。 税金とは異なり、ホテル側が独自に設定して課金するため、ホテルによって対応が変わってきます。 その内容は、駐車料金や施設使用料、客室のセーフティボックスや高速インターネットの使用料、部屋に配達される新聞の代金、市内通話フリーの電話代などです。 ビーチタオルの貸出やミネラルウォーターのサービスなどの名目で請 […]
バスソルト(Bath Salt)とは、入浴剤の一種で一般的に天然塩にハーブや花などのエッセンシャルオイル(精油)を含ませたものです。 バスタブのある海外ホテルの客室アメニティとして置かれていることもあり、粒状の岩塩の場合や、きめ細かな粉末になったものなどがあります。 お湯に溶かして使用しますが、海外ホテルに置いてあった場合はバスタブにお湯をはる前に蛇口の真下にパッケージからバスソルトを出しておき、 […]
ゲストハウス(Guest House)とは、一般的に料金が安い素泊まりの宿のことを指します。 トイレやシャワーは共同であることが多く、また、ベッドメイクは基本的に宿泊客が行い、歯ブラシセットやバスタオルなどのアメニティは用意されていません。 また、国や地域によりますが利用者にバックパッカーが多く、同じバックパッカーと情報交換をすることができたりします。 【HIS】海外ホテルの宿泊予約サイト 海外の […]
モーテル(Motel)とは、Motor Hotelから来た造語で、部屋の前に車が駐車できるセルフサービスの宿泊施設のことです。 アメリカ郊外に数多くあり、低層の建物である場合がほとんどです。 料金も低価格で、華美な内装などは施されていませんが落ち着いた雰囲気の客室です。 一般的なホテルとは違い、荷物運びなどの作業はセルフサービスで行うことが多いですが、過剰な支援を必要とせず気軽に宿泊したい時に役立 […]