行けるか不安？！旅行のキャンセル料をサポートしてくれるサービスとは？

旅行のキャンセル料をサポートしてくれるサービスとは？

旅行の計画をたてるのは楽しくわくわくする一方で、万が一の事態を考えると、なかなか予約に踏み切れない。という声は、実際に多くあります。

急な出張などのことを考えると、旅行の予約をしにくい。

子供が小さいから、突然体調を崩したらどうしよう・・・

そんな声にお応えしてできたのが、「キャンセルサポートプラン（海外旅行保険）」です。
出発を中止した場合の航空券や旅行代金の取消料をサポートするサービスがあるんです！
保険金額を限度にキャンセル料の70%が補償されます。

すでに100万人を超える方にご利用いただき、この度2023年4月26日からプランが増え、2プランになりました。

HIS キャンセルサポート「ベーシックプラン」とは、
「お子様が発熱やケガで通院」
「業務による出張」
「パスポートの有効期限不足」
「妊娠」
「学校行事」
などの理由によって、旅行予約をキャンセルする場合にかかる取消料がサポートされます。

え？急遽キャンセルしても大丈夫ってこと？

ただ「行きたくなくなった。」とういような自己都合によるキャンセルに対応できるのがHIS キャンセルサポート「プレミアムプラン」です。
プレミアムプランは、旅行予約と同時に申込みが必要となります。

ベーシックプランで補償されるキャンセルの内容

「補償されるキャンセルの内容」と「支払割合」

急病やケガ、妊娠、公共交通機関の遅延、ペットの死亡、パスポート関連によるトラブルでも補償対象となり、幅広いサポート内容に、早めに予約をするハードルは下がると思います。
それぞれ、細かい規定はありますので必ず確認しましょう。

ベーシックプランの保険料と申込方法

保険料プラン一覧

保険料が1,500円（保険金額10万円）以外のプランもあります。
保険料に応じて保険金額を限度にキャンセル料の70%が補償されます。
旅行代金などによって、プランを選ぶとより安心ですね。

申込方法

1、HISオンラインでのご予約
ご予約時または出発の14日前までにHISオンライン予約のマイページよりお申し込みが可能です。
2、店舗・コールセンターでのご予約
ご予約時または出発の14日前まで旅行をご予約いただいた店舗にてお申し込みが可能です。
※店休等ございますので、余裕をもった加入をおすすめします。
※店舗においては、ご旅行の予約と同時加入の場合に限り、出発7日前まで加入可能です。

申し込みの際の注意点

1、旅行開始の14日前までに、申し込みが必要
2、契約日の翌日0時～出国するまでが補償の対象
3、国内在住者のみ申し込みが可能
4、保険料受領後は、払戻不可となります。
5、キャンセル原因が発生する前に保険に加入していることが必要

小さい子供を連れて出掛けることは、大きな苦労や制限があることは事実です。
せっかく計画し、楽しみにしている旅行をキャンセルしないといけない状況になることもあります。
旅行に行けない上にキャンセル料もかかる。それは切なすぎます….

プレミアムプランで補償されるキャンセルの内容

「補償されるキャンセルの内容」と「支払割合」

半年先の混み合う時期にお得な航空券を発見！
でも予約と同時にキャンセル料が100％かかってしまう…。
先の予定なんて全然わからないけど、行けるかもしれないし、最低限のリスクで予約したい！

特別な理由がなくても、キャンセルチャージをサポートしてくれるのはありがたいサービス！
保険料もそこそこ高いので、お盆や年末年始など高価格帯な時期などにはおすすめですね

それぞれ、細かい規定はありますので必ず確認しましょう。

プレミアムプランの保険料と申込方法

保険料プラン一覧

保険料が18,000円（保険金額10万円）以外のプランもあります。
保険料に応じて保険金額を限度にキャンセル料の70%が補償されます。
旅行代金などによって、プランを選ぶとより安心ですね。

申込方法

1、HISオンラインでのご予約
旅行ご予約時に同時にお申し込みいただく必要があります。（旅行ご予約完了後の加入はできません）。
2、店舗・コールセンターでのご予約
旅行ご予約時に同時にお申し込みいただく必要があります。（旅行ご予約完了後の加入はできません）。

家族旅行によくあるキャンセル事由の比較

ここでは、家族旅行によくあるキャンセル理由を元に
以下の3つの事例の紹介をします。

【CASE1】子供の突然の発熱による旅行キャンセル

＜申し込み商品＞
キャンセルサポートベーシックプラン付ハワイ６日間（パッケージツアー）
大人2名（20万円×2名）
幼児1名（幼児代金0円プラン）

＜キャンセル理由＞
出発前日に子供が発熱したため通院

＜購入したツアーの取消料金＞
取消料が旅行代金の50％
（取消料：10万円×2名分＝20万円）

＜キャンセルサポートによるカバー＞
キャンセルサポート付ツアーに予約しており、且つキャンセル理由が、被保険者の配偶者もしくは2親等内の親族が、ケガまたは病気により通院したため、サポート対象となります。
尚、通院は、出国予定日の前々日～翌日の4日間のいずれかである場合のみ補償対象となります。
【例】：出国予定日が2023/5/3で、2023/5/1～2023/5/4の間に通院した場合は補償対象。

支払い割合は、キャンセル費用額の70%（ただし、保険金額が限度）となるため、大人1人あたり7万円がキャンセルサポートでカバーされます。

本来は1人あたり10万円の取消料がかかるので、7万円のサポートはかなり嬉しいですね。

申込前から事由が発生していた、又はその原因が発生していた場合は対象外となるので注意が必要です。

高齢の両親がおり「突然、病気やケガをしたら、、、」と思うと、旅行の予約にふみきれないという方にも、安心なサポートですね。

【CASE２】夫の急な出張によるキャンセル

期間限定のセール商品で、お得な海外航空券を見つけた。
夫の出張と重なる可能性があるし、後にキャンセルしたら100%の取消料がかかると思うと迷う。

＜申し込み商品＞
LCC利用　台北行き航空券
大人2名（航空券代金他、諸税：55,440円×2名）
小学生2名（航空券代金他、諸税：55,440円×2名）
＜キャンセル理由＞
夫の急な出張で、キャンセル
＜購入した航空券の取消料金＞
ご契約成立（予約・入金完了後）以降に取消された場合、取消料がお支払い代金の100％発生
（取消料：55,440円×4名＝221,760円）

＜キャンセルサポートに加入によるカバー＞
・キャンセルサポートベーシックプランに家族全員が申し込みをしている
・キャンセル理由が、勤務先の出張命令により、海外出張または国内の2泊以上の宿泊を伴う業務出張をする場合で、出国を予定していた日から帰国を予定していた日の間に業務出張の開始日から業務出張の終了日のいずれかがに含まれている。

支払割合は、キャンセル費用額の70％（ただし保険金額が限度）となるため、1人あたり38,808円がキャンセルサポートでカバーされます。

出張は、勤務先の命令により急な海外出張、または2泊以上の宿泊施設への宿泊を伴う国内出張の場合に限るので注意が必要です。
また、企業等の役員や事業主は対象になりません。

【CASE３】交通機関の遅延、欠航、運休によるキャンセル

旅行当日に台風で交通手段がマヒ。キャンセル料が100%かかる

＜申し込み商品＞
添乗員同行ツアーイタリア8日間
大人2名（航空券代金他、諸税：30万円×2名）
高校生（航空券代金他、諸税：30万円×1名）

＜キャンセル理由＞
交通機関の2時間以上の遅延、欠航、運休によるキャンセル

＜購入した航空券の取消料金＞
取消料がお支払い代金の100％発生
（取消料：30万円×3＝90万円）

＜キャンセルサポートによるカバー＞
・キャンセルサポートベーシックプランに家族全員が申し込みをしている
・搭乗予定の航空機、船舶、車両等の交通機関のうち運休時刻が定められているもので2時間以上の遅延または欠航・運休

支払割合は、キャンセル費用額の70％（ただし保険金額が限度）となるため保険料1,500円のプランであれば、1人あたり最大7万円がキャンセルサポートでカバーされます。

保険料が1,500円～4,500円（補償額が最大10万～30万円）までプランがあります。旅行代金にあわせてプランを選択するとより安心ですね。

タクシー、自動車等、運行時刻が定められていない交通機関は、対象外となるので注意が必要です。

さいごに

「もしもキャンセルしたら、せめて出費をおさえたい…。」
というリアルな悩みを解決できることからサービス開始して半年ですが、特に高額になる家族旅行などのお客様よりご好評いただいています。
当サービスが組み込まれたパッケージツアーや、時期により、航空券代金に組み込まれた商品もありますよ。

事前準備と段取りが必須の子連れ旅行は、旅行中のプランはもちろん、万が一に備えた準備も重要ですね。今回行けなくても、次回の旅行代金にまわせると思えれば、前向きな気持ちになれますね。

旅行に行けるか不安、、、そんな気持ちをお手軽な料金プランでサポートしてくる保険です。
何らかの理由で先の予定に不安があったり、交通遅延やパスポート忘れなどのトラブルに備えて、少しでも心とお財布の負担を軽くしたい方におすすめのサービスです。

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