オンライン予約ガイド(予約内容の確認・変更・取消)
予約完了後
予約者認証画面を開く
予約完了後に、カード決済手続き・取消・お問い合わせを行うことができます。 予約内容の変更を行う場合は、原則としてご予約を一旦取消してから再予約となります。詳しくはよくある質問をご覧ください。 |
予約者認証画面にて、予約番号、メールアドレス、生年月日をご入力いただき、右下の「ログインする」ボタンを押してください。
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決済をする
回答がきましたら、こちらの「決済をする」画面にてカード決済をして頂きます。カード種類、カード番号、カード名義、有効期限、支払い区分を確認後、決済します。予約が完了いたします。 |
予約内容確認・印刷について
「予約内容を確認する」画面では、予約内容書の印刷と領収書の表示をすることができます。。
A.予約内容確認書の印刷
カード決済が終了し、予約完了している方は予約内容確認書の印刷を行えます。
B.領収書の表示
カード決済が終了し、予約完了している方は領収書の印刷を行えます。 |
お問い合わせ
予約のお問い合わせをする際は「予約の問合せをする」画面より件名、内容を入力しお問い合わせください。回答に時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。 |
予約をキャンセルする
「予約をキャンセルする」画面では、予約取消が行えます。
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※チェックイン日の当日になりますと、オンライン画面上での予約取消手続が行えなくなります。 |
取消手続料は日本時間を基準として算出致します。 |
■H.I.S.東日本法人営業所 |
【電話番号】 03-5908-3001 |
【営業時間】 月~金 9:30~18:00、土 10:00~15:30、日・祝日休み |