コオリナ
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
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すべての口コミ（117件）を表示
ホテルのおすすめポイント：
【アクセス：〇】空港から約30分、Uberで$60くらい（チップ込み）で、周辺エリア全体がリゾート施設になっているので安全。【レセプション：◎】日本人だからか、ゆっくりと説明してくれました。チェックイン15時より早くついても、荷物を預けてプールサイドなどで過ごせます。部屋の準備ができ次第メールをくれて部屋番号をお知らせします、ということで、カードキーを先にもらいます。早めのフライトで到着する場合は、水着をスーツケースから出しておけばプールなどでチェックインまで遊べます。15時にメールが来たので記載されている部屋に行ったら、すでに預けていたスーツケースも届いていました。【部屋：〇】パーシャルオーシャンビューという名の通り、少しだけ海が見えましたが、レイアウト上ほかの部屋から丸見えでした。ベッドはかなり高め。アメニティはほぼないため、歯ブラシや洗顔、ヘアブラシなどは持っていかないとダメです。アメリカのホテルにありがちですが、部屋の照明は暗めです。Netflix'sはなく、ディズニーチャンネルは見放題！連泊していても部屋は毎日清掃が入り清潔に整えてくれます。【プール：◎】プールはめちゃめちゃ楽しい！初日にプール全体を見て、どのシートがベストビューポジションか観察しました。一番はインフィニティプールの左側の最前列。目の前に海が見えて右にはプール、トイレも売店も近く、パラソルもあります。ただこの席が難関で、ずっと滞在している方たちなのか、朝6:30に席を確保に行ったときにはすでに埋まっていました泣。ほかのパラソル付きの席を探して確保しましたが、1時間以上だれもいない状態だと係員に荷物を撤去されてしまう（ちゃんと返してくれます）ので、一人はいないとダメです。プールで遊んでプールサイドで本を読み、たまにビーチに行って泳ぐなど、1日ここで過ごせます。ディズニーキャラクターが遊びに来たり、ショーもあるので、退屈しません。【食事：×】ディナーはアマアマとマカヒキを利用。美味しくないのに高いです。クリスマスシーズンだったので、いずれもコース料理でした。ドリンク込みでアマアマ\52,000/2人、マカヒキ\32,000/2人。次回はもう行きません。プールサイドの売店Ulu Cafeのドリンクカップは連泊の方にはオススメです。$24ほどでドリンクカップを買うと、ドリンクバー飲み放題になります。ソフトドリンクの種類も多く、水やコーヒーも選べるため滞在期間何度も利用しました。でもほかのフードはやっぱり高い。スパムおにぎりは小さめなのに$7ほど。ミッキーの形はしてますが…【レストランのサービス：△】基本的にフレンドリーでとても親切ですが、一流レストランプライスと考えると×です。担当によりますが、ほかのテーブルで長く話し込み、わたしたちのテーブル対応が非常に遅く、お皿やドリンクが空いていても次がサービスされません。長いときは20分ほど待たされました。マナー違反とわかっていましたが、ほかの方に頼んでしまいました。とはいえ来れば快く対応してくれます。【アクティビティ：△】混雑している時期は早めに予約しないと午前中で当日分が締め切られてしまうので、早めに申し込んでおいた方がいいです。【プールの清掃：◎】常にドアの前に清掃スタッフが待機していて、使うたびに清掃してくれて常に綺麗です。海外のトイレは汚いことが多いので、フロア、便座の汚れを気にせず使えるのはとても気持ちよく感動しました。 投稿日時：2023年12月30日 記事No.69575
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家族で利用しました。ホテル散策していると突然キャラクターに遭遇するのでびっくりです！！笑 ミッキーと２ショットも撮れちゃいます！プールなどのアクティビティが充実しているのでお部屋にいないだろうと思い、ランクは気にせず安い部屋で予約をしましたが充分でした。清潔感もありゆったり過ごせました。キャラクターに会えるマカヒキレストランはとても美味しく楽しかったです！！ 投稿日時：2023年5月9日 記事No.67793
コロナ前の2019年2月に続き、2度目の利用。以前はあった、レイも、ボトルにミッキーシェイプのフルーツが見えるウェルカムドリンクも、ミッキーの形に整えられていたタオルも、スリッパもない。バスローブも置かれておらず、言わないと持ってこない。前回さすがディズニーと思われるサービスが多く、今回も期待していただけに、とても残念です。また、チェックインもチェックアウトも時間がかかり、楽しむ時間より、待たされた時間の方が多いように感じました。3度目の利用はないかと思っています。 投稿日時：2022年9月19日 記事No.67459
【客室】プルサイドガーデンビュー。プールの様子が見れてよかった【バスルーム】バスタブ、シャワーが古くて日本人には不満かも【ロケーション】レンタカーで行きました。駐車場は停めてもらえるので、自分でやらなくても問題ない（チップは必要）【サービス】バケーション勧誘スタッフは日本人なので、いろいろな情報教えてもらえばよい（ただし、勧誘はされる）。【レストラン】朝、夜ともマカヒキにしました。木曜日だったのでキャラクターもあり。値段は高いのですが、キャラクター目的なら仕方ないと割り切るのがいいのでは。 投稿日時：2020年3月10日 記事No.67245
お部屋のアメニティがシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーしかなく、シャワーは使い勝手が悪かったです。全く料金と見合ってないと思います。ただお部屋からの眺めとマカヒキで１人素敵なスタッフさんに出会ったことは良い思い出です。娘はプールとキャラクターに会えたことが楽しかったらしく、また行きたいとは言ってますが… 投稿日時：2020年3月5日 記事No.67217
スタンダード2泊で予約しましたが事前にオーシャンビューへのアップグレードをリクエストしておいたところ、アップグレードしてくれました。オーシャンビューかガーデンビューならば部屋からの眺望も楽しめます。自分は英語は話せる方ですが、日本語で対応してくれるスタッフが大半でスムーズでした。オリジナルタグが貰えるプランでしたが、何故かトートバッグのプレゼントでした。 投稿日時：2020年2月7日 記事No.67063
別れている部屋だったので安く泊まれてラッキーでした。しかしシャワーが弱かった 投稿日時：2019年12月18日 記事No.66750
ディズニーのブランドとファシリティ、プログラムから、それなりの価格を支払っての宿泊に期待していましたが、スタッフの質とサービスの悪さにがっかりしました。・チェックインチェックイン時間15:00からを承知の上で、プールアクティビティを期待して13:00過ぎにチェックインしました。やはり部屋の準備は15:00からとの案内で、登録するメルアドに部屋の準備が出来次第にメッセージで連絡してくれる＆それまでの待ち時間中も事前に渡される部屋キーの提示で全てのアクティビティを利用できる旨説明を受けましたが、そのキーを持って売店に行っても部屋番号が無いと部屋付けの購買は出来ず、クレジットカード決済を求められました。またHPには早め遅め着時につかえる「ルアナ・ラウンジ」なるシャワーを備えた更衣室の利用が可能と案内が有りましたが、無人の上、付近のスタッフに聞くも工事中？との説明で使えず、結局水着に着替える事も出来ずにプールの使用を諦めました。部屋が与えられるまで行き先を失い、座って待つ場所を求めフロント付近まで戻って来ましたが、既にフロント付近やエントランスのソファーなど座れる椅子には早着の客（日本人が目立つ）と荷物で溢れ、その多くはハワイ到着後直でアウラニに来たのか？長袖長ズボンのリゾートにそぐわない装いでぐったりと爆睡していました。15:00を過ぎてもフロント付近の待ち客の数は増えるばかりで、その中にはお年寄りやベビーカーに載せられた赤ちゃんも多く見受けられ、ソファーに有りつけ無かった客は石の床に直接座って待っている始末。そのうち疲れ果てた数名の赤ちゃんの泣き声がエントランスに響きわたっていましたが、近くに立っているエントランスのウエルカム・レイを渡すのが担当のスタッフや時よりやって来る掃除担当のスタッフが担当外の仕事に「神」と言われるような対応をする事も無く、ディズニーが豪語する「夢の国」とは程遠い「戦場」のような惨状に閉口させられました。フロント付近にはアクティビティ案内のデスクや、DVCのキャッチカウンターにスタッフが大きいデスクを持って占拠しているスペースが多く有って、特に客が無いのであれば、部屋待ちの客が待機とまで言わないが、座って待てるスペースに開放した方が良いと感じました。15:00を過ぎても一向にメール連絡は無く、チェックインカウンターに出向き厳し目に交渉をして部屋番号が割り当てられたのは16:30過ぎでした。結局メールメッセージによる部屋番号の連絡が来ることは有りませんでした。しかし、最終日に請求ステートメントはしっかりとメールで送られてきていましたので、メルアドの登録は無事に出来ていたのでしょうね。ディズニーアウラニのロケーション、ファシリティ、プログラムなど素晴らしいホテルである筈なのに、運営の問題なのか？スタッフの質の問題なのか？は判りませんが、今回は悪いと言うより不快な思いを何度かした滞在でした。滞在中、部屋のテレビや館内を歩くと呼び止められるDVCの勧誘ばかりが目立ち、このアウラニディズニーの質は以前に比べるとかなり悪くなっています。勧誘では無く、もう一度来たくなるようなサービスの質で誘って欲しいものです。このホテル絶対にお勧めしません。 投稿日時：2019年5月17日 記事No.65323
6度目の利用。ゴールデンウィークのなか利用。カードキーの名前印刷や、ULUのメニューのデグレードなど、特別感がなくなった気がします。宿泊時の深夜に警報音と避難誘導が鳴り響き、ホテルからの説明もなかったため眠れず、その後のスケジュールにも影響したので、最低評価とします。 投稿日時：2019年5月11日 記事No.65300
1年ぶりの滞在だったが、サービスの低下に驚いた！残念ながら小さい子供がいるため、再度利用するだろうけど・・。モヤモヤイライラが止まらない・・・。以下今後行かれる方の参考になれば。①当初案内された部屋はベッド台数が1台だたので、フロントにバウチャーを見せ2台以上の部屋に変えてほしいと申し出た。移動しろと言われ移動した部屋は予約していたデラックスからダウングレードされたスタンダードのベッド2台の部屋だった。自力で幼児を連れ大量の荷物を抱え再度フロントに行く気力がなかったしあきらめた。②マカヒキのキャラクターブレックファーストを利用。帰国後写真データを確認すると・・他人(>_<)。ホテルに国際電話すると、カリフォルニア？のディズニーフォトパス会社に直接連絡しろとのこと。写真を購入される方は、自分でCD-Rの中身を確認することをすすめます！！店員が中身をi-padで見せてくれましたが、それとCD-Rの中身が違っていましたから。そもそもアウラニホテル内でのトラブルはアウラニホテルに連絡したら解決するようになってほしい。同じ敷地内で働いている人なんだから確認すれば済む話では？、日本からカリフォルニアヘ当方が連絡しなければならないのか理解できない。ディズニーの名を背負っていることを従業員がまったく自覚していないので、廊下ですれ違っても誰一人挨拶なんてない。一般人ががんばっていい思い出を作ろうと奮発している(笑)のに残念の一言に尽きる。 投稿日時：2019年5月6日 記事No.65231
ディズニーだと思って一流のサービスを期待して利用しましたが、とにかくトラブル対応が遅く最悪でした。宿泊者が無料で使えるBBQスペースがあり、利用しようと思ったら火がつきませんでした。最終的にエンジニアと呼ばれるスタッフが来て、使えるようになりましたが、そのエンジニアが来るまで他のスタッフがあーでもないこーでもないと1時間以上その場で待たされました。エンジニアが来てからはものの5〜10分。なぜ初めからエンジニアを呼んでくれなかったのか。子供もいましたし、限られた滞在時間を1時間以上無駄にしました。そこにいたスタッフも「今日は雨が降ったから」の一点張り。ハワイはそんなに雨の降らないところですか？本当に失望です。使えないなら使えないで、ロビーなりエレベーターホールなりに「雨で故障中のため使えない」旨、掲示しておいてくれれば、こちらも初めからBBQ用の買い物もしないし、レストランの利用をしたのに本当に頭にきました。(アクティビティについては「今日は中止」の旨、ロビーに掲示がありました。)その後、部屋番号と名前を聞かれたにもかかわらずなんの謝罪もない。ディズニーブランドに期待しすぎていたなと思いました。ハワイの楽しい思い出が台無しです。皆さんもお気をつけください。 投稿日時：2018年11月8日 記事No.64134
キャラクターブレックファーストを最終日にしましたが今まで香港、日本としてきた中で1番最悪でした。フォークやナイフを置く所がなく直接テーブルに雑に置かれてスマホケースは汚れてしまい、チップを18パーセントにしたら、接客した女性スタッフが現れ、なぜ18パーセントなんだ？5ドルくれ！的な態度。アウラニには泊まる事があってもキャラクターブレックファーストは二度としない。近くのABCストアで買って食べる方がオススメ。結局、キャラクターもミニーとグーフィーしか出て来ないし。とにかくスタッフの態度は、最悪でした。 投稿日時：2018年10月7日 記事No.63975
【客室】一番安いスタンダードに３泊。こちらのサイトで予約しました。景色はいまいちでしたが、ベットがツインで広く固さも丁度よかった。お値段相応だと思う【バスルーム】シャワーブースに分かれていなくて、水圧も弱かった歯ブラシもなくアメニティは良くないので日本から持参【ロケーション】空港から３０分送迎はチャーリーズタクシーを日本から手配。快適安心して乗れました。【サービス】ミッキーはじめキャラクターグリーテイングがあります。１０分ほど並べば沢山写真とってもらえ子供も大喜びでした！スターリットフィーは人気があるので３０分前には並びました。アンディーズという無料の託児所を利用したので、主人とゆっくりお買い物したり、子供もスティッチとスライムつくりやアロハパーティに参加したり、親子で大満足。料金払えばランチやディナーも子供に食べさせてくれます。スライムやアロハパーティは人数制限があるので、朝から並びにいき整理券を取る必要があります。【レストラン】アマアマがおいしかったです。特にフィレステーキとグラタン。ホテルから歩いて５分にモンキーポッドというレストランも良かった。予約なしでも入れました。またＡＢＣストア系のショップもありお土産など買えました。キャラクターブレックファストはおいしくなかったけど、テーブルに回ってきてくれてゆっくり写真とれるので参加してよかった。ディズニー好きなら１度は行くべきですね。 投稿日時：2016年8月6日 記事No.60891
【客室】広い【バスルーム】なかなか【ロケーション】ワイキキからは遠いです【サービス】やはり良いです【レストラン】まあまあ５才の娘の夢のホテル！チェックイン前もチェックイン後も遊べるので本当は、到着した初日に行くのがお薦めと行ってみて分かりました…次回は、ハワイの冒頭に行こうと思います。 投稿日時：2016年5月13日 記事No.60505
【客室】狭くはありません。ただベッドが異常に高く、背の低い人だと乗り降りに苦労します。同様に洗面台も高く、日本人には使い難いと思います。【バスルーム】二つ操作するところがありますが操作法がわかり難いし、お湯の出も良くありません。【サービス】フロントデスクのスタッフの対応はLグレードのホテルのものではありません。receptionとcashierの区別もありません。【レストラン】アマアマとマカヒキで食べましたが、値段が高いだけで内容のないものです。【プール】孫は大喜びでした。非常に充実しています。【全体の印象】築５年だそうですが、その割には古臭い印象です。階段にはごみが落ちているし、部屋の掃除も通り一遍です。小さな子供にはいいのかも知れませんが、年寄には不向きなホテルです。 投稿日時：2016年5月9日 記事No.60289
【客室】ハワイアンキルトにミッキーのモチーフが可愛かったです良い思い出です。タオルもミッキー型で使うのがもったいないくらいでした【バスルーム】タオルが貝殻の形に折られていました、かわいかった【ロケーション】私たちの部屋はよくないけど、他の場所からの眺めは最高でした【サービス】日本語が通じてストレスなしでした【レストラン】美味しかったです 投稿日時：2015年12月18日 記事No.59292
【客室】10:00前にホテルに到着。チェックインの際にアップグレードの提案を受け（有料）でオーシャンビューになる旨を伝えられお願いする。すぐに部屋に入れる事ができて大変助かった。部屋から海は見れないが、ベランダに出ると海が見える（思っていたオーシャンビューとは違っていたけど）。客室の目の前下では、キャラグリを見る事ができるし、夕方から始まる生演奏がばっちり見れるので結果オーライ。部屋はいつも冷えているので、この時期は部屋にあるバスローブを使って寒さをしのいだ。【バスルーム】広くて使いやすい。バスタブも大きいし、シャワーが日本人向けになっている手に持てるタイプのものがあり、とても使いやすい。【ロケーション】ワイキキを敢えて外したかったので、コオリナを選んで大正解。静かで何も無いのが良い。歩いて５分の所にABCマートとレストランがあり、毎日通いつめた。今回は観光が目的ではなかったので、レンタカーは借りず、ホテルと提携しているシャトルバスを利用した。【サービス】スタッフの感じが良かった。タオルが借り放題、ビーチとプールサイドにある椅子は数が沢山あり余裕があった。ソフトドリンクが飲み放題になるマグはとても重宝した。【レストラン】キャラグリのできるレストランでは、キャラクターが忙しなくいじりにくるので、ちょっと落ち着かなかったけど嬉しかった。でも一度の利用で十分満足。料理は比較的バラエティーに富んでいて美味しかった。海の見えるアマアマは、大人向けのメニューと料金だけど、案内された席はファミリーが多い席で、落ち着いた雰囲気は味わえなかった。スタッフは多いけど、どのスタッフがどこの席を担当して何をしているか分からない。味は美味しく、ボリュームもある。でもこちらも一度利用すれば十分。 投稿日時：2015年12月12日 記事No.59029
【客室】ホテルタイプのツインルームでした。ベッドが大きいので大人３名、子供１名でも寝るには全然窮屈さが無く快適でした。【バスルーム】ディズニーのアメニティーがあります。排水、シャワーの圧など、水周りとしての基本的な機能は満足出来ました。【ロケーション】ホノルルの雑然とした感じとかけ離れ、リゾート感満載のハワイらしい景色で、のんびり出来ます。【サービス】キャラクターブレックファーストを利用しましたがのんびり食事が出来ないくらい、キャラクターがどんどんテーブルに来てくれ、良い意味でゆっくり出来ませんよ（笑）【レストラン】 投稿日時：2016年2月7日 記事No.58249
【客室】1537（パーシャルオーシャンビュー）だったが、景色もよく、静かだった【バスルーム】広くて、トイレと別なのが、良かったが、アメニティがタイムバケーションの会員と大きな違いがあり、ショックだった。【ロケーション】コオリナ地区の中心で、レンタカーがあれば、便利です。【サービス】スタッフの対応が良いが、日本人と外国人のスタッフの案内がまったく違うのが気になった。①フォトパスセンターの開店時間②グリーティング時間【レストラン】ウルカフェとパパルア・シェイブアイスを利用しましたが、最高でした。 投稿日時：2015年10月19日 記事No.58190
【客室】清潔感もあり、Waikikiのホテルに比べて新しく、また清掃も行き届いており、大満足でした。写真にあるように、小物もDisneyだったりして、ありがたかったです。【バスルーム】バスタブ有で、良かったです。ただし、ドライヤーの電源がコンセントの抜き差しでしかコントロールできないので、注意が必要です。【ロケーション】レンタカーで行きました。（というか、レンタカーがないと厳しいのかとも思います。）駐車場は$35ですが、Waikikiもそのぐらいするので、仕方なし。【サービス】ドアマン・フロント・レストランなど日本語スタッフがいて安心です。また、プール/海も素敵で、時間があっという間に過ぎました。【レストラン】平日だったので、朝食の予約は、前日夜でもぎりぎり確保してもらえました。安心したい方は、早めに予約したほうが良いと思います。また、キャラクターとのShotを撮る際は、明るさに注意したほうが良い写真がとれると思います。 投稿日時：2015年10月23日 記事No.57807
【客室】ベットマットの硬さがちょうどよく気持ちよく寝れました。飛行機の中で寝れないので睡眠不足の身体には最高でした。【バスルーム】バスローブがふっかふか！ほしいって思っちゃいました！【ロケーション】ここで泊まったあとにワイキキのホテルに移動しました。タクシーしか手段がないと言われたのが少しマイナスです。有料でもいいのでシャトルバスと提携してはどうですか？現在有料のシャトルバスはあるが、キャリーケースは持ち込み不可と言われました【サービス】日本人専用のデスクがあり日本語で聞くことができてとても便利でした【レストラン】夜ごはんを食べる場所が少なくて少し困りました。何泊もしていたら飽きてしまうかも？ 投稿日時：2015年8月17日 記事No.57690
初めてのアウラニステイをとても楽しみにしていました。アサインされたお部屋はアップグレードされ高層階のオーシャンビュー！！とても感激！プールと海の素晴らしい景色を堪能しました。キャラクター達とはしゃいだり、プールもエンターテイメントもさすがはDisneyと思わせてくれます。ただレストランは少なく、ホテル周辺にも少ないので、ディナーの予約は必須かと・・・。アメニティのシンプルさ、大型ホテルの混雑、ディズニーお値段（笑）だったとしてもまた行きたくなる素敵な場所です。大人も充分楽しめます。 投稿日時：2015年3月5日 記事No.56897
【客室】テレビのチャンネルリストがないので見たい番組探しに戸惑った【バスルーム】トイレに扉があって落ち着く【ロケーション】ステーションも近くて便利【サービス】チェックイン時に日本人スタッフでなかったため館内のシステムがよくわからなかった【レストラン】まあまあ 投稿日時：2015年1月7日 記事No.55070
ホノルル空港からタクシーで４０分程のところにあります。ディズニーホテルですがキャラクターばっかりという感じではなく、隠れミッキーも数える程しかありません。でも一日に数回あるキャラクターミーティングでキャラクター達と写真を撮ることができます。またプールサイドや夜のイベントも豊富で、日本では考えられないほど簡単にキャラクターたちと触れ合うことができます。ビーチもありますが特に流れるプールがおすすめです。浮き輪も貸してくれますしスライダーもあります。子どもはもちろん楽しめますが、大人も十分に楽しむことができるホテルです。たださすがディズニー、ホテル内のレストラン等価格設定は高めでした。 投稿日時：2015年5月13日 記事No.53387
初めてこのホテルに泊まりました。前々から泊まりたかったのですが宿泊費が高いし買い物もしたいので1泊だけにしました。キャラクターとの写真を取れたり、キャラクターブレックファーストも宿泊者は予約ができとてもよかったです。従業員の方もディズニー教育がされていて常にスマイル！そして親切！気持ちよく泊まれました。 投稿日時：2013年5月21日 記事No.52342
お昼ぐらいに到着すると、すぐにチェックインでき、しかも２ランクアップのキッチン付き２ベットルームにアップ料金なしで入れました。すぐに水着に着替えて、子供たちはプールに直行。そこからは、親はのんびりとデッキチェアーに座ってお昼寝。子供たちは、夕方まで遊びまくり。シュノーケリングが出来るとのことで早速半日レンタルしましたが、あまりの水の冷たさに10分もするとギブアップ。もったいないことをしました。そのほかは、すべてにおいて大満足のホテルでした。一泊では、やはり物足りないので２泊がお勧めですね。 投稿日時：2013年8月5日 記事No.51475
１２時過ぎにホテルへ到着しましたが、実際に部屋に入れたのはチェックイン時刻を過ぎた４時ころでした。これはオンシーズンなので仕方ないと思います。予約はプールサイドガーデンのカテゴリー（１～５階）で、チェックイン時に高層階をお願いしてみましたが、実際は２階の薄暗い部屋で、朝日も入らずラナイも暗く、置かれたチェアーには鳥のフンがこびりついていて、とても寛げる雰囲気ではありませんでした。アイランドガーデンビューと迷った上で、１ランク上のＰＧＶにしましたが失敗だったと思います。こんな事なら一番安いスタンダードにしておけば、駐車場ビューでも諦めが付いたかもしれません。プールはたくさん有って、子供達はスライダーも楽しめたし、混んでいましたがチェアの空きを探すのにはさほど苦労しなかったので、よかったです。バスルームのシャワーの出し方が、非常にわかりづらい上に使いづらく、シャワーヘッドは水垢だらけで穴が詰まっていました。まだ新しいホテルだと思っていましたが、部屋には残念感が有りました。コネクティングルームだったので、隣の部屋の客人（子供）にコネクティングのドアを何度かガチャガチャされました。また、隣の部屋でトイレを流す音が、自分の部屋のトイレを流すくらいハッキリと聞こえました。防音はあまり良くないです。コインランドリーを使用しましたが、洗濯機＆乾燥機ともに砂等で汚れていて、全くメンテナンスをしていない様に見えました。その後に泊まった、ワイキキのエンバシーのランドリーは、非常に清潔で乾燥機のフィルターなども詰まったりしていませんでした。色々、不満な点は有りましたが、ディズニー好きの方にはたまらないホテルには違いないと思います。 投稿日時：2013年8月17日 記事No.51074
ハワイにディズニーホテルが出来たと聞いた時から是非行きたいと思っていて今回泊まることが出来て良かったです。到着した時レイを掛けてもらって感激、チェックインの時も笑顔での接客、コンシェルジュの方に細かい事を聞いてもすべて答えてもらい、丁寧にホテルの説明を受けて至れりつくせりで良かったです。お部屋、レストラン、プール、ビーチすべてに満足です。機会があれば是非また行きたいです。マハロ 投稿日時：2012年9月29日 記事No.50310
平日だったせいか、午前８時台に到着したのにもかかわらず、すぐに部屋に入ることができ、ラッキーでした。部屋はやや狭めでしたが、シャワーがアメリカのホテルにしては珍しく固定式ではないなど、日本人としては使いやすいつくりでした。プールが充実しているほか、ディズニーらしい演出が随所に見られ、楽しめました。ディズニーランドとは違って、キャラクターと手軽に触れ合えるのが大きな利点です。また、ショップにはディズニーランドなどに行かなければ買えない限定グッズやここオリジナルのグッズもあり、私たちも思わず買ってしまいました。ただ、残念だったのが食事。選択が悪かったのもあるかもしれませんが、米国旅行経験が多く現地の水準は十分に知ってはいるものの、それらと比較しても美味しいとはとても言えません。値段はもちろん一流なのですが。今後の改善を期待したいと思います。 投稿日時：2012年12月12日 記事No.50093
コオリナは落ち着いた高級リゾートでした。オーシャンビューのお部屋はおすすめです。バルコニーからは、海はもちろん、ガーデンでグリーティング中のキャラクターが見えて楽しい気分になります。ここではキャラクターがとても身近でたくさん写真が撮れます。ミッキー＆ミニー以外、全てのキャラクターと会うには、2泊以上必要かもしれません。プールはウォータースライダーが楽しいです。着水したらそのまま流水プールをぷかぷか1周。アクティビティもすごい。子供むけのイベントも多くて子供に戻りたいくらい。夜は本格的なフラのショーもあり感動。さすがディズニー！ベッドメイクは1日に2回。ベッドがすごい高さで、上り下りが大変。でもベッド下にスーツケースがすっぽり入り、荷造り中でも部屋が狭くならなくていいです。シャワーの角度が調節できなくて苦労しましたが、バスルームは広いていい。バスローブの着心地のよさにも感動。アメニテイィはいい香り。2日目の夜にはボディジェルがあり、日焼け後の肌に気持ちよかった。ガーデンビューの1階の部屋にも泊まってみたい。部屋から直接ガーデンに出る事ができて、便利そうだから！ 投稿日時：2012年5月26日 記事No.49388
家族旅行で、母が行きたいということで今回こちらで２泊しました。オーシャンビューの部屋は高いですが景色も良く素敵でした。部屋も綺麗で、お風呂も広かったです。アメニティグッズも充実していますし、気分良く滞在出来ます。トイレはウォシュレットがついていないのだけが残念でした。海に向かってホテルの棟が並ぶ形で、プールを取り囲んでいますから２，３階くらいの部屋だと景色はほとんど見えません。それから日本のディズニー関連のホテルというよりはどちらかというと場所柄リゾートという感じなのでお洒落なリゾートホテルをイメージした方がよいかもしれません。キャラクターブレックファストは日本から予約した方が確実です。それを知らなかった為、現地でキャンセル待ちをしましたがいきなり電話がかかってくるのでバタバタします。笑ただビーチもプライベートビーチみたいな感じですしそこから望む朝日、夕日は本当に綺麗でした。また毎日、ホテルで無料のイベント、キャラクターに会える時間などが記載されたペーパーがあるのでそれを読んで行動プランを立てるといいのではないでしょうか。ちょっと歩くとＡＢＣストアがありますから日用品やちょっとしたものはそこで買うとよいと思います。ワイキキからは離れていますから基本的にはここでゆっくりした時間を過ごして楽しむのが良いのではないでしょうか。また行きたいと思える場所です。 投稿日時：2012年10月18日 記事No.48899
オープンして1週間で宿泊したせいか、日本語を話せる方が3名くらいしかいませんでした。英語がはなせない私にとってはけっこう大変でした。キャラクターと写真撮影がたいして並ばずできますのでディズニーキャラクターが大好きな方にはおすすめかと思います。毎朝、配られる新聞（キャラグリの時間、イベントの開催時間、内容がかかれている）をみるとその日にどこに行けばキャラクターと写真がとれるなどが分かります。ただ今はどうなっているのか分からないのですが、当時英語で書かれていたのでそれを読むのも私の場合は一苦労でした。プールは流れるプールや子供用のプールなど充実していました。キャラグリができるレストランのお味は、まずく。。そして値段はとっても高く、がっかりでした。ホテルの周りには、ABCストア系列のコンビニが１つ。お弁当やさんとメキシカンレストランくらいしかなく、レンタカーがあると便利だなーと思いました。 投稿日時：2012年6月5日 記事No.47917
ウェルカムレイからミニーちゃんに逢えました！可愛いのなんのって！エントランスの吹き抜けに圧巻！とっても大人の南国高級リゾート！日本人スタッフによるチェックインでスムーズに、いざお部屋へ。。。素敵！アメニティも充実。セットされているタオルがお洒落。お目当てのキャラクター達も毎朝配布される新聞でチェック！時間とパーク内の場所を把握していれば必ず逢えます♪あまり登場しないドナルドと記念撮影でき大満足！スタッフの対応もグッド！レストランは少々お値段高めでしたが、美味しかったのでクリア。また、行きたいホテルでした！ 投稿日時：2012年3月22日 記事No.46889
３回目の滞在です。３週間ほど前に渡航を決めたのでいろいろなサイトで空室を見つけるのも大変で・・・。３泊予約できるのがhisさんしかありませんでした。希望のお部屋ベットルームではありませんでしたが、お盆の最中ですし、まぁーお部屋が取れただけでも良しとしました。ホテルについてはサービスも利用方法も特に以前とかわりませんが、日本の旅行会社を通すと３連泊でつくチャージも(前回はつきました）ファンブックなるものもhisさんの宿泊のみのサイトでは？他社の宿泊サイトでは詳しく対応方法が記載されているので、残念です。うちは子供といっても歳も体も大きいので一緒に寝れなくもないのですが、エアベットをかりてます。ハウスキーピングに電話すれば持ってきてくれます。アウラニとは関係ないですがスマホの防水ケースなどは、日本で買っていくより、ホテルのお店や近くのスーパーのほうが安くて・・・。海でもプールでもスマホでかなり良い写真とれます。あと駐車場から車を出すときカードの反応が悪く大渋滞にときどきなってました、お部屋の開閉もですが、癖があるようです。どうしても反応が悪い時は、インターホンをおして説明すれば開けてくれるそうです。食事も近くのカポレイのショッピングセンター(車で１０分ほど）まで行くと安くていろいろ選択できます。 投稿日時：2016年8月19日 記事No.45230
当方、夫婦＋子供１人ワイキキから移動後の２泊３日スケジュールで利用しました。１２時頃の到着でしたが、すぐにはチェックインできず、未チェックインゲスト用カードをいただいて各施設（着替え後、プール等）を利用しました。もちろん、その間荷物は預かっていただけます。チェックイン可能となれば私用メルアドに連絡をいただける手順のようでしたが、連絡はありませんで、夕方こちらから依頼しチェックインしました。チェックインシステムは若干複雑でしたが、各スタッフ（受付のみならず、掃除の方など）も常時笑顔でゲスト優先で対応くださり、教育が十分行き届いているようでした。食事は初日昼食にAMA AMAと夕食にビュッフェ形式のマカヒキを使用した以外はプールサイド等で摂りました。マカヒキはビュッフェ３人＋ビール（グラス）１杯で＄140ほどで、ちょっと高いなという感じです。海・プールサイドではルームカードで精算可能で、現金を携帯する必要はありません。ホテル近所にABCストア経営のお店とレストラン数軒があり、安く済ませたい場合はこちらでOKかと思います。プールや海などの娯楽施設は充実しており、子供の遊びには事欠きません。親としては近所にショッピングを楽しめる場所はないので時間を持て余すかもしれません。プールサイドの休憩場所は席取りの競争率が高いようで、ここは苦労される点かもしれません。個人的には２泊３日のプランでちょうどよかったかと思います。これ以上短いと、ドタバタしすぎで、逆に長いと大人は退屈した（財布にも厳しい）かなと思いました。とくかく皆さん笑顔で迎えていただけるのが印象的の素敵なリゾートでした。 投稿日時：2016年8月7日 記事No.45125
上の方の階をリクエストして 10階になりました。＜リクエスト効いたのかな??外側の道路に面したお部屋でしたが、開けた感じで私は好きでした。お部屋は申し分なかったです。コメントするならば、トイレを流す時に音(勢い?)がすごいことくらい？ベッドも私には嬉しい背丈でした。(子供があがるのは大変でしょうがそれも楽しいのかも。)あ、備品のコーヒーメーカーはいまいちです。ハワイでもコーヒーは専門店をお勧めします。。 投稿日時：2015年9月2日 記事No.43041
家族念願のアウラニ滞在とあって期待して行きました！ワイキキ滞在の後でしたが、全く違った雰囲気の中、とても満足することができました！ディズニー好きの嫁と娘は、MAXで楽しんでいましたが、私自身もこの雰囲気で非常に楽しい時間を過ごすことができました。ホテル滞在を中心にプールやビーチでゆっくりした時間を過ごすには、非常によい空間でしたし、是非また行きたいと思います。但し、ホテルサービスに関してはアメリカであることを理解して行かないと（日本レベルのサービスを期待してはいけない）不満がたまると思います。具体的には、昼くらいに着いて入れる部屋があるということで、チェックインして部屋に入るとまだ、前の客が滞在していた。（アメリカの方の様で、Sorryで解決）すぐに別の部屋を用意してくれました。コンシェルジュ（日本語可のアメリカ人）に質問しに行ったら、「ちょっと待って」と言われ10分以上戻って来なかった。（結局、別の方を捕まえて解決）スタッフの方に話しかけるなら並んで待つというよりも、すきをみて話しかけたもの勝ち。という印象。という感じです。アメリカなんで皆さん自由でアバウトなんだという気持ちで滞在したほうがいいですね。ちなみに、ワイキキで滞在したホテルはもう少しサービスレベルは高かったです。いろいろでしたが、また行きたいと思いました！ 投稿日時：2015年8月4日 記事No.42794
ワイキキに友人がおり、そちらでの滞在時間を多く取りたかったので１泊しか出来ませんでしたが、本当に楽しかったです。ワイキキエリアのホテルに滞在するときには海に入ることはありませんが、ホテル前の海でも優雅に過ごすこと出来ましたし、施設内プールも楽しく、童心に戻ってはしゃいでしまいました。だめもとで交渉したところ、チェックアウト日もワイキキまでの移動ギリギリの時間までお部屋を利用することが出来ました。午前中プールに入って遊び、自室でシャワーを浴びた後、チェックアウトをする事ができましたので、荷物のストレスもなく快適に時間を有効活用できました。ディズニーのホスピタリティの素晴らしさを改めて実感しました。また、時間をかけてゆっくりと滞在したいと思います。 投稿日時：2015年7月10日 記事No.42499
ディズニー好きにはたまらないホテル。ふらっとチップとデールが歩いていたりしました。ただワイキキまではかなり遠いのでこのホテルをフルに楽しむこと前提として来ることをお勧めします。キャラクターブレックファストは混むので予め要予約！ 投稿日時：2015年7月9日 記事No.42470
ディズニー好きなら必ず滞在すべきホテル！東京のディズニーランドではミッキー、ミニーと写真を撮ろうものなら長時間待ち時間が発生しますが、アウラニならすぐに念願のミッキーミニーに挟まれて念願の3ショットが可能★プールとビーチを楽しめ、夜空の下で映画をみたり無料のアクティビティも充実。お子様からハネムーンまでオススメできるホテルです。ちなみにリゾートの近くにあるモンキーポッドというレストランのハンバーガーとケーキは絶品です・・・！ 投稿日時：2015年7月7日 記事No.41481
ハネムーンで11月下旬に１泊で利用しました。チェックインは日本人スタッフが対応をしてくれ、細かい説明をしてくれます。また、女性には成果のレイと男性には区くいナッツのレイをかけてくれ、ハネムーン用の缶バッジを頂きました。キャラクターとの写真撮影スポットには時間になるとミッキーやミニー、ドナルドなどが来て、一緒に写真を撮る事ができます。ただ、どんなに人がいなくてもミッキーミニーの両方と一緒に撮影ができないのはちょっと残念でした。私が宿泊した時期はすごく空いていたようで、ほとんど人がいなかったのでゆっくり写真を撮る事ができました。ハネムーンのバッジを見て、キャラクターが祝福してくれ、とても嬉しかったです。客室は広く、隠れミッキーもいます。ベランダからはプールと海が見渡せて景色もとてもよかったです。お風呂も広くて、かなり綺麗です。しっかりしたバスタブがあるので、寛げるとおもいます。リゾート内で販売しているタンブラーは指定場所にある飲み物が何回でも無料で飲むことができます。1泊しかしなかったのでちょっと割高になってしまいましたが、そのカップを持っていればいつ来ても無料で飲めるそうなので、またいつか来よう！と思って買いました。ディナーはサンクスギビングデーだったのでスペシャル料理がありました。予約をしていなかったのですが、にこやかに対応してくれ、料理もおいしかったです。キャラクターブレックファストは入口でミッキーと写真撮影をしてからレストランの中に入ります。ハネムーンバッジをつけていたので、キャラクターがここでもお祝いしてくれました。ミッキーの形のワッフルもありますし、食べ物の種類も多く、楽しむ事ができました。11月下旬だったので、ホテル内はクリスマスの装飾が施され、すごく綺麗です。お土産屋さんにもクリスマスのオーナメントやサンタのかっこうをしたダッフィーなどがいて、他の時期には味わえない楽しさがあると思います。他の時期に行った事はないですが、クリスマスの装飾がとてもとても綺麗なので、是非この時期に行ってみて欲しいです。 投稿日時：2015年7月7日 記事No.41402
ワイキキからはタクシーで約１時間と離れていますが、静かなロケーションにあり建物も格調高く作られていますので、ゆったりした滞在に適しています。ディズニーホテルということもあり、日中ホテル内で行われるイベントや朝食レストラン（マカヒキ）でのディズニーキャラクターの写真撮影などホテルでの滞在も十分にお楽しみいただけます！日本人または日本語を話せるスタッフも一定数在籍されているため、言葉の面も概ね問題なく過ごせます。ワイキキへのアクセスは事前予約制のシャトルバスがありますが、本数が１日１～３本と少なく、曜日によって運行本数も少ないため時間に合わせた行動が必要になります。リゾートでのホテル滞在重視の方にはオススメのホテルです！ 投稿日時：2015年7月7日 記事No.41373
さすがディズニーのホテル。ホテルや部屋の細かいところに隠れミッキーがいます。スタッフの対応もパーフェクト‼終了時間ぎりぎりにシュノーケルにいったのに快く参加させてもらいました。決まった時間にキャラクターも来てくれるので小さなお子様にもおすすめ。楽しい思い出になること間違いなしです。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40730
空港からタクシーで30分程の距離にあります。ワイキキからは離れているので、アウラニとワイキキのホテルの分泊にしたほうが良いと思います。ホテルの中にはウォータースライダーや流れるプールがあり、ビーチも目の前です。キャラクターと会えて、写真もあまり並ばず、撮ることが出来ます。ホテルの外はレストランがあるので夜は外で食べても良いと思います。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40454
目の前はビーチでサンセットを綺麗に眺めることができます。ホテル内のレストランでのディナーはオススメです。事前に予約される事をオススメします。またここに宿泊したら絶対キャラクターブレックファストには参加して下さい！各個人で写真撮ってから食事に入りますが、各個人のテーブルにも来てくれてとても楽しい時間を過ごせます。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40399
ディズニー好きの友達に連れられてオアフ島滞在中の最後の１泊をアウラニにしました。アロハシャツを着たキャラクターたちとも記念写真をいっぱい撮る事もできました。お部屋も広く、また日本語のできるスタッフもおりましたので安心して滞在することができました。ビーチもワイキキよりも人が少なく、プール施設も充実していて楽しめました 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40315
女性3名で宿泊しました。ディズニーが好きな方もそうでない方もとても楽しめるホテルだと思いました。プールは流れるプールや数種類のスライダーがあり、ビーチもとても透明度が高いです。また、ホテル内で1日中様々なアクティビティが行なわれています。是非次回は家族で訪れたいと思います。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40180
ハネムーンで利用しました。まず、空港からはタクシーで30分ほど。ホテルへ着くとレイとともにスタッフの方が出迎えてくれます。カードキーにはゲストの名前が記載されており、持ち帰れるようになってます。プールもバラエティーに富んでおり、スライダーから流れるプールまで様々。ワイキキビーチほど広くはありませんが、宿泊者用のプライベートビーチもあります。食事面では、同じ敷地内にレストランが複数あるので、子供連れから大人向けまでシーンに併せて選べるのもいいです。アウラニのあるコオリナエリアからワイキキまではタクシーで１時間ほど。ホテル内の施設に飽きても、コオリナ地区の散策なども出来るので様々な過ごし方が出来ると思います。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40133
ディズニー好きではないですが、楽しめました。部屋指定なしだと駐車場が見える客室になるので、必ず眺望指定をお勧めします。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40039
コンセプトはディズニーキャラの休日！そのコンセプトだけあって、ゆっくり出来ます、周りにABCストアみたいなお店もあるので少し外に出れば炭化の高区内食事も可能！ディズニー好きなあなたにオススメのホテル！ 投稿日時：2015年7月4日 記事No.39091
ディズニー直営のホテルというだけあり、岩や木の飾りからディズニーの雰囲気がかもし出されていました。中にはショッピングできるところもあり、小さなディズニーストアもあり限定グッツも売っております。アウラニはワイキキのホテルとは違い落ち着いていてどちらかと欧米人の観光客の方が多いように感じました。目の前に広がるビーチは波も少なく魚が見えるほどきれいで透き通った海でした。ワイキキでのにぎやかなハワイとは少し雰囲気の違った落ち着いたハワイを堪能することができました。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.39041
泊まるのならオーシャンビューがお勧め！というのも、客室は１階からあり、プールの周りを囲むようにホテルが建っているので、低層階だと客室が見えてしまったり、木々やプールが見えるのみとなっています。もしくは駐車場など。オーシャンビューだとプールサイドに遊びに来たキャラクターも見れるかもしれません部屋の中には隠れミッキーがあったり、タオルがミッキーの形にしてあったり大人もわくわくする部屋になっています。ホテル内のレストランではキャラクターブレックファーストをやっています。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.39023
ディズニーのホテルと言うことでキャラクター前面押しかと思いましたが全くそんなことはなく、むしろ普通のラグジュアリーホテルと同じ感覚。キャラクターと写真を取れる時間があり、時間ごとにどのキャラクターがくるか決まっていますが、ミッキーのときも並びすぎることもなく程よくキャラクターと触れ合えます。キャラクター以外ではディズニーならではショーの演出やアクティビティ、ホテルサービスは「さすが！ディズニー」の一言。キャラクターを使わなくてもサービスでディズニーを再認識できるホテルだと思いました。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.38745
ディズニーらしいホスピタリティに溢れたホテルでした。流れるプールも楽しいし、夜は本格的なポリネシアンのショーもあり、最後にはディズニーのキャラクターも勢ぞろいで、写真を撮ってもらえたりして大満足でした☆ 投稿日時：2015年7月4日 記事No.38572
ホテルの雰囲気は木造で暖かく、フロントスタッフに日本人もおり、安心して宿泊できました。キャラクターブレックファストは事前予約マストです！前日に予約を入れようとしたらすでにキャンセル待ちで、当日朝一でキャンセルが出てないかフロントに聞きに行くように言われました。無事キャラブレに参加できましたが、日本のようにミッキーと写真を撮るのに長蛇の列ができることもなく、すんなり参加できました。キャラブレにはミニーとグーフィーがいて、テーブルを順にまわってきてくれるので写真を撮り逃すことはないです。かなり時間をかけて交流できます。プールには色々なアクティビティがあり、中でも本物の熱帯魚と泳げるプールはとても興奮しました。水温は魚にあわせてかなり低いですが。敷地内では時間帯でキャラクターが遊びに来てくれます。ディズニー好きな方とお子様連れにはとても楽しめるホテルです。隠れミッキーにも要注意です。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.38560
1泊で利用しました。ワイキキからタクシーで片道1時間ほど、＄110くらいでした。予定より少し早くついてしまいましたが時間より早くチェックインさせてくれました。日本人スタッフもおり、とても親切に対応してくれました。コンシェルジュデスクはいくつかありますが、けっこう混み合います。特に日本語スタッフのデスクは混むので少し待ちました。マカヒキのキャラクターブレックファーストは日本で予約ができていなかったのですが、コンシェルジュに相談したところ当日の朝7：00にマカヒキへ行けばキャンセル待ちで入れるかもしれないということで挑戦しました。7：00に行ってみたところやはりキャンセルがでていたようで9：30頃スタートで予約できました。事前に予約がとれなかった方はやってみる価値ありです。プールも充実してますし、きれいなビーチも目の前です。ただし近くにコンビニやスーパーはないのでご飯は基本ホテル内のレストランで食べる感じになると思います。夜のショーは曜日によって内容が異なるようなので、連泊でも楽しめるますが、基本はプールとビーチで遊ぶだけなので飽きてしまう方もいらっしゃると思います。1～2泊くらいで雰囲気を楽しむのがオススメです。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.38039
ワイキキから離れていますが、ホテル周辺がうるさくないので、ホテル・海でのんびり、プールで遊ぶには、最高です。海はラグーンタイプで大きな波もこないので、子どもも安心して遊べます。プールは少々混雑していますが、スライダー含め、大人も子どもも楽しめます。レストランの値段設定は少々高めですが、味は良かったです。ホテルを出て３分程度の場所にABCとビンテージアイランドコーヒーがあるので、そちらで購入することも可能です。キャラクターブレックファストは、アウラニ英語版ホームページより事前予約されることをおすすめします。最初にミッキーと写真を撮ったあとレストラン内へ移動します。その後、グーフィーとミニーがご挨拶にきてくれます♪ホテル内は、ロビーやお部屋含め、ハワイアン調で統一されており、お部屋は広々としていて、清潔感がありました。エレベーターの音楽もハワイアン調にアレンジしたディズニー音楽で、雰囲気がとても良かったです。ワイキキへは、ハリハリシャトル（要予約、定員制、有料）を利用すれば移動ができますが、レンタカーの方が便利かと思います。ワイキキでお買い物も楽しみたい方は、ワイキキ＋アウラニで分泊がおすすめです★ 投稿日時：2015年7月4日 記事No.37968
ワイキキとは異なり、コオリナ地区にあるため非常に落ち着いた空間なので、時間を忘れてゆっくりできます。ホテルの外装、内装も派手ではなく、ハワイらしく茶色で統一されていて落ち着いています。ビーチも海の透明度が高く美しいです。ディズニーキャラと気軽に写真が撮れるのもファンの方には重要なポイントかもしれません。お食事は少々お値段高めですが、ディズニーのホテルなら納得もできるかと思います。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.37775
ディズニー好きのかたには、是非お勧めのアウラニディズニーです。ホテル全体でディズニーを感じることができる催行のホテルです。コンシェルジュでは、日本語対応で、便利ですので、分からないことやレストランの予約は、コンシェルジュで、安心です。ホテルでは、毎日、違うプログラムが行われているので、1泊や2泊がもったいない。4泊くらいして、毎日楽しんで頂きたいです。また、コオリナのラグーンに面したオンザビーチですので、ゆっくり、ラグーンで楽しめます。とりわあけサンセットは、格別です。是非とも、アウラニディズニーで、ご家族・ハネムーン・シニア、あらゆる方に楽しんで頂きたいと思います！ 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37328
ディズニ－好きには少し物足りない感じがします。館内はいたるところに、隠れミッキ－がいます。キャラクタ－ブレックファ－ストの予約は必須です。毎日お部屋に1日のイベント情報が通知されるので、毎日楽しむことは出来ます。プ－ルもたくさんあり、海にもすぐに行けるので、両方一気に楽しめます。近くにはABCストアもあるので、ちょっとした買い物の可能です。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37326
ワイキキの喧騒を離れ、きれいな星空を楽しめたホテルです。ホテルの流れるプールで過ごすひと時は、のんびり・待ったり感を味わえます。（部屋は特筆することの無い一般的な部屋でした。）近くにスーパーが一軒ありますが、ホテルからでること自体が少し面倒ですし、お土産もたいしたことの無い程度なので、アウラニにいる間はすべてホテルでまかなう、と割り切ったほうがいいです。また、空港からもワイキキからも割りと遠く、タクシー代はかかります。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37282
女子旅、ハネムーン、ファミリーにおすすめです。ディズニー好きもそうではない人でも楽しめるホテルです。東京のディズニーリゾートはキャラクターと写真を撮るのにも１時間以上並んだりしますが、ここは５分以内でキャラクターと写真が撮れます♪またキッズルームがかなり充実していますのでお子様も楽しめます。（ただすべて英語での対応になります。）ホテル周辺にもレストランやカフェがあるので、長期滞在でも飽きないと思います。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37251
夏休みにアウラニリゾートに宿泊しました。13時過ぎにホテルに到着したため、チェックインまで時間があり、ベルデスクに荷物を預かってもらい、プールサイドにあるラウンジを利用しました。ラウンジはチェックイン前に利用出来、ソファーなどのくつろぐスペースはもちろん、ロッカーやシャワールーム、ハワイのホテルでは珍しい水着の乾燥機などがあり、到着後すぐにプールで遊ぶことが出来ました。プールは流れるプール、ジャグジー、スライダーと充実しており、大人でも半日存分に遊べるくらいの大きさです。そして、プールの前にあるビーチはプライベート感があり、非常におすすめです。特に夕日の時間帯は大きな赤い夕日を眺めることが出来ます！お部屋はウッドテイストのリゾート感溢れるお部屋でした。お部屋や館内で隠れミッキーを探すのも楽しいです。毎日ホテルで開催されているアクティビティが異なるため、チェックインの時に渡されるリゾート新聞（IWA)を確認すると滞在プランが立てやすいと思います。食事はホテル内のレストランはもちろん、近くのコオリナステーションにもコンビニやレストランがあるため、車がなくても困りませんでした。ギフトショップは想像よりも狭く、私が滞在した時期は夏休みだったせいもあり、ダッフィーは売り切れていて残念でしたが、ディズニーランドとはまた一味違う夢の世界を感じることが出来、楽しい滞在でした。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37148
一度は泊まってみたいと思い、１泊だけ利用しました。ホテルの空間とは思えない感じでした。日本とは違い、あまり並ばずにキャラクターと写真を撮れたり、マカヒキでのキャラクターブレックファーストでは、その日の全キャラクターが各テーブルにまわって写真を撮ってくれるので、落ち着いて食べれます。プールはかなり広く、いろいろなタイプのものがあるので、カップルやファミリーにオススメです！利用できる時間がチェックインからチェックアウトまでの為、１泊の滞在だと、遊べる時間があまりありません・・・２泊以上泊まるのがオススメです！ ホテルの周りには、ワイキキのように気軽に買えるお店がないので、食事にちょっと不便を感じてしまうかもしれません・・・ホテル内のレストランはちょっと高めです。。。 ワイキキにはないタイプのホテルなので、ディズニー好きな方には、特にオススメです♪ 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37129
ワイキキから50分位のコオリナにあります。エントランスにフルーツウォーターがあり、そこにも隠れミッキーが居たりと大人でもワクワクしてしまいます。3名で宿泊しましたがエキストラベッドを入れずベッド2台のお部屋に宿泊しました。スーツケースがベッドの下に入れられるようになており、ベッドの高さがかなりありました。流れるプールやウォータースライダーもあり子供から大人まで楽しめます。なんといってもホテル前のビーチが本当にきれいでした。アウラニ限定のグッズもありショップには常に人がたくさんいました。マカヒキレストランでのキャラクターブレックファーストも人気です。トロピカルなキャラクターたちに会えるのもハワイならではだと思います。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37040
ディズニーのホテルですが、ハワイ色が非常に強く、落ち着いた雰囲気のホテルです。プールは大人でも楽しめるウォータースライダー、流れるプール(浮き輪無料貸出し)があります。もちろんお子様もおもいっきり遊べるアスレチック方のプールもありました。グーフィーが歩いていたので水着で一緒に写真が撮れました。毎日違うイベントがホテルで行われるため、老若男女みんな楽しめます。お部屋はバスタブが非常に深く、お湯をためてゆっくりつかることができます。ベッドが非常に高く乗り降りするのが大変でした。3名で泊まったのですが、エキストラベッドは入りません。ただ、大人2名で寝ても十分余裕があるサイズでした。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36535
ディズニーリゾートの中で唯一テーマパークが隣接していないホテルなので、ゆったりとした滞在を楽しみながらディズニーを満喫するにはぴったりです♪オーシャンビューは、パーク全体とコオリナビーチが広がり素敵でした！ハワイの衣装を着たキャラクターが、リゾート内を散歩していたり、スタッフの方がいつどこに誰が登場するか教えてくれるので、一緒に写真を撮るチャンスがたくさん！無料で参加出来るアクティビティは、曜日によって内容が変わり、宿泊者しか参加が出来ませんので、2泊～3泊されるのがおすすめです！リゾートから徒歩数分で、カフェやショップ、ＡＢＣ等が入ったショッピングモールもあります。おすすめのスパは有料で80分$265前後と結構しますが、施術の前後1時間、専用のラウンジが利用出来、特別なお菓子やドリンク、ジャグジーなどもあり癒されました。ディズニーが好きな方は、ぜひ一度滞在を♪ 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36527
まず、ホテルに入った瞬間からロビーがハワイの伝統的な雰囲気でワクワクします。日本語が話せるスタッフもいるので、安心です。名前入りのルームキーカードも嬉しかったです。プールが充実していて楽しいです。特に流れるプールは何週も流れながら、星空を眺めてとても優雅な気分に浸れました。そのままビーチにもアクセスできます。お部屋もベッドがとても広く、ところどころに隠れたミッキーにワクワクします。ハンディのシャワーと、備え付けの大きなシャワーがあり楽しかったです。しかし、部屋指定無しにしたのは失敗でした。駐車場ビューは残念です。プールビューかオーシャンビューを強くお勧めします。キャラクターともあまり並ばずに写真が取れます。日によって出てくるキャラクターが違うので、どうしても会いたいキャラクターがいる場合は、2泊必要かもしれません。キャラクターブレックファストももちろんやりましたが、こちらもかなりお勧めです。ミッキーのワッフルなどあります。キャラクターがでてくるとかなりにぎやかになりますので、静かに食べたい方には向かないかもしれません（笑）せっかくオアフ島に行くのなら、ディズニー好きの方には是非1泊していただきたいホテルです。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36226
ストラン/スパ/プール/海 すべて最高です！レストランはキャラクターをモチーフにした可愛らしいワッフルであったりハワイらしいドリンクやフードがブュッフェで取り放題！キャラクターも歩き回っていて、外人には人気がないので日本人は写真を取り放題！スパは、宿泊者のみしか利用できず、スパをご利用する方は、専用のジャグジー、サウナにずっと入っていることができます。ブールは様々な種類があり、とても楽しめます。飲み物は入れ物を買ったら、リフィルし放題なので、買うのがオススメ！海は波がそこまで立たないので、お子様も安心して入ることができますよ。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.35896
ディズニーキャラクターのショーがあったり、キャラクターと写真を取れたり、キャラクターブレックファストがあったりと、ディズニーを満喫できました。ホテルのプールが広く、スライダーやジャグジーがあるのでホテル内で十分楽しめました。ただお部屋のベッドが高すぎて、背の小さい子供はよじ登る感じになってしまうのではないでしょうか。 投稿日時：2015年7月2日 記事No.35739
ハネムーンをかねて2泊しました。チェックインが15時でしたが、17時になってもチェックインができず、仕方なくコンシェルジュデスクでオプショナルツアーを申し込むことに。たまたま日系のスタッフで、まだ部屋に入れないことをこぼすと、スタッフに苦情の電話を入れてくれて、スタンダードの部屋から空室のあったスイートに変更するよう頼んでくれました。お部屋はもちろん文句なしでした。ベットにはハネムーン向けのアレンジ(お花や2羽の白鳥の形のタオル)がしてあり、チョコレートも添えられていました。部屋ランプをつけるとミッキーのシルエットが浮かび上がる仕掛けもディズニーらしくて素敵でした。プールもワイキキのホテルよりは随分充実していて、ラグーンもあります。近くにチャペルがあるので、結婚式を終えたカップルが写真撮影をしてました。ホテルの周りは何もないですが、ホテルの中で十分楽しめるところです。ちなみにアウラニ限定ダフィーは荷物になるので帰りに買おうと思っていたら、あんなにたくさんあったのに翌日の朝にはなくなっていました！スタッフの人に聞いても入荷するまで待ってと。。。最終日に数個置いてあったので、買えてよかったです。 投稿日時：2015年7月2日 記事No.34794
１歳の子供とディズニー好きの妻（２０代）で２泊しました。［良かった点］・１１時頃着いたのですが、チェックインできた。・パーシャル・オーシャンビューを予約していたが、オーシャンビューにUpgradeしてくれた。・部屋は広く、凝った造り。見晴らしも感動的。・キャラクターと写真撮影があまり並ばずできて楽。・ビーチも近く、静かなプラーベートビーチ感。・様々なイベントが毎日あったので子供たちにとって、（大人も）十分楽しめる・施設が広く、ゆったりしている。［期待はずれな点］・アクセスが悪いのでタクシーで移動。（シャトルバスが使える？！とは知らなかっただけか？）・部屋に入って、テレビが見れず、修理を依頼した。・トイレの音が丸聞こえ。・お風呂のシャワーの操作しづらい。・現地人の○○族？絵が部屋やロビーに飾ってあったりするが、ない方が良い。・プールのチェアは昼までに取っておかないと良い場所のチャアは無くなる。まあ、こんな感じでしょうか?価格も高いが、同じグレードのホテルより施設や楽しめる要素は他と類をみません。特に子供ずれの家族、ワイキキの喧騒から離れたい人、ゴルフもしたい人にとっては最高のリゾートだと思います。 投稿日時：2015年4月28日 記事No.34315
企業努力の足らないホテルだと思います。一泊五万円以上するホテルに相応しくないサービス、ディズニーということだけで、客が押し寄せ予約も取りづらい状況がそうさせているのだと思う。特に日本語を話すスタッフ、日本人スタッフは日本人を見下しているような態度をしており、ホテルマンとしてのプロ意識の欠如が伺え大変残念に思う。レストランの味は三流で、隣のマリオットのレストランに行く事をお勧めする。子供がミッキーが好きなため利用したが、もう行くことはないと思うレベルです。 投稿日時：2015年2月16日 記事No.33783
2泊しました。特にディズニーマニアではないのですが、かなり楽しめました。【アミューズメント】ホテルの建物がプライベートビーチに向かうようにU字型にたっており、真ん中にビッグサンダーマウンテンを彷彿させるウォータースライダーがあります。そこを起点に流れるプールが川のようにあります。ウォータースライダーは一人用と二人用のチューブで滑走するものと、身一つで滑るものの2コース。嫁と二人で何度となく滑って楽しみました。カップルやファミリーにオススメ。小さい子供も滑れるようです。幼児はライフベストを着用していれば一人で（保護者に流されているっｗ）も可能のようです。他に専用のパッドを使って館内と屋外（の2コース）を回り、各所に設置されているギミックを作動させるのも楽しめました。【部屋】十分に広くて満足。ツインタイプが予約されていましたが、ダブルがいいというと、アップグレードしてくれました。11時ごろのチェックインでしたが、すぐに部屋が空いたのですぐに部屋に入ることができました。【部屋の設備・アメニティ】歯ブラシはありませんので要注意。シャワーは固定とハンドセットの切り替えがわかりにくいので、実際に使う前に試してみるといいでしょう。シャワーのハンドセットから水漏れがありましたが、適温にしても十分の勢いがあります。ドライヤーがほこりっぽかったので、新しいものに替えてもらいました。トイレは同じバスルーム内ですが扉もあります。清潔です。【食事】館内にあるレストランとバーは5カ所ほどありますが、ディナーで使えるのは２カ所だと思います。（実際に入ったのは1カ所なので詳細はわかりません。）二日目の昼、カードキーの表面に「BRKFST」と書いてあるのに気づき、フロントで確認すると、プランに朝食が付いていたことが判明。この予約サイトでわかったかもしれないのですが、朝食が付いていると思っていなかったので、一泊目の朝はここで食べませんでした。ですが、2泊目の朝に二つ分頼んでもいいということだったので、そのように対応してもらいました。（おなかいっぱいになりましたがｗ）チェックイン時に朝食が付いていることを言ってくれたらよかったと思いました。【駐車場】バレーパーキングとセルフパーキングともに一泊＄35です。ちょくちょく車を出すつもりだったのでセルフを選択しました。駐車場のゲートは部屋のカードキーと兼用となっていました。チェックアウトタイム以降もその日一日中ゲート開閉ができるらしいので、もし館内で遊んで帰ってもいいというのは安心でいいです。 投稿日時：2015年2月8日 記事No.33730
スタンダードビュー指定で2泊しましたが、チェックイン時にパーシャルオーシャンビューにUｐグレードしてくれました。但し、空港から30分強で到着したのにチェックインの15:00時間にはかなり時間があり、コオリナステーションへ行ったりしましたが小規模の為、時間潰しが大変でした。入室できるようになったら電話をくれると言っていたのですが、14:30過ぎに待ちきれずにフロントへ聞いたところ、入室できました。年末年始明けや冬のせいなのか、思ったより空いていてＰＯＯＬのチェアも取れないことはありませんでした。ＰＯＯＬから上がるととても寒かったので、大人用ジャグジーは海を眺めながらの露天風呂のようで快適でした。残念ながらキャラクターに会うことが出来なかったこと、寒くてＰＯＯＬを殆ど楽しめなかったり、2泊（ワイキキ移動で2泊ずつ）では足りなかったので機会があればアウラニだけでゆっくり行きたいと思いました。また、The Busでカポレイのスーパーマーケットめぐりをしました。当初はタクシー利用を考えていましたが、バス停がアウラニから徒歩15分位の所にあったのでチャレンジしてみました。私たちは往復The Busでしたが、ホテルの前にはタクシー常にいるのでレンタカーが無くてもOKだと思います。 投稿日時：2015年1月14日 記事No.33531
二年ぶり２回目のアウラニでした。色々調べたらHISさんが一番安かったと思います。受付の方は日本人スタッフでした。部屋はパーシャルオーシャンビューにアップグレードしてくださいました。一泊だけでしたのでプールでがんがん遊びました。大人になってからスライダーで真剣に遊ぶのはアウラニだけかも。夜はショーも見れて最後にはミッキーミニー、チップとデール、グーフィーも出てきて楽しかったー。1回目より2回目の方が勝手が分かって楽しかった。また泊まりたい！！！でもスリッパや歯ブラシがなくて、シャンブレーなどはあるのに…。歯ブラシ着いたらバッチリなのに。 投稿日時：2014年11月9日 記事No.32982
4歳の子供をつれて、初めて利用しました(ワイキキから移動→3泊)。ワイキキからはタクシーで約1時間（夕方前で渋滞していました）約110ドル。チェックイン時に日本語のできる方が施設内の説明をしてくれましたが、かなりいいかげん(初めて利用する場合は迷子必須)で嘘の情報も(荷物の受け取り方法で違う電話番号を教えられたり)入っていました。たどたどしい日本語で説明してくるスタッフの時は注意が必要かもしれません。何事も自分で確認が必要！とはいえ、親切なスタッフさんがほとんどでした。 到着時のディナーはアマアマで予約しました。子供にぬりえをプレゼントしてくれたり、食事もおいしかったです。ただ、せっかくサンセットの時間なのにほぼ見えない海側から3列目の席(1-2列目も空いていたのに)で残念（1列目は7組すべて欧米人・2列目は1組欧米人＋8組アジア系でした。これは事実として。）プールは、大小様々あってとてもすばらしかったです！ 10月末はとてもすいていて、スライダーさえも0-5分待ちくらいで滑れました。あと、ライフセーバーさんがとてもたくさんいるので(←これは本当にすばらしい！)、子供連れでも安心して泳げました。フリードリンクのマグカップも買って、便利でした（ただカラフルな炭酸系が多いので小さい子供には不向きかも・笑）プールサイドでテイクアウトできる食事はそんなに種類は多くないけど、おいしくて、なによりもハワイの空を見ながら食べるとおいしい！お部屋もきれいで、バスタブ（ジェットバス機能つき）にお湯をはってゆっくり休めました。歯ブラシがないので注意。子供の休憩でたびたびお部屋にも戻りましたが空き時間を見計らってお掃除してくれました。キャラクターブレックファーストに行きました。まずミッキーと家族写真(自分のカメラでもとってくれる)。まわってくるのはミニーちゃんとグーフィーだけなので日本に比べると会えるキャラクターは少ないです(かわいくてサービスもよかったけど)。時々、子どもを集めて行進とかダンスをしてくれるのが楽しいです。誕生日やハネムーンの人もお祝いしてくれます。ビュッフェは種類も多くて満足！全体的には、2-3泊あれば満足できる感じでした。施設にも慣れたし、ぜひリピートしたいです。ちなみに、HISさんの金額はかなり良心的でした（他の旅行会社で見積もりとったたらプラス10万円でした・・・）次回もぜひ！ 投稿日時：2014年11月5日 記事No.32959
昨年に続き今年もhisさんでアウラニにお世話になりました。ホテルの値段が昨年よりもますます上がった気がします?オーシャンビューを諦めて、プールサイドビューに・・・。アサインされた部屋は５階でした。それでもプールエリア、海とよく見えるへやでした。できたら１階のそのままプールに出られるお部屋にとまってみたいかな？子供がいると移動がいろいろ面倒なので。今回は３泊したのですが、一泊に付き７５ドルのルームクレジットがつきました。２２５ドル付いたので駐車場代も助かったし、家族４人では高いな～と思っていたキャラクターブレックファーストもいっちゃいました。ビーチでもカヤックをレンタルしたり、子供たちはリーフでシュノーケルしたり、手頃な値段でできました。セルフスタイルの食べ物もできたので前回よりも食の面もよくなってますが、滞在が長くなってくると値段の高さや付近のショップの少なさが気になるかな・・・。車を出せば大きな店まで行けるのですが、飲んでしまうと運転できないのでそのへんが・・・。子供たちも昨年の経験があってだったので、リゾートのシステムや位置など分かっていたので初日からガンガン楽しんでました。ぜひリピートをおすすめします。２泊以上してゆっくり過ごすのがベストだと思います。エキストラベット的な感じでエアーマット借りれるそうです。うちの子供デッカイので万が一、一緒に寝れないときはハウスキーパーに電話してといわれました。寝れたのでかりませんでしたが・・・。税金などコミコミだとやっぱりhisさんのホテル予約が安いと思いますが・・・どうでしょう。今年もありがとうhis 投稿日時：2014年10月20日 記事No.32819
幼稚園児と小学生の子供連れで４泊しました。お部屋はアイランドガーデンビュー。部屋にいるのは夜間ぐらいだったのでお部屋からの眺めはこの部屋でも問題なかったです。海は見えませんがハワイらしい山間がみえます。接客サービスは海外なので、この程度で納得する必要があると思います。日本のようなきめ細やかなサービスとはではいきません。ただ、他の海外のホテルに比べると親切な方だと思います。ショーやイベントなどはさすがディズニーです。無料でこんなに出来るのは素晴らしいですね。お子様連れの家族だときっと楽しめると思います。大人だけだと、何度も宿泊しようとは思いませんが、子供連れだとまた行きたいと思えます。 投稿日時：2014年9月1日 記事No.32280
ワイキキ以外の海も気になり、子供もいるので今回はコオリナとワイキキの両方の個人旅行にしました！こちらのホテルはHISさんで予約しました。ホノルル空港からはホテルのサイトから予約しておいたスピーディシャトルにて移動。日本語のできる外国人スタッフのフロントに案内されて、スタンダードの部屋で予約しましたが、パーシャルオーシャンビューの部屋にランクアップしましたよ！との説明があり、繁忙期だと思ったので全く期待してなかったのでラッキー！ＨＩＳさん効果かな？と思いました。コネクティングルームのリクエストもちゃんと通っていました。１１時半頃チェックインして、片方の部屋だけしか準備できてないけど、使えるとの事ですぐに遊びたい子供たちがいるので助かりました。事前にこちらの口コミを熟読しておいたのがとても役に立ち、まずプールに行って滞在中フリードリンクになるマグを購入しました！ビーチチェアも沢山常備してあるので、場所を選ばなければ大概空いていましたし、入れ替わりも早いので特にストレスはなかったです。ビーチも穏やかでとても綺麗でした。魚もいて、子どもはとても喜んでいました。キャラブレとＡＭＡＡＭＡをホテルの英語サイトから日本で予約して行きましたが、キャラブレは、日本のキャラクターよりサバサバしていたり、とにかくうちは食べ物が合わなくて、キャラブレは日本のアンバサダーホテルのレストランの方が満足度高いですね～アマアマは、眺めも良いし食事もとても美味しかったです！なので次回はアマアマの朝食とかもいいなと思いました。うちは男の子二人で、物凄いディズニー好きという訳ではないですがディズニーじゃなくてもとても良いホテルだと思いましたし、また是非泊まりたいです！確かに過度にディズニーを期待して行くと前述の通りキャラクターはサバサバしてますし、期待外れになるかもしれませんね～。ホテルの中でしか買い物や食事も出来ないのかと思ってましたが、歩いて程近くに小さなショッピングモール的なモノもあり雑貨屋さんとかＡＢＣ、レストランなどもあって楽しめましたよ！ワイキキの雑踏を離れゆったりと過ごす事が出来ました。日本語コンシェルジュにも必ずスタッフが常駐していたので特に困ることは有りませんでした。主人も歩いて隣のコオリナゴルフクラブへ行けるのが気に入り、当初ゴルフは１日しか入れてなかったのを、もう１日追加して行ってました。最終日も名残惜しく、エクスプレスチェックアウトしてから荷物をクロークに預けて、最後着替える更衣室のキーを借りて心行くまでプールと海を満喫してワイキキへ移動しました。ハワイに来たら必ずアウラニリゾートに滞在したいです！ 投稿日時：2014年8月23日 記事No.32147
アウラニ2回目の利用。10時くらいに到着しました。お部屋の準備がまだでしたが、用意できたら電話もらえるとのことでしたのですぐにプールで遊びました。12時過ぎにはお部屋に入れました。スタンダードで申込みしましたが6階のプールも海も見える素敵なお部屋でした。2年前に比べ日本語が話せるスタッフが増えていました。観光客も日本人が増えていました。ホテル滞在中は、部屋付けにしチェックアウト時カードでしはらいましたがエコということでカード控えがMailになっていました。また、HISさんで申込みしようとおもいます。 投稿日時：2014年8月7日 記事No.31882
うーん、やはり色々な所の口コミにあるようにディズニーだからといって過度な期待は禁物です。接客態度も普通です、スタッフによっては挨拶もしませんし同じ日本人だからといって日本人スタッフが優しいともかぎりません！日本人には冷たく欧米人には笑顔をふりまいてる日本人女性スタッフにあたってしまいました…部屋からの眺めは良かったです！が、カーペットに蛾の死骸が…1度行けばいいかなって感じですね。 投稿日時：2014年1月21日 記事No.30035
ホノルルマラソンのあとに一泊のみ宿泊しましたワイキキからはホテルで調べてもらうとタクシーは100ドルほどとのことでシャトルバスを利用。片道65ドルでした。お部屋は一階のプールの見える部屋。昼はもちろん夜もライティングがきれい。エレベーターも近くレストランもすべて一階なのでプールへの移動も買い物も近くて便利。部屋のテレビで日本語の説明が見られます。アメニティはちょっとしかなくて歯ブラシスリッパはなし。食事はキャラブレはHISさんに連絡先を聞き日本から電話予約しました。チェックインの時に9時半しかあいてないといわれたので事前予約していてよかったです。朝一番の7時で予約しましたが写真もゆっくりとれ食事もそろっているしキャラクターも何度も来てくれて大満足です。時間がたつにつれ、レストランの中も混んでくるし早起きして朝一番に行くことをおすすめ。夜はアマアマへちょうど陽が沈むころ行きました。席から夕陽が沈むのがちょうど見えて息をのむほどきれいでした。食事もおいしくちょっと量が多い以外は満足。生演奏の方が各テーブルを回り好きな曲を演奏してくれてとてもロマンチックでした。プールサイドの窓口で腕にバンドを巻いてもらってプール内の施設を利用します。１人用と２人用の浮き輪で滑るスライダーが面白く何度も遊びました。ぷかぷか浮いて流れるプールをまわるのものんびりしていてよかったです。またラグーンがいくつもありぜんぶつながっていて朝早起きして散歩しました。ランニングしてる人もたくさん。昼間はカヌーなどいろんな遊びができます。プールは夜10時までですがスライダーなどは暗くなるとできません。夜は冷えるのでジャグジーが気持ちよかったです。別料金がいりますがシュノーケルは手軽にできてとっても楽しかったです。翌日チェックアウト後もシャワールームやロッカーが使えるし部屋のカードにクレジットをつけたものがそのまま翌日も買い物など全部使えて便利でした。ショップは思っていたよりキャラクターグッズは少なかったです。まずついたらショップでタンブラーを買うことをおすすめ。ドリンクは何度もお代わりできるのでお得です。宿泊した日はフラとキャラクターショーが芝生広場でありました。無料でゴザも借りられスティッチやミッキーたちのショーがすぐ近くで見られて大満足。小さな子供向けに花飾りを作るワークショップなどもありました。いろんなショーは日替わりだしキャラブレはない日もあるので調べて宿泊されるといいと思います。プールで遊んでいるとミッキーとミニーがきたりします。プロのカメラマンにいっぱい写真を撮ってもらい全部カードで管理して最後にCDを作ってもらいました。何枚でも９０ドルなのでいっぱい撮ってもらうとお得です。日本のディズニーホテルほどのクオリティはないけれどリゾートホテルとしては十分満足。ワイキキより静かだしのんびりゆっくりできます。キャラクターとの写真も何枚でもゆっくりとれるし忘れ物も無料で自宅まで送ってもらえました。またぜひ宿泊したいと思います。 投稿日時：2013年12月27日 記事No.29752
ワイキキのホテルからアウラニまではチャーリーズタクシーでフラット料金で移動89ドルに15パーセントのチップが必要で荷物代あわせて110ドルほどになりました。ホテルは2泊は必要かな。チェックアウト後も着替え用にロッカー完備シャワーもありGOODで最後まで満足できる施設です。お部屋は2部屋ガーデンビューでしたがホテル側の配慮でしょうか15階のコネクティング用意していただきました。眺望もよく満足。大きな工事は終わっており少しプールの工事が残っているようでした。プール施設やシェイブアイス子供にはたまらないようでした。朝食はもちろんマカヒキのキャラブレでHISさんにホテルの予約番号を教えていただき日本から予約しました。日本のキャラブレより落ち着いていてゆっくり食べれました。まずミッキーと写真を撮り席へ。しばらくすると順番にグーフィーとミニーが来てくれます。その後写真を売りにきます。ウクレレの歌が始まり参加したい子供は列になり歌をうたってレストランの中をまわります。夕食はアマアマへ夕日が素敵。木曜日の夜はフラのショウと最後にキャラクターが出てくるステージがあり無料なんてうそみたいなステキなショウでした。日本語OKでほとんどダイジョウブ。売店のクッキーも売り切れが多いそうですがそろっていました。ラッキーでした。いつもハワイ島やマウイに渡りますがアウラニに行けば十分雰囲気楽しめます。娘もおばあちゃんも気にいり大満足。アウラニ2泊ワイキキ2泊がベストかな・・・本当におすすめです。どこよりもHISさんがお安くホテルとれました。ありがとうございました。 投稿日時：2013年10月30日 記事No.29381
10月に1泊のみしました。家族旅行だったのでプールが充実していて海も目の前だったので最高の時間を過ごせました。夜も映画上映があり、芝生に無料貸出のゴザに寝てみましたが終わりが9時だったのでホテルのレストランはほぼ全てクローズ。仕方なしにホテル向かいのモールのレストランへ。これがまた正解でビールが多く料理も美味く満足でした。翌日もキャラブレ後チェックアウトして5時過ぎまで満喫！ホノルルへ。サービスと設備と雰囲気を考えると妥当な値段と思います。また、必ずリピートします。 投稿日時：2013年10月7日 記事No.29240
正直言ってディズニーにさほど興味がなかったのですが子供が喜ぶと思い旅の初日に1泊だけしてみました。ところがとにかくリゾート気分は満喫できるしワイキキと違うビーチ沿いの景色も素敵でホテルもまだ新しく大変気に入ったホテルとなりました。日本語okなスタッフも多く安心して滞在できると思います。食事はレストランが少ないと聞いていたので事前にアマアマとキャラブレのあるマカヒキに日本から予約しました。まず食事ですが高い割りにあまり美味しくないと聞いていましたがアマアマは私はかなり気に入りました。とくに美味しかったのはシーフードの盛り合わせで26ドルくらいであれだけ大きな牡蛎やカニの足、エビなどワインと一緒に食べれるなんて！と最高でした。メインにオーダーしたフィレ肉も柔らかく4歳児の子供はエビやカニは勿論フィレも沢山食べていましたね。その他にサラダもオーダーしましたがパンもいくらでも無料で頼めますしホテルのビーチ沿いでサンセットを眺めながらの食事としたら120ドルくらいなら高いとは感じませんでした。その後ワイキキのホテルに移動してホテル内で食事するとランチでも100ドル越えますので妥当な料金よりちょっと安い？とさえ思いました。しかし朝のキャラブレはやはり内容の割りに朝から100ドルか…と思いましたが子供が喜ぶので納得です。(ワイキキで有名なスフレパンケーキの店でも大人2名3歳児2名であれこれオーダーして朝から100ドル越えた事が去年あったので観光地やホテル内での食事はこんなもんだろうと思うようになりました。)ただ長期滞在だと飽きてしまうでしょうから短期間ならいいと思います。プールは大人も楽しめるのであっという間に時間が過ぎてしまいました。しかしプールのパラソル付きのベンチは少数で確保には難しく(1時間席を離れると荷物は撤収される)日焼けが気になる方は日焼け対策をしておかないと夜は焼けて痛い目に遭いますよ～。主人は1日プールで子供相手に遊んで背中が焼けて痛いと言っていてワイキキに到着してすぐ サーファー用のTシャツタイプの水着を、当然子供達にもロキシーのロングスリーブタイプの水着を購入しました。また来年今度は2泊する予定です！ 投稿日時：2013年9月9日 記事No.28960
本当は安いグレードの予約を狙っていたのですが、渡航を決めたのも遅く、オーシャンビューしかない状態に・・・最初に予約していた値段よりお盆のセールに出た値段が安く無料のキャンセル期間だったここもあり助かりました。お部屋はクチコミ通り、子供が落ちたら危険な高さのベッドが２台、小学生の子供とふたりで寝ても十分な大きさでした。娘は予想通りベットから落ちました。足から落ちたので怪我はしませんでした。ホテル滞在も快適ですが、何事も語学ができたほうがもっと楽しめるのかな？食事も朝のパンだけかいましたが、1個4ドルもするので、ホテルの外にもアイランドビンテージコーヒーなどのお店に行ったほうがオススメかも？ホテル内は専用のマグを買うと炭酸系のドリンク、コーヒー飲み放題なのでチェックインしたらすぐにりようしてください。1泊滞在では足らないホテルです。 投稿日時：2013年9月9日 記事No.28958
ディズニーのホテルということで、記念に一泊だけ宿泊しました。確かに新しいホテルなので、設備は最高でリゾート気分を満喫できました。また、託児施設が無料で利用でき、子供も親も存分にリゾートを堪能できます。アクティビティも充実しているので、一泊では勿体無いと思いました。ただし、日本のディズニー直営ホテルのサービスを期待していると、やや期待ハズレに思うかもしれません。従業員は、誰が応対しても均質なサービスを提供できるレベルにはありません。また、ホテルのレストランは高い割に美味しくないので、長期滞在の方は近くのABCストアで買い込んで、部屋で食べると良いと思います。（本来は会員制リゾートなので、電子レンジや食器類は各部屋に備え付けてあります。）以上、総合的に判断すると、値段の割にはやや期待ハズレかなと思いました。やはりホテルとして利用するより、バケーションクラブに入会し会員として長期滞在を楽しむ、そんなコンセプトの施設です。 投稿日時：2013年8月28日 記事No.28814
ワイキキからレンタカーで来て１泊しました。パーキングはバレーで面倒なかったし、歓迎のレイもホテルの雰囲気もお部屋も何もかも楽しめました。夕飯はショップのパンやハムなどで軽めに、その分朝食はキャラクターブレックファストを満喫。たくさん写真を撮り、食事も楽しみました。着いた日はプールを（ライフガードがたくさんいてびっくり）、二日目はチェックアウト後にメネフネアドベンチャーをして、昼過ぎに出発。満足です。 投稿日時：2013年8月25日 記事No.28795
夏休みの旅行で1泊のみ利用しました。ハワイアンを利用しましたが、予定より30分ほど早く到着し入国審査もスムーズでタクシーを予約した時間より1時間早く出れました。ちなみに、私はゆかちゃんタクシーを日本から予約しました。出口にある公衆電話よりフリーダイヤル番号に連絡すると、ドライバーのマークさんがすぐに待合せ場所に来てくれて渋滞もなくアウラニに到着。チップ込み70ドル支払ました。チャーリーズタクシーの方が安いのかもしれませんが、待つのが心配だったので予め予約しました。ホテルに到着すると部屋準備ができており昼前にチェックインできました！とても素敵なお部屋で子ども達も大喜び。しかし、ベッドが本当に高いので落ちないよう気を付けて下さい(^^;; すぐに泳ぐ準備をしてプールへ。持参した浮輪やフロートは使用禁止、小さい子どもの腕用フィックスのみ可。ライフジャケットは無料で貸して貰えるようです。浮輪もスライダー用が沢山あり空いてたら使えます。しかしビーチでは何でも使えるので持参しとくと良いです。空気はプールで入れて行かなければビーチにエアポンプは無かったです。昼はプールサイドのママズスナックで購入。日本語メニューあり。ケイキ用があったので注文しましたが量が少なくてお得感なしでした。ルームサービスも同様…。夜はAMAAMAを日本よりアメリカHPより予約していましたので利用しました。高かったですが美味しかったですよ。隣のオフザフックもカジュアルで良さそうでした。楽しみにしていたMovieナイトは金曜日のみだそうで観れませんでした。でもビーチハウスというところに無料託児、3〜12歳まで。があるので子どもを預けて主人と浜辺を散歩したり良かったです。ビーチハウスでは予約制メニューもありますので事前に今日の予定一覧をチェックしておくといいです。翌日は11時にチェックアウトしましたがプールサイドにあるルアナラウンジが利用できるので、トランクだけフロントに預けて着替などはルアナラウンジロッカーを利用し、結局夕方5時過ぎまで遊びました。チェックアウト後も同じサービスが受けれるので1泊でもかなり楽しめました。夕方ワイキキへの移動はホテルが契約しているチャーリーズタクシー利用、89ドル、チップ別でした。今回はアウラニとワイキキと2つのハワイが楽しめてとても満足しています。ちなみにアウラニは7割がタイムシェアのお部屋らしく何泊もされてる方が沢山いました。宿泊者限定のリストバンドの色が毎日変わるので見たら分かります。予約も取りにくいそうです。HISで安く泊まれたし大満足です！！ご参考になれば幸いです。 投稿日時：2013年7月24日 記事No.28330
昨年母と一緒にアウラ二に宿泊しました。１泊でしたが、オープンしたばかりで客室はとても綺麗でした。パーラースイートはとにかくバスルームが格別でした。ジャグジーとシャワーが別々になっていてとてもリラックスできました。スパはおそらくオアフ島で一番大きいかと思います。とってもよかったです！ただ、レストランの食事が値段のわりにあまりおいしくなく、冷めた状態でサーブされたのが残念でした。。 投稿日時：2013年6月28日 記事No.27981
久しぶりのハワイ。今回はいつもと反対方向へ...おなじみのディズニーキャラクターに会えるのを楽しみに子供たちと出かけました。部屋は結構予約でいっぱいだったようですが、滞在中は混んでいるといった印象はありませんでした。子供用のプログラムもあり、施設内ですごしても退屈するといったことはありませんでした。また、オリジナルの商品もありました。日本人スタッフ（日本語のわかるフロントスタッフ）が多く、言葉で困るといったこともありませんでした。買い物も、車があればワイケレなどワイキキからよりも近いのでよかったです。のんびり過ごしたり、いつものぺ－スから離れるなら、いいと思います。ただ、バスなどの移動手段は限られてしますので、レンタカ－/運転は必須かな？ 投稿日時：2013年6月28日 記事No.27975
日本のＧＷが始まる前日に宿泊しました。それでもほぼ満室状態だとフロントの方がおっしゃってました。レンタカーで行くなら、バレーもセルフも同金額なのでバレーにした方がスムーズ。お部屋は確かに駐車場と山の景色ですが、夕日が山に沈むのが見れて良かったです。11Ｆだったので、風が心地よくラナイでいつまでもボーッとしていたいくらいでした。このホテルは、日本人より本土からの旅行者が多いのではないでしょうか？思ったより日本語が通じませんし日本語表記も少ないです。日本語コンシェルジュが不在の時に困っている日本人をかなり多く見かけました。（私は留学経験があり）7歳の娘がプールをかなり気に入り、ビーチもワイキキほど混んでいなくてとても快適でした。プールサイドでは、頻繁にスタッフ（ここでもキャストといいますが）見回りをしています。1時間以上パラソル下やデッキチェアに荷物やタオルを放置していると、回収されて（安全？もしくは他の客の迷惑？）ビーチのデスクに保管されてしまいます。荷物を盗まれたとパニクってる人がいました。プールにある「MAMA'S SNACK STOP」のチキンテンダーはオーダーしてから揚げてくれてアツアツを頂けるのでオススメです。「MAKAHIKI」のキャラブレは日本から電話予約していました。私は朝イチの7:00～で予約していましたがこれが大正解。必ず最初にミッキーが出迎えて写真を撮るのですが朝イチは断トツで空いてました。お客さん自体が少ないのでキャラが席にも頻繁に回ってきてくれたしキャストも忙しくなる前なのですすんでシャッターを押してくれます。子供がいれば、ミニーと一緒に楽器を持って音楽にあわせて練り歩きをしたりとかなり楽しませてくれます。私たちが食べ終えた9時過ぎには、入り口の写真を撮る列が3倍くらいになっていました。気温が上がってて暑いし、席につくまでに30分はかかるかも？料理の味うんぬんがありますが、フツーです。アメリカンな感じです。ホテルで食べるのだから、高いのは仕方なし。3人で食べて、写真買って、チップ入れたら$130くらいはしたかな？夕方17～19時はオレロルーム（バー）のアペタイザーが半額（5～7ドル）で提供されるのでかなりお得です。リゾートホテルでかつディズニーキャラクターに会えると考えれば妥当な金額かと思いました。HISさんの金額が一番安かったのでここでの予約以外だとコスパは？だったと思います。 投稿日時：2013年5月1日 記事No.27291
スタンダードの部屋を予約していたら、アップグレードしてくれました。しかし、アイランドガーデンビューからは何も見えません。昨年宿泊したプールサイドビューの方がオススメです！ 投稿日時：2013年1月17日 記事No.26422
家族で初めて宿泊しました。こどもはもちろん大人も大満足なホテルでした。宿泊費を下げるため、プールサイドガーデンビューで予約しましたが、パーシャルオーションビューに無料で変更してくれました。（こちらからお願いした訳ではないですが）昼でも夜でも眺めは最高、ビーチ、プールもきれいでバカンス！満喫できました。旅行があまり好きでない夫も大満足していました。ただ、何泊もされるなら食事が飽きてしまうと思います。 投稿日時：2013年1月11日 記事No.26360
ホノルルからレンタカーでホテルに向かいました。ハイウェイがすいていれば、30分くらいですが、ラッシュ時はかなり混むので要注意。新しいホテルなので、GPSでは、近隣の他のホテルを目安にしました。車の場合、宿泊でも毎日駐車場代を請求されます。チェックイン時に150ドルをチャージされるため、その中で駐車場代を精算することが可能です。近隣はリゾート地で閑静な場所ですが、逆にホテル内で食事をするか、ホノルルまで出るかという選択肢になります。ホテルは思ったよりこじんまりしており、小さいお子様がいるファミリー向けだと感じました。大人だけで、優雅にという場合は、物足りない感じです。子供を中心にハワイを楽しむのであればお薦めです。部屋はツインにしました。新しいホテルのため、清潔感があります。部屋のWi-FiはFreeです。テレビのチャンネル数が少ないように感じました。ベッドが高いのですが、足元にスーツケースが入るので、非常に便利でした。海側のレストランは、予約をしていなかったので入れず（キャンセル待ち）、館内のビュッフェを利用しましたが、十分満足できました。 投稿日時：2013年1月6日 記事No.26264
皆様のくちこみ通りで、確かに、デズニー満載を期待していくと少しがっかりです。ただ、ハワイのリゾート感を満喫するには、とてもいい。ホテルの日本語を話せるコンシェルジェの女性はとても親切で、いい方で、とても助かった。部屋も広くよかったが、バスルームのお湯の出し方・・・ハンドシャワーとトップシャワーとからんと３つあるのに、レバーが２つあり、どれをどうすれば、お湯の温度の調節ができるのか？どこをまわせばハンドシャワーになるのか？全くインストラクションがなく、困った。どこかに書いておくべきと思う。ベッドサイドのスタンドもつかなっかたので、そのたびに、連絡しなければならなかった。バスタオルは豊富にあるのはいいのだが、その中の１枚が洗ってあるはずのタオルに汚れがついたままでした。衛生管理に疑問を感じ、せっかく、他の評価がよいのに、それで、評価が下がってしまった。大変残念。キャラクターブレックファーストもやはり、お子様向けで、大人にはすこし、場違いな感じでした。 投稿日時：2012年11月18日 記事No.25808
特にディズニー好きでもないけど、キャラブレ目的で行ってきました。12：00に到着しコンシェルジュデスクでチェックインして13：00には部屋に入れました。スタッフは皆笑顔で挨拶をしてくれます。部屋は804で「え～もう少し海よりがいいな」と思いましたが、部屋からの景色は息をのむほど素敵で、海・プール全てが見渡せ感動しました。部屋は二人でちょうど良い広さでした、海もきれいで久しぶりにリゾートを味わえた感じです。周りに何もないのでのんびりするには良いと思います。 投稿日時：2012年10月29日 記事No.25697
家族３人（夫婦＋幼児１名）での旅行で利用。ルームタイプはあまり高層階で無くても良かったので、敢えてリーズナブルなガーデンビューの部屋としました。（子供が小さいのであまり高層階は×）価格は他のオンラインホテル予約の中で、当日はＨＩＳさんが一番リーズナブルでした。事前の皆さんの書き込みで、樹木に遮られて眺望はあまり期待出来ずとのお話でしたが、お話通り、樹木の間から流れるプールが見える２階の部屋をアサインされました。（笑） 実際はエレベーター移動が低層階は楽で（１階がプール・ビーチ・レストランアクセスでフロント・ホテルショップは３階と云う立地）、オーシャンビューが絶対で無ければ良いチョイスであったと思っています。部屋は写真の通りで、結構広めのお部屋です。ベットの高さは大人でも高く感じる高さで、子供は転落しそうでちょっと怖い感じでした。午前の清掃と夕方ターダウンの２回、客室係の方が部屋のメーキングをしてくれます。キャラクターブレックファストは、ホテルのRSV. No.を事前にHISさんより教えて頂き、日本から希望日予約をして行きました。暫く前よりホテル宿泊客しか事前に予約が出来なくなり、更に電話でしか予約を受け付けなくなった（以前はメールで出来た）為、ちょっと手間がかかります。価格は皆さん高いと云われますが、一人３２ドル（サ抜き）。ホテルの朝食では何処でも同じ位の価格がする（もし東京の同クラスのホテルなら３０００～３５００円位なのでそれよりリーズナブル）ので、キャラクターと遊べる分を考えれば妥当な線では無いでしょうか？子供は本当に喜びます。別料金の写真ですが、台紙の大判写真の他に、いくつかのスナップ写真を余分に付けてくれます。子供は帰国してからそれが入ったフォトスタンドを何度も眺めて目をキラキラさせているので価格相応の価値はあったかと思っています。ホテルの雰囲気は最繁忙期を過ぎていた為か、そこまでの混雑は無く、プール等も自由にゆったりと利用出来ました。席を空けるのは１時間までで、デッキチェアーの場所取りは出来ないシステムですが、空席も多く そこまで困る事はありませんでした。ディズニーキャラクターとの撮影会は東京ディズニーランドなどではかなりの行列に並んでの撮影ですが、アウラニではそれ程待つ事も無く色々なアングルの写真をプロに撮って貰えます。すべての写真がカードでＩＤ管理されていて、ショップでその写真を購入出来ますが、出来るだけ沢山撮って貰って、最後にＣＤ-Ｒを購入するのが一番リーズナブルに、綺麗な写真を手にする事が出来ると思います。（帰国後焼き増しし放題）いくら撮っても一律の約９０ドルの為、沢山になればなるほど得をする感じです。毎日の新聞で時間とキャラクターが発表されますが、日によって開催される回数がかなり違う事と、それ以外にも突発的にプールサイドで撮影会が開始されたりするので、こまめにプールサイドで遊んでいるのが良い様です。食事は確かに特筆するものは無い感じですので、他の投稿の方と同じように歩いて５～８分のＡＢＣストアのデリを適宜利用させて貰い、ルームサービスの様に部屋で頂いたりしていました。グリルでガーリックシュリンプのランチボックスを注文出来たり、ＡＢＣストアは利用価値大でした。超高級リゾートを望むのでなく、ファミリーで楽しむ・ディズニーキャラクターに気軽に会う事を目的とする旅であれば、大満足のホテルと思います。 投稿日時：2012年10月11日 記事No.25550
ルームナンバー８２１。部屋からの眺望はパーキングと山、少し海が見えました。特にうるさいこともなく、ほぼプールや海にいるので眺めは気になりませんでした。太陽が当たらないので部屋は暗いです。チェックインは１４時過ぎの到着で手続きをしたらすぐ入れました。ほぼ英語でした、チェックアウト前日エクスプレスチェックアウトで部屋の留守電にメッセージが入ってました。チェックアウトの朝ｅメールで請求書が届きます。そのまま帰ります。ホテルにタクシーは常駐していないので、空港までは前日に予約しました。コンシェルジュがやってくれます、一律５５ドル（チップは別）。ホテルの周辺はコンビニがある程度です。キャラクターブレックファストはチェックイン時にフロントで予約しました、いろんな時間帯から選べました。 投稿日時：2012年9月19日 記事No.25325
一番お安いスタンダードで良いと思って迷ってる間にオーシャンビュー以上しか残っておらず、オーシャンビューで宿泊しました。ホテルの内装など出来て１年なので綺麗だし、日本人のスタッフも常にいるので言葉の心配（予約や質問等気軽にできる）もいらなくて気分的には楽でした。色んなプログラムも組まれてるようですが、プール好きの子供には無用でした（汗） ひたすらスライダーと流れるプールで流れて気が向いたらキャラグリに並ぶ感じでした。 大人でも流れるプールはゆっくりできてよかったです。 キャラブレも到着後の予約ではチェックアウト後の１１時からしか取れず、せっかくアウラニに行ったのでアウラニ最終日のブランチ代わりに行ってみました。子供はミッキーやミニーと近くで会えて喜んでました。どなたかも書かれてますが、お食事の味は値段の割に・・・ このホテルのあとにワイキキに移動しましたが、いかにワイキキより静かかよくわかりました。の〜んびりホテルで過ごしたい方にはおすすめです。 ホテルから徒歩１０分くらいのプレートランチ屋さんが安くて美味しかったです。 投稿日時：2012年9月16日 記事No.25278
9月に3泊しました。4歳、1歳の子供を連れて行きましたが、毎日、プールと海遊びで大満足だったようです。海もホノルルと違い波がないので、小さな子供でも怖がりませんでした。また、カヌー遊びをしていた時、海カメに会うというサプライズもありました。皆さんの役に立てる情報を記載したいと思います。まず、交通の事です。私は、ホノルルよりタクシーで来ましたが、チップを含め$110くらいかかりました。帰りはコンシェルジュ(日本人が多く、安心です)に相談し、チャーリー？タクシーを予約。このタクシーは定額制です($55)。空港までチップ含め$60で大丈夫でした。施設内では、売店でソーサー($19)を購入すると、施設内の至る所にあるジュース、コーヒーが無料で飲み放題なので、是非利用してください。マカヒキのキャラクターブレックファーストは屋外部分が絶対有利です！屋内はミニーマウスがあまり来ませんのでご注意を！結構、割高で子供2人大人2人で$150程します。かつ20%のチップを求めてくるので高い～です。夕食はアマアマで食べましたが、予約時に海が見える外側にしないと、悲惨な席にされます。特に2人席は、景色も見えない席になるのでご注意を！また、サンセットが見られる時間だと、大変きれいです。私は、フィレステーキが大変おいしかったです！！コストは$200程度でした。英語メニューと日本語メニューで値段が違うという情報もありましたが、比較したところ、同額でしたのでご安心を。施設外で歩けるところにABCマートがあります。朝食、昼食はここのサンドイッチ、サラダをビーチやプールサイドで食べれば十分です。また、ABCマートの道を挟んで向いにあるメキシコ料理店はおいしくて、親切な店です。ブリトー以外はお勧めできます！皆さんのお役に立てれば嬉しいです！ 投稿日時：2012年9月12日 記事No.25241
２歳の娘と宿泊しました。ロビー、お部屋、何処もディズニーとハワイを融合した造りでお洒落です。何より、ミッキーやミニーたちに会えることが娘は大変喜んでいました。スタンダードビューなので低層階で景観は望めませんが（芝生が見えただけでした）チェックインの時間前にもお部屋を利用できました。プールも何種類もあり、小さな子供も水遊びできます。夏休みということもあり、レストランも混雑していました。ホテルに入る数日前、ワイキキからレストランの予約をしましたが、キャラクターブレックファーストは遅い時間しか取れませんでした。今回は１泊だけでしたので、次回は２泊以上したいです。後、スパも利用してみたいです。 投稿日時：2012年9月4日 記事No.25153
家族3人(7歳男の子)で3泊しました。部屋は、駐車場の先に海が見える部屋でした。ホテルが新しいので快適でした。スライダーは8pmまで、流れるプールは10pmまでなので、ビーチにプールにスライダーで、子供は大満足だった様です。マカヒキのディズニーブレックファーストは、楽しいけれど、食事はファミレス並み、カツカレーやシュリンプカクテルは、不味いですが、シーザーサラダやスープは無難です。アマアマのロコモコはハンバーグがかたくて味がしなくてがっかりでしたが、パンケーキは美味しかったです。裏にある、お持ち帰りメニューのチキンシーザーサラダは美味しかったので、dinnerはキャンセルし、お持ち帰りにしてお店のバルコニーから夕日を眺めながら食べると目の前でジャズ演奏も流れて、素敵なひと時でした。海を眺めながらのジャグジーも寒い日は良かったです。サービスは、ディズニーの中ではイマイチなので、期待しない方が良いと思います。子連れ旅行はお勧めです。 投稿日時：2012年9月1日 記事No.25110
・プールサイドというネーミングで、てっきりプールが見えるのかと思っていたら、低層階だった為、目の前の木しか見えず。・駐車場代が高かった。1泊＄35と勘違いしていたが、毎日1回出かけていたら、駐車場代が一日2回掛かって、total１泊＄70になってしまった。self parkingでもvalley parkingでも同料金と言われて、ずっとvalleyを利用していたので、selfでもそうなのかは不明。・キャラクターブレックファストは私たちが行った時は、月曜と木曜はやっていなかった。夏休み中の為か、予約をしていないと入れず、前日では空いている時間も僅かだった。さらに予約をしていても、全員まずはミッキーと写真を撮ってから席に案内されるため、30分位は並ぶ。（この写真はPHOTO PASSとは別で、食事中に＄35で売りに来る。が、自分のカメラでも快く撮ってもらえる。）・プールでMy浮き輪は使用禁止。二人用のチューブはたいてい出払っていて、なかなか使えない。一人用ならそれほどでもないが。・いろいろなイベントが日替わりで行われるが、プログラムが英語のみの為、把握するのが大変だった。（素直に日本語の話せるコンシェルジュに聞けばいいのだが） 投稿日時：2012年8月13日 記事No.24815
家族４人（子供は7歳、5歳）で夏休み中に宿泊しました。ホテルも新しくて気持ちよかったです。今回、ワイキキのホテルで３泊した後、アウラニに3泊4日宿泊しましたが、時間が足りなかったです。子供も大人も楽しめる、ディズニーコンセプトそのもののホテルでした。部屋は、私が高所が苦手なのと、旅行の時は子供たちといっしょにラナイで夜を楽しむという家族の中で暗黙の了解もあり、プールサイド・ガーデンビューを予約しました。この部屋は、低層階というだけで海も見えますし、オーシャンビューよりはお値段も安いですし、私的には非常にお勧めです。アクティビティーも飽きさせないものが多かったです。ある夜のキャラクターのダンスショーは、子供たちも他国の人たちとのりのりでダンスをしてとても楽しかったようです。また、キャラクターズブレックファーストでも、様々な国の子供たちといっしょにレストラン内を行進して良い経験になったと思います。食べ物に関してですが、やはりホテル内のレストランはお金がかかります。でも、かかった分の満足度は得られると思います。MAKAHIKIレストランの夕食バイキングのリブロースは最高でした。またAMAAMAレストランの夕陽をみながらの夕食もおいしかったですし、個人的にはここの朝食もお勧めです。特に子供には、Kidsメニューにあるワッフルをお勧めします。ミッキーの形をしたワッフルで、味も絶品。とにもかくにも、すべてにおいてお勧めのホテルです。ただ、欠点を申し上げますと、ある程度の英語力がないとホテルの滞在を楽しめないかもしません（私は米国留学経験あり）。IWAなど滞在を楽しむためのパンフレットがあるのですが、日本語はありません。また、日本語を話せるスタッフもいますが、それほど多くないと思います。あちらこちらで困惑している日本人をみかけました。英語に自信のない方がアウラニで楽しむためには、出発前に十分に下調べをしていくことをお勧めします。 投稿日時：2012年8月11日 記事No.24789
新しいホテルなので綺麗ではありますが、清潔感があふれると言った感じではなかったです。特にプールの更衣室が臭かった。またトイレの水が止まらなくなったのですが、あふれるわけではなく、急いでいたのでそのままにして出かけたらハウスキーパーは無視して清掃終了にしてありました。きっとトイレは掃除せずトイレットペーパーを三角に折っただけなんでしょう。夕方部屋に戻った時点で電話して修理してもらいました。夕方４時に戻っても清掃が終わっていないのでお部屋でくつろげずこの値段のホテルなのにターンダウンもこない。レストランは高くてまずい。４泊したので辛かったです。ただ景色は最高。海の色がワイキキとは違う美しさ。夕日も綺麗でコオリナという場所は気に入りました。ディズニーキャラクターとの写真もたくさん撮れて満足です。キャラブレはおいしくないし、写真が高い（３９ドル）ですが後悔は無いです。プールは私たち中年夫婦でも楽しめました。 投稿日時：2012年7月19日 記事No.24577
ディズニー大好きな娘（もう社会人です）と一度は訪れたいとホノルルをベースに1泊だけ泊まりました。バケーションクラブの説明会のバンに乗せて頂きホノルルから向かい、ホテルに着いてからバケーションクラブの部屋の内覧と説明を聞いた後チェックインをしましたが、まだお昼だったので部屋の準備が出来ておらず、整い次第携帯に電話します、との事でしたが結局は電話は来ませんでした。プールサイドのレストランで昼食をしているとプールサイドパーティーでミッキーやミニーが出て来て、食事を中断して写真を撮ったりしていて、気が付けばチェックインの3時もとっくに過ぎていました。翌朝のキャラクターズブレックファーストも予約しておいたので東京ディズニーランドよりとてもキャラクターと近い位置でゆったりと写真も撮ってもらえますので良かったです。でも小さい子供と一緒でなければとりあえずの1泊でいいかな、と思いました。浴室の排水が悪く、ホノルルの安ホテルの方が気持ちよくシャワーを浴びれました。 投稿日時：2012年6月27日 記事No.24399
ゴールデンウィーク中に一泊しました。ベースはホノルルに滞在し、子供たちがプールが大好きなので、レンタカーを借りて行くことにし、日本から部屋だけ抑えときました。部屋は、16階建ての15階の山側で景色はそれなりに良かったです。プールは、色々なイベントやミッキー達との撮影会もあり、飽きずに遊べるプログラムがたくさんあり小さい子供達は、大喜びでした。但し、スライダーがまだ工事中で、１本しか滑れなかったのが残念でした。施設自体は、思ったよりもこじんまりとした感じで、3日もいれば十分だと思いました。中には、４泊以上の方もいたと思いますが、この場所だけで過ごすには、室内プログラムが必要な事がよく解る。食事は、プールサイドレストランを利用しましたが、夜は生演奏とフラが全てのテーブル近くにやってくるので、楽しませてくれました。この辺のサービスの充実さは、全体的にさすがディズニーと思える満足のいくものです。が、レストランが２か所しかないので、連泊の方は、隣のホテルなどのレストランも試すことになるかも？帰りは、レンタカーのバッテリーがあがってしまい、どうなる事かとパニクリました。レンタカー会社で手配確認したら、出張対応で６０ドルと言われましたが、日本人ンコンシェルジュさんに相談したら、駐車場係の方を手配してくれ、携帯用バッテリーチャージャーで助けて頂きましたが、通常は、何かあった時にトラブらない様にレンタカーには対応しないそうです。最後に子供達は、グアムやサイパンのP.I.Cのプールの方が楽しめると言われてちょっとがっかりですが、ホノルルの滞在中にたまたまスパムの周年イベントで大変な盛り上がりで楽しめたので、満足してました。 投稿日時：2012年5月4日 記事No.23859
流れるプール有、スパ有、海有、一日中遊べます。食事もちょっと高いですが、とってもおいしいです。お部屋のクローゼットにコートを忘れてきたのですが、国際宅急便で無料で送ってきてくださったのには びっくりしました。スタッフもおもてなしの心でいっぱいでした。 投稿日時：2012年4月24日 記事No.23754
新しくできたディズニーリゾートに泊まり、室内環境、プール、掃除、スタッフの多さ、いたるところにディズニーの魔法が掛かり大変満足でした。案内された部屋は、L階の庭の木しか見えず・・草刈りのおじさんが私達ラナイの窓に顔をつけて笑っています。｢おじさんビュー」は怖くなり、理由を話して部屋を変えてもらい15時チェックイン。マウンテンが綺麗な緑溢れるゆったりしたビューで満足しました。まだ、周りに大した施設が無く、車もないので、近隣のABCや、メキシカンや、特にこの安いプレートランチ屋さんには通いました。さらにテナント募集やABCも増えるから今後に期待です。ベッドメーキングは2回ですが、とても根やすい環境になります。また、ベッドは高いですが最高の寝心地で、モアナのヘブンリーよりもっと雲の上の寝心地でした。また、リストバンドが無いと宿泊者とみなされないのでぜひつけて下さい。注意を受けている方を見ました。タンブラーを購入すると滞在中、何度でも3か所でドリンクが飲めます。これで飲み物は困らないです。マカヒキはまずくて高い。ミッキーミニ―始め沢山会えるので本当に夢の様なひと時でした。またHISで利用したいです。 投稿日時：2012年4月3日 記事No.23553
1月に子連れで泊まりました。オーシャンビューの部屋はラナイから真下にはプール、その先には海が見え、大満足でした。下にスーツケースをしまえるようにベッドが高くなっているのが気がかりでしたが、落ちることもなく快眠できました。私の滞在中フロントに日本語を話せる方は1人いるかいないかでしたが、つたない英語でもゆっくり時間をかけて一生懸命理解しようとしてくださるので安心です。昼はプールやジャグジーでのんびり過ごし、最高にきれいなサンセットを眺め、夜は屋外でディズニー映画の上映を楽しんだりとホテル内だけで十分に楽しめます。部屋にはＤＶＤプレイヤーもあり、ベッドメイキングは朝と夕方の1日2回。毎日プログラムが配られ、どのキャラクターが何時にどこに来るかもわかるので、予定が組みやすいですし、一緒に写真を撮るのも待っても数分、しかも何枚もプロの方に撮ってもらえます。ワイキキとはまた違い、海外のリゾート気分を満喫できる場所だと思います。 投稿日時：2012年3月7日 記事No.23218
最高のリゾートホテルでした！プールサイドガーデンビューのお部屋からも海が見えたので大満足( ´ ▽ ` )ﾉ1歳11ヶ月の息子もプールで十分に楽しめました！大人のウォータースライダーも一緒に滑れます。ただ、キャラクターブレックファーストが割高のわりには食べ物が全くなくて困りました。お部屋の広さもラナイも十分です！！9時に到着しましたが、すぐにお部屋に通してもらえましたよ。スパもロミロミが気持ちよかったです。HISさんから予約するのが一番安いので来年もお世話になる予定です！エントランスから最高のリゾートでした★ 投稿日時：2012年1月21日 記事No.22792
ワイキキとは雰囲気が異なり ゆっくり過ごすには最適のホテルですね。オーシャンビューは中庭のプールや海が見渡せ、夜暗くなると浮かび上がるプールが幻想的で 日本では絶対味わえない体験か待っていると思います。 投稿日時：2011年12月15日 記事No.22399
当初スタンダードルームを予約していましたが、薄暗い部屋で窓をあけると駐車場しか見えないという、かなり残念な部屋だったので、結局、アップグレードしました。１日のアップグレード代だけで、他のホテルで１泊できるのでは？という感じでしたが、せっかくだったので。。。 レストランもとにかく高かったです。周りに何もないので、ホテル内で過ごすしかないので、テイクアウトの食事を頻繁に利用しました。また、出来て間もないせいか、スタッフの連携が悪く、対応が悪いのが気になりました。ただ、子供を託児に預けている間、子供も大人も思いっきり楽しめるようになっているのは、さすがディズニー、家族みんなが楽しめるというコンセプトなんだなと関心しました。今後、サービスが向上されていくことを願っています。とりあえず、高い割には、サービスがイマイチだったことで、少々辛めですが★は３つで。 投稿日時：2011年11月21日 記事No.22253
新しくて綺麗でホテルのスタッフも多く快適なホテルです。マウンテンビューのお部屋でしたが寝るだけなので充分でした。深いバスタブと大きなベッドで満足です。プールはまだ工事中の所もあり埃や騒音が気になりました。子供は毎日プログラムがあり楽しいですが、大人が長く連泊するにはレンタカーでDole等へ観光へ行くなり、本を持参したり工夫が必要です。スパは最高です。 投稿日時：2011年11月20日 記事No.22241
娘の2歳の誕生日を兼ねて宿泊したが大満足だった。プールは流れるプールやスライダー、海を眺めながら入れるジャグジー等1日中楽しめる。また日によってはミッキー達のショーをプールサイドで楽しめ子供も（大人も）大はしゃぎ出来た。部屋は1番狭いタイプでも十分な広さでキングサイズのベッドは他のホテルよりも大きくバルコニーも広い。ホテル内のスタッフはみんな笑顔で親切でワイキキでは味わえない極上のリラックスを感じられる最高のホテルだった。 投稿日時：2011年10月13日 記事No.21938
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
トリプルルーム・4～6人部屋に関しては、そのお部屋をご利用頂く事が出来る最大入室可能人数となり、3名様で3台、4名様で4台等人数分のベッド数がない場合がございます。 ホテル・プランによってはエキストラベッドを希望すると、料金が別途必要な場合がございます。追加代金は、お客様ご自身にてチェックアウト時直接ホテルにお支払いください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハワイ・ホノルルへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
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現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。 ※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
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