ハノイ駅
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
リンクをコピーしてシェア
メールでシェア
Twitterでシェア
Facebookでシェア
すべての口コミ（22件）を表示
ホテルのおすすめポイント：
海外や英語に不慣れな方には良いホテルだと思います。日本語を話せるベトナムスタッフ、日本人スタッフがいます。施設は古いですが、手入れが行き届いており、朝食もおいしいです。 投稿日時：2022年12月6日 記事No.67543
もっと読む
元日航ホテル。部屋、スタッフ、食事は申し分ないレベル。ていうか完璧でした。欲を言えば中心部の観光地が徒歩圏内だったらなーって感じです。タクシーで5分程度ですけどね。 投稿日時：2020年7月2日 記事No.67336
一人旅で利用しました。中心部から離れてますが、日系スーパーやカフェが周りにありましたのでさほど気にはなりませんでした。部屋はかなり広く、フロントの方を初めスタッフは皆親切、朝食も非常に美味しかったので言うことはないです。中心部までタクシーが必要ですがフロントに伝えればタクシーを呼んでくれます。 投稿日時：2020年5月21日 記事No.67294
元日航のホテルなのか、日本人のお客様へのホスピタリティが徹底されていると感じました。朝食はとてもおいしく場所は中心からは少々離れていますが、可もなく不可もなくと言ったところです。また利用したいです。 投稿日時：2019年6月8日 記事No.65419
JALで深夜到着。午前9時にアウト。トランジットで利用しました。受付スタッフ、ベルボーイとも東南アジアとは思えない良好な対応でした。部屋は日本の日航ホテルと変わりません。多少年季入っていますが、シャワーの水圧も良好で快適でした。朝食の日本食は私には東南アジアのホテルとは思えないレベルでした。HISが一番リーズナブルな価格設定でした。また利用したいと思います。 投稿日時：2019年4月19日 記事No.65132
仕事で利用しました。中心部から少々離れてますが、ビジネスだったので特別、苦では無かったです。しかし観光メインとなりますと、タクシーを利用する形となりますので少々不便です。 投稿日時：2019年4月2日 記事No.65002
日航から今年、名前が変わったホテル。初めての人にとっては観光名所はタクシーを使ったほうが無難でしょう（歩いていくには複雑すぎるため）。しかし、フロントの方はとてもしっかりしており、ぼったくりタクシーを呼ぶ事は無く、安心して利用できました。朝食は非常に美味しくお腹いっぱいになりました。日本人のツアー、ビジネス客が非常に多かったです。 投稿日時：2019年2月19日 記事No.64729
【客室】50m2位でしょうか？【バスルーム】普通です。日本のホテルの品質ではないです。【ロケーション】行き場所にもよりますが、便利です。【サービス】フロント、ビジネスセンターの対応がとてもよいです。【レストラン】１Fのレストラン(朝食もここ)はあまり美味しくありません。２Fに日本食と中華のレストランがあります。内容の割に高いです。 投稿日時：2016年3月20日 記事No.58933
【立地】ハノイ駅近く。周囲は湖や公園で大きな建物が無い為、圧迫感は無く、部屋によっては眺めも良い。周囲には使えそうな飲食店やコンビニは無い（ＫＦＣが１件有）移動はタクシー利用となる（目安：旧市外：10万ドン。ホテル～空港53万ドン（ホテル契約レート（固定）））【設備】部屋の広さは十分。ＮＨＫも映り日本に居るのと変わらない。日本語スタッフはフロント常駐ではないが、電話で会話ができるよう取り計らってくれる【レストラン】料金は、全体的にかなり高め。店員の対応にムラがある。ショップでパンや軽食の販売をしている【総評】安心して、ゆっくりとホテルライフを楽しめる。 投稿日時：2015年1月15日 記事No.56552
ハノイで日本人は一様安心して滞在出来るホテルスタンダードルームでも十二分の広さがあり。アメニティーも十分。ビジネスの拠点には当然だが、観光にも使いやすい。大教会まで徒歩30分程の時間欠点は朝食会場が狭く、ツアーを始め日本人だらけなので、リゾート気分を求めるなら他の欧米チェーンホテルが良い。また朝食の種類も少なく、味もイマイチ。連泊すると飽きる。サービスも悪い。連泊利用だが、15時過ぎに戻るも部屋の掃除はされておらず、暑い中帰ってきてシャワーを浴びたかったが、そうしているうちに掃除が始まり、結局ロビーで待つ事に。フロント日本人スタッフにクレームするも上から目線の悪しらった対応。現地フリーダイヤルの国内電話をかけるため、フロントで部屋の電話は課金されるかと問い合わせ、課金されないと確認し、いざチェックアウトすると、しっかり課金されていた。スタッフも舐めた対応。言ってる事とやってる事が違う。日航スタッフは日本人含め、レベルもスペックが悪い。日本人スタッフも信用できない。スタッフに期待しなければベストな選択である。 投稿日時：2015年4月17日 記事No.56247
【総論】初めてのベトナムで、英語に自信なく、度胸も十人並み、という方にお奨めのホテルだと思います。【客室】ツインルームに泊まりましたが、窓際にソファとテーブルもあり、スペースは余裕がありました。スーツケースも特に気にせず広げられます。値段を考慮すれば、十二分なレベルです。【バスルーム】広さは十分ですが、個人的な嗜好から言えば、トイレは別個室が良いなと思いました。ただ海外でのウォシュレット完備は高評価！【ロケーション】人それぞれだと思いますが、レストランや観光地への移動は基本タクシーになると思います。ただホテルのすぐ向かいに地元の方が利用するスーパーがあり、観光客向けのお土産屋で売っている物と同じものが、５分の１以下の価格で購入できました。【サービス】英語も不自由な人に慣れているようで、ベルボーイ、フロントの方も当方の片言の英語に皆笑顔で対応していただきました。【その他】ＪＴＢのデスクが１階にあります。そこの日本人スタッフ（鈴木さん）は、ホスピタリティ溢れる若者で、レストランの相談・予約から始まり、観光スポット情報もいろいろ教えていただきました。ちなみに地元のスーパーも彼から教わりました。ラッシュ時で道路を渡るのが怖かったのですが、付き添って連れて行っていただきました。ただただ感謝です！ 投稿日時：2014年8月6日 記事No.54601
ツアーで３泊しました。６０日以前に予約したので部屋をアップグレードしてもらいました。部屋は広くて綺麗で清潔でした。トイレはウォシュレット、バスタブは肩までつかれ快適に過ごせます。日本語放送は９チャンネルでNHKが見えます。エレベーターは部屋のカードをかざさなければ動きません（セキュリティ対策）日本人スタッフも常時いました。朝食は種類も多くいつも食べ過ぎてしまいました。素敵なホテルでした。 投稿日時：2013年10月16日 記事No.53009
旧市街へもタクシーで５～１０分程度で足回りもさほど不便ではない。何よりホテルと提携しているNIKKOタクシーが多数待機しており、ハノイではぼったくりタクシーが多いと聞くだけに安心。ウオッシュレット、WIFIも完備しており嬉しい。有名ベトナムレストランのWILDLOTUSは徒歩５分、インドシンも車で３分と便利。フロント、ドアマンも笑顔が多く好感度大。日本人スタッフも２～３人居て、英語が不得意な方も安心では。３人１室で予約したが、ツイン＋エキストラベッドではなく、シングルベッド３つのトリプルルームがあり満足。但しホテルレストランの夕食ビュッフェは内容の割に割高感あり。 投稿日時：2013年10月7日 記事No.52976
日航と言う事で言葉の問題や、タクシーで戻るときに日本人らしき私が乗るとニッコーと言うと通じやすく便利な気がしました。ただし、安い価格の部屋で予約してましたが、二泊中一泊は15階のエグゼクティブルームでした。ベッドは良かったのですが、バスタブの方にカーテンがなく浸かるだけにしてシャワーはシャワーブースを使いました。不便な事とシャワーブースから水が飛び散りトイレや洗面の床が濡れて困りました。日本人の宿泊を考慮するなら工夫をして欲しいです。二泊目はレギュラールームでしたが、私の部屋には浴衣が無かったのに友人の部屋にはあったりしたり、エグゼクティブとのぐれーどの違いがあまり感じられずこちらも不思議な感じがします。 投稿日時：2016年3月15日 記事No.44325
今回で 三回目の利用ですが、タオル、バスローブは最悪でしたね。安いホテルと変わりません。アメニテイも揃ってないしスタッフは無愛想だし特に朝食は不愉快極まりない。コーヒー頼んだらとても不機嫌な顔されたしオークラのマネジメントとは思えない。もっと真剣に仕事してほしいと思いました。ビジネスでは利用する事はないでしょう。 投稿日時：2015年1月26日 記事No.33642
場所について心配でしたが、中心地のホアンキエム湖からタクシーで１０分くらいでした。日本語が通じて安心できます。 投稿日時：2014年5月23日 記事No.31207
タクシーに乗ってホテル名を言えば帰れるのはすばらしい 投稿日時：2014年5月13日 記事No.31085
仕事でハノイに滞在しましたが、初めてのベトナム、ベトナム語で苦労しましたが、ホテルに戻っての日本人によるサービスが非常に癒やしになりました。また利用します。 投稿日時：2014年5月10日 記事No.31035
日本語に不自由しないのがよい。中心部から少し離れているのが、難点。朝食はベスト。和食好きにはたまらないです。フロントロビーは狭い感じがしますね～ 投稿日時：2014年5月8日 記事No.31003
ほとんど邦人客でしたがサービス 接遇 ベルボーイも きめ細かな気遣いでした。次回の訪越にも利用します。 投稿日時：2013年11月27日 記事No.29598
日系のホテルなので言葉や食事に不自由は無く、ホテルもそこまで豪華さはありませんが、それなりに綺麗で安心して宿泊できました。食事はベトナム料理、和食、中華、洋食と一通り揃っていました。そんなに美味しくは無かったですが。。場所は街の中心からは少し離れているので、ホテル前に泊まっているタクシーを利用しましたが、メーターが異常に早く上がるタクシーで少しびっくりしました。ホテルに泊まっているタクシーだから安心しきって乗りましたが、注意した方がいいかもしれません。とは言っても大した金額ではないですが。水周り等の心配も一切無く、部屋の広さもちょうどよかったです。料金は多少高めですが、初めての東南アジアだったり、お年寄りの方には特にオススメです。日本人客がかなり多いので、その点でも安心できると思います。 投稿日時：2010年11月18日 記事No.18821
ホテルには日本人のスタッフの方がおり、滞在中は困ることもなく、何かあっても日本語で聞けるのでよかったです。ホテルの前には大きな公園があり、窓からの景色は良かったです。ホテルの周りにもレストランはあったのですが、ホテル内の日本食レストランで食事を取ったのですが、お客さんの殆んどは日本人の方でした。味は日本と変わらないぐらいおいしかったです。場所はホアンキエム湖の南の方にあるので、歩いてまわる観光には向かないですが、いつもタクシーが待機しており行動するのに困る事はなかったです。 投稿日時：2010年11月17日 記事No.18815
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
「GALA（祝祭・祭り）ディナー」と呼ばれる催事がクリスマスあるいは年末年始に一部ホテルにて開催されます。この期間の宿泊には、ホテル代金に別途ガラディナー代金が必要になる場合があります。
ベトナムのホテルでは、お部屋毎に給湯タンクが付いているホテルが多いため、1回にご利用できるお湯の量がそれほど多くなく限られております。特に冬期期間（12月～3月）はシャワーを浴びられる際にお1人様目がご利用された後、次の人がご利用いただくにあたり、少なくとも30分はあけてご利用いただかなければ、給湯タンクに十分なお湯を溜めることができません。また、長くシャワーを浴びられますとお湯が不足し、ご利用の最中にお水に変わる場合もあります。バスタブにお湯を張るだけの湯量がない為、バスタブにお湯を張ることでシャワーのお湯が十分にご利用いただけなくなります。一部のホテルでは部屋毎の給湯タンクではなく、セントラルヒーティングを採用している為この限りではありませんが、一度に多くのお客様がご利用になる時間帯においては、お湯不足になる可能性もありますのでご注意ください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハノイへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
突然のトラブルでも、24時間お客様サポート！
現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。 ※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
最寄りのHISにお越しください！
旅を知り尽くしたスタッフが、旅行のご予約や、ご相談、お問い合わせを承ります。
店舗検索
▲
お気に入りに追加しました。 リストを表示する
お気に入りから削除しました。 リストを表示する
上限数に達しました。リストを整理して再度登録してください。 リストを表示する