ホテルからのお知らせ
■ベトナム国籍のお客様を含むご予約について
ベトナム国籍の方を含む男女が同室に宿泊される場合は、チェックイン時にベトナム政府の発行する婚姻証明書の提示を求められることがあります。
■ホテルデポジット
ホテルにチェックインの際にデポジットが必要な場合がございます。
一般的にデポジットはクレジットカードの掲示か現金（チェックアウト時に払い戻し）が必要になります。
■ガラディナーについて
クリスマス・年末年始・旧正月に宿泊の場合ガラディナー代金が必要になる事がございます。
ガラディナーはあくまでホテル主催の為、ホテルご予約後でも追加で発生・変更になる場合がございますので予めご了承くださいませ。
■添い寝のお子様について
添い寝のお子様に対して、朝食代金のみ別途料金が発生する可能性がございます。ご予約の際にご確認下さいませ。
■朝食提供方法変更
2020/3/20更新
新型コロナウィルス対策のため、朝食サービスはビュッフェからセットメニューへ変更されます。
該当期間：2020/03/20～未定
元のオペレーションに戻る日にちが決まったらお知らせ致します。
■ホテル内施設の営業時間変更
2020/6/2更新
2020/06/02よりホテル内施設の営業時間が変更となります。
・Kiosk: 12:00-20:00
・Voyage:
朝食: 6:30 -10:00
昼食： 11:30 - 13:30 (LO 13:00)
夕食： 18:00 - 20:30 (LO 20:00)
・Azabu
昼食 11:30 - 14:00 (LO 13:30 )
夕食 18:00 - 21:00 (LO 20:30 )
・Le Salon: 9:00 - 22:30 (LO 22:00)
・Cake shop: 11:00 - 19:00
・Room service: 11:00-22:00 (LO: 21:30)
・Fitness: 06:30-21:30
・Spa: 17:00 – 21:30
・Executive Lounge
クローズとなります。
■新型コロナ感染防止対策
2021/11/8更新
衛生管理対策
除菌剤等を使用して客室内、施設を清掃・消毒しております。
3密回避
お客様と接する際はソーシャルディスタンスを保って対応します。
感染予防
スタッフは定期的な手洗い、マスクを着用を行います。
フロントにマスクが用意されています。
施設内にサニタイザー(消毒器)を設置してます。
18歳以上の宿泊者は、24時間以内に受けた新型コロナウイルス検査の陰性証明書又は1日以上前に受けた新型コロナウイルスワクチン接種証明書の提示が必要です。