初めてのセブ旅行で宿泊させてもらいました。
毎日の清掃もとても丁寧で、部屋がいつも綺麗に保たれてました！
スタッフの皆さんも、必ず笑顔で挨拶をしてくれるし、とても親切な方達ばかりで居心地がよかったです。
早朝にテラスに出て、少し涼しい風と鳥の声を感じられる非日常的なものを味わいました！
とても素敵なセブ旅行でした！
ありがとうございます^ ^！ 投稿日時：2024年9月3日　記事No.70386

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5回目のセブ旅行です。
いつもはシャングリア、クリムソン、アバカに泊まっています。
今回は7泊のうち2泊こちらに泊まりました。
大きなラグーンのSNSで動画や写真を見て泊まったみたいなと思い今回初めてこちらに宿泊しました。結果…一昔前のリゾート？大失敗！二度と泊まりません。

【プール、ラグーン】
写真とは違い施設は老朽化、プールやラグーンは虫、落ち葉、藻？汚くて悲しくなるレベル。プールは海外のプールでは珍しく塩素臭強烈でした。
子どもが楽しみにしていたスライダーは落ち葉だらけで使用不可でした。
いつもはホテル内でゆっくり過ごす我が家ですが2日目はプールに入りたいと思えなかったのでホテルでスパをしてセブシティに行きました。

【スタッフ】
やる気なし！シャイなのか？こちらから挨拶をすると挨拶をしてくれますが、他のホテルのようなホスピタリティなし。

【部屋】
ラグーンサイド、1キングベッドの部屋にしました。
部屋からラグーンに入れるので⚪︎
アリや蚊がいて自然を感じられます。蚊が多すぎたのでベープマットを借りました。
シャワー圧や温度は◎

【食事】
ロケーションや見た目は良くないけど味はまぁまぁ
朝食ビュッフェは品数が少ないので、朝からやってるレストランでブレックファースト又はルームサービスをおすすめします。

【アメニティ】
水、タオル、シャンプー、ボディソープ、バスローブ、ケトルあり
歯ブラシやスリッパがないとのレビューを拝見し歯ブラシを持っていきました。
確かに部屋にはありませんでしたが、朝起きたら外にあるテーブルに置いてありました。

【プールタオル】
タオルクーポンを数箇所あるタオルセンターでタオルと交換します。濡れたら新しいタオルと交換してもらえます。チェックアウトの際にタオルクーポンを返却する面倒くさいシステムです。

【釣りなど】
ＨＰやパンフレットには記載してありますが出来ません。
その他も今は使えない施設もあります。

【タクシー】
ホテルからグラブは使えません。
ホテルタクシーと呼んでもらうタクシーがあります。呼んでもらうには＋100ペソ必要です。
ホテルで呼んでもらったタクシーでセブシティまで行ったら1000ペソと言われぼったくられそうになりました。相場を知っているので騙されませんでしたがご注意ください。


他ホテルは警備ゲートからホテル内に入るとリゾートを感じられますが、ゲートを入ると従業員の駐車場の近くにフロントがあり、ホテル内の見える所に従業員の休憩所？があり現実に戻された感じがありました。

若いカップルやリゾートホテル初めてのファミリーにはいいかも？ 投稿日時：2024年7月25日　記事No.70224

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2泊しました。レストランはパレルモとフィジー、キリマンジャロを利用しました。どこも美味しかったです。また、サップやシュノーケルのアクティビティをしたり、アイランドポッピングもできて、ほんとに楽しかったです。お部屋も快適でリラックスできました。蚊がいたのでお願いすると、ベープマットを持ってきてくれました。 投稿日時：2024年1月8日　記事No.69608

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1歳、4歳のこどもと家族4人で6泊しました。
小さな子連れにはとてもおすすめのホテルです。
敷地内は広く、お散歩には快適です。
夜になるとヤドカリやカニもホテル内をお散歩しており、うちの子は毎日暗くなるとヤドカリ探しの旅をしてました。特大のカタツムリも見つけ大興奮でした。

泊まった部屋は、1番安価なタイプの部屋でしたが、プールサイドルームというだけあり、本当にプールサイドに部屋の入り口があるので4歳の長男は、小さめの真水のプールなのですが、僕のプールと言って、部屋の前のプールが1番お気に入りで、朝食前の隙間時間にも遊んだり、プール三昧の７日間でした。

曜日ごとに、色々なアクティビティがあり、タイダイTシャツ染めやドリームキャッチャー作りなど参加したかったのですが、こどもはプールの一択で一度も参加出来ませんでした。
キッズルームは小さく、おもちゃもあまり無いのですが、こどもは楽しいようで毎日のように行ってました。

レストランはパレルモをよく使いました。
パスタやお肉など、とても美味しいです。
何を頼んでも外しません。特にボロネーゼはこどもの大のお気に入りで4歳の子が大人1人前を全部食べてました。普段そんなに食べないので、よほど美味しかったのだと思います。
スタッフの方がこども達の名前を覚えてくれ、長男には、料理を待つ時間に塗り絵をだしてくれたり、行くたびにに遊んでくれ、家族全員とても幸せな気持ちになれました。

FIJIはロケーションはいいのですが、豚カツや焼き鳥を頼みましたが、日本のものとは大きく違い、私の口には合いませんでした。日本食を頼まなければ良かったのかもしれません。一度きりしか行ってません。

キリマンジャロは美味しいですが、屋外にあるので暑いです。こどもが汗だくで、暑いー早く帰りたいーとなってしまい、ゆっくり食事ができませんでした。朝食のマンゴーはとても美味しかったです！

外出はタクシーを呼ぶと5分位で来てくれどこに行くにもそんなに不便はないかと思います。

一つだけとても、困ったのはランドリーサービスが高い事です。Tシャツやズボンは1枚300ペソとかだったので2023年10月のレートだと800円〜900円位です。下着で150ペソ、400円位。
こどものものは半額にすると言われましたが、それでも高く
家族4人分とても頼めませんでした。
フィリピンにはコインランドリーのシステムが無く近くにもないとの事だったので、自分で手洗いし、部屋に干しましたが、湿気が強く全く乾かず…
昼ごろ部屋の前が日向になると、ゴールデンタイムだーっと、旦那と洗濯物を外に出し必死に乾かしました！毎日のイベントみたいになってました。
長く滞在すると、洗わないで済むほど着替えを持っていけないのでそこは不便だと思いました。

あと、蚊が多く刺されると結構大きく腫れました。日本の蚊より毒が強いんですかね？
ヤモリは外にも部屋の中にも何回もでました。最初はゾッとしましたが、見過ぎで後半は慣れて何ともおもわなくなりましたが…

のんびりリゾートを漫喫できるとても良いホテルだと思います。
家族みんなフィリピンが大好きになり、とても良い思い出になりました。 投稿日時：2023年10月24日　記事No.69373

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レセプション近くのラグーンビュー2階の部屋でした。
朝日が見える側で朝が素敵です。

カヤックSUPは有料ですが、他のアクティビティはほぼ無料なので、ホテルから出なくても数日楽しめると思います。
3食レストランだと食べすぎてしまうので、朝遅めのビュッフェ&夕飯が良いかな。

ホテルサービスとは関係ないのですが、午前1時に騒いでるグループがいて、それだけ残念でした。 投稿日時：2023年7月4日　記事No.68947

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家族で利用しました。ホテルの周りでちょっと買い物という気にはなれませんが、ホテルの敷地に入ればセキュリティもしっかりとして、安心して過ごせます。広大な敷地で、部屋の入口にあるボタンを押すとカートが迎えにきてくれます。敷地は、円形になってきるので、のんびり歩くのも楽しいです。チップが必要なく、全て部屋番号でつけられました。
ラグーンに面したお部屋は、プール側からの視線を感じるかもしれません。
現在、日本人観光客は少なめ、韓国、アメリカの方が多いそうです。
[お部屋の設備]
ベットは、キングサイズが2つ、テラスにはサンベット2つ、tableと椅子2つあります。
独立したシャワーの水圧は弱めですがお湯は安定してます。排水は苦手らしく、シャワーを出し続けると、足元にお湯が溜まってきました。シャワーとは別にゆったりとしたお風呂があります。トイレはウォシュレットはありませんが、トイレットペーパーを流しても大丈夫です。
歯ブラシは、ブラシ部分が大きくびっくり。歯磨き粉、シャンプー、リンス、バスジェル、ボディーローション、石鹸がありました。
[食事]24時間営業のキリマンジャロ朝のブッフェはフィリピン料理で、シェフが卵料理をつくってくれます。パンが美味しかった。夜にはハンバーガーがオススメです。パレルモでは、ステーキ、パスタともに美味しかったです。

ホテル内プール、卓球、ビリヤード、サンライズを楽しみながらのんびりと過ごす方にオススメのホテルです。 投稿日時：2023年2月23日　記事No.67633

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3泊のステイでした。海外のホテルらしくスタッフは私語ばかりでやる気あるのかと思いますが、一言声をかけるととても丁寧に対応してくれます。素晴らしいスタッフばかりです。
部屋に入るとラグーンの眺めは最高！サービスのフルーツとオリジナルカップが置いてありました。シャワーはちゃんとお湯が出ますが少し時間がかかるかも。部屋について不満はありませんでした。
食事は朝食ブッフェはひとりp950ではっきり言って高いです。でもせっかく泊まったのですから一度は行ってみてください。高いとお思いならルームサービスをどうぞ。p500くらいです。
夕食ですが、パレルモ、フィジー、キリマンジャロで食事しました。1番良かったのはパレルモ。高級感ある雰囲気と美味しい食事が旅行の思い出になるはずです。家族4人で食事をしましたが、p4000位でした。フィジーやキリマンジャロもp4000くらいで食べれます。ぜひお食事を楽しんでください。
プランテーションベイのスタッフは丁寧で素晴らしいと最初に申し上げましたが、コンビニとお土産やさんのジャマイカのスタッフはあまり愛想がよくありません。期待しないように。 投稿日時：2020年3月10日　記事No.67244

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リゾートホテルだが比較的コスパの良いホテル。
食費やアクティビティ代、その他諸々入れても同じホテルクラスを日本で求めるより全然安い。
特に、日本人スタッフ常駐なのと、HISのスタッフもいるため、何かあったときにとても安心できる。
実際、フライトキャンセルに遭いましたがとても親身に対応頂きました。

難点を挙げるなら、周りに何もない・食費がやけに掛かる・虫がたまにいる、くらいかと。
あとは他の方が書かれている通りだと思います。 投稿日時：2020年1月25日　記事No.67005

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皆様の口コミにある通り、申し分のないホスピタリティです。
ただ難点はホテル周辺は本当に何もないし、ちょっと出ようと思ってもタクシー配車から手配するとちょっとでは済まない時間がとられます。
現地のリアルを感じたい方や東南アジアを旅慣れた方には造られた世界観の美しさに、少し物足りなさを感じるかな？と個人的には感じました。
とはいえお子様連れのファミリーやシニア世代には不自由ないホテルステイができると思います。 投稿日時：2020年1月8日　記事No.66878

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・夫婦、小学生と幼稚園の娘2人の計4人で利用。ホテル内で5日間滞在したが、総じて快適だった。
・プール・ラグーンでの水遊びと、ほぼ毎日行われる無料のアクティビティで子供たちは大満足。スタッフも皆親切だった。
・台風が近づいていたため、事前に申し込んでいたCoral Reaf Encounterが中止になってしまったのは残念だった。
・同じく事前に申し込んでいたCoastline Cruiseは予想外に楽しめた。海や海岸沿いの風景も良かったが、最後にマクタン島沿いの南端近くまで行ったところで一旦船を止め、船首に立って夕陽を背景にした写真を撮らせてくれた。

・レストランは敷地内に複数箇所あるが、共通メニューも多い。昼間は屋外席も快適だが、夜は屋内席の方が無難（暑くてこもるし、虫も多い）。美味しさはあまり期待しない方が・・・。子供用のメニューも意外と少ない印象。
・カートは敷地内を時計方向に随時回っているが、時間帯によってかなり偏りがある。歩いた方が早い場合も。ラグーンに架かっている橋を利用するだけでも意外とショートカットになったりする。
・室内は綺麗。ハウスキーピングは毎日入る（ハウスキーパーが来た時に在室中だとスキップされるが、別途内線で依頼可能）。子供用の室内スリッパ・歯ブラシは無かった。
・電子レンジはキッズルーム（レストランパレルモの隣）に1個だけ置いてあったのを確認。
・ランドリーが無い（ランドリーサービスはあるが）ので、洗濯物を干すための紐を持っていくと便利。 投稿日時：2019年9月1日　記事No.66061

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すごく良かったです！

プールの中にあるバーのマンゴーシェイクが、とてもおいしく、おススメです。
プールサイドの部屋ですが、全然プールは見えません。
しかし、木に囲まれて、ゆったり過ごせる広いお部屋でとても癒されました。
ホテルのラグーンとプールで一日中遊んでも全く飽きないくらい広いです。
滞在するなら、1日はホテルで遊ぶ日を作ると良いと思います！
また泊まりたいです。ありがとうございました。 投稿日時：2019年8月17日　記事No.65939

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その1からの続き。

【両替】
　ホテルのレートは空港よりも良好ですが最も良好なものは街中の両替所でした。
　今回はJパークホテル前のショッピングセンターの横にある両替所を利用。
　両替レートは留学生の方等がブログ等で発信しているため、検索されることをお勧めします。
【宿泊客】
　以前は日本人が多かったようですが、最近は韓国人・中国人が多い模様。夜中に騒いでいる方もいました。
【キッズルーム】
　写真などでみたものよりも小さかったです。エアコンから水漏れしていてやや清潔感に難ありでした。
　スタッフが常駐しておらず中国人の子供達が走り回ってやや危険でした。
【スタッフ】
　概ねフレンドリーであったがそうでもないスタッフも一部存在していました。
　ショップで宿泊客の前で現地語での世間話に熱中していていたことには違和感を覚えました。
　日本人スタッフも駐在しているようですが、フロント等ではないため、内線で会話することになると思います。
　また事前に質問がある場合、日本語でメールのやりとりが可能のようです。
【土産】
　空港は相当高くマンゴーチョコ20個が32ドルでした。
　ショッピングセンター・スーパー、ホテルで購入することをお勧めします。 投稿日時：2019年7月29日　記事No.65768

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【総評】
　ホテルの敷地・部屋は広くプールなども充実しており快適に過ごせますが、ホテル以外のアクティビティ、
　レストランを利用するには極めて不便でした。
　ホテルに常時滞在される方にはお勧めできますが、それ以外の場合、色々と調べたうえで判断されることをお勧めします。
　ホテルから外出する際の利便性が極めて低いです。
【空港送迎】
　無料シャトルバスはありますが他のホテルと比べ本数は少ない模様。ホテルタクシーは600ペソ程度。空港からは50分程度。
　空港の両替レートは極めて悪いです。
【部屋】
　広く清潔で快適でしたがテレビは故障していました。
　ベット横のコンセントは照明を消灯すると使用できませんでした。
【wifi環境】
　敷地・部屋でのwifi環境はよく空港送迎のシャトルバスでも利用可能。
【プール】
　海水のラグーンと真水のプール等が多々あり楽しめました。
　タオルは1人1枚となっており新しいものをもらう場合、古いものと交換となりますが
　交換場所にスタッフが待機していないことが多く交換は大変でした。
　プールは清掃が行き届いていないものもあり虫の死骸なども散見されました。
【タクシー】
　近隣にはホテル、レストランはありませんでした。
　最も近いものでタクシーで約20分、120ペソでした。
　なおホテルにタクシーは待機しておらず手配を依頼しても不可の場合もありました。
　ホテルタクシーは近隣でも500ペソ程度でしたが台数に限りがあり利用不可の場合もありました。
　他の高級ホテルではこのようなことはありませんでした。
【シャトルバス】
　空港と、SMモール・アラヤモールまで無料のシャトルバスサービスあり。
　空港は1日10本程度、モールは1日1本。他のホテルよりは少ない印象。
【食事】
　どのレストランも美味しく楽しめました。料金は日本での外食とほぼ同水準もしくはやや高い水準。
　イタリアンのパレルモは賛否両論。
　朝食はキリマンジェロのビュッフェ（2000円程度）もしくはルート66、ルームサービスの選択肢のみ。
　ルート66の朝食はアメリカンスタイル。軽い朝食を希望する場合は何らか対応が必要になると思います。
【飲料】
　大量の食物・飲料の持ち込みはペナルティーが発生する一方、子供が好む飲料はありませんでした。
　近隣のセブンイレブン・スーパーでオレンジジュース・ポカリスウェット等を購入しました。

その2に続く。 投稿日時：2019年7月29日　記事No.65767

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スパを受けました。6時間半のスパです。最初にペディキュアがないとの説明を受けてマッサージに変更との事で受けました。
しかし、終わった時間をみてみると４時間半しかマッサージされず。終わってからスタッフの方に後2時間は？と聞いたら
あ…えーっと…
との感じのまずそうな雰囲気。もう一人のスタッフを呼んできて
明日残りの時間のマッサージとジャグジーに入ってもらうとの事で次の日に行きました。
すると、昨日とは違うスタッフがいて昨日マッサージしたじゃない！との反応。
ペディキュアの分、値段の高いマッサージを代わりにしたでしょ？と、丸見込まれ、帰されました。
結局2時間も損して値段は変わらず。最初の説明が悪いのと、悪徳なやり方だなと思いました。
スパの値段が高いぶん、凄く気が悪いです。 投稿日時：2019年7月15日　記事No.65646

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三世代年越し旅行

とても残念でした。
プールのライフセーバーが厳しすぎて…
子供が少し騒ぐと笛をふかれて、うるさいと注意をされます。スライダーも声を出さずにすべらないと注意をうけます。
お正月で子連れが多く他のゲストも困っていました。
プールで声を出さずに遊ぶ子供達…そのうち、プールに人はいなくなりました。異常です。こんな経験は初めてです。
前もってわかっていたらこのホテルを選ぶ事はなかったと思います。
せっかくの年越し旅行なのにとても残念でした。

しかし、悪いことばかりではなくお部屋やレストランでは満足できました。 投稿日時：2019年1月3日　記事No.64426

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友達と宿泊しました。すごいよくてホテルのみなさんも優しくて最高でした> <
また必ず半年以内にプラテーションベイ に戻ってきます！！
プラテーションベイ 様のおかげで初セブすごい良かったし、セブが大好きになりました！！
一番大好きな国です^^
ありがとうございました。 投稿日時：2018年9月30日　記事No.63941

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日本人スタッフ(ハーフ？)の方がいて日本語でメールのやり取りができて助かりました。
ジンベエザメのツアーはこのホテルにして正解でした。
おそらくセブ島で１番安いし、現地でも家族で使える小屋？があって、その前でランチを頂きました。
テーブルセッティングもガイドさんがしてくれて、特別待遇に子供も喜んでいました。
残念だったのはトイレの水量が少なくタンクに水が貯まるのが遅くて流れづらかった
(TOTOのトイレなのでティッシュは流せました)ことと、空港までお迎えをお願いしていましたが、
飛行機の到着が遅れたためか、むかえの方が居なくて30分待ちました。
到着ゲートにホテルのカウンターがあり、そこの人に拙い英語でお迎えを頼んで、来てもらえた感じです。
待っている間、椅子を出してくれたりととても親切にしてくれたのが救いです。
あと、レストランもタクシー手配も基本、英語onlyです。
少し旅行用に勉強しておいた方がよかったと後悔しました。
レストランはキリマンジャロは日本人向けの味付けではないです。
パレルモ？の方が安くて美味しい。
ただしこちらは雰囲気のあるお店なので子供が大きい声出しちゃったときにはと注意されます。
ルート66？は朝食で行きましたが普通に美味しかったです。
近くのカイザノグランドモールには7dマンゴー置いてないので、ホテルで買った方がよいです。
(150ペソしないくらい)空港では300ドルでしたから(笑) 投稿日時：2018年7月20日　記事No.63490

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全体的にまぁいいですし、子連れには向いていると思います。

ただし、個人的に、また是非行きたい！！とまでは思っていません。
この広いラグーンは一度経験してもよいと思いますが。。。

■良かった点：
・プール、ラグーンが広く、くつろげる場所が多い
・敷地が広いうえ変化があるので散歩してもあまり飽きない。テーマパークの中に宿泊してる感じ。
・スタッフは丁寧、笑顔で対応してくれる。
・バーが各所にあり、雰囲気よくお酒やジュースを飲める

■物足りなかった点：
・数多くのアトラクションがあることになっているがあまり成立していないものが多い。
⇒釣り堀：事実上、無理。ミニゴルフ：まぁ、あるだけ。キッズパーク的な：まぁ、あるだけ。
・ビーチが小さくて寂しい。
・部屋がせっかくのラグーンサイドだったが、部屋から〇秒でラグーン！といった位置ではなかった。
これは当たり外れ。便利な立地だったので良かったが。

■不満な点：
・レストランが物足りない！！！
滞在型でホテル内で全て済ませたいのに全体にイマイチ。

⇒メインダイニングの朝食ブッフェは、こういったリゾートホテルのブッフェの中では過去最低。
宿泊費に含まれておらず、別途費用で2,000円くらいにも関わらず、どれ食べよう？
ワクワク感はほぼ無い。悩むほどの選択肢無し。
サラダブッフェすら、5品目くらいでキュウリ、トマト、レタス、、、くらい。ジュース２種。
目の前で焼いてくれるオムレツは、当然ながらおいしいのだが、まぁどこのホテルでも見かけるものだし、
おいしい物がそれくらいしか無かった状態。

▼その他レストラン評価：
●FIJI：
シーフードや和食（寿司など）をそれなりのコスパで食べられてまぁいい。
ただし、ビーチ脇にあるにも関わらず、リゾート感に欠ける空間でもったいない印象。
●PALERMO：
パスタ等は結構おいしい。よかった。
ただし、、、こちらもしっかりしたレストラン風で雰囲気も悪くないのだが奥まったところの
あまり広くない空間にあり、リゾート的な開放感に欠けるのが残念。
●Rute66：
朝食を食べた。メインダイニングの朝食ブッフェがあまりにも、、、なので、
こちらでセットメニューの朝食を食べた方がコスパはいい。
●テーマディナー：
日替わりでビーチで行われるブッフェディナー＆ショー。
食事・ショー自体はまぁまぁで良かったのだが、
ディナーが18:30開始、ショーが19:00から。
19:20頃にはスタッフが会計にテーブルにきて、開始19:30にはショーも終わって、食事ももうほぼ無い状態。
1時間で食事終了。

子供は大満足していましたが、大人はもう一息、、、といった感じです。
昨年はクリムソンに行きましたが、レストランは味、雰囲気とも、圧倒的にあちらです。
プールの凄さはこちらですが。 投稿日時：2018年3月29日　記事No.62979

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とてもいいホテルで、滞在中はとても快適に過ごせました。
リアルディズニーシーです。
食事も、1人1000円でルームサービスで朝食が食べられ、夕食も、うちは夫婦2人共飲むのですが、
ホテルのレストランなのに、普段、日本で近所の焼き鳥屋で飲んで食べるより安く済みました笑
余ったら気持ちよくテイクアウトさせてくれたので、次の日の朝食や昼食で食べたりしました。
キリマンジェロの朝食ブュッフェだけは、お高く感じました。
ホテル内の移動も、歩いて回れないことはないですが、カートがよく走っていて、建物入り口のボタンを押せば来てくれるし、
満席で乗れなくても、運転手さんでよく連絡を取り合って、すぐ次のカートが来るようにしてくれてました。
金土日は馬車が走っていて、ロビーに行かないと乗れないかと思いきや、ちょうどお客さんを降ろした馬車に出会い、
御者さんの方から声をかけてくれて、運良くすんなり乗ることができました。
スタッフの方は、教育がよく行き届いていて、どなたも気持ちよく挨拶してくれて、親切にしてくれて、
嫌な思いをすることはありませんでした。
日本人にとっては、チップなしというのは本当にありがたいです。
余計なストレスなく過ごせました。
ホテル主催のアイランドホッピングは、安くて、スタッフの方がパンをあげて魚を集めてくれて、とってもおススメです。
ゲームルームも、6時までは卓球やビリヤード、ハイパーホッケーなどが無料でできます。
子供用の1人乗りカヌーは無料なので、うちの6歳の娘は何回も乗ってました。
部屋の掃除は午後になることもありますが、とてもキレイにしてくれます。
朝も早くから落ちた葉を集めたり、ホテル内やプールの掃除をしていています。
ラグーンも、滞在中、半分ずつ丁寧に掃除してくれてました。
滞在中、一度、ガイサノグランドモールにタクシーで買い物に行きました。タクシーは、乗るときにホテルの方が
運転手さんと話しをして、ちゃんとメーターを動かしてくれるようにしてくれ、100ペソちょっとぐらいでした。ジョリビーのチキンがめっちゃ美味しかったです。
帰りのタクシーは、メーターじゃなく、200ペソ最初に払うよう言われてしまい、行きの倍だなぁと思いながらも、
400円ちょっとだし、と思い、まぁいいや、これも思い出、とぼられましたが、
後から、他の人に、交渉してメーターを動かすタクシーでに乗らないと、と言われました…
一階？地下だったかな？に、食品があり、ドライマンゴーなど売ってます。7Dは見当たりませんでした。
お土産は、ホテルの売店が、外のお店に比べては高いかもしれませんが、空港はもっと高いので、
ホテルで買っておいた方がまだいいと思います。
ラグーンビューのお部屋で、2階になり、景色良く、ラグーンへもすぐ出れました。
バルコニーで食事したり、ラグーンプールの景色見てサンミゲル飲んだり、持ってったロープで水着を干したりしました。
空港からは、前もってメールで迎えを頼んでおきました。
何組か揃うのを待ってバスに乗せてもらいました。
待ってる間、セブンイレブンで買い物しました。
帰り、空港までは、無料シャトルバスで送ってもらいました。

思いつくまま書き連ねましたが、5日間、飽きることなく、ホテル内で過ごせました！ 投稿日時：2018年3月27日　記事No.62967

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とても良いホテルでした。プールなど広くて海水・淡水で分かれていて、
海に行かなくても雰囲気は味わえました。
ただ、どこへ出かけるにもタクシーが必須です。なかなか来ない時は少しはお金がかかりますが
ホテルの方がタクシーの代わりをしてくれます。
ノーチップ制も日本人には安心だと思います。
とてもいいホテルなので機会があればもう一度泊まりたいです。 投稿日時：2018年3月10日　記事No.62853

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総じて良いホテルでした。部屋が良かったせいもありますが、雰囲気、サービスなど素晴らしく感じました。また、誕生日サプライズもあり良い思い出となりました。反面、部屋の掃除が電話をしないと15時台までされないなど、少し不満点もありましたので4としました。
このホテルは、出掛けるには不便な位置にありますが、ここに泊まる際に出掛けるのはもったいなかったので、4日間どこにも外出せず過ごしましたが、飽きることなくのんびりと楽しく過ごせました。機会があれば是非またお世話になりたいと思います。 投稿日時：2018年2月4日　記事No.62690

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とにかくとても素晴らしいホテルでした。スタッフの対応が素晴らしく行き届いていまして感じの悪いスタッフは1名もいませんでした！
衛生面も日本語話せるスタッフも常にいらっしゃり安心感を覚えました。
シューティング銃撃つアクティビティも楽しく、そこのスタッフも楽しい人でとても良い思い出となりました。
マクタン島はセブシティより観光場所がないから不安に考えていましたがホテルでの休暇を楽しめました。ホテルからセブシティへのシャトルバスも有料(75ペソ)でしたがありましたので活用しました。
帰りはバスの時刻に間に合わなかったのでUberを利用して帰りました。また空港間のシャトルバスは無料でありましたし案内のお手紙もくださいました。
レストランはキリマンジャロカフェが美味しくて何度も通いましたしルームサービスも良かったです。
カップルやファミリーなどゆったり過ごしたい人におすすめです。
本当に素敵なホテルでした。思い出に残る素敵な旅になりました。 投稿日時：2017年10月21日　記事No.62095

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感じの良いスタッフさんばかりでまた泊まりたいです！

旅行前、ホテル送迎と空港送迎の依頼を拙い英文でメールし、とても丁寧なご返答をもらっていました。
到着時スタッフが待機してくださり、快適に移動できたので、
空港にて必要最低限両替し、ホテルの無料送迎を利用することをおすすめします。
（帰国後、この口コミのためにＨＩＳのＨＰ見たらホテルへの連絡方法が載っていて驚きました。ＨＩＳに問い合わせてもインターネットで調べてくださいと返事がきただけだったので、予約時にこのインフォメーション情報ほしかったです。）

空港送迎は時間が決まっていて、私たちは5時30発に乗りましたが、たしか3時ぐらいからあったはずです。

チェックインのとき、サービスでホテル内のスパ使用又はカヤック体験を選べました。
私たちはスパを選択し、水着着用でジェットバス・サウナの利用ができました。
お茶又はお水のサービスもあり、とても気持ちよかったです。

敷地内はカート移動となります。
フロントから少し遠い部屋だったため、カートを呼ぶ際は少し時間がかかりましたが、特に気にならない程度です。
カートのスタッフさんたちも明るくていい人ばかりでした。

部屋は清潔感があり、心配していた虫の問題もほぼありませんでした。
一応、日本から持って行った虫よけスプレーはしました。
プール側にテーブルとイスがあるので、とてものんびりすごせました。
部屋にタオルがありますが、ビーチタオルも借りれます。
チェックインの時にタオル用のカードがもらえるので指定の場所で交換です。

食事はタパスとパスタのお店に行きました。
どれも美味しかったですが、観光客プライスですね・・・

韓国人が夜中までプールで騒いでいたので早めに休みたい方にはちょっと迷惑かもしれません。同じプールサイドの部屋に日本人や他の国の方が多数いましたが、みなさん静かにバルコニーで過ごしていたので、文化の違いでしょうか。 投稿日時：2017年8月21日　記事No.61721

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女性二人で２泊しました。
ＨＩＳに空港からの無料シャトル予約をお願いしてあったので、安心してホテルまで行けましたが、日暮れのなか、ローカルで舗装していない道をかなり走ってから着いたので、メータータクシーだったらちょっと不安だったと思います。
ホテルスタッフは、空港もホテル内も対応が感じよかったです。特に空港のスタッフは◎
部屋は、広さや水圧、シャワーブース・バスタブ等には問題なく、エアコンの調整に若干不満あり。温度の範囲が固定されており、27～22だったでしょうか、風向きや強さを変更することができない機種で、ベッドの位置によって寒い暑いの差がでました。
またドアに若干隙間があるので、持って行った虫よけスプレーを念のために一日二回スプレーしておき、虫や蚊の被害には合いませんでした。
ホテル内では電動カートでも移動でき、散歩したり、カートを待ったり（ポイント毎にカートを呼ぶボタンあり。時々満員で「ＮＥＸＴ」と言われますが。）、子供でもシニアでも問題ないと思います。
タクシー以外ではホテルから出られない位置のため、夕食２回、朝食２回ともホテル内で。料金は観光地価格。ファストフード的なお店はクローズ、朝食も一店しか開いておらず、朝食は「キリマンジャロ」で２回。最初はビュッフェにしたのですが、あまり好みの内容ではなく、２度目はアラカルトにしました。
夕食は「キリマンジャロ」１回、「パレルモ」１回。料金はパレルモの方がお高いですが、タパスやパスタは日本人の口に合って、こちらの方が落ち着きました。
ＨＩＳのキャンペーン価格でお部屋を予約し、日本円事前決済だったのでＴＡＸも含まれていてよかったのですが、このホテルであれば、朝食有り無しを選べると尚よかったと思います。
また、ＨＩＳを通してモガンボスパのＨＩＳスペシャルパッケージメニューを予約して行き、早めに入ってジャグジーを使った後に３時間のスパ。ゆっくりできました。 投稿日時：2017年7月11日　記事No.61426

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【客室】リゾート気分満点の広いお部屋でベットも大きくてゆっくりできました【バスルーム】普通に快適。清潔でした。アメニティーは普通ですが日本人女性にもOKです。【ロケーション】ラグーンが見渡せて気持ちよかったです【サービス】スタッフが明るく親切でした【レストラン】種類が豊かで飽きませんでした 投稿日時：2015年7月10日　記事No.57498

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空港から、インフラ整備されていない道を走り、こんな場所に？という所にある。正直、ホテルの外へはタクシーやシャトルバスでしか行けないと思った。これは、このホテルに限ったことではなく、マクタン内ではどこもそんな感じであるだろうと思う。客室は綺麗で、バスタブも雰囲気あり、良かった。部屋の水も、一本が大きいサイズで、充分だった。ラグーンは、隅の方に葉っぱや、油？など、なんだか汚れが目立ったが、遠めには綺麗に見えた。ホテル内のレストランはどこもイマイチ、朝食はまあまあ良かった。小さい子を連れて行ったりする家族旅行や、若者のグループ旅行がちらほらいて、楽しそうだった 投稿日時：2015年3月9日　記事No.56746

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2013年3.17～20日で滞在しました。プールが写真で見るより実際は広いです、プールの水は海水です。このホテルは、ホテル内ですべてを過ごすことができます、ウォータースライダー・サイクリング・カヌーetc、食事も充実してます。寿司・韓国・アメリカン・野外バーベキューetc。食事は少々高いです、朝食が９５０Ｐは今の円安を考えると・・・客室はこんなもんかな。敷地が広いため移動はカートを呼びます（私の部屋はレストランの前でした）驚いたのは、ポーター、ベッドメイキング等いっさいチップを受け取らないこと。一日のんびり過ごすには最適でしょう。 投稿日時：2013年3月21日　記事No.52224

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せっかく『ＷＡＴＥＲＥＤＧＥ』の部屋を取ったのに、目の前のプールは緊急工事の為使用中止。何の為に高い料金を払っているのか納得がいきませんでした。せめて、料金の減額等のサービスがあっても良かったのでは？と思いました。Ｗｉｆｉが使えるとの事でしたが、宿泊した部屋は電波が弱く全く使えませんでした。スタッフの方々は、施設内ですれ違う度に笑顔で挨拶してくれます。他の方の書き込みにもありましたが、帰りのメータータクシーが来るまで１時間ほど待ちました。このタクシーもホテルが呼んでくれるのでは無く、宿泊者が乗って来たタクシーに乗るため運が悪いと凄く待つことになるので注意が必要です。 投稿日時：2013年7月29日　記事No.52002

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２度目の滞在です。海水を引き込んだとてつもなく広いラグーン（ウォータースライダーもあり）だけでも他のホテルには無い環境ですが、それ以外にも遊びきれないほど沢山のアクティビティがあり、どれも無料か格安です。特に実弾射撃はグアムなどでは見かけないような銃があり（グレネードランチャーつきやショットガン、サブマシンガンまで撃てます）、マニアにはたまらないでしょう。スパも雰囲気良く、エステメニューも豊富で安いです。ホテル内完全ノーチップ制なのも気楽です。 投稿日時：2012年2月23日　記事No.48640

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8月末に家族4人＋祖母で2泊（レイトチェックアウトのシステムがないので3泊予約）しました。結論からいうと最高のホテルです！　あらかじめ空港までの無料送迎バスの依頼を拙い英語メールでしておりましたが、丁寧な返信とともに、夜でしたが実際に迎えに来てくれて助かりました。ラグーンヴューにしましたが、グレードに関わらずどの部屋も景色が良く、ラグーンやプールへすぐ行けます。エアコンの効きもよく、風呂・シャワーもしっかりお湯が出ます。残念ながらWiFiの接続は不安定でした。蚊は屋外ではたくさんいますが何故か日本の蚊の様に刺してきませんでした。子供たちとともに朝から夕方まで泳ぎました。ウォータースライダーのほか、カヌーに乗ったり、泳ぎながら水中のバーに立ち寄ってマンゴーシェイクを飲むという経験ができました。筋トレも無料でできますが、スニーカーを持参していないとレンタル料800円かかります。観光でSMシーサイドに行きましたがフィリピンのタクシードライバーは長距離（実際には10㎞強）を嫌がるので苦労しました（途中の空港でいったん乗り換えるなど）。ホテルが天国とすればタクシーから見えるフィリピン街並みは地獄のような貧しさがかいまみえました。朝食はヴィッフェスタイルでその種類の豊富さとおいしさを考慮すると、他国であればかるく3000円はとられるでしょう。口コミ通り、ホテルの従業員は笑顔で挨拶してくれてとても気持ちがいいです。昨年はアトランティス・ザ・パームに泊まりドバイを満喫しましたが、断然こっちの方がおススメです。 投稿日時：2016年9月2日　記事No.45312

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7月3日から3泊しました。二度目の滞在でした。ホテル内で過ごすには良いホテルだと思います。ホテル外への外出は足の確保が大変です。ホテル内の食事は美味しいですが、価格は日本とあまり変わりありません。あと、チェックアウト時にクレジットカードが使えないトラブルがありました。 投稿日時：2016年7月8日　記事No.44951

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ＧＷに夫婦でラグーンが目の前の１階部屋に４泊。ﾗｸﾞｰﾝは写真の通りの景色でした。目の前のﾗｸﾞｰﾝには散歩みたいに毎日入りました。ラグーンも大きくは３，４個所に分かれていました。また、海にも近い部屋で１、２分で行けました。ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄﾋﾞｰﾁはそこそこの広さで綺麗です。
欠点は食事です。ﾚｽﾄﾗﾝは４カ所ありますが、ｷﾘﾏﾝｼﾞｪﾛは良、FUJIはそこそこ、ｻﾊﾞﾝﾅは肉のﾊﾞｰｶﾞｰが無く種類が少ない、ﾊﾟﾚﾙﾓはｺ-ﾋｰのみ。毎日違うﾚｽﾄﾗﾝで過ごすには無理だった。
近くに外のﾚｽﾄﾗﾝはなく、ﾀｸｼｰで２０、３０分はかかった。 投稿日時：2016年5月9日　記事No.44700

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ホテル滞在型リゾートとしてかなりオススメ。
◯◯スタッフの応対がいい。みんな笑顔で親切。チップ不要。
◯敷地が広くて安全。南国情緒の中、ゆったりした気分になる。
◯ホテル内にアクティビティ多い（パラセイリング、ジェットスキー、シュノーケリング、カヤック、テニス、ビリヤード、パターゴルフ、アーチェリー、射撃、釣り堀など）全てルームチャージで、チェックアウト時に精算。
××夜中までプールで騒いでいる人がいる。うるさくて眠れなかった。
ラグーン/プールに面していない部屋でも、歩いて3分以内でラグーン/プールに行けるし、南国だから寒くない。必ずしもラグーン/プールサイドの部屋にこだわる必要はないと思う、
×シャワーが固定式で水圧が低い。湯船はなぜか水圧良好。
△無料wifiあり。ロビー、キリマンジャロカフェは繋がるが、部屋は微妙。いずれにしても快適な高速通信環境は期待しない方がいい。
△部屋は清潔で虫はいなかった。蚊もいなかった。
△レストランは4つ、料金は銀座並み。売店あるが、カップヌードル、スナック程度。 投稿日時：2016年2月9日　記事No.44106

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部屋のすぐ前にキリマンジャロカフェがありお土産店も近くとても便利よく過ごせました。ラグーン沿いに宿泊施設があり、それぞれに雰囲気があり趣があり、一周散歩しましたが南国の樹木がしげっていて、とても気持ちがよかったです。敷地内全体がきれいに整備されていて、スタッフの皆さんも丁寧で笑顔がすてきでとてもよかったです。１つだけ注文があるとすれば、トイレにウォシュレットが欲しかったです。 投稿日時：2015年9月10日　記事No.43105

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夫婦+１歳児と宿泊しました。
前半プランテーション、後半はシャングリラに泊まりましたが、
１歳児連れにはプランテーションの方が良かったです。
広い敷地内はカートで移動できるし、お部屋からプールやラグーンまでの距離が近く楽でした。
ビーチの美しさや熱帯魚の数はシャングリラには劣りますが、
お盆のピークシーズンでも混雑を感じさせない広さが良かったです。
プライベート感が高く大変満足致しました。
お子様連れの旅行だと幼稚園生位まではプランテーション、ある程度アクティビティが楽しめる年代になってからはシャングリラなんて選択が良いかもしれません。 投稿日時：2015年8月16日　記事No.42883

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友人と3人で宿泊しました。

他のホテルにはない、巨大ラグーンがやはり一番のポイントです！！
ホテル内だけで十分にリゾート感を味わることができるので、ファミリー、カップル等問わず、どの方にもオススメできるホテルです！！
また、そのラグーンの中にバーもあるため、水に浸かったままお酒を楽しむことができます！！

トリプル利用の場合は【エキストラベッド】ではなく【エキストラマット】になると聞いていたので、少々心配しておりましたが、実際は高さ30㎝程のマットレスが用意されており寝心地もよかったです。 投稿日時：2015年7月9日　記事No.42261

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ホテル周辺にはショッピング出来る場所やレストランはないので、ホテル内でのんびりしたい人にお勧め！　ホテルの敷地が広いのでフロントから離れた部屋の場合は移動が大変かも。無料カートを呼べばラクだけど、配車次第では待たされる場合もありました。　ホテル内のビーチは小さく海水浴向けではないので、水遊びはプールかラグーンがお勧め。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.41773

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社員旅行で利用しました。豪華なホテルではありませんが敷地も広く、十分楽しめました。プールで泳いでいる人は少ない印象がありました。ただ、ホテルの周りには何も無いので食事をするならばホテル内はタクシーを利用して移動する必要があるので不便でした。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.41655

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プランテーションは大きなラグーンとプールがあり、カテゴリーによっては目の前にラグーンが見えるお部屋、部屋から直接ラグーンに繋がるお部屋があります。私が泊まった部屋はラグーンビューでしたが、キングサイズのベッドとお風呂、トイレに関してもとてもきれいでした。ただドライアーがわかりにくい引き出しに入っており、探すのに少し時間がかかりました。ラグーンは２４時間入ることが可能で、常にスタッフが見回りをしてくださっているので、夜中も賑わっていました。朝食会場やフロントまでなど遠いお部屋に関しては移動の車やセグウェイでの移動が可能なので、とても楽でした。グループやファミリーで利用されている人が多く、ホテル内で楽しめるところだと感じました。ネイルやマッサージも日本よりは低価格でオススメです！！ 投稿日時：2015年7月8日　記事No.41610

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プールサイドのお部屋に宿泊しました。プールサイドのお部屋の中でも1階に宿泊しましたが、部屋の入り口を出て3歩？でプールにはいれるほど目の前がプールでした。夜になると淡い電気がともっており、夜のプールもすごく雰囲気がありオススメです。ここのホテル自体が白を貴重として建物で、かわいらしい雰囲気があります。プライベートビーチはとても狭く利用することはなかったですが、海よりプール派という方にはオススメです！ 投稿日時：2015年7月6日　記事No.40967

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お部屋やバスルームもきれいでした。なんといってもホテルの真ん中にあるラグーンプールがすばらしいです。ホテルの施設内にプラベートビーチもありますが、私が行ったときは遠浅で奥まで行ってもなかなか泳ぐことができなかったので、ラグーンプールは非常によかったです。
ところどころハンモックもあるので、お昼寝なんかもできちゃいます！

また、朝食は種類も豊富で非常に美味しくとてもよかったです。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38898

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小さい子供も一緒に行きましたが、敷地も広く、ホテル内にアクティビティもあって退屈することはありませんでした。スパもあるので、大人も子供も楽しめると思います。ホテルの近くには何もありませんが有料で車の手配も出来るので、セブシティへ行くのも安心です。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38374

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部屋タイプが充実しており、ホテルでのんびりしたい方にはぴったりだと思います。特に女子旅やカップルにおすすめです！プールに24時間入ることができるのが魅力の一つだと思います。WIFI環境については、部屋だと電波がとても弱いのでネットを多く使われる方はルーター等事前に準備しておくといいかもしれません。ホテルの中にはＨＩＳ支店もあるのでなにかあった際にすぐに相談できるので心強いです。スタッフの方も親切でとても気持ちよく感じました。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38201

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敷地が広いため(1周歩くと15～20分)カートを使ってフロントから部屋まで送ってくれます。部屋も広く、ホテル内設備も充実しています。チップが要らないので初めての方でも安心です。シュノーケルセットなどの有料レンタルもある為目の前のビーチで遊べます。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.37947

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ホテルのロビー、部屋、レストラン、とても素敵でした。なんといってもラグーンプールの夜の雰囲気も最高です。ホテル内のスパで流れ星が見えたことが忘れられません。是非泊まって下さい。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37618

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ホテル内のラグーンがなんといっても素敵！海水なので、ビーチに行かなくても海気分を楽しめます。また、お部屋から直接ラグーンに入れるお部屋もあるので、リゾート気分を味わえます。また、夜はラグーンがライトアップされるので、ラグーンの中心にあるレストランでディナーをすれば雰囲気抜群です。カップルにお勧めです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36602

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女子旅で利用しました。
私が行った時期はホテル全体的にクリスマスデコレーションがされていて、セブにいながらクリスマス気分も味わえました。
敷地は広いですが、バギーで移動できるので楽々です♪
ただ、バトラーが日本語を話せない人が多いので、簡単な英語はメモしておいた方が便利だと思いました。
海もきれいですがラグーンもありますので、のんびりゆっくり楽しみたいという方にはとてもおすすめです。
ルームサービスもお手頃価格なので、ホテルから外に出なくても十分楽しめます。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36121

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とにかく大きなラグーンを取り囲むように客室が造られています。ラグーンで泳いだりカヤックに乗ったりする事が出来ます。朝食会場のレストランはラグーンの中心にあり泳いでいけます。ホテル内の移動はカートが常に周回していてどこで乗ってどこで降りても自由です。スパもありマッサージも受けられます。砂浜はあまり大きくないですがジェットスキー等マリンスポーツも楽しめます。※客室の床は石なので小さなお子様連れは少し注意が必要かもしれません。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36107

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ホテルスタッフは誰に声をかけても非常に対応がよく、部屋も綺麗で快適に滞在できました。24時間入れるラグーンがあるのも魅力的でした。セブシティへは距離のあるホテルでしたが、ホテルで専用車を用意してくれ、セブシティまで送迎をしてくれました。もちろん有料でしたが、4人で借りたので700円程度で、さらにドライバーさんが現地のお話などで車内を盛り上げてくれたのでシティまでの道のりも全く退屈しませんでした！ホテルの質、スタッフの対応共に価格以上のホテルです！！ 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35694

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広大な敷地に海水を引いたラグーンで遊べます。
有料にはなりますが、ラグーンでカヤック等を借りて遊ぶことも出来、日によっては敷地内でBBQも行っていました。
金曜の夜には花火も打ちあがりリゾート感は非常に高いです。
敷地内は広いのでカレッサ（馬車）で移動可能です。
ラグーンは波がないので小さなお子様の水遊びにも最適。
ラグーンビューは2階。ラグーンサイドは1階ですぐにラグーンに出たい方はラグーンサイドの方が便利です。
部屋の中が見えてしまう可能性があるので、プライベート感を重視したいのであればラグーンビューの方がいいと思います。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35350

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ホテルがとても広く、忘れ物をすると戻るのが億劫になってしまうほどでした。移動は基本的に車でしたが、頻繁に巡回しているので、あまり不便は感じませんでした。
スライダーはありますが規模は小さく、数も少ないので、全体的に静かに過ごしたい方にお勧めです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35144

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最高でした！
新婚旅行で利用させて頂きました。
まず、スタッフの方（レストラン、お土産ショップ含め）笑顔での対応、また親切丁寧でとてもステキでした。
こんなにサービスの行き届いたホテルがあるとは驚愕でした。
また、部屋をプールサイドにしたんですが、折角ならラグーンサイドの方が良かったなぁと感じました。
それと、これはこちらの確認不足だと思うのですが、HISさんから説明があったのかもしれませんが、朝食付きプランだったのですが、最終日の朝もキリマンジェロカフェでビュッフェを食していたところ伝票を渡されました。普段はノーサインのはずなので確認したところ、朝食は最終日はついていなかったとの事。ビュッフェにはそろそろ飽きていた我々、イタリアンの夕食より高額だったので、それなら通常の朝食メニューを頼めば良かったなぁという、ちょっと損した気分になりました。
しかし、それ以外はとても大満足、また行きたくなるとてもステキなホテルでした！ 投稿日時：2015年4月11日　記事No.34225

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12月26日から4泊お世話になりました。個人手配でホテル送迎をつけてなかったのですが、空港でホテル担当者が出迎えてくれました。たぶんホテルのサービスでしょう。フロントスタッフや施設内のフタッフ（レストラン・プール係・カート・掃除など）も笑顔たっぷりで、好印象を持ちました。
　ラグーンサイドの部屋を利用しましたが、１階なのでテラスから外へ……最高でした。
　朝食に関しては、24時間営業のレストランが１カ所なので初日のみ利用しました。あとの朝食は外でパンやフルーツを購入して部屋でゆっくりと食べていました。夕食はほとんどホテル外（ラプラプやセブシティのショッピングモール内）で済ませました。
　セブシティのショッピングモールへの無料送迎バスも便利で使わせてもらいました。
　チェックアウト前日には、日本語でチェックアウトの案内プリントが部屋に入り、丁寧さを感じました。チェックアウトは12時ですが、それ以降も部屋以外の利用は可能とのことでした。プールや海の後にはシャワーも着替えもどうぞということでした。
　大変満足の旅行でした。特にホテルの日本語スタッフにはお世話になりました。ただ、日本人が多いと一極集中するので申し訳なく思いました。 投稿日時：2015年1月7日　記事No.33452

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４泊しましたが、ホテルの中で、食事、遊びとすべてできてしまい、外に行く必要がないような、また、とても快適に過ごせるところでした。
あえていうと、基本的にすべて（フィリピンにしては）高い！というところと、オプショナルツアーが結構限られていて、ダイビング以外を楽しみたい人にとっては少し限定されるかもしれません。
ただ、あまり動かず基本的にゆっくり過ごすのには、とてもいいところです。スタッフも親切でした。 投稿日時：2014年12月31日　記事No.33336

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部屋は少し小さめですが、リゾートホテルとして最高です！！
サービスも素晴らしく、価格以上に絶対に満足できるホテルです。
セブ市内までは１時間近くかかりましたが、渋滞時間を避ければ４０分程度です。ホテル内でゆっくりとした時間を過ごしたい方におすすめです。 投稿日時：2014年11月2日　記事No.32926

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家族4人(子供2人)で滞在しました。

客室は多いはずなのに、敷地が広いために全く混雑しておらず、ラグーンも真水プールもいつものんびり使えました。
巨大ホテルでありがちな「プール沿いのチェアが足りない」という事もありませんでした。

Dinner Buffetは毎日テーマも場所も変えて行われていました。
料理は豪華でショーも見ごたえあって楽しかったです。

ホテル周辺は本当に何もないため、外出するならタクシーが必須です。
ただタクシーをお願いしてもわざわざ呼んではくれず、他の人が乗ってくるタクシーを待つのみでした。
また、タクシー待ちの番号札をくれるのですが、このシステムが周知されておらず、
番号札を持たずにずっと待ちぼうけという方もいました。
ここは残念ですね。

また、ロビーに行くにはカートを頼みますが、例え自分用に呼んだとしても席が空いている限り他のお客さんも途中で乗せてしまうため、
15分位待っても2カート連続で満席で乗れずという事がありました。
さすがにフロントに急ぎである旨を再度伝えましたが…。
カートは時間に余裕をもって呼ぶ必要があります。

買い物したりご飯を食べるには、ホテル前の道をひたすらまっすぐ行って10分ほどのGaisano Grand Mallが便利です。

ビーチは狭く一見さほど魅力的ではないのですが、潜ってみてびっくり。シュノーケリングに最高の場所です！
サンゴ礁があり、種類豊富な沢山の魚が見れました。
正直、アイランドホッピングで行ったナルスアン島よりも魚の種類が多くて満足度が高かったです。

スタッフのホスピタリティは素晴らしかったです。追加タオル、マット、バスローブ、蚊取りマットなど色々フロントにお願いしましたが
いつも気持ちよく応じてくれました。
一番印象的だったのは、誤ってお皿を落として割ってしまった時の事です。
清掃の方が隅々まで掃除機をかけてくれて、最後は手を直接床にすべらせて笑顔で「ほら、もう安全ですよ」という感じで見せてくれました。
他にもスタッフの心遣いがとても感じられて、気持ちの良いステイになりました。 投稿日時：2014年9月9日　記事No.32384

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8/11～14まで3泊しました。
夢のように素敵な滞在になりました。
ホテルがラグーンを囲んだ村のような感じの造りになっていて、何処に行っても綺麗でした。
従業員のかたも親切で笑顔です。
遊園地の中に泊まってるような気分になれます。

お部屋はダブルを希望したのですが残念ながらツインでした。でも、ベッドも大きくて寝心地もよかったです。
バスタブのスイッチに破損がありましたが、すぐに修理してくれました。

大きなウォータースライダーはお休み中でしたが、プールは凄く楽しめました。

レストランは何を頼んでも美味しいし、スパは広くて綺麗でスパの中に中庭、2つのサウナ、滝のある水風呂やジャグジー等楽しめます。2回も利用しました。

唯一残念だったのがサービスで置いてくださったプレゼントのマグカップを忘れて帰宅してしまったことぐらいです。
将来子供ができたら是非また来たいなと思いました。 投稿日時：2014年8月20日　記事No.32097

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8/8から12まで宿泊しました。家族4人（大人２、子供11,14)この価格で日本では泊まることができません。
ホテルも親切な方で気持ち良く過ごすことができました。 投稿日時：2014年8月14日　記事No.31965

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とっても素敵なホテルでした。スタッフが皆笑顔で海外とは思えないおもてなしの精神が見受けられました。教育がいいんだなぁと思いました。広い敷地ですが朝早くからお掃除していてとても整備されていました。広いラグーンなので人が集中することなく、ゆったりとしたリゾートを満喫てきました。ビーチは狭いですが、魚が泳いでるのが見れる程海はキレイです。藻もありませんでした。アクティビティも豊富で飽きることなく過ごせました。自転車、ビリヤード、卓球など無料で楽しめます。お部屋も静かで虫も出ず、バスタブも独立したものがあり良かったです。今回は２泊だけでしたが、もっと長くのんびり滞在したいホテルです。ホスピタリティのある素晴らしいホテルです。 投稿日時：2014年7月5日　記事No.31572

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おやじ5人で3泊しました。ホテルは安全、快適でした。
朝食レストランで落とした財布を、スタッフが届けてくれました、海外では信じられない事です。
ただ温水の出るのがしょぼい風呂はなかなか湯がはりません。シャワーも圧がなくショボショボです。キリマンジェロカフェが改装中で、行けませんでした。ホテル外は
強烈に格差があります。 投稿日時：2013年10月3日　記事No.29204

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ＨＩＳのプールサイドツインルームルームチャージで利用しました。空港からホテルまでの送迎サービスがあり、空港到着後、出口でホテルの看板を持って待っていてくれました。但し、ホテルから空港までの送りは５：３０・７：３０と間隔が空くため、利用判断が必要。到着後、チェックイン時にＨＩＳspecial couponをもらいました。内容は滞在中１回のみでスパのジャグジー・サウナの使用と１５分のミニマッサージサービスとアクアスポーツでのカヤック、ホビーキャットを滞在中１回のみ１５分使用できます。ホテルのサービスでウェルカムドリンククーポンを２枚もらえます。部屋は真水プールに囲まれた部屋で部屋の前にイス・テーブルがあり灰皿がおいてあります。（部屋内禁煙）部屋の中は歯ブラシははリクエスト方式で冷蔵庫に無料飲料水が１部屋１本あります。バスタブとシャワーブースがセパレイト方式でハンドシャワーあり。ホテルから一番近いガイサノグランドモールまでホテルのプライベートカーで２７５ＰＨＰかかりました。ホテル内はカートが回っていますが場所によっては歩いても問題ない距離です。ウェルカムフルーツとお菓子とマグカップ２つのサービスがありました。ＯＰツアーが朝早いので朝食はホテルで食べませんでした。３泊しましたがもう１泊してホテルでゆっくりできたらと思いました。リゾート感覚満点だが買い物やレストランやマッサージなど繁華街へは遠いです。 投稿日時：2013年5月3日　記事No.27309

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お部屋…一番低価格のお部屋でしたが、お部屋の中も水回りも、広いしキレイだし満足です。お湯は少し時間はかかりますが、ちゃんと出ます。
レストラン…FIJIレストランおすすめ！すごく美味しいです！キリマンジャロカフェの朝食ビュッフェは口に合いませんでした。高過ぎる！（2,000円弱）
スパ…安くはないけど、とても雰囲気のいいスパでした。
アクティビティ、飲食などホテル内の物価は日本と変わりません。高級リゾートではないけどそこそこのホテルだと思います。リピートもありかな。でもセブ自体の
リピがないかも。。 投稿日時：2013年1月5日　記事No.26236

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海外旅行歴数十回ですが、最高のホテルです。
とにかく安全にのんびりしたい人、子供がいる人向けです。
　現地を知りたいとかフィリピンンを知りたいといった、アウト派には薦められない閉鎖性はありますが、短期間　リゾートのみを楽しみたいという方にはとにかくおすすめです。ＨＩＳのオフィスもホテル内にあり、しかもとても親切です。　チップも不要でアジア圏にありがちの不安、危険、メンド臭さを感じることは全くありません。 投稿日時：2012年4月9日　記事No.23626

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家族４人で泊まりました。
ここのホテルはいつ来てもすてきなホテルって感じです。
部屋からラグーンプールへも直ぐに入れて・・・・・
スタッフの対応もよく、子供が熱をだした時も、ホテルドクターがとても速く来てくれました。
朝食の値段が少し高かったけど、その他全て満足できました。
ホテル内にＨＩＳのツアーデスクもあり、そのスタッフの方々がとても明るかったので、ついつい現地ツアーで利用させて頂きました。 投稿日時：2012年1月27日　記事No.22840

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家族３人で３泊しました。
お部屋はプールサイドからのアップグレードでとても満足できました。
２階角部屋（DUNE HOUSE）でバルコニーが広く眺めが良いので、明け方や夕暮れ時の静かなラグーンをただ眺めているだけでも癒されました。
食事はキリマンジャロカフェ・パレルモ・フィジーを利用しましたが、どれもハズレがなかったです。
ハンモックにカヤック体験、スライダー＆滑り台、ココナッツジュースに添えられる小さな傘がキュートだったり、子どもはとにかく大喜び、水中バーも面白かったです♪
街へ出るのにホテルのタクシーを往復で頼みましたが、ドライバーは親切丁寧、料金的にも問題なしでした。
ホテルスタッフも皆さん好印象で、ハブラシやソーイングセットは電話すればすぐに持ってきてくれました。

ホテルの外とは別世界、日常を忘れて夢のような空間を満喫できました。 投稿日時：2011年10月19日　記事No.21986

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夫婦で３泊しましたが、とても素敵なホテルでした。
プールサイドの１階はまるで自分専用のプールのような
気分にさせてくれます。朝食のキリマンジェロはメニューの種類も豊富でとてもおいしかったです。ナイトイベントのショーも想像以上に楽しめました！（女性のダンスが素敵！）
要望としては、カートをよんでも来るのに時間がかかること、
昼間は海水ラグーンが暖かくなりすぎて、足元がぬるぬるするため真水ラグーンしでしか泳ぎたくないかな、と思えたところです。（ラグーンは泳ぐというより見るほうがいいかも？？）
ビーチはとてもとても小さいため、プールか真水ラグーンで泳ぎました。ホテルの中にひととおりのものがあるのでのんびり過ごすのには最適です！！ 投稿日時：2011年7月17日　記事No.20936

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とっても素敵なホテルでした。
お部屋の作りは立派で、お掃除も行き届いていました。シャワーはハンドタイプと書いてありましたが、固定式でした。プールの掃除や水質検査もしていましたし、スタッフはみなさんフレンドリーで、美形な方が多かったです（笑）朝のブッフェも日替わりで、おいしく頂きました。プライベートビーチはいまいちでしたが、そのぶんラグーンが大きかったのでしっかり楽しめました。プールサイドの部屋でしたが他の方が書いているように韓国人が夜中まで騒いでいてうるさかったです。スタッフの方はしっかり注意してくださいました。ホテルへの飲食物持ち込み禁止で、ビールを箱買いしていた韓国人はスタッフとロビーでもめていました。 投稿日時：2010年10月12日　記事No.18593

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とにかく最高でした。清潔感あり、スタッフの対応もフレンドリーで気分良く過ごすことが出来ました。プール越しの景観もすばらしいし、特にスパは、雰囲気も良く、芯からリラックスできました。ビーチは狭く、ホワイトではないので、ビーチで気分良く過ごしたい方は他のホテルが良いと思います。また、泊まりたいホテルです。 投稿日時：2010年9月5日　記事No.18246

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