ホテルからのお知らせ
■ホテルの空港送迎サービス(2024年4月15日より有料)
プランテーションベイが行う、空港送迎サービスをご利用ご希望のお客様は、下記の記載事項をご確認の上、セブご到着の4日前までにお客様ご自身でホテルへ直接お申し込みください。
※2024年4月15日より空港送迎サービスは有料(お1人様200ペソ/片道)に変更となります。送迎サービスの空港出発時間は設定をされておりますので、ホテルへの予約時にご確認ください。
※上記空港送迎料金は急遽変更になる場合がございます。
■お申込方法
下記の必要項目を『英語』でご記入の上、連絡先メールアドレスへ送信してください。
お客様ご自身でのお申込みが必要です。
【連絡先】 inquiry@plantationbay.com
～必要項目～
1.代表者様 お名前(NAME)
2.ご利用人数(PAX ADULT & CHILD )
3.連絡先(CONTACT NUMBER/TEL,E-MAIL)
4.ホテルチェックイン日(CHECK IN DATE)
5.ホテルチェックアウト日(CHECK OUT DATE)
6.到着便/出発便 便名/時間(FLIGHT INFORMATION/NUMBER&TIME)
■注意事項
・深夜ご到着便をご利用の場合、空港からホテルへの送迎日は、日本ご出発日ではなく、セブご到着日を記載してください。また併せて深夜便ご利用の旨も忘れずに併記していただきますようお願いいたします。
・ご到着時:到着出口にてホテルスタッフのがプランテーションベイのサインボードを持ち、お待ちしております。セブ国際空港到着時、ホテル係員に直接、送迎申し込みをしている旨をお伝えください。
・yahoo.co.jpやhotmail.co.jpなどフリーメールは、迷惑メールに分類されるケースが多い様です。予めご了承ください。
・プランテーションベイが行う送迎サービスです。旅行会社が行う送迎サービスではありません。
・お申し込みいただきましたホテル宿泊商品により、送迎が付かない場合があります。
■日本国籍以外のお客様へ
日本以外のパスポートをお持ちの方は ホテルチェックイン時に、日本在住ビザや在留カードの提示もしくは事前にホテルへ提出が必要な場合がございます。
日本以外の居住者がこちらの料金で予約した場合、チェックインの際にホテルより追加料金を請求（後日請求も有）またはご宿泊いただけない場合もございます。
日本以外で居住されている方は他のプランをご利用いただくか、ご希望のお部屋が無い場合はお問い合わせください。
■ホテルへのフードデリバリー持ち込み料について
2025/2/5更新
2025/2/1より、Grab foodやFood Panda等のフードデリバリーをご利用する場合、持ち込み料のお支払いが必要となります。施設内に持ち込まれるフードデリバリー食品 6リットル袋ごとに持ち込み料をお支払いいただきます。
お客様ご自身でスーパーマーケットで購入したお土産、食料、レストランで購入しテイクアウトした食品は対象ではございません。
害虫の誘引や適切に調理されていない食品による健康上のリスクを防ぎ、すべてのお客様に清潔で楽しい環境を提供するため予めご了承ください。
※上記詳細は宿泊施設の都合により予告なく変更する場合があります。
■ガラディナーについて
クリスマス・年末年始の宿泊には、ホテル主催のガラディナー代金が別途必要となる場合があります。
予約後であっても、ホテル側の都合により料金や内容が変更されることや、任意参加の場合であっても満席のためご参加いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。
■2026年トライアスロンの世界大会について
2026/2/27更新
開催日：2026/8/9（日）
場所：マクタンニュータウン、マクタン島・セブ市内主要道路
詳細：Iron man（トライアスロンの世界大会）が2026/8/9に開催予定です。メインの会場はマクタンニュータウンとなります。当日は、マクタン島・セブ島内にて大規模な交通規制が敷かれると予想され、マクタン島の主要道路が am4:00～pm16:00まで閉鎖となる予定です。
・8/9にご帰国のお客様
道路閉鎖前に空港へ早めに出発していただく必要があります。
・8/9にご到着のお客様
一部のホテルでは、道路閉鎖のためホテルへすぐにご到着できない場合があります。
・8/9にご滞在中のお客様
マクタン島ホテルに滞在のお客様：歩いてホテルの外へ出ることは可能です。また、道路閉鎖の場所まではお車での移動等も可能です。但し、車両がホテルなどへ来れない・お手配できない可能性もありますのでご注意ください。
セブ島ホテルに滞在のお客様：マクタン島へは一部の場所へ行くことができませんのでご注意ください。
なお、セブの主なホテル、特にマクタンニュータウンを中心にメルキュールホテル、サボイホテル、ムーベンピック、シャングリラ、デュシタニなどの前後の日程は特に大変混み合います。