本当は星1つもつけられないです。
2024年4月27日から2024年5月1日まで、スタンダードツインで宿泊しました。
ホテルの宿泊代はすでに予約時の2023年11月にHISへ振込完了しておりましたが（日本円145,160円）、チェックイン時の2024年4月27日に1577.28カナダドル（日本円186,465円）、さらにチェックアウト時の2024年5月1日に1177.28カナダドル（日本円138,152円）を勝手に引き落とされていました。
帰国後にカード会社からの通知で知り、驚いて旅行代理店へ相談し、10日間かけてHISからホテルへ確認および交渉をし、ようやく勝手な引き落とし（1577.28カナダドル、1177.28カナダドル）が取り消されました。
現在5月20日に至るまで、ホテル側から一切の説明も謝罪もありません。
別の利用客のGoogleの口コミで、同様のことが行われていることを知りました。
ホテル側で犯罪行為を常習的に行っているのではないかと疑っています。
私がカード会社からの通知を見落としていたら、そのまま引き落とされていたことでしょう。とても恐ろしいです。
このホテル、およびヒルトンのホテルを利用することは金輪際ないですが、今後利用される方は、くれぐれもカードの利用明細を注視しておくべきです。

ホテルのおすすめポイント ビジネス

ホテルの地下がショッピングモールになっており、またそこから地下鉄へアクセスできましたので、天気の悪い、特に雨の日には大変便利でした。目の前には美術館もあるので便利なロケーションです。部屋はビジネスホテルという雰囲気です。

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