【客室】秘密のエレベーターで9階に上がった部屋で､窓からはボー川と山々が目の前に見える｡【バスルーム】清潔だが､狭い｡【ロケーションいつも渋滞しているダウンタウンから少し離れているので静か｡【サービス】よかった｡【レストラン】あじがいまいち｡

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

ホテルはバンフの街から離れていて、歩くと25分くらいかかります。利便性なくても、バンフに来たなら絶対に泊まりたいホテル。ホテルは重厚感があり、気品が感じられます。マリリンモンロー主演の映画「帰らざる河」の舞台になったボー滝へホテルから徒歩５分。庭はとても広いです。ホテル内にはお土産屋さんがたくさんあります。また、24時間オープンのグロッサリーがあるので、小腹がすいた時に何か買いに行けます。部屋内にはドライヤー、冷蔵庫（中は空）、ケトル（紅茶コーヒー付）、金庫あり。バスローブもありました。日本語放送52チャンネル。ホテル前からバンフ市内まで２ドルでバスに乗れます。バスは30分に１本間隔。朝食会場M1。種類が豊富ですが、日本人グループでいっぱいでした。フィットネスは有料。Wifi有料。

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ChateauLakeLouiseと同じく結婚20thの記念旅行で20年ぶりに利用しました。前日に趣旨を伝えると、「予約時点で気が付いていました」と少しインチキくさい返事が来たのですがレイクルィーズでのサービスに好感が持てていたので期待して訪れました。しかし、結果は全くの期待外れの結果でした。まずﾁｪｯｸｲﾝでは、ｱﾆﾊﾞｰｻﾘｰには全く触れずこちらから伝えるとCongratulation"と機械的なｺﾒﾝﾄ。用意された部屋はDeluxeMountainViewとしては全く期待はずれな景色。それ以上に不愉快に思ったのが知らない人の荷物が３つ程部屋に置いてありました。すぐに電話するが誰も来ない。廊下のハウスキーパーに説明してみてもらうものの担当と違うからとｺﾒﾝﾄ。人を呼んでもらうがなかなか来ず。当然、自分たちの部屋なのかわからないため寛ぐこともできずに1時間弱何もせずに待つはめに。1人が来たが様子を見ただけで出てゆく。その後ベルボーイらしきスタッフが来て、謝りながら荷物を持ち出そうとする彼に、ここは自分たちの部屋なのかと確認すると「YES」と即答。しかし、少し心配になったのか電話で確認すると部屋を変えると言い出す。再度荷物を持ち複雑な館内を移動。再度ﾌﾛﾝﾄでﾁｪｯｸｲﾝ待ちをした上で、別棟のRNo.1409に案内された。部屋の大きさは先ほどよりもやや広めなくらいだが、窓からの景色が全く違う。聞いて良かったと思うほどの「これぞDeluxeMountainView！」。疲れた上に時間を浪費、貴重な時間を返してくれと言いたい気分だった！その上「もし他人の荷物がなければ」、「こちらから確認していなければ」そのままあの部屋で宿泊する事になっていたと思うと日常的にこのような事が起こっているのではないかと疑ってしまう。そう言えばLakeLouiseと同じｼｬﾝﾊﾟﾝが前の部屋に用意されていたが、LakeLouiseとは違ってGUEST名がなかったので確認のしようはなかったが、ｻｰﾋﾞｽのいい加減さにはあきれるばかり。あの部屋の宿泊客にはたぶん知らされていないと思うが、1時間近く知らない客が荷物と一緒で部屋に居た事を知ったらさぞ気分が悪いだろう。結局、この状況の中で予定していたホテル内での夕飯は気分が滅入るだけなので、街でとる事に。そのレストランのおかげで気分転換もできてﾊﾞﾝﾌの街の印象が良いままでした。当然、ホテルの印象は最悪で、チェックアウトの時に感想を聞かれ、「チェックインのトラブルで記念の宿泊が台無し」と説明。コンピュータ上で少し調べた様だが、トラブルが何かわからないとの事で、お詫びとして料金を割引するとの説明。結局何があったかわからないままにお金で解決するのかと、思ったがそれ以外を望んでも思うような対応は期待出来ないと思われ、詳しく説明もせず済ませた。宿泊を終えて、冒頭のコメントが正にインチキだと感じました。そう思えば、新婚旅行での滞在もスキー客的な対応だったような記憶が蘇り、ハード面の良さから世界の憧れホテルに君臨していますが、この状況であれば今後も変わらないと感じます。それでも思い出のホテル、建物の外観の良さ、景色の良さから★３の評価としました。ずばり観賞用のホテルだと思います。"

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バンフで大人気のホテルでした。外観はお城みたいで大変素敵でしたが、客室は思ったほど豪華ではありませんでした。建物自体が古いので客室やバスルームも古い感じがしました。ダウンタウンから少し離れてますが、徒歩で15分くらいでした。

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２０１１年９月に宿泊しました。５分くらい歩くと「ボウ滝」があります。映画「帰らざる河（マリリン・モンロー主演）」の舞台となった場所です。部屋からは「ボウ川」とゴルフ場が見えます。部屋にある冷蔵庫には珈琲用のミルクだけ入っていてガラガラ。テレビは「５２ｃｈ」でＮＨＫが視聴できました。ホテルは、いくつかの建物に分かれているので、一旦外に出て、移動すると迷子にならないです。お土産用の「メイプルクッキー」を手に入れるなら、本館からすこし離れた敷地内の小さな売店で買うことをお勧めします。バンフのダウンタウンはもちろん、ほかの町の土産屋と比べてここが安い。団体ツアーでこのホテルを利用したのですが、ツアーの初めだったのでメイプルクッキーを１個しか買いませんでした。もっと買っとけばよかったと後悔しました。ナイアガラやほかの土産屋より安かったです。ロビーのそばにデリがあります。２４時間開いています。ケーキ、ビール、サラダ、サンドウィッチなど。朝食はロビー階の一つ上のレストランでバフェ形式。目の前でオムレツを作ってくれます。メイプルシロップはかけ放題。白飯、味噌汁も一応あります。このホテルのエステが有名らしいのです。地元のガイドさんが教えてくれました。ロビーから外に出たら鹿（くわしい名前がわかりません）がいました。ホテルの従業員が人間があまり近ずかないように見守っていました。

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スキーの初日に利用しました。
暖炉がある部屋を期待していましたがシングルタイプの狭い部屋でした。
バスタブのお湯が熱くならず施設が古いせいなのかなと思いました。
道中車窓からビックボーンや鹿を観る事が出来たのでバンフに来て良かったです。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・シニア

バンフのホテルといえば真っ先に名前がでてくるホテルです。街中からは少し離れているので散々悩みましたが、このホテルに決めて良かったです。何と言っても部屋からの景色は素晴らしく、夕方にはゴルフ場で草を食べるエルクが見えました。その後、エルクの集団は川を横断して山に帰って行く姿も見ることができました。ホテルから徒歩で川に降りて行くとボウ滝があり、そこからの景色も最高です。街からは川沿いを歩いてホテルに戻る人もいましたが、４０分おきに通る２番のバスに乗ると直ぐにホテルに着きます。先にバスの時刻を調べておけば長い時間バスを待つ事もなく便利かと思います。バス代は大人2ドル、シニア１ドルです。ホテルの敷地内にはコンビニもありとても便利です。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

バンフを代表するお城のような、ぜひ泊まっていただきたいホテルです。
市内までは徒歩10～15分、若干坂になっています。
バスもありますが、40分に１本と少ないので注意です。
ホテル代金は基本的に朝食なしですが、１階に早朝～深夜まで開いているデリ（軽食販売）と、ビュッフェスタイルのレストランがあり、空腹度によって選べるようになっています。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・シニア

バンフ代表のお城の形をしたホテルに泊まってきました♪とにかく広い！！街から少し離れてますが、周りにはゴルフ場や乗馬を楽しめます！優雅な一時を送ることができました！ビュッフェ式の朝食も本当に美味しかったです！またマウンテンビューのお部屋に滞在したので、お部屋からもどこまでも続く山脈を臨むことができて、大満足です☆また行く機会があれば滞在したいです。

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1泊だけでしたが、その日はオーバーブッキングだった為スイートルームにアップグレードしてもらえました。部屋もホテル内も歴史や格調を感じさせましたが、かといって古臭さというのはほとんど感じませんでした。夕食時には生演奏も行なわれておりムードを高揚させてくれました。ちょっと位は贅沢をしたい、という方におススメです。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・シニア

カナディアンロッキー観光の為こちらのホテルに宿泊しました。外観からとても素敵で、ちかくにサプライズコーナーという場所からみるホテルの夜景はとてもきれいでした。何度もリノベーションをしているためか、ホテル内は迷路のようになってます。階段がなく、エレベーターでの移動が必要でした。市内までは車で山道を5分くらいかかるため、夜にホテルから市内まででることはできませんでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・シニア

バンフの他のホテルに比べると、一段と外観から内装までこだわってるホテルです。周りは山に囲まれており、宿泊した部屋からは湖も見えました。
バンフ市内までは少し距離があり、坂道になってますが、
徒歩で15～20分ほどで出ることが出来ます。
ホテル内は迷路のように広く、
ホテルグッズが売っている売店や、コンビニのようなお店や、酒屋もありました。
日本人の宿泊者も多く見かけます。
価格はお手頃ではありませんが、
古城型ホテルということもあってホテル自体が観光名所のような存在感があるので、
普通のホテルにはない特別感を味わうことが出来るので、
泊まって損はないと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル

バンフに行ったら絶対泊まりたいと思っていたので念願かなって宿泊しました。ゴールドルームだったため、専用のラウンジでチェックインができたり、ドリンクやスナック類の提供があったりと至れり尽くせりでした。ホテル自体がお城のようでクラシカルですが、清潔で快適な空間です。夜もライトアップされていっそうロマンティックでした。また宿泊したいです。

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