10年ほど前から使わせて頂いています。年々良くなっていると思います。
5年ほど前には、エアコンがなかったのですが、現在では完備されています。
今年はレセプションの横に自動販売機が2台入っていました。外は暑いので、外出したくないときは便利です。
あとは、日本のホテルのようにホテルからの郵送サービスがあると便利だと思います。

ホテルのおすすめポイント ビジネス・ひとり旅・ビギナー

ミュンヘン日帰り旅行に行く時、パスポート必要なこと知りませんでした。電車でドイツ警察のパスポートチェックあり、警察がホテルに電話して、ホテルの人がパスポートの写真送ってくれました。おかげさまで、ミュンヘン旅行楽しみました。本当に感謝しております。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・ビジネス・ひとり旅・価格重視・リピーター・ファミリー・シニア・グループ・ビギナー

空港からのアクセス
・ウイーンへはアジア乗り継ぎで早朝に到着。
　空港からのウイーン西駅行きのバスで乗り換え無し。
　時差ボケの頭でも、地理に不安が在っても道に迷いませんでした。
・ホテルのサービス
・スーツケースも快く預かってくれた。
・専用の鍵付きの部屋で保管し安心。
・スーツケースへも番号付きのタグを取りける為、安心。
・部屋は日本人には嬉しいバスタブ付き。
・食事は種類も多く、量も十分でホテル代から考えると非常に満足。朝一番は、時差の関係か？日本人、中華系が多い。少し時間が遅くなるとヨーロッパ系の人の比率が多い様子。
立地
・地下鉄も国鉄の駅も近く交通の便よし
・国鉄駅の地下に大き目なスーパー在り、買い出しに便利。しかし土曜日の閉店が早く、日曜日は休みの為、買い出しには注意が必要。
・地下鉄の駅に小さなスーパーあり、土曜の夜や日曜日も開店して便利、しかし、その時間帯は混雑するので注意が必要。

全体的にコストパフォーマンスが高く、満足度の高いホテル。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ビギナー・シニア

【客室】宿泊した252号室は道路と反対側の部屋。向かい側の部屋とは距離があるため、窓からの眺めにあまり圧迫感はない。部屋の広さは広くもなく狭くもなし。内装にはまだ新しい感じがあり、清潔で快適。設備としては一般的なビジネスホテルのもので、テレビ、セーフティボックス（暗証番号式）、エアコン（冷房のみ？）、ミニバー、湯沸かしとスティック式のインスタントコーヒーや紅茶のティーパックなどがある。【バスルーム】バスタブ、ドライヤーあり。お湯の出は問題なし。アメニティは壁にかけてあるチューブ式のボディソープのみ。【ロケーション】ウィーン西駅からすぐ。ホテル入口は大通り側ではなく、裏側のレールガッセにある。リング内ではないが、町の中心のシュテファンスプラッツまで地下鉄3号線で10分以内なので不便を感じない。空港からは西駅まで直通の空港バスがあるし、西駅からウィーン中央駅へも18番のトラムを使えば一本で行ける（所要20分）。前後の移動には便利だし、町の中心からもそう離れていないわりに、周辺は意外に閑静だし治安面の不安もない。中心地での宿泊にこだわる場合は別だが、お勧めできるロケーションにある。【レストラン】ホテル内にあり。ホテルから駅側へ行った大通りの角にもレストランがある。【朝食】6時30分から。日本人も含めたツアー客の利用が多いので、朝7時頃になると結構込み合ってくる。朝食の内容は種類も多く、宿泊料金のわりには充実しており満足のいくもの。【買い物】ウィーン西駅構内がちょっとしたショッピングモールになっている。地下にはスーパーもある。2階にはノルドゼーなど軽食の取れる店もあり、テイクアウトも可能。

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【客室】狭いが欧州では標準的で可もなく不可もなく。【バスルーム】2部屋とも下水の匂いが充満。以前も止まったが、こんなことなかった。【ロケーション】中心地から少し離れているが交通の便が良く、どこへ行くにも不自由はしない。【サービス】いつもと同じで普通。【レストラン】朝食の品数が2年前より少なくなっていた。

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【客室】広くはないが十分で、キレイ【バスルーム】小窓があって明るい。バスタブが深く気持ち良い【ロケーション】バッキンガム宮殿まで歩いて行けるので、朝の散歩が素敵。ビクトリア通りも近く、24番のバスで主要観光地に行く方は便利です。【サービス】スタッフの挨拶が気持ち良い。Taj系のホテルですので、ハズレはありません。【レストラン】朝食のアイテムが多く、おいしかった

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【客室】建物が少し古く部屋も広いとは言えませんが二人がそれぞれスーツケースを開く場所はありましたベッドはセミダブルぐらい。【バスルーム】ごく普通【ロケーション】駅から3，5分。飛行場へのリムジンバスもこの駅からありとても便利。壁ビルが新しくお土産、食事全てできます。【サービス】ネットはロビーから無料でできます。スタッフも親切。【レストラン】朝食込でしたが十分な種類のブッフェでした。

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【客室】４２４号室。別の部屋にはありませんでしたが、私の部屋にはケトルや金庫がありました。冷蔵庫は他の部屋にもあり。広さは同じでしたが部屋により設備が異なるようです。【バスルーム】バスタブ付でお湯の出もよく快適でした。【ロケーション】西駅を下りたら駅舎に入らず左手に進み通りの右手前に見えます。5分もかからず荷物を持っての移動も問題ありません。出発時は5:10発一番リムジンバスに乗りましたが、こちらも5分もかならないところにバス停があります。トラムや地下鉄もすぐです。【レストラン】品数もそこそこあり、朝食としては満足いく内容でした。

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非常に暑い夏で連日３０℃超えだったのでエアコンとバスタブがあること、ミュンヘン、ザルツブルクと鉄道で周る旅行には駅前のホテルが便利、ということで選びました。ホテルの古さは否めませんが、ウィーン西駅の裏側から出て大通りを渡れば目の前です。スーペリアツインは、ベッドはヨーロッパによくある２つのマットレスがくっついたタイプでした。広さは十分ありスーツケースも広げることができました。朝食の種類は豊富にありましたが、大変混雑していたせいかまだ食べ終わっていないのにお皿を下げられてしまいそうになったので苦言が出ました。翌日、西駅発の日帰りツアーを申し込んでいたのですが、西駅５番ホームが集合場所になっていました。ホテルからすぐだったのでゆったりと過ごすことができたのもよかったです。旧市街地にはちょっと距離がありますが、自分の旅のスタイルには合っていたと思います。空港までのシャトルバスも駅前から出ています。

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10年くらいの間に3度ほど泊まりました。今回久しぶりに泊まりましたが、スタッフの対応は一番良かった気がします。ただ部屋のアメニティー以前は色々揃っていたのですが、今回は多用途の石鹸のみでした。朝食も十分ではあるのですが、以前の方が充実していたと思います。今回5泊しましたが5日間同じ内容だったので、パンやチーズに少しでも変化があったら良いなと思いました

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・ひとり旅・リピーター

4月に2泊しました。シングルで予約していましたが、
部屋に入ったらハリウッドツインにエキストラベッドがありちょっと驚きました。
部屋はシンプルで、適度な広さで、清潔で快適です。

バスタブ付き、シャワーは可動式、お湯の温度も水圧も問題ありません。
ボディソープ兼シャンプーのディスペンサーが備え付けられているくらいで、
アメニティはほとんどありません。いろいろと持参する必要があります。
エアコンなし、ポットなし、冷蔵庫はありましたがほとんど冷えていませんでした。

朝ごはん美味しかったです。
パン、チーズ、ハム、などの種類が豊富です。

西駅の近くという理由で選びました。空港から西駅へは直通リムジンバスで行きました。
駅前からホテルの場所がわかりづらいと聞いていたので、
そのつもりでいたらわりとすぐに見つけることができました。
駅構内にはフードコートやスーパーや薬局など多くのお店があり便利です。
王宮エリアへ行くにもシェーンブルン宮殿に行くにもアクセスが良くて便利です。

滞在2日目の午後に、中国人観光客の団体のバスが到着し、
ロビーが中国人で埋め尽くされていたことがありました。
私は翌日にチェックアウトしたので、その後遭遇することはありませんでしたが、
もし朝食の時間がかぶってしまったら、と思うとやや気になります。

全体的にコスパのいいホテルだと思います。
立地＆価格重視で選んだホテルなので、満足です。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ひとり旅・リピーター

ウィーン滞在後、ブダペストへ移動する予定だったため、列車の発車駅である西駅近くのホテルを探し、こちらに宿泊しました。最寄りの駅からは徒歩約5分、リンク内へは列車で約15分程、立地は抜群でしたが、確かに入り口は少々分かりづらかったです。
団体の方がいらっしゃったため、チェックインをするのにかなり待ち時間がありました。
それでもスタッフの方には丁寧に接して頂いたので、好印象でした。
一番良かったのは、バスタブ付きの部屋です。寒い冬には非常に助かりました。お部屋自体は、2名で荷物を広げられる程度です。特別、綺麗で広いということはありませんが、メルキュール系列のコストパフォーマンスは良いと感じます。日本のビジネスホテルといった感じでしょうか・・・
また利用しても良いと思える満足度です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ひとり旅・リピーター

6月5日から5泊宿泊予定で、HISオプションでプラハからチェスキークロムロフ経由でウィーン着がPM８時過ぎとなり途中悪い予感がしたのだが、案の定ホテルに着くと部屋がなしとのこと、大手旅行会社経由で予約、前払いを選んだのもこのケース避けたいためでしたが、HIS経由でもダメかとちょっとがっかり、大手？ホテルチェーンなので最初の1泊だけ系列ホテル移動でタクシー送迎次の日は朝から部屋確保のためホテルへ再移動、無事チェックインできるも半日ロス、ただし移動先のホテルで携帯電話忘れホテルの人に電話して探してもらうよう依頼すると快く連絡してくれて無事発見できたのは感謝です。ホテルは中級ホテルですが特別なことを要求しなければ居心地はいいです。場所も西駅のすぐそばで便利はいいです、私はあさ観光にでて昼ぐらいに一度帰ってきて休息しまた午後に出かけるため、地下鉄一本で中心に出られるのは便利です。ただし、ホテルは目立たない位置で看板などもないため一の確認はしっかりしておいたほうがいいです。特に西駅の地下鉄から出口を間違うと場所がわからなくなる可能性があります。また6月なので9時半頃までは明るいので不安はないのですが、10時すぎて暗くなると大きな駅近くなので逆にぶらついている人に不安を感じます。コンサートなどで遅くなる時はタクシーなど考えたほうがいいかもしれません、

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