2014年２月以来２度目の滞在です。前回の印象がよかったので今回もここに決めましたが期待はずれでした。以下数々の問題点を列記します。

①中国独自の問題かも知れませんが設備の劣化が早く部屋の古さを感じる。
②トイレットペーパーの補充が少ない。（中国人持ち帰り防止か？）
③洗面所の鍵が壊れていて開かなくなり閉じ込められました。（幸い同室者がおり内と外で操作をしたら２０分ほどで開きました。１人だったらどうなることやら。当然部屋は変えてもらいました。呼びつけたスタッフは笑いながら？他の部屋もそうだと言ってました。）
③窓の隙間のパッキンが劣化しており夜、隙間風の音で安眠できませんでした。また窓枠には黄砂がたまっていました。立付けも悪く下に落下するのではないかと心配です。
④ベットライトの取り付けビスが取れかかっていました。よく見るとコンセント等あちこちのビスが浮いていました。
⑤冷暖房の温度設定ができません。（省エネのため中央管理センターで温度を管理している様です。風量の強弱で調整するしかありません。）
⑥コスト削減の影響かフロント、ルームサービス等に電話してもなかなか繋がりません。またどこにかけてもすべてフロントに繋がってしまいます。
⑦冷蔵庫が冷えない。（中国人がお腹を壊すからか？）
⑧廊下等で会ってもスタッフの挨拶がありません。
⑨WiFi無料接続のプランはホテルのページから部屋番号と氏名（ローマ字）を入力、１日100元のコースを選びます。（解りにくいですが無料です。フロントで聞きました。）

2015年10月1日に運営会社がオークラ ニッコー ホテルマネジメントに変わり代表取締役社長が外人になった影響でしょう。ここ2,3年で周辺に5つ星ホテルが多く開業した影響か以前のスタッフはいませんでした。スタッフの数も減っているようです。何よりもホテルに活気が感じられません。中国人の友人が馬鹿にしていたのが解りました。

場所は東京でいえば銀座の交差点に位置し地下鉄の駅に隣接しています。食事、ショッピングを重視しないのであればお勧めできません。私は二度と行かないでしょう。ホテル業界の第二のマックにならないよう祈るばかりです。

ホテルのおすすめポイント 価格重視

立地もスタッフの対応も良かったです。特に、日本語スタッフのアンさん。丁寧に日本語で対応してくれました。立地は、近くに伊勢丹、ヤマダ電機、ユニクロがあり、繁華街もすぐ近くです。ショッピングをするには、大変良いと思います。また、バスルームが浴槽とシャワー室が別々にあり、ゆっくり浴槽に浸れます。また利用したいです。お勧めですよ！！

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・カップル・ひとり旅・グループ