上海旅行で2連泊させていただきました。徒歩で朝食を食べに豫園に行ったり、南京東路で飲んで外灘の夜景を見て歩いて帰ったりと観光の上では非常に便利な立地でした。部屋も広くて豪華でキレイ。バスタブとシャワーも独立しており快適でした。★5の割には価格もリーズナブルでしたし、上海旅行の際は是非また利用させてもらいたいと思います

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

値段的にオークラかウェスティンかで迷った結果こちらにしました。
結論から言えば、片言の英語が出来ればウェスティンです。
ロビーが華やかな点などもいいのですが、やはり上海は立地。
地下鉄は深くて荷物検査があります。道路は渋滞にはまると動かないケースも。ウェスティンは歩いてバンド、豫園、上海老街、南京東路、朱家角行バスターミナルなど主要観光地は歩いて行けます。
夜の治安の良さ（警察の多さ、人通りの多さなど）もすごく良かったです。お勧めのホテルです。
ただし、注意点も。
ツインのお部屋は必ず低層階になります。ダブルもテレビ塔の見える部屋は少ないようです。チェックイン時にその交渉が必要になります。英語がまったく出来ないと厳しいです。日本人のフロントなどいません。私たちはなんとかテレビ塔が見える部屋に泊まれましたが、日当たりはなしです。
朝食は美味しいのですが、スペースが狭いです。
でも、次もたぶんウェスティンに泊まるでしょう。

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地下鉄の駅からも近いし、外灘、像園、南京東路は徒歩圏で利便性が良い立地条件であった。 部屋も綺麗で広く、噂には聞いていたがベットの寝心地は最高だった！シャワーブースと別々になったゆったり浸かれる浴槽があることも我々日本人にはありがたい。また、ホテル内の様々なところに無料のミネラルウォーターボトルが置いてあり、宿泊者はいつでも飲むことが出来るはとても嬉しい。
大晦日の夜 海鮮ビュフェのイベントが有り上海蟹、ロブスター等海鮮料理の他北京ダック、小籠包等中華料理食べ放題でバンド演奏有りで大満足でした。但し値段は高いです。大変使い勝手の良いホテルでした。

ホテルのおすすめポイント カップル

２泊しました。
フロントでは日本語を話す人は居なかった気がしますが
英語は通じます。
どのスタッフもきびきびと働いており、見ていて気持ちが良かったです。
部屋はふかふかのベッド、清潔な水回り、欲を言えば照明が暗めだったかな。
豫園、外灘は徒歩圏内、地下鉄の駅まではちょっと遠いです。
噂の日曜日のサンデーブランチは本当にすごかったです。史上最強でした。西洋人率が高かったです。
お値段もちょっとびっくりするような値段ですが是非、おススメします。予約必須です。
日本ではこの値段でなかなかこんなグレードの高いホテルに泊まることはできないのでとても良い経験をしました。
また機会があったら泊まってみたいです。

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このホテルに泊まるなら、是非滞在を日曜日をまたぐようにされるのをおすすめします。なぜなら、上海で最も人気のあるサンデーブランチ（要予約）を楽しめるからです。エビカニ、刺身、中華、インド、東南アジア、ステーキ、スイーツ、そしてなんといってもシャンパン「Veuve Clicquot」を好きなだけ飲めました。エンターテイメントも雑技、オペラ、ダンスなど退屈しない構成で日曜日の昼間から酔っぱらいの完成となります。外灘に近く、豫園観光、ナイトクルーズなにをするにも便利な立地で、中国語の当て字が良いらしく「ウェスティン」と日本人が普通に言っても、大概の運転手はここに連れてきてくれます。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・リピーター

総合的に大満足のホテルでした。まず立地は外灘や豫園などの観光地に徒歩で行けるので、初めての上海に行く方にぜひオススメしたいです。ホテル内はロビーが吹き抜けで高級感があり、朝食会場も広々としていてゆっくり出来ました。食事の種類も豊富で連泊していても飽きません。
スタッフの対応も良く気持ち良く過ごせるホテルです。

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wifiが無料でスピードも良かったです。朝食は品質良く美味しいです。サービス感が良いです。数年前より笑顔が多くなりました、いわゆるサービスランクを上がってた感じでした。立地的でいうとアクセス非常に便利です。

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空港から車を使わず電車を乗り継いでホテルに向かいましたが、駅から遠かったので車でホテルに向かわれることをオススメします。ホテルでのチェックインの際ですが、対応してくれたスタッフの対応も良く、ウェルカムベアの人形をいただきました。朝食も豊富でとても美味しかったです。ただ、部屋に置かれている無料のミネラルウォーターを飲んだのですが、皆お腹を下してました。直接その水が理由じゃないのかもしれませんが、部屋に同じく有料のボルビックか何かがあったのでお腹の弱い方はそちらを飲料することをオススメします。お部屋はそこまで広くはなかったですが、3名一緒に使っても狭い感じまではしませんでした。

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途中数年開けての4回目
豊富な朝食時、以前より役人が減って。（他の5星新規ホテルへ移った？）落ち着いた。
SPGに入ってたので、部屋のグレードアップされ
広い部屋に通されたがアメニティは依然より減った。

従業員は以前より笑顔が増えて、サービスの思想が浸透してきた。
ロビーは通り抜けも多く落ち着かないのと、水回りのメンテが今一つで
星４つ

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2013.02.01〜02.04の3泊4日滞在。交通の便は比較的便利。繁華街
地下鉄「南京東路駅」にも徒歩5〜6分で、地下鉄2号線で「虹橋空港」へも乗り換え無し。交通機関も便利。外灘に近く、浦東地区へもフェリー乗り場まで徒歩5〜6分。徒歩が苦手な人は勿論「タクシー」利用がお勧め。上海のタクシー代は日本に比べて非常に安い。概略
10㎞までは、初乗り3㎞で12元、1㎞毎に1元。10㎞を越すと1㎞毎
に3元。遊びで、江南の観光地「朱家角」に行きましたが、行きは
地下鉄で「南京東路駅」から「紅橋空港駅」まで行き(約20㎞・6元)、そこからタクシーで「朱家角」まで(約30㎞・115元)でした。帰りは
「朱家角」高速バスターミナルから上海市内「バスターミナル」まで
(高速道路走行約50㎞ノンストップ60分・12元)、ここからホテルまで
タクシー約5分・12元でした。
ホテル内は1階にフロントがあり、チェックイン手続きをする。その際部屋内冷蔵庫等のデポジット代して1,500元 (チェックアウト時精算)
預ける。ベット・室内清掃・タオル交換等 (午前1回、夕方1回の2回)あり。バスローブ有り。飲み水として350ccペットボトル4本洗面所に置いて有る。もし、足りない場合は客室係に連絡すれば何本でも持って来てくれる。(1日目6本頼み、2日目も頼んだら､今度は10本紙袋に入れて持って来てくれた。注意＝冷蔵庫の脇に同じペットボトル
2リットルが置いてあるが、これには有料と記してある)。
湯沸かし用に「ティファール」が置いてあり、湯を沸かし、紅茶・コーヒー・ジャスミン茶・砂糖・甘味料が置いてありゆっくりとお茶野時間が部屋で持てる。これらは全て無料で、無くなれば要求すれば幾らでも持ってきてくれる。
(但し、注文は中国語か英語。日本語は中々通じない。その場合はフロントに掛けると良いと思う)
部屋は、寝室・約10畳＝ベットツイン2台、居間・約10畳＝応接セットあり、バスルーム・6畳程度＝この中にトイレ(洗浄付トイレでは無い)・シャワー室・バスタブが独立してある。合計3室が繋がっておりおり、入浴中は「引き戸」でセパレーツする事が出来る。
朝食＝食べない人や外で好きなものを摂りたい人を除き、ホテル宿泊
朝食付が便利。1階のレストランで「洋食＝各種パン類・飲み物・ハム・ウィンナー・玉子料理・サラダ・果物等々」、「中国料理・各種飲茶類・お粥・ヌードル等々」日本のホテルでのバイキングとほぼ同じ。新聞は「英字紙」が各階エレベーター脇と1階レストラン入り口に
朝食の際置いてある。

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今回で３回目の利用です。外灘、豫園、南京東路（上海蟹の成隆行蟹王府、足ツボの桃源郷）とどこに行くにも徒歩圏内で大変便利、おまけに朝食は種類も多く美味しく、一日の始まりとしては最高です。チェックアウトの日は日曜日でサンデーブランチのセットをしてましたが、日本に比べ豪華豪華、雰囲気もとても良く次回は日曜日を挟んで宿泊したいと思います。

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南京東路から近く、外灘のシンボリックなビルなので、
待ち合わせなどにも便利です。出張でよく利用します。
流石、ウエスティンなのでホテルレベルとして上質なサービスが期待できます。
近隣にはローカルな食堂も多く、庶民の生活も身近に体験できます。

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外灘からも近く交通の便もよいのでまた利用したいです。
部屋も値段の割にはとても素晴らしかったです。文句なしです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ファミリー・カップル・リピーター

屋根が王冠の形をしているので、非常に分かり易く、タクシーの運転手さんにも伝わり易い。ビギナーにお勧め。
タクシーの運転手さんは中国語しか通じないので、絵を書くと分かってくれる。
お部屋はバスタブとシャワールームが分かれていて、使いやすく、モダンな感じで良かった。バスタブにお湯を張ったが、お湯の出も全く問題ない。
エレベーターに乗る際もキーカードを通さないと上に上がれないなど、セキュリティもしっかりしているので、女性にお勧め。
上海のホテルはサービス料が別途取られたりするのだが、今回探した中でHISが朝食付きで一番安くて良かった。

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良かった点：WiHi無料、それなり実用的なスピードでOK。良質でおいしい朝食。必要かつ十分なサービスとアメニティ。上海にかかわらず、透明で綺麗な風呂の湯。　欠点：敢えて言えば地下鉄の駅から少し遠いくらい。でも、タクシー使えば全然問題なし。トータルで値段を考えると◎。この値段ならお勧め。

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宿泊客は欧米の富裕層的な雰囲気の方が多そうです。豫园や南京東路歩行街、外灘などの観光地に歩いていける距離のため、立地は非常に良いと思います。また、ベッドがとても気持ちよいので、疲れを残さず旅行できました。宿泊価格は高目となりますが、初めて上海を旅行する人にとってはお勧めです。

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24階の北西側角部屋で2泊しました。日本帰国翌日から仕事だったので、蘇州、寧波は中国系の2千円宿にして、疲れを残さ無い為に少し奮発してヘブンリーベッド(雲の上の寝心地)を使用しているウェスティンにしました。ベッドは思ってた通り、寝心地よく、ぐっすり眠れて翌日の寝覚めも快適でした。ネットは有線は有料で、無線LANは少し遅いですが無料です。帰りの飛行機はwebﾁｪｯｸｲﾝをして、搭乗券はｳｪｽﾃｨﾝﾋﾞｼﾞﾈｽｾﾝﾀｰにweb経由で送ると一時間くらいで部屋まで届けてくれました(9元程度)。楽しみにしていた朝食も種類が多く、大満足でした。全てにおいて、五つ星に相応しい内容でしたが、一つだけ残念だったのが、空調が壊れていて、とても寒く、廊下の方がよっぽど暖かったのがほんと、残念でした。1日目は疲れていて気がつくと朝寒さで起きました。2日目はフロントに連絡してﾋｰﾀｰを貸してもらったので快適に過ごせました。以前の中国の五つ星ホテルを考えれば接遇も大分浸透してきたようで凄い事なんですが、中国系の2千宿でも十分に広く清潔で快適に過ごせるホテルもあるので、何を重要視するかで価値観は分かれるのでしょうね。私は大満足なのですが、主人は2千円宿で十分、と意見の分かれるところです。

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女性、一人旅で利用しました。キャンペーン価格で、食事付なので全体に満足です。南京東路の駅からは、スーツケースを引きずりホテルに行くのは、石畳の歩道なので大変です。南京東路から徒歩１５分くらいです。タクシーも時間によってはつかまらないので空港からタクシーがいいかもしれません。２００元くらいだそうです。　１９階のダブルルームで、部屋の広さ、清潔感は問題ありません。利用客は欧米のビジネス客が多いです。朝食は種類が多くたいへんおいしいです。　３階にフィットネスとプールがあり、無料で利用しました。　エステはバニヤンツリーが入っており、こちらは割引はありませんでしたが、利用しました。とても良かったです。　スタッフは日本語の話せる方が１名、朝から夕方までおります。　スタッフの対応の丁寧さは人によってまちまちだと感じました。　地下鉄の利用の多い人は他のホテルがいいかもしれませんが、ホテルの滞在を重視する人にはおすすめです。

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急遽出張の為、こちらのサイトで検索をして予約しました。チェックイン時に、日本人の女性スタッフの方に対応をしていただきましたが、とてもきめ細やかな対応で今までに感じたことのない、対応でした。「タイクシーに乗るなら、このカードを見せれば行ってくれますから」と、行き先を記載していただいたり、「次の日、○○まで行きたいんです。」と聞くと、行き先と所要時間を考え「○時にはチェックアウトされたほうがよいです」と、的確に教えていただきました。言葉も地理もほとんど分からないところで、たくさんのこころ遣いをいただきすっかりそれだけでも、次もココ！って決めました。

また、ＨＩＳだから？エグゼクティブタワーでの宿泊でしたので、セキュリティー面も万全でしたし、室内もとても素敵でセレブ気分を味わえましたよ。仕事で来たと言うことをすっかり忘れて、癒されました。お勧めです。

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Westinに泊るのは２回目です。春節に２泊しました。春節の花火が見えるお部屋に変えてもらいました。お部屋はとても清潔、水回りには大きなタオル類、ガウンがあり、お風呂(シャワー付き）、トイレ、大型シャワーがありました。この水回りのお部屋とベッドルームはＬ字型に分かれているので、連れがお風呂に入っていても音は全く聞こえません。ヘブンリーベッドで熟睡できました。朝ご飯の種類はすごく豊富でおいしかったです。日本語ペラペラの中国人スタッフや日本人スタッフもいて言葉には困りません。遊びに行くところやお店のことなど色々相談しました。フロント、コンシェルジュ、タクシー乗り場や朝御飯のホールのスタッフの方、皆さんがすごく親切で、時には冗談をいって笑ったり、いい人ばかりでした。このホテルにしてよかったです。また絶対泊りたいです。ウエスティン上海がすごく快適なので、他の国に行ってもウエスティンを選んで泊るようになりました。

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上海移住のため、物件探し期間中の滞在で3泊4日でした。小さな子供二人（0歳＆2歳）と50代後半母と宿泊。たまたま、滞在初日からの2日間は日本人スタッフがお休みだったらしくて色々と聞きたかったのに日本語ではムリそうで、英語なら大丈夫という感じでした。（宿泊客は欧米人多かったです）
幸い駐在中の主人が中国語が話せるので、フロントへのオーダーやタクシーの手配などもすべて主人任せで問題ありませんでしたが、英語が分からない方には不便することが多いかもしれません。
子供たちの寝相が悪いのでお部屋をダブルにしてもらいましたが、ベッドの寝ごごちは最高でした。固すぎず柔らかすぎず凹みが少ないので腰痛持ちの母も腰を痛める事はありませんでした。10ヵ月の息子には床をハイハイされるのが嫌だったので、ベビーベッド（無料）で貸し出してもらって檻のようなベッドを楽しんでいました。テレビは液晶ではありませんでした。
ルームサービスは高いです。水は毎日500mlペットボトルが4本補充されていましたが、洗面用の水やお風呂の水も浄水されているのか透明で気になる臭いもありませんでした。
シャワールームやバスルームはどちらかと言うと使いにくいので、小さい子供をお風呂に入れるのは大変でした。
朝食ビュッフェは子供が2歳と0歳と告げると、余分の料金は取られなかったです（2名朝食つきだったため、3歳くらいからは料金かかるのかも知れません）
和食はなく（滞在中は）パサパサしたご飯が炊飯器にあったので、用意した離乳食とご飯を混ぜて食べさせたり、2歳の子供にはﾊﾟﾝやﾏﾌｨﾝ・ﾌﾙｰﾂ・ｳｨﾝﾅｰ・ﾖｰｸﾞﾙﾄなどでまかなえました。
ﾊﾟﾝは甘い系が多かったですがﾊﾟﾝｹｰｷを中華のところで焼いてくれます。
23階に泊まりましたが、外灘のほうは見えず高層ビルと高速道路の夜景で上海らしさを味わいました。
エネルギーのある方にはいいホテルだと思います。小さな子連れにはチョッとしんどいですが要求にはスグ対応してくれるので、中国ではｽｺﾞｲ！と思えるかもしれません。

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