【客室】【バスルーム】バスタブとシャワールームは別に設置してあり、バスタブにシャワーカーテンはついてないけど、低い位置にシャワーフックがついていて使い易かった。【ロケーション】地下街の入り口がすぐ近くにあって、ロッテホテル、免税店、明洞がすぐですごく便利。光化門までも案外すぐです。【サービス】姿が見えると不慣れな日本語で気さくに話しかけてくれるし、イケメンだし、とてもよかったです。【レストラン】朝食で『ARIA』でとりました。朝食のビュッフェは正直期待していなかったけど、すごくおいしかった。サラダ？マリネ？がすごくおいしかった。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

【客室】料金の割にはあまり広くなく、デスクの椅子が安っぽい。客室の方向は三つあるが、泊まった部屋は繁華街の向きで、眺望はあまり良くない。内装はそれなりの高級感はある。ベッドは「ヘブンリーベッド」というだけあって、快眠できた。【バスルーム】天井が低く多少圧迫感あり。アメニティーはまずまず。【ロケーション】明洞の繁華街にもロッテ免税店にも近く、買い物や食事にはとても便利。レートのいい両替店も近くに何点かある。このホテルの大きな利点。【サービス】日中の他にも夕方にベッドメークのサービスがあり、足りなくなったアメニティーを外出中に補充してもらえた。【レストラン】使用しなかったので評価できず。日本語は一部の従業員は対応可能。ソウルはアジアの他の都市に比べると、ホテルのレベルはいまいちだと思う。高価なホテルは少ないが、いいホテルも少ない感じ。

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明洞へも近く，小公洞へも近いので買い物，食事に困りませんでした。エレベーターの工事中で動いている数が少ないため，少し不便でしたが，ホテル自体の大きさがそこまで大きくないので，外出するのにはよかったです。

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便利な場所で、徒歩圏内にはミョンドンの市内で買い物もできますしタクシーでのアクセスも便利でした。朝食は混みあっていましたが、おいしくゆっくりすごせました。またホテルの従業員の方は日本語も話せ対応もとても親切でした。教育が行き届いており対応はいやな思いもしませんでした。部屋にはネスプレッソがおいてあり、ゆっくりくつろぎました。

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エントランスからお洒落でセキュリティ的にはスタッフが多いので問題なし。チェックインして部屋までトランクを運んでくれてワイン、果物、チョコレート、チーズのサービスにはビックリ。ツインの部屋はゆったりしていてバスルームも広めで洗面台の鏡だけでなくサイドも一面鏡張り。ベッドがとても寝心地よかった。地下のレストランのケーキが美味しかった。明洞へも少し歩くかと思ったがロッテシネマの間の道を通れば近い。ホテルを出て地下通路に入れば雨や暑い日も大丈夫。

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エクゼクティブフロアは少し高めの金額ですが、それだけの価値はあります。エクゼクティブラウンジでは、ハッピーアワーにワイン，スパークリングワイン，ウイスキーのほかオードブルも提供されます。さらにジムやスパ・サウナもエクゼクティブフロアなら無料です。

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いつもロッテに泊まっていたのですが今回はウェスティンに宿泊。駅が近いので江南エリアにもすぐにいけます。ホテルの中はとてもキレイでホテルのスタッフは日本語が通じるので安心。なんとネスプレッソもついていたので美味しいコーヒーが飲む事ができました。また是非泊まりたいです。

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DELUXTWNに宿泊しました。一番グレードの低い部屋だったので仕方がありませんが、同じフロアには中国の方ばかりで（ツアー客でしょうか、かなりの人数でした）、ドアを開けたまま大声で話をしたり、子供が廊下を大声を出して走り回ったり、夜遅くまでお互いの部屋を行ったり来たり大騒ぎで大変うるさく快適な滞在とはいきませんでした。ホテル側が国民性などを考慮し、部屋を割り振っていただけたらと思います。また、アメニティーが非常に少なく、日本のビジネスホテル以下でした。立地は良いので、次回も利用したいと思います。次は部屋のグレードを上げて。

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赤ちゃん連れで、家族三人で宿泊しました。過去にロッテ・シーラと泊まったので今回はウエスティンにしてみました。それぞれいいところがあって順位は付けにくいのですが、日本人向けの１位は買い物に便利な立地と日本語通用率の高さから「ロッテ」でしょうか。ここは日本人が満足するツボをおさえているような気がします。しかしせっかくの海外旅行なのに日本に居るみたいでした。「シーラ」は子連れの私たちのは不便に感じ、タクシーの利用がほとんどでした。しかしホスピタリティはここが最高でした。日本からのメールのレスポンスもウエスティンは１週間後だったのに対してシーラは次の日には必ずくれました。西洋人も多く外国感と高級感は最高です。朝のホテルの庭の散歩も気持ちよく10ヶ月の子供もベビーカーで喜んでました。さて「ウエスティン」です、ここのホスピタリティも最高に良かったですが、一日だけバスローブや無料のネスプレッソの追加が無かったこと、赤ちゃん用にバスタオルの追加を毎日電話しなければならなかったこと、掃除用雑巾がバスﾙｰﾑに忘れてあったこと、がありました。しかし電話すればすぐに持ってきてくれるのですが、いちいち電話するのが面倒でした。日本語の通用率は３つのホテルの中では一番悪かったと思いますが、片言の日本語で十分理解できました。もちろん英語は十分通じます。立地とホスピタリティと海外旅行感を考えると私たちにはここがNO.1かなと思いました。次に泊まるとしたら３つの中ではウエスティンです。

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場所がとにかく便利で、中心に近いにもかかわらず少し奥まっているので落ち着いていると思います。ソウルには何度か来ており、少し離れたホテルに泊まった事もあるのですが、時間の限られた旅行者にとっては立地は重要だなと実感しました。また、ホテル自体は雰囲気が良く、お部屋も清潔で申し分なかったです。エクゼクティブラウンジを使えるプランでしたので、ラウンジでの飲物も豊富に用意されており、美味しく楽しい滞在時間を過ごす事ができました。お庭も素敵でした！！ホテルの皆さんもやさしく、また泊まりたいと思えるホテルでした。

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ロケーションが良くて高級感のあるホテルに滞在したかったので、こちらのホテルに決めました。部屋は、TWINDELUXEでした。とにかく場所が最高でした。有名な明洞にも近かったですが、ホテルから歩いてすぐの所に安い物が沢山売っているショッピングビルのような所があり、便利でした。荷物が増えたらすぐホテルに置きに帰る事が出来ました。スタッフも親切で、空港までのタクシーを呼んでくれた時。タクシーの運転手に予め「この金額で行って下さい」と約束させてくれて、降りる時、本当にその通りの金額を提示されたので安心しました。

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【客室】落ち着けて広い部屋はお気に入り。特にヘブンリーベッドというだけあってベッドの寝心地がとても良い。アメニティーは大体揃っているがエコの観点から歯ブラシは無く有料のアメニティー物もあり。ネスプレッソコーヒーマシン有り。【ロケーション】仁川空港からKALリムジンバスが停車。地下通路でつながって明洞もすぐで買い物、食事も便利。ロッテデパートも近い。【雑感】欧米人の利用が多く以前は比較的日本人（ツアー）が少なく韓国でも欧米ぽっさを感じられるホテルだったが最近はそうでもなくなった。リニューアルしてロビーの配置、レストラン等が変わりあまり好みでなくなり残念。でも今もこのホテルの雰囲気は好き。

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エグゼクティブクラブラウンジの１９Fで宿泊しました。部屋は改装済みで快適です。広さは狭くもなく広くもなく適度というところ。ベッドはヘブンリーベッドでピローが選べます。バスルームの清掃が若干甘いです。タオル類はすぐに交換してくれます。コーヒーや、お茶の補充が1日されない日などもあったのが残念です。２０Fのラウンジは品数は少ないですが快適です。エグゼクティブクラブラウンジ宿泊者は３Fのサウナが無料で入れます。綺麗で高級感があります。明洞は至近で地下道で寒くないです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

年末年始カウントダウン時期に宿泊しました。
ホテル内でもカウントダウンのｲﾍﾞﾝﾄはあります。
音をけっこう出して、華やかにやっていました。
ちょっと行こうか迷いましたが
街に出かけてしまいました。

エントランス、ホテル内は綺麗で、安心安全です。
ベッドの寝心地がよく、こだわりを感じます。
タクシーもホテル前にとまっているので、夜遅くにでかけるのも安心でした。
初めての韓国旅行だった友人も大満足で、
両親を連れていく旅行や初めての韓国の方にはオススメです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・カップル・リピーター

明洞の中心にあり、隣はロッテ免税店、明洞へも徒歩圏内。その立地の良さはもちろんのこと、スタッフのきめこまやかな対応が心地よかったです。またウェスティンが誇る「ヘブンリーベッド」は寝心地抜群で快適に過ごせました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・カップル・シニア

ソウルの中ではかなりグレードが高いホテルです。
サービスもよく、朝食ビュッフェも充実しています。
他のホテルなどでご満足できない方におすすめです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

これぞ一流ホテルと思いました。洗練されていて申し分ないです。スタッフの教育も行き届いていて不満はありませんでした。また泊まるならリピートしたいです。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・リピーター

ファミリーで利用させて頂きました！
中に入るとテレビが「○○様ようこそ」と自分の名前になっていて感動しました！ホテルのランク通り、スタッフのサービスも良くとても気持ちよく滞在できました。
また、明洞の駅から徒歩5分以内免税店目の前なので立地がいいためとても利用しやすかったです！

ホテルのおすすめポイント ファミリー

空港からのシャトルバスも停車し、ホテル裏口から明洞中心地まで徒歩すぐなのでとにかく立地重視の方にはお勧めできます。部屋やホテル自体のサービスは価格の割に「すごく良い」という印象ではありませんが、ホテルスタッフはほとんど日本語が話せるので言葉の面では非常に安心できます。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ビギナー・ひとり旅

ソウルで一番好きなホテルです。
ロッテと比べると駅の近さでは敵いませんが、周りの喧騒を忘れるような落ち着いた雰囲気。
いつまでも滞在していたいホテルです。忙しい旅行になりがちなソウルで、ホテルステイは本当に重要です。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・リピーター

ソウルの中心にあって立地はとても良かったです。部屋の質はもちろんサービスも言うこと無しでした。ホテルマンが日本語もとても上手で、安心感も抜群でした。

ホテルのおすすめポイント セレブ・カップル・リピーター・シニア

明洞エリアという便利な立地にあり、観光するのに動きやすいホテルです。立地・ホテルグレードを重視される方に特におすすめです。ラウンジでの特別感をあじわいながらの朝食も魅力的です。

ホテルのおすすめポイント ビギナー・カップル・リピーター

立地とサービスがとっても素敵です。その中でも、アメニティが全て揃っていることが個人的な一押しポイントでした。
優雅なロビーと、日本語が話せるスタッフが多く、タクシーでお店をお伝えするのも簡単です。
明洞のメインストリートまではホテル目の前の地下通路ですぐ。
女子旅や一人旅での、ごほうびホテルならここできまりです！

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・シニア

立地は良く、駅からも明洞ストリートからも近くとても便利です。部屋の清潔感もあり、雰囲気も高級感がありますが、窓からの景色は緑と道路。景色はあまりよくありません。さらに、トイレは韓国式でトイレットペーパーは基本的に流せないのでご注意下さい。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・ビギナー

ダブルのお部屋でしたが、ベッドは広めで寝心地はとても良かったです。明洞から非常に近くて便利、地下鉄の駅も近いので東大門などへのアクセスも抜群です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・カップル・リピーター・シニア

母娘で利用しました。
ベッド台数やタイプの事前指定は出来ませんでしたが、チェックインの際に気を遣って頂けたようでセミダブルサイズ2台の部屋にしていただけました。
フロント脇にはフリーのお水・ジュースがあり、チェックインの順番待ちでも休むことが出来るので楽でした。
部屋の水圧はやや弱め。バスタブとシャワールームが分かれているのでバスルーム空間を広く使えました。
部屋からの景観はまったく重視していなかったので問題ありませんが、ロッテ免税店の裏口が良く見えました。
毎日出かける度にホテル発着はタクシーに乗っているせいか入り口にいるスタッフも大変フレンドリーに融通を利かせてくれ助かりました。(荷物をたくさん持っているとベル担当をすぐ呼んで運んでくれる/いつも行く目的地を率先して運転手に伝える等)
全体的にお客様をよく観察していて、過度にならないサービスを感じ、居心地がよかったです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

ホテル内に入った瞬間から広々としたフロントが広がっています。お部屋もスーツケースを広げても全然歩けるくらいの広さでした。お風呂もバスタブ付きで、広々してます。
立地も明洞から近く、ホテル近くにもコンビニやレストランが充実してます。
次回韓国に行く際も利用させて頂きます。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・リピーター・シニア

ホテルに入ったとたんウエステンのあの香りに包まれ至福の時が始まりました。お部屋はダブルの可能性有りでしたが、希望のツインで、また１０時チェックアウトだったのが１２時のレイトチェックアウトでラッキーでした。
ただ、ワイファイはスーペリアだったのでお部屋で使うと結構高い料金の請求があり嫌でした。事前に確認しなかったのが悪いのですが、告知もなかったです。フリーにすべきでは。
それ以外は、留守にした夕方にも清掃に入っていたようですし、なにより日常を忘れさせてくれる品の良いホスピタリーがとても良かったです。またリピートします。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・リピーター

今回で、3回目。ちょっとセレブな？気分を満喫したい女子会にぴったりだと思います。部屋の内装は、普通ですが、エグゼクティブラウンジや、ジム、お風呂等の特典つきなのが、快適なステイポイント。ホテルスタッフも、親切で、コンシェルジュも、頼りになります。たまには、こんな贅沢もいいな、って時にお勧めです。又、是非利用したいです。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・リピーター・グループ

韓国へは毎年行っていて、チョースン利用は立地条件の良さから昨年に引き続き２回目ですが、昨年は部屋に果物やワイン・チーズがありましたが、今年はありませんでした。
サービスは毎年変わるのでしょうか？
リピーター特典とかあるといいと思いました（サービス向上一環として）
お部屋の設備等は良いと思います。
ベルボーイの対応も優しかったですし、チェックアウト時フロントの男性が日本語で「〇〇様快適に過ごされましたでしょうか？」とおっしゃってくださいました。
ベルボーイの方達もお迎えの車が見えなくなるまで手を振ってくださり、今回もホテルの方達のおかげで大変快適過ごすことができ、また来年も利用します。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・リピーター

２回目の利用でしたが、今回も大満足でした。
立地の良さ、ホテルグレードの高さ、ホスピタリティの良さで選びました。
今回は、チェックイン時に、空き部屋を探すのに時間がかかったため、お詫びに、部屋にフルーツを用意してくださいました。日本語ができるスタッフは少ないかもしれませんが、リクエストすれば対応してくださいます。
欧米のツーリストも多いホテルなので、英語も大丈夫です。
何より、スタッフの方の笑顔の応対が素晴らしいし、朝食も美味しいし、ヘブンリーベットと言われるだけあって、疲れが癒されます。
部屋は全室禁煙。ダブルとセミダブルくらいのベット２台のツインで、部屋はかなり広々してます！
次も必ずリピートしたいホテルです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・カップル

ホテルのロケーションも良く、スタイリッシュで清潔感もあり非常によかったですが、日本語を話せるスタッフがほとんどいなかったように思います。時間帯やシフトにもよるんでしょうか。
それから、フロントに置き忘れた買い物袋も次の日に受け付けの人に聞きましたが、あっさり処分されており、戻ってきませんでした。
私は料金の割には満足できませんでした。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・カップル・ひとり旅

GWに宿泊しました。値段の割にいろんなことが不満でした。喫煙ルームを予約したのに、禁煙フロアに通されフロントに電話したところ、「今空きが出たので今から変更可能です」と。荷物をくづしてシャワーも浴びていたので断りました。翌日フロントからお詫びもなし。買い物から帰ってくると私物紛失・・・　フロントに行くと日本語を話せるスタッフもいなくて通じず文句を言いきれなかった。部屋とロケーションもイマイチ。［工事中だったから？］期待以下でしたこどもの日のイベントで廊下やあちらこちらにひとだかりが・・・。とにかく部屋以外ではおちつかなかった。

ホテルのおすすめポイント ひとり旅

一見豪華ですが、隅々が汚い　窓際が以上に寒い（気密が悪い）　シャワーの水圧がいまいち　アメニティーが有料のものが多い　等あまり日本人向けではないような気がします。金額に見合ってはないという印象を受けました。隣のロッテホテルのほうが全然よかったと思います。ただホテルスタッフの対応はよかったです。

ホテルのおすすめポイント ビジネス・カップル

部屋は広くて綺麗でした。設備もしっかりしていて快適に過ごせました。
ロッテ百貨店、明洞も近く、ショッピング、食事も徒歩圏内でできました。
料金は高めですが、その分サービスもしっかりとしています。スタッフも親切でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・シニア