ソウルのリピーターですが、今回このホテルを初めて利用しました。5つ星という事で期待しておりましたが、
国内でこの程度のサービスなら、ビジネスホテルランクだと思います。
1.フロントの殆どが日本語不可。2.ドアマンの不在が多い。3.コンシェルジュがフロントの近くにいない。
特にルーム内で気づいた事が多々ありました。アメニティグッズが殆ど無し。しかも有料。
無料歯ブラシは連絡したら貰える。タオルが粗悪すぎる。
一流ホテルのふかふかタオルではない。唯一、地下鉄駅そばで利便性だけは良かったです。

ホテルのおすすめポイント グループ

3泊でトリプルの部屋に宿泊しました。日中は工事をしている様で到着した時は15時くらいでしたので、工事の音がうるさいと思いましたが、2日以降は昼間は観光や買い物に行っていることもあって気になりませんでした。部屋は、最近改装したようでとても綺麗でした。シャワーのみの部屋でしたが、夏なので特にバスタブがほしいとは思いませんでした。従業員の方も親切でとても満足しています。次回も泊まりたいと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

PLAZAホテルを利用する前は　明洞周辺の　もっと料金の高いホテルに泊まっていましたが　いまいち　スタッフの対応が良くなくて　PLAZAホテルに　泊まってみました。

スタッフが　リクエストを柔軟にきいてくれます。
コンシェルジュも　他のホテルに比べて親切な気がします。
フロントは　日本語で問題有りません。

地下鉄1号線、2号線　市庁駅が直ぐですし　明洞まで
地下街を歩いて10分掛かりません。

客室内は　掃除が行き届いているので　気持ち良く滞在できます。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

年に２回ロッテデパートに買い物で、ロッテやプレジデントが多かったが、改装後初めてプラザに泊まり少し狭い意外は大変良くて、リムジンバスもすぐ前に止まり　スタッフの方すべてが親切で、最初の部屋が暖房が不具合だからと　案内の人がすぐに別の良い部屋を手配しました。皆日本語も話せて、ホテル内清潔、２重窓で静か、地下の美味しいベーカリーは
ロッテにつながり　お値段も高級にしては少しお得。エルメスのアメニテイーは　嬉しかった。　ソウルでは英語、日本語、中国語とすぐに使い分けて　とても感心しました。又ここに泊まります

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

駅にも近く、明洞の中心地までも地下道を通っていけるので、寒い冬でも良かったです。
ホテル自体は日本語も問題なく通じ、
部屋もとてもきれいでした。
ベットが大きめなので、スーツケースは広げるのに困難でいしたが、なにより立地がとてもいいところでした。

ホテルのおすすめポイント 女性

ホテル前に到着するとベルマンがすばやく荷物をもってくれフロントに案内してくれました。チェックイン時間までまだ時間がありましたが部屋が空いているとのことでかなり早めにチェックインできました。部屋も清潔感があり広々していました。明洞に移動する際は地上からではなく地下道を使用した方が早いです！

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー

母と二人で二泊しました。
市庁駅すぐで立地がよく、ロッテ百貨店や明洞が徒歩圏内なのでどこにでも出やすいです。
ロビーに入った瞬間とても良い香りがして上品な雰囲気です。
部屋は偶然ランクアップされスイートルームに！白を基調とした清潔な部屋で、快適でした。スイートルームになったのでソファもあり、ベッドも二台あったので広々とつかえました。バスタブも深く、シャワールームも別になっていてバスルームも広々！
氷を頼んだ際、少し時間が掛かりましたが応対は柔らかく好印象でした。
女子旅、親娘旅にオススメです！

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル

全面改装後は、スタイリッシュでシックな装いとなり、ロッテとは違う高級感を味わうことができます。フロントも日本語が通じ、安心感もあります。明洞までは、地下道ですぐ。空港行きのバス乗り場もすぐで、立地も申し分なしです。お部屋は、近未来型で、設備も整い、快適の過ごせます。女性にお勧めの内装なので、女性旅、ハネムーンにお勧めです。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・ビギナー・カップル

地下道を通って明洞まで行けるので立地は抜群に良いです。スタッフの方々も日本語がお上手な方が多く、すべて日本語で対応してくださったので安心しました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ビギナー・リピーター

新しいホテルだったので清潔感があってよかったです。ただ部屋がデラックスにしては狭くスーツケースが広げられませんでした。トリプルが不可なのは納得できました。スタッフのホスピタリティーは可もなく不可もなく普通でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・シニア

初めての韓国で家族旅行で使わせ頂きました。
市庁前でとても立地が良いのが最大のオススメポイントです。冬は近くにスケートリンクも設置されるので子供も楽しむことが出来ると思います。
コンビにも近くにあるので必要なものをすぐに買いにいけるのもとても助かりました。
ホテルのスタッフの方の対応もとても親切でまた利用したいなと思いました。

ホテルのおすすめポイント ファミリー

明洞街中を地下道で行けるようになっています。
市庁駅から直結でホテルへいけるので安心です。
きれいな室内なのでお勧めのホテルです。

ホテルのおすすめポイント ファミリー

初めて韓国旅行に行った際に利用しました。大型ホテルで迷うことなく、夜遅くまで目の前が大通りなので、危なくなかったです。ラグジュアリーな雰囲気はあまりないですがスタッフが気品のある対応でよかったです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・ビギナー・カップル・リピーター

スタッフの対応、立地も良く、部屋も清潔に保たれていて快適に過ごせる。明洞の繁華街までは歩けるが地下道を使ったり、交通量の多い道を通るので少し長く感じる。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・リピーター・シニア

ロッテ免税店もすぐで、地下街と繋がっていて明洞へのアクセスにもとても便利な立地でした。
世界遺産の景福宮まで徒歩で15分くらいだったと思います。
ホテルスタッフの対応もよく、日本語も通じて安心できます。
部屋は清潔でオシャレで、快適に過ごすことができました。
私が泊まった部屋にはバスタブはなく、ガラスのシャワーブースのみでした。
ベッドの真横にあるカーテンを開けるとシャワーブースが丸見えになる仕組みで、またボタン一つでカーテンを操作できました。
女性同士で宿泊しましたが、話のネタに盛り上がりました。
ぜひまた宿泊したいと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー・カップル・リピーター

改装されデザイナーズホテルのようでした。利用した部屋もピンク色を基本にしたとてもかわいらしい部屋でした。
明洞まで地下道で行く事ができるので、買い物や食事に大変便利でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・ビギナー・カップル

地下鉄駅から直結で明洞まで地下道歩いて10分。ですので雨には濡れません。フロントは全スタッフOKです。どこにいくにも便利なアクセスが魅力です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

立地も抜群、お部屋の広さ清潔感も抜群です。ホテルマンの方も非常に親切で、ホテル全体に高級感があります。とても大きいカーテンが自動で開閉したり、ガラス扉があったり、脱衣所には電子体重計があったりと驚きが沢山あります。そこまで料金も高くないので、何かの記念旅行や、カップルなどにもオススメです。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・ビギナー・カップル

立地もいいし。目の前に日本のコンビニもあるので凄く便利です。

ホテルのおすすめポイント ひとり旅

このホテルはどこにも近くて、とても便利です。
スイートの宿泊だと、1ベッドルームになり、バスタブも独立してますので、ホテル内での滞在もゆったりと味わえます。
プチ贅沢するにはぴったりです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ

部屋、ロビー共にとても綺麗でした。
部屋に机と鏡が2つずつ有り、友人同士での利用の場合お互いのスペースを持つ事が出来過ごしやすかったです。
明洞から少し歩きますが、地下通路を通れば近く、間にお店もあるので苦ではありませんでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル

ひとりで宿泊し、ダブルベッドのお部屋に案内されました。
カップル向きなお部屋で（ベッドの両脇に小さめの壁鏡・シャワーブースがすりガラス・・など）、入った瞬間戸惑いましたが、設備が充実していて快適でした！

カーペットがふかふかで、歩きつかれた足にはとても有難く、無料のティーパックも数種類用意されていたのでハーブティーやコーヒーなど、気分に合わせて選び、大変癒されました。
またベッドサイドにあるタッチパネルで、カーテンの開け閉めや、ライトのオンオフなどがベッドにいながら全て操作出来るのでとても便利です。
ベッドと枕の質も良く、ストレスなくぐっすり眠れました。
ちなみにシャワーブースはベッドルーム側にカーテンをひけますのですりガラスでも特に問題はありません。

私の部屋からは市庁が見えて、夜景も綺麗でした。
明洞に行くにも、電車移動するにも立地で困ることはありませんし、また行くことがあれば是非同じホテルに宿泊したいと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・ひとり旅・リピーター

2015年1月に3泊で利用させて頂きました。
全室禁煙とのことでしたが、ダメ元で喫煙希望で出していると喫煙希望のお部屋に灰皿らしきものが用意されておりました！
（念のためフロントで確認すると少しなら吸ってもいい…と…笑）

2年前にHISのツアーで利用した際はバスタブなしのお部屋でしたが、今回は有でした。
内装はラブホテルのようで…シャワールームもスリガラスというちょっととまどいましたが、やはり清潔でたまにはいいホテルもいいな。とおもいました。

フロントの方も日本語が通じ、親切なスタッフが多いです。
市庁駅もすぐですし、地下道を通って明洞までいけるのでアクセス◎

普段の渡韓は低予算でいくので選びませんが初めての韓国などの場合は大変オススメなホテルです！

ただ、歯ブラシやひげそりなど有料などでご注意ください★

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ファミリー・ビギナー

立地条件、設備、宿泊料金を考えると他に選択肢はないですね。  なにより接客が丁寧で好感が持てます。

ホテルのおすすめポイント カップル

いつもながら質の高い接客でついついうれしくなります。
明洞では出来るだけこのホテルに泊まりたいです。
ベルさんフロントのスタッフの方みなさんの対応がずばぬけて素晴らしいホテルです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・カップル

広々としたロビーは、良い香りに包まれてとても落ち着きました。とにかく、こちらのホテルはフロントスタッフ～ドアマンまで、どのスタッフも親切です。韓国のホテルにありがちな愛想のない流れ作業的なお決まりの感じが全くなく、誰に訪ねても、皆様　笑顔で親切に的確にお答えくれます。
お部屋も、とても清潔感があり素敵でしたが、市庁と反対側だった為、隣のビルが気になりカーテンを開けれなかったのでいつも部屋が暗かったのが、少しテンション下がりました。次回は、市庁側をリクエストしたいと思います。場所も、とっても便利でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・ひとり旅

今もキムサムスンのファンで前回と今回利用しました。少し繁華街から離れているので落ち着いて滞在できます。館内はいい香りがして、ロビーも部屋も清潔に保たれてます。質問等は部屋から内線で日本語対応可能です。シティホール駅に直結してるので往復メトロで移動できます。少し距離を守っての接客はとてもここちの良いホテルです。できれば金浦空港往復のバスの停留所もあれば助かります。

ホテルのおすすめポイント 女性・リピーター

スパの割引があり、メディカルエステを受けられます。また、日本語で対応いただけるので助かりました。地下鉄や地下街と直結されていて、雨の日も傘いらず・・・便利でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー・ひとり旅・シニア

HISのキャンペーンでお安く宿泊できた上に、アップグレードして頂きました。空港からは、リムジン直結、地下鉄の駅も地下でつながっていて、便利です。部屋は清潔で、ベッドも程よい硬さで熟睡出来ました。シャワーがレインシャワーでした。いつもは駅、デパート直結型のホテルなのですが、値段にひかれて宿泊。ロッテ免税店に徒歩で行けました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

初ソウル旅行の友人と共に、部屋指定なしの相場の約半額の部屋を予約しました。
仁川空港から直通のバスで到着すると、流暢な日本語のスタッフの方がチェックイン対応をしてくださいました。
そして、嬉しいことに部屋タイプをプレミアムスイートにアップグレードしてくださいました！！
綺麗で広いお部屋で、大きなベッドもふたつ。
ダブルベッドかも…と覚悟していたので、かなりテンションが上がりました！！
ミョンドンの中心街へはホテルの目の前に入口がある地下道を通ってすぐなので、寒い時期でも風に当たらずに移動できます。
かなり大満足です！！次も利用させていただきます！！

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・カップル・リピーター・シニア・グループ

プラザは5度目の滞在で、改装前、後両方滞在経験ありです。いつもは会社に頼んで予約してますが、今回はHISさんが半額近い料金で出していたので試しに予約してみました。
Run of houseでルームタイプはチェックイン時まで分からない料金設定のものでしたが、チェックインしてみると、
スーペリアでもデラックスでもない、かといってプレミアや
エグゼクティブでもない部屋でした。何のルームタイプなのか不明な部屋（笑）。バスタブもあるし40平米はある広い
シックな部屋で良かったです。ベッドも高級で寝心地いいし換気も良くて匂いがこもらない。ただし部屋の光量はかなり少ないです。
高層階のジムとプールは最高でした。最新鋭のトレッドミルがあって
ソウルタワーを見ながらランニング気持ちよかったです。
プールも人が少なかったです。トレーニング環境はウェスティンよりも上な気がします。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター

観光客の多い時期という事もあり、部屋はラッキーな事にスイートに…素敵な部屋で二泊となりました！
綺麗で広い部屋で過ごす事が出来て最高でした☆
日本語も通じ、空港まで直通のバスもあるので便利でした。また、利用したいです！

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル

キャンペーン中で、お安い価格で利用できました。お部屋の指定なしだったので、覚悟はしていましたが。。。普通のツインのお部屋が満室だった為ランクアップしていただけました！広くて清潔感があり、満足です。スタッフの方の対応も良かったです。※コンセントの型が合ったので変圧器を使わずに使用したドライヤーが壊れました>_<フロントの方はそこまでの日本語がよくわからなっかたようですね。但し、フロントで渡された紙に日本語で「変圧器はフロントで借りて下さい。」と書いてありました。。。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

ソウルの中心部に近く、交通の便、治安も良く、日本語もある程度対応してくれるので大変良かったです。　明洞までも地下街でつながっているので雨でも大丈夫です。今回は特別価格で宿泊できたのでとてもお得感がありました。　部屋・備品等も綺麗で快適でした。　市庁舎が目の前にあって、眺めも良かったです。
ただし、湯船が無いので、お風呂派にはおすすめしません。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ビギナー

2度目の利用です。今回は一人旅で宿泊しました。

ホテルの方は皆さん日本語が堪能で、気さくに声を掛けてくださいました。一人旅でもホテルの皆さんがサポートしてくださるので、安心して楽しめました。

そして、室内も綺麗で快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ひとり旅・リピーター

落ち着きのあるホテル。トリプルでしたが同じベッドが３台入っていました。（エキストラベッドではなく）
ロビーも高級感のある雰囲気。
何しろアクセスがいいです。地下道の入り口、地下鉄出口が目の前、南大門、ミョンドンが徒歩５分圏内。荷物が増えても一回戻ってちょっと休んで、また外出するのが面倒ではありません。今回はキャンペーン価格でしたのでとてもお得でした。サービス、部屋の充実を考えると普通価格でも泊まりたいです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ひとり旅

プラザは、全面改装が入り、シックでスタイリッシュな雰囲気のホテルに生まれ変わりました。お部屋も、モダンでハイセンス。部屋に入ると、癒しのミュージックとカーテンが自動で開いて、出迎えてくれます！女性や、カップルには、相性抜群です！照明や空調やバスルームなど、ボタン一つで操作出来る近未来的なセンスになってます！

ホテルのホスピタリティ、サービスもとてもハイレベルです。日本語も通じます。帰りのリムジンの説明を懇切丁寧にして頂けました。そして、ホテル全体が、高級感を漂わせています。

もちろん立地も人気の明洞エリアです。ロッテ百貨店まで、地下道で約2分。明洞中心まで、地下道で約4分。最寄地下鉄駅まで徒歩1分。南大門まで、地上を歩いて約10分。免税店、買い物、食事、プラザなら、なんでも楽しめちゃいます！

明洞で、デラックスなホテルをご検討中の方には、プラザ、ぜひおすすめです。また、ソウルリピーターのみなさま、一度、プラザに泊まってみてください！今までにない贅沢な気分を味わえますよ！

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

家族旅行（4人）で滞在しました。コネクティングルームがなかったので二部屋に分かれましたが、安心できるホテルでした。口コミで自動で開くカーテンのことが出ていましたが、全然気になりませんでした。明洞まで地下道で行け、地下鉄の駅も近く、立地も最高です。スタッフも親切で、また機会があれば利用したいです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・ビギナー・カップル・リピーター

今回の韓国旅行は,「THA PLAZAに滞在」というプランの旅行だったので行くことに決めたのですが、それに間違いはありませんでした。
コンシェルジェの方やプロントの方、すべての方が日本語の細かい意味も理解して下さっているようで、お願い事や困ったことにも素早く対応してくださり、とても親切で温かみがある方ばかりでした。本当に感謝、感謝の三日間でした。
お部屋も私たちの泊まったお部屋はツインタイプでしたが、ケバケバしい感じではなく、落ち着いた感じで、写真でみていたものより広いようでした。
バスタブがなくシャワーしかなかったですが、それは事前に分かっていたことなので、しかも夏で暑いシーズンなのでシャワーオンリーでも全然不満はありませんでした。
ただ、シャワーヘッドを置く位置が低すぎて、使いにくいと思いました。もっと高い位置にあると、頭を洗うのにいいと思いました。でも、それもそんなに大した問題ではありませんね。
いろいろお世話になって、とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ビギナー・ひとり旅・リピーター

スタッフはとても親切で迅速な対応でした。日本語も完璧で何の心配もいりませんでした。今回は個人旅行でしたが、市庁駅は目の前で明洞も徒歩で近く買い物も全く問題なしでした。
部屋はダブルでしたが、とてもスタイリッシュで気に入りました。部屋もとても綺麗です。バスタブも付いていたのでゆっくりできました。テレビも大きく本当に良かったです。
ただ、メイクする鏡が部屋にないので少し女性にはそこが不便かもしれませんが他は完璧でした。また、泊りたいです！！

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー・カップル・リピーター

初めて宿泊しました。家族連れで宿泊しました。
高級感あふれる外観、きれいな室内でした。
部屋に入って最初に、ミュージックが流れつつ、照明がつき、カーテンが電動で開くことに、そして、シャワールームがガラス張りでびっくりしました。カーテンはもちろんありますが。エアコン、窓のカーテン、調光などベッド脇のタッチパネルの端末で全て操作できます。窓の外は市庁前の広場が見下ろせる部屋でした。
フロントの方、ベルボーイの方も大変親切です。英語はもちろん、日本語で大丈夫です。変圧器などもすぐに持って来てくれる等対応も早いです。居心地よかったです。交通の便も良い。
他の方も指摘なさっているように、宿泊した夜に窓の外のソウル市庁舎前の広場でコンサートがあり、音はよく聞こえました…。

ホテルのおすすめポイント ビジネス・ファミリー・ビギナー・カップル

広場側ではなく裏側のシングルに２泊しました。バスタブが無いのが残念でしたが、シャワーもスタイリッシュでとても快適でした。シングルとはいえ、ベッドはセミダブルか小さめのダブルくらいの大きさで気持ちよく寝られました。コーヒーメーカーを貸していただいたところ、エスプレッソメーカーで３種類のコーヒーつき。おいしかったです。もちろん無料。良くない点はガラス戸が薄く、改装前に比べて防音効果が無く、外の音がうるさかったことです。また、窓の下に外気を入れることができる手動の通気孔がありましたが、閉めても冷たい風がスースー入って窓の近くはかなり寒かったです。しかし市庁の駅から繋がっており金浦空港から一度も外を歩かずにホテルに到着できました。どこへ行くにもとても便利でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ひとり旅・リピーター

食事なしで１泊32000円で3泊しました。一応、寝室とリビングとバスルームに分かれており、酷寒のソウルでしたが暖房も申し分なく室内の設備は立派なものですが、やや狭いと感じました。また、ちょっとコーヒーを飲みたいと思っても、コーヒーサーバーは貸し出しで、、、１杯 ￥220、これはどうかと思いました。また、ドレッサーにあたるものがなく、連れ合いが化粧品の類を一抱えもっていくのですが、それを並べておく場所が、バスルームにもありませんでした。仕方なくリビングのテ－ブルの上に並べると、私のパソコンと雑居状態になってしまいました。三面鏡とドレッサーとスツールの設備は欲しいところでした。
　ホテルの表面の景色と裏面の景色では、景観が全く違いますので、窓からの景色を重要視する人は、表面の部屋を要求しないと後悔するでしょう。
　ホテルの案内には、フィットネス設備が宣伝されていますが、これは無料ではありません。クラブステイ（？）でしたか、それ用のパッケージで宿泊した場合は無料なのですが、一般の宿泊の場合は有料です。また、ビルが別棟なので決して利用しやすいということもありません。
　従業員、スタッフの印象は、Good です。愛想がよく親切心を感じました。また、客層は、サラリーマンの勝ち組（？）といったところです。セレブまではいかないでしょう。私はセレブでも勝ち組でもありませんので、帰り空港まで地下鉄を利用しましたが、ホテル→地下鉄駅→空港のルートは予想外に快適でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・カップル

ｿｳﾙのﾎﾃﾙでAｸﾗｽ以上のﾎﾃﾙに10件以上宿泊しましたがﾊﾞｽﾀﾌﾞがなくｼｬﾜｰﾙｰﾑしかなかったﾎﾃﾙははじめてでした。冬の時期日本人には絶対すすめる事ができません。私はﾃﾞﾗｯｸｽﾙｰﾑに空きがあったので変更しました。この部屋にはﾊﾞｽﾀﾌﾞがありました。ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞﾀｲﾌﾟでもﾊﾞｽﾀﾌﾞのある部屋があるとの事なので予約の時には注意してください。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル

明洞からも地下道を通ればすぐですし駅も隣なので移動には便利です。
水回りも不便な点もなく、歯ブラシは有料なので持って行ったほうがいいです。シャンプーリンス石鹸もすごくよかったです。爪やすり、麺棒、裁縫道具セットまであり満足でした。
いいことだらけだったのでまた来るならここへ泊りたいくらいですが、便座が冷たいのが残念なくらいです。
今回母親とはじめて韓国へ行きましたので不安はいっぱいでしたが、従業員も日本語話せますし満足でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・カップル・リピーター