滞在時期がオーストラリアとニュージーランドのホリディ期間に当たってしまったため、なかなかホテルの予約が出来ずにHISさんにお願いしてやっと取れたのがこのソフィテルであった。
ある程度の情報を口コミサイトから仕入れていたので、さほど期待していかなかったのでホテルは普通でした。お風呂はとてもリゾートと呼べるものではないです。排水がうまくいかない造り、お風呂のゆがみ、ヒビ等もあって、かびだらけだったのには参りました。
固定式のシャワーなので、洗いにくいったらない。今時のこのクラスのホテルでもこのシャワーは正直ないのでは・・
朝のバッフェは一日おきのローテーションメニューと見えて、かなり飽きる・・。あのお粥はひどい。。少なくとも日本人の口には合わない。ただの白米を置いてくれてる方がいいように思う。とはいえ、ご飯を上手に炊けない可能性も高いのだろう。
小さい娘が夜に熱を出し、フロントに掛け合ったところ、薬は出せない、氷枕も出払ってしまってなし、、とのこと。まぁ、そういうレベルだと思ったので、さして怒りも感じずに、製氷機から氷をもらい自分で作った。
家族向けとはうたっているが、子供向けのアクティビティは全くダメダメで、子供も前に泊ったデナラウのホテルの方が良かったね。。などと言う始末。アイスクリーム屋のお姉さんは携帯ばっかいじってて仕事していないし、初日の最初に水を買いに行ったホテル内のお店（TAPPO）でボラれた。レジの打ち間違いかもしれないけど、、６００MLの水二本買って＄２４．３３は？？　一括のレシートしかもらえなかったから苦情も受け付けてもらえず、やっぱ確信犯？　どの道、このホテルは二度と利用しないと思う。HISさんは利用するけど。。ホテルの送迎のおねぇさんもとても感じが良かったし、いろいろお話も聞けたし、無事に旅行を終えれて感謝の気持ちでいっぱいです。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ファミリー・ビギナー・カップル・グループ

トランジットのため１泊だけしました。とても大きなホテルでお客さんもたくさん。　子供連れのファミリー向けのプログラムも多く、ファミリーにはとってもお勧めのホテルです。
お部屋は５スターの割には少し古く設備もそれほどではありませんが、　いろいろなイベントが企画されていて、いいホテルだと思います。

ホテルのおすすめポイント ファミリー

高級感あふれる雰囲気で、ロビーの前には大きなラグーンプールが広がります。各部屋にはバルコニーが付いていて、そこから見る景色はとてもステキでした。ホテル内にあるヴィレストランはフィジアンフレンチ料理のレストラン。食事も雰囲気も最高です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビギナー・カップル・シニア