チェックイン時の担当者に問題があったのかな？
事前申込みのバウチャーを提示したのに見向きもせず、淡々とパスポートとクレジットカードの提示を求めるだけで特段の説明なし
部屋に入ると、申込みとは違うガーデンビューかつエキストラベッドが搬入された部屋(>д<*)
即、受付に戻って違う担当者に申し出たら部屋を変えてくれました
本当はツインだったのですが、部屋手配の関係でキングサイズのダブルベッドになりました

部屋設備は快適
ただ、シャワーの使い勝手が少しだけ難しいです
Wi-Fiは客室有料となっていましたが、パブリック用の無料Wi-Fiが部屋でも繋がりました😁
朝食は充実していて、私には充分でしたね

厳しいコメントの書き込みも見受けられますが、ヨーロッパは日本と違います
ダメ社員は何処にも一定数存在しますので、総合的に見れば良いホテルです
最初に受付で対応した人を除けば、流石一流という印象です

ホテルのおすすめポイント カップル・リピーター・シニア

【客室】デラックスの部屋なのに狭い！！アームチェアも椅子も一脚づつしかなく、テーブルは小さく机も狭い。スリッパなし、靴ブラシなし。【バスルーム】トイレが狭い【ロケーション】ＯＫ．ブラド美術館・シテイーツァースタートバス停のすぐ近くで、便利な場所。【サービス】部屋にコーヒー・紅茶セットの準備がなく、ルームサービスを頼まなければならず、１日１回のみ無料だが、非常に不便。フロント・コンシエルジュは親切で英語も流暢。【レストラン】天井は素晴らしいが、食事の種類はすくない。特に温野菜はポテト以外はズッキーニかキノコかパプリカの炒め物が日替わりで提供されるのみ。チーズ・ハム・ジュースの種類も少ない。夕食はスープ以外は余りおいしいとはいえない。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

ロケーション、朝食、部屋、ベッドはヘブンリーですので、全てにおいて最高のホテルでした。事前のメールでの問い合わせにもマネージャーから回答頂き、レイトチェックアウトにも対応して頂きました。価格も格安です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

マドリッドではウエスティンで2泊・インターコンチネンタルで2泊しました。値段は2千円位ウエスティンが高かったですが、それ以上の差がありました。都市によりインターコンチネンタルホテルが素晴らしい場合もありますが、マドリッドではウエスティンの勝利です。場所も便利なのに部屋まで素晴らしく朝の食事の種類まで豊富で、食事場所のドーム型の天井の優雅なことに感激です。朝は洗面が２つ横に並んでるので娘と取り合いにならないのも気に入りました。水やビールとおつまみは隣にある高級スーパーで購入。夕食は直ぐ裏のレストランで飲み物１つ付のコースセット30ユーロ位を食べました。日本人の団体客も食事していましたので、手ごろなレストランと思います。ちなみに中央駅からホテルへは15分ぐらい歩いて行きました。ホテル前の道でウエスティンはここかしら？と数秒立ち止まっただけなのに、愛想のいいドアボーイさんが荷物を両手で持って行ってしまい、次の荷物を見たのはエレベーターの前でした。速攻のサービスの良さに目を丸くしてしまいました＾＾本当の5つ星ホテルでした☆

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

スペイン周遊で最後の都市がマドリッドで宿泊したホテルでした。それまでのホテルがビジネスホテルでしたので、そのせいもありますがとても重厚できれいなホテルに感じました。

部屋も広くバスタブもありベッドの寝心地も最高でした。朝食も種類が豊富にあり何よりも天井のステンドグラスがとても印象的でした。

観光地も少々歩きますが、徒歩でプラド美術間やマヨール広場にも行けます。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・シニア

電車の駅アトーチャから徒歩で行ける距離に位置しています。

マドリッドの中心地ですので、周りにパン屋さんや食事をするところがあり、ロケーション的には最高のところだと思います。

私たちが宿泊した時は、外国人グループが多かったため
ホテル内はすごく賑やかでした。
必要最低限のサービスは受けれますが、オスタルに宿泊するのとなんら変わりない感じです。

英語が通じないと面倒くさがられます。

ただ寝に帰るだけの利用ならお勧めします。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・ひとり旅・リピーター・グループ

とても快適なホテルでした。スタッフの対応も良いです。
お部屋もそれなりに広さがありました。
朝食会場のレストランも雰囲気がいいですしビュッフェの品数も多かったです。すぐ近くに日本食レストランがありましたし、プラド美術館も徒歩で近くロケーションも最高でした。次回もぜひ泊まりたいです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

ウェスティン・ブランドの安心感がありました。古い建物なので、古さはあるものの、重厚な雰囲気（とくにレストランのドーム）があり、部屋もゆったりしておりました。朝食も期待どおりの内容で、スタッフも感じが良かったです。

ホテルのおすすめポイント セレブ・カップル

出張で利用しました。
部屋のインターネットは無料で使え、また１階に24時間のビジネスセンターもあり、非常に便利でした。
タクシーもホテルのまん前まで乗りつけてくれるので女性一人で夜中に到着しても安心です。またホテルのバーは夜中１時過ぎでも開いていて、落ち着いた英国調の作りで雰囲気がよかったです。
バスルームはバスタブがあってゆったり使えました。ドライヤーが固定ではなくて部屋に持ち運べるのがよかったです。
レストランの丸天井が圧巻でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター

３泊しました。６階の内側の部屋で、見える景色はホテルだけ、窓も小さく部屋は古さを感じました。着いてすぐ部屋でＴＶを見ていたら、音量が勝手に上がり調整できず、電話で状況を話したら、30分ほどして修理担当がきました。リモコンの電池がないのでしょうと、交換して一件落着。でも、シャワールームとトイレにそれぞれドアがあり、洗面所はきれいで使いやすかったです。朝食は評判どおり、種類も多く満足できました。スパークリングワインもあって、毎朝１杯いただきました。おかゆはありがたかったな。それから、輪切りバナナをオレンジジュースに浸したものもおいしかったです。担当の人数も多いのでサービスも至れり尽くせりで
気持ちよく朝食をいただけました。プラドやソルにも近く便利です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・シニア