ホテルは新しくピカピカ、設備は一流で朝食も豪華で静かで申し分ないでしたが、
ターミナル5に着く飛行機なら良いですが、自分はターミナル2だったから大分フリーシャトル使っても、歩きました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー

【客室】お部屋は広いですが、窓がホテルの内側にあり、通路から丸見えなので、カーテンが開けられない。【バスルーム】広くて綺麗です。【ロケーション】BAを使うなら最高【サービス】ルームクリーニングが早朝に来て、ゆっくりできなかった。まさか８時に来るなんて思わなかった。wifi利用しなかったのでよくわかりません。【レストラン】

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【客室】床にスーツケースを広げたままでも、通り道が十分確保できるくらい、広い部屋でした。また、部屋の照明やエアコンの温度など、細かく設定することができました。【バスルーム】シャワーブースとバスタブがあります。シャワーヘッドは手持ちにはできませんでしたが、角度を変えることができました。【ロケーション】ヒースロー空港ターミナル５から歩いてすぐのところにあります。夜９時頃ロンドン中心部から地下鉄でターミナル５に行き、チェックインしましたが、迷わず行けました。【サービス】チェックイン時、朝食時等、片言の英語しか話せない自分に対してもホテルのスタッフはみな親切で感じがよかったです。また、客室内は無料でwifiを使用できましたが、追加料金を払えば、より速度の速いwifiも使用できるようでした。自分はipodtouchでちょっと調べ物をするくらいでしたが、無料のwifiでも快適でした。【レストラン】朝食ブッフェのみの利用でしたが、インドや和食風の食べ物など、種類が豊富でした。

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【客室】広くて明るく、とても気持ちがよい。【バスルーム】新しい建物であり、清潔で水はけも良い。【ロケーション】早朝の便だったため、ターミナル直結のホテルを選んだ。第５ターミナルに直結しているので、第５ターミナルは勿論便利だし、第１・２・３ターミナルに行くには無料の空港エクスプレスで短時間ですぐに行ける。市内から出てくるよりは絶対に便利で安心。混雑した地下鉄にスーツケースを持って乗る必要もなく、ラッシュ時に車やバスの遅れを心配する必要もない。第５ターミナルには品ぞろえの良い大きめのコンビニがあり、食糧購入にはとても便利【サービス】インターネットが有料なのが非常に残念！！【レストラン】早朝出発だったため朝食はとらなかった。

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飛行機会社のトラブルで、急きょ、こちらのホテルに泊まることになりました。ターミナル5に直結のホテルで、朝早い出発に便利でした。ベッドはフカフカで寝心地がよく、バスタブも、バスルームも清潔でリラックスできました。シャワー室とバスタブが別々です。冷蔵庫の中には、フリーのガス入りとガスなしの水が1本ずつありました。バスローブ、スリッパ、シャンプー、リンス、ボディローション等のアメニティもあります。空港のそばにも関わらず、静かでした。1泊だけなのがもったいないくらいでホテルライフを楽しめる時間がなかったのが残念でした。

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夜遅くにターミナル５に到着、翌日乗継便に乗るために、このホテルに１泊しました。他にも名前にターミナル５と付いているホテルはありますが、本当に空港と通路でつながっているのはこのホテルだけだと思います。チェックインは混んでいてごちゃごちゃでした。（時間的に運が悪かったかも）。チェックアウト時間の延長をお願いしたらすぐ却下されましたが、翌日の朝もう一度別の人にお願いしたら通常１２時のところ３時間無料で延長してくれました。（夕方の便だったので、部屋で仕事ができて助かりました。）トランジットホテルとしては部屋数が多く、ランクの高いホテルでした。朝食（ビュッフェ）付きのレートで泊りましたが、種類も多く満足感高かったです。値段は高いけど価値があると感じました。

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ソフィテルは、２回利用しました。どちらも、ブリティッシュエアラインを利用した、ヨーロッパ旅行の帰りに、羽田行きの便の前夜に使用しました。旅行の最後にこのソフィテルに宿泊すると、旅の疲れも癒えて、長時間のフライトに耐える気力がよみがえりますね。。【客室】十分に大きなベットがあり、部屋の広さも十分で、何のストレスも感じませんでした。テーブルサイドには、USBコネクタまであり、充電に便利でした。【バスルーム】バスタブまであり、広いバスルームでした。【ロケーション】このホテルの最大の利点は、このロケーションです。空港で、大きなカバンをカートに乗せるでしょ、その、カートのまま、ホテルのチェックインカウンターまで行けます。途中、エレベータなどを経て。。。ですが。朝は、ロビーの横にカートが隠してあって、それをもらって、空港のカウンターまで、またカートで移動です。【サービス】初めて利用したときには、早口で、片言の英語の私とのお話がちぐはぐしていた、フロントのお姉さん。。２回目のときには、ウエルカンバックと言ってくれて、ゆっくり喋ってくれて、すんなりとチェックインできました。【レストラン】夕食のレストランはわからないですが、朝食は、ビッフェで色んな食べ物から取ってきます。パンの種類も多く、ハムの種類も多く、お味噌汁まであって、朝からたくさん食べられます。

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空港から歩いて行けるホテルです。BAの早朝便だと、こちらが一番便利ですが、朝食が始まるのが遅く、間に合わないのが残念。早朝に発つ宿泊者のために、フロントやレストラン脇にジュース、パン、フルーツなど軽食が用意されているホテルもあるので、決して安くは無い宿泊費からすると、そういうサービスはあっても良いのではと思いました。フロントは、夜遅くも早朝も、とても感じが良かったです。

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ターミナル５から直結のホテルがここしかなく予算オーバーですが宿泊しました。近隣からのシャトルバス利用は時間が正確に読めないためです。ターミナル５からホテルへの通路はターミナル４のヒルトンと違い、香水のいい匂いに満たされた空調完備です。共用スペースは非常に豪華で空間を贅沢に使っていますが客室はコンパクトでした。スーツケース２つを広げると余裕がなくなります。部屋の机は広く照明も的確で書き物はしやすかったです。エアコン（冷房）は快適でした。バスルームはバスタブとシャワーが別々にあります。シャワーの湯量、湯温、排水は問題なし。欠点はトイレの排水の水量が非常に貧弱なことです。朝食はビュッフェ方式で６時から１０時。非常に豪華でスクランブルエッグがマイルドで特においしかった。また、和食ブームを反映してか寿司、味噌汁などもありました。ただし空港直結なので朝食は５時開始にして欲しかった。

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ヒースロー空港ターミナル５に連結しており、すばらしいホテルでした。サービースも良かったですし、お部屋も申し分ないです。BAのチエックインも簡単にできました。イタリアンレストランの料理もおいしかったです。また、ロンドン市内にも簡単にいけます。しかし、インターネットの接続料金を含め高いです。ターミナル５を使う際には、便利なので、また利用してみたいと思います。

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ターミナル５より専用通路があり、朝イチの便で帰国するのにとても便利でした。（何もかもが観光地価格のベネチアからの乗り換えだったからか？）値段がお手頃なのに、非常に綺麗なホテルで朝食がとても美味しかったです。

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ターミナル５から歩いて５分くらいで入口にたどり着きます。ホテルまでの通路は入口に入るまでいい香りが漂っています。レセプションは機敏で、とても感じがよく、とても好感が持てました。部屋はエレベーターから遠い部屋でしたが、歩いて行く途中の中庭みたいなところも素晴らしいつくりになっていました。利用しませんでしたがスパもありました。レセプションの近くに売店があります。小さいですがイギリスのおみやげも少しありました。部屋はスタイリッシュで広く、バスルームも十分な広さがあります。湯沸かしポットのそばには、いろいろな種類の紅茶がありました。翌日の早朝便でしたので素泊まりになってしまいましたが、次にロンドンへ来た時にはもう一度ゆっくり泊まってみたいです。

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凄いと思わず言ってしまいそうなホテル。
すべてのサービスにおいて、高いレベルのクオリティー。
部屋に日本と同じコンセントがとれたのはとてもいいホテル。

ホテルのおすすめポイント ビジネス・セレブ・ビギナー・シニア

空港直結なので、ひとり旅で夕食どうしよう・・・っていうときにも、すぐそばの空港に行けばコンビニっぽい店があります。
市内へのアクセスも抜群です。
（市内観光メインなら、セントラルロンドンに泊まったほうがいいとは思いますが・・・）

部屋もヨシ。
新しいのでキレイ、何の心配もなく過ごせました。
ただ、Wi-Fiは不安定（これはイギリス全般がそうですが）です。

朝食も美味しかったですよ。
テーブルにおいてあった小瓶のジャムや、
部屋に備えつけのティーバッグも、ちょっとしたお土産になります。

ポットがあるので、イギリス料理が口に合わない人はカップラーメンなどを日本から持ち込めばＯＫです。

今回仕事で行きましたが、自分の会社のロンドン支社員も「あれはいいホテル」と言ってました。

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