リニューアルが終わったところで部屋もとても綺麗でした。街（アリイドライブ）からは20〜30分かかりますが、シャトルバスを使いこなせれば街でのディナーも可能です。
（シャトルバスは営業日とバス停の確認忘れずに！）
ホテル近くの港から出るナイトマンタツアーはオススメです！大迫力でした。

ホテルのおすすめポイント カップル

ホテルまでは、タクシーで30分くらいでした。時々渋滞する事があるそうです。

チェックインをすると、荷物を運んでもらうかを聞かれ、お願いすると部屋まで案内してくれました。改装中で工事中のところがありますが、改装ホヤホヤのお部屋は綺麗で、とても広くて快適でした。アメニティは、歯ブラシはなく、シャンプー、ボディソープのみです。タオルはたくさんありました。トイレにウォシュレットはありません。

ボイジャー47が利用できたので、時間は決まっているものの、軽食やアルコール、朝食がフリーで、ほとんどお金がかからず楽しめました。HOLOHOLOというお店がホテル内にあり、食べ物から薬、お土産まで売っています。一度夕食時、レストランを利用しましたが、ハワイアンミュージックに、夕暮れから日が落ちて行く時間は、感動的でした。スタッフも英語が分からない私たちに、優しくわかる様に説明してくださって、助かりました。

マンタレイに会えるホテルだったので、このホテルをチョイスしましたが、初日の夜は見られず。二日目にハワイ島ツアーへ参加し、夜10時半頃ホテルへ帰って、マンタが見られるテラスへ行くと、悠々とマンタが2匹で泳いで来ました。マンタレイツアーの船が帰った後だったからでしょうか。

何よりも、HISの方がお電話で困っていることはないですか？と、ご連絡をくださったことは、心強かったです。日本人は私たちのみでしたが、２泊とは思えないくらい、大満足でした。

ホテルのおすすめポイント カップル・ファミリー

4泊しました
家族で旅行の場合ワイコロアのコンドミニアムに泊まる事が多かったですが　今回は2人なのでこちらへ
プールが大きく　プールサイドでゆっくりできるホテルでした　レンタカーが無いと不便な場所ですが　駐車料金かかるのはマイナスポイントですかね　ショッピングモールも近く(車で5分位) コナ中心までは　車で15分と　立地は問題無し
ホテル改装中の為か　レストランが少ない印象です(美味しかったですが)
また　夜にはマンタが　目の前に現れます　ホテルのテラスから見学でき　素敵な時間を過ごせます

ホテルのおすすめポイント カップル

マンタが見れたりと良いリソースがあるのに、残念なホテルだと感じる部分が多かった。特に気になったのはベルボーイやフロントの仕事ぶりや売店スタッフ、すれ違うスタッフの笑顔や挨拶のなさ。日本人女性のゲストリレーションは、一言で終わる質問のために待っていた私を完無視し、昼休憩の札を何も言わず出したことは驚きだった。お仕事に何か不満でもあるのかしら。。救われたのはローカルの日本語ゲストリレーションの方が言葉だけでなく、痒いところまで手が届く素晴らしい対応をしていただけたこと。文化習慣を理解されていることに驚き、聞いてみたら小学校から中学校まで日本で過ごした経験があるとのこと。言わんとしていることを理解していただけて、有難いと思った。

ホテルのおすすめポイント ファミリー

全体的にはとても良いホテルでした。到着日にコンシェルジュの方が日本人の方で、ナイトマンタツアーがきちんと予約されているか確認できないまま日本を出国してきたと相談したら、とても親身に話を聞いてくださり最終的には空いているツアーがないか何か所も旅行会社へ電話してくださり、とても助かりました。
3泊しましたが、1度ゴキブリが出たので、星は4つにしました。

ホテルのおすすめポイント カップル

・ハワイ島観光の起点として、リゾート雰囲気があるホテルとしてチョイス。ワイコロア等より安めの価格設定が魅力。
・全体的にはまあまあと思うが、朝食のビュッフェが貧弱。１０種類程度の料理が一日ごとに変わるだけ。５泊しましたが飽きました。しかも＄２５／人でバカ高く、これでは朝食付きのバァウチャー購入せずに、近くのスーパーでサンドウィッチ買った方がよかった。
・ナイトマンタは海が荒れているとのことでほとんどクローズで見えず終い。レストランも高く、ほとんど外で食事していました。
・コナの街中から遠いのでレンタカーが必須ですが、街中の喧騒はなく、海に面しているのでリゾート気分は十分味わえます。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・カップル・シニア

元々、マウナケア山と島内観光のオプショナルツアーへの参加が目的だったので、ホテルへのお迎えサービスがあり、ランクもそこそこあり価格が安めのホテルを探していました。マウナケアは星空ツアー（夕方発）だったので昼間はホテル内でのんびり過ごしました。客室は普通ですが清潔感あり、お庭には時期的にお花がたくさん植えてあって綺麗でした。夜はマンタを楽しみにしていたのですが見られず残念・・・あとやはりホノルル以外はレンタカーがあった方がいいです。私は運転できないので借りられませんでしたが、近くのショッピングモ－ル（車で5分くらい）まで行くにもホテルのシャトルサービスを利用したくも時間があわなく結局行かれず・・・ちょっとしたものやお土産もホテルの売店しか買えませんでした。ホテルの全体的な感想としては普通ですが、日本人スタッフがいらっしゃったので何か困った時は相談に乗ってくれるので安心かと思いました。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・カップル

プールにはスライダーもついているので家族でも楽しめます。
空港からも迷わずに行け近くにはスーパーもあるので便利。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・カップル・リピーター

コナ空港から車で３０分。前の投稿でサービスが悪いとありましたが、私が泊まった時はそんな事はなかったですよ。日本人のゲストサービスマネージャーもいて、ホテル内で怪我をされたお客様のケアを親身になってやっていましたし。メリットとしてはHISのラウンジがありスタッフが常駐している事、プールに大きなウォータースライダーがある事、乗り出すほど海の近くにホテルが建っている事、トロリーのスタート地点である事、夜になるとマンタが見れる事。デメリットは繁華街のカイルアコナまで車で15分（トロリーだと30分）かかる事、建物が古い事です。ゆーてもシェラトンです、大きなハズレはありません。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ファミリー・カップル・ひとり旅・グループ

感想は全体的に普通です。
良くもなく、悪くもなく。
日本語デスクがあったので、言語面は安心できると思います。
レストランは、夜中はダンシングタイムが始まり、the アメリカという感じがしました。
車で10分ぐらいのところにスーパーがあるので、軽食を買うのに重宝しました。

ホテルのおすすめポイント カップル

サービスの低さにびっくりしました。まずチェックインのとき、部屋まで案内してくれない。フロントスタッフやる気なし！タクシーよんでくれない。レストランの受付スタッフは感じ悪く挨拶しない。プールのタオルは別料金25ドル！プールサイドのいい場所は人がいないのに、すべて予約席。スイートなのに、水は一日2本まで！ルームサービスも頼んでもなかなかもってこない。全体的にスタッフの教育が低く、もう二度と泊まりません。日本人の方は泊まらないほうがいいと思います。

ホテルのおすすめポイント リピーター

マンタが見えると評判のバーは滞在中は見れず、他の滞在者に聞いても見てないと言っていました。朝食は普通。プールはいくつもありよかったが流水スライダーはつなぎ目が出ていて背中が痛くなり一度で断念。誰もやっていないのはもったいない。部屋はまあまあだけどまた泊まりたくなるホテルではない。

ホテルのおすすめポイント ビギナー

部屋指定なしでしたが、幸運にもオーシャンビューでした。ホテルの建物は古さを感じましたが部屋は広く清潔で居心地がよかったです。
ホテルはコナの端の方にあり、レストランはひとつしかオープンしておらず選べないのが残念でした。お料理の内容にしては金額が高く感じました。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・カップル・リピーター・シニア

《良かった点》
○朝食ビュッフェのその場で焼いてくれるオムレツがおいしかった。テラス席が景色が良くオススメ。
○街中から離れた立地のため、とても静かで落ち着く雰囲気。
○ウォータースライダー付きの大きなプールがオススメ。
○ホテル内の遊歩道が整っていて、景色も良く、ちょっとした散歩にオススメ。

《残念だった点》
○オーシャンビューの部屋ではなかったこと。
○壁が薄いのか、隣りの部屋の方の話し声や物音が聞こえたこと。
○朝食ビュッフェのメニューの種類が少なかった。（卵料理とじゃがいも料理が多い）

ホテルのおすすめポイント ファミリー・ビギナー

マンタのビューポイントがホテル内にあり運が良ければ野生のマンタが雄大に泳ぐ姿が見られるかも!私が行った時は大小合わせて3枚いました。（平たいお魚と同じで数え方は枚だそう）
ホテルは全体的に静かでゆったりした感じなのでのんびりしたい方にお薦めです。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

コナの街からは少し離れたところにあるのでレンタカーがあると便利かなと思いました。ホテル内にあるレストランはすぐ海が見えるところにあり、夕日がとても綺麗でお料理も美味しかったです。

ホテルのおすすめポイント ビジネス・ひとり旅・リピーター

湾内に訪れるマンタを眺めながらの食事は素敵でした。
コナから離れた静かで落ち着いた雰囲気のホテルです。部屋は部屋は広く、スタッフの対応も丁寧、ホテル内の売店もそれほど高くなく快適に過ごせました。
レンタサイクルがありますが、コナまでは1時間程度かかりますのでレンタカーは必須です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・カップル・グループ

カイアルコナからは離れている事もあり静かで、部屋も広く快適でした。日本語スタッフの丁寧な対応もgood。ホテル内のレストランは少し高め。レンタカーでの滞在をお薦めします。Self-parkingは宿泊に含まれています。

ホテルのおすすめポイント ファミリー

落ち着いて、良いホテルでした。客層も変な人がいなく安心できます。カイヤルコナからは遠いですが、カイヤルコナ周辺には夜になると変な人相の外国人がいるので、その点は安心できます。
このホテルでは、レンタカーが必要ですね。でも、そのほうがいろいろな所に行くことができるので、良いと思います。

ホテルのおすすめポイント ひとり旅

とても素敵なHOTELでした！周辺は自然に囲まれプールや施設も充実していたのでHOTELでゆっくり過ごす事ができました。バーでもサンセットをみながらカクテルを飲んだりとゆっくりHOTELで過ごすには最適です。部屋もとても清潔感がありました。この値段でこのHOTELはかなりCPが高いと思います。交通はトローリーかタクシーでかなり行動が制限されてしまうので次回はレンタカーを借りてまた利用したいです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー

施設は全般的に古いです。しかし、清掃が行き届いていて清潔感はあります。片方の隣室との壁はコンクリートですが、もう片方の部屋との壁はかなり薄いので隣の音は聞こえます。

フロントに日本人スタッフがいますが、フロント以外では日本語は通用しないので、英語が全く話せないという人は辛いかもしれません。また、レンタカーがないと行動がかなり制約されます。日用品や生鮮食品以外の飲食物を買う場合は、車で３～４分のケアウホウショッピングセンター内のLONGS DRUGSが安くでお勧めです。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・リピーター・グループ