チェックインの際に、事前支払い済みのhisホテル宿泊バウチャーを手渡したにも関わらず、チェックアウト時、再度クレジットカード支払、
サイン（つまり二重請求、支払）を要求された。バウチャーの予備コピーを提示し、納得させたが、英語、韓国語に自信のない人は、要注意。
米国ブランドホテルだが、従業員、オペレーションレベルは、現地3流レベルの印象を受けた。

ホテルのおすすめポイント ひとり旅

今回はソウル市内からインチョンパラダイスカジノ目的で、宿泊した。さすがに綺麗なホテルで、仁川空港の飛行機離着陸が目の前に広がり、楽しめます。パラダイスカジノは隣に徒歩で行けるので、大変便利です。部屋にサービスの水等が無いのが残念でした。部屋は大変落ち着いた綺麗な部屋で満足です。周りには場所柄、コンビニとかは一切無く、空港まで行く必要があります。

ホテルのおすすめポイント カップル・ビジネス・ひとり旅・ファミリー・シニア

新館のクラブルームが３千円程追加で泊まれました。さすがに料理は豪華ではないけど5時半からのカクテルアワーもあります。朝食も意外とあります。旧館はターミナルで発着が余りよく見えないが、南アプローチなら結構良好です。レストランは旧館で。カジノは歩いて5分、アクセスはリニアなら旧館のレストランの北口の前、バスなら15分おき。急ぐならパラダイスシテイのバスも少しの歩き。
３年前旧館のクラブルームよりかなり安くなってます。お得だと思います。

ホテルのおすすめポイント ビジネス・リピーター

空港から20分間隔で運行しているシャトルバス乗り場の11番（もう1箇所あり）を利用して3分です。ホテルの建物設備は年季が入っていて、豪華さはありません。クラブルームでも天井高が低くて、独立したシャワーブースは無しです。空港ホテルとしての利便性と、英語堪能で機敏なスタッフのサポートについては大変良かったです。ホテル裏には大型スーパーのeMart"が夜10時まで営業しており便利でした。ホテル内の飲食はかなりショボイく、徒歩圏内に飲食店はありません。サウナはミストサウナ（50度くらい）のみでした。飛行機の騒音はややありましたが、不愉快なほどではありませんでした。"

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ