ジョージブッシュ空港から行きはタクシーで途中渋滞していた為45分くらいかかり、空港使用料、チップ込みで90ドル、帰りはほぼ渋滞無く30分で72ドル支払いました。昼の12時過ぎに日本から到着しましたがすぐチェックインさせて貰えて嬉しかったです。ボトルウォーターが一本サービスで置いてありました。古いホテルではありますが、きちんと手入れされているので問題なく過ごせます。息子が通う大学と住まいに近いのでこのホテルを選びましたが、周辺には徒歩でも行ける所にレストランが多く日本食レストランとお洒落なステーキハウスに行きました。昨年ダウンタウンのクラウンプラザにも宿泊しましたが、そちらより部屋は広く客室でのWi-Fiも無料で使用出来たのが良かったです。有線lanもあったので日本で使っているホテルWi-Fi(ちびファイ)でも使えました。

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ヒューストンの知人を訪ねる為に宿泊しました。知人宅から近く、またネットでの口コミ評価も「古い」や「駐車場が有料なのを知らなかった」などの他に目立った不安材料はなかったため、自分でこのホテルを選びました。HISに行き、往復航空券とともにこの宿の予約もお願いしたところ、HISの担当者さんは何か思い当たる節があるのか、なぜか隣のホテルの空き状況を確認し始めました。結局、隣に空きが無かったためこのホテルに8泊する事になったのですが、確かに色々と起こりました。

 部屋は古いですが広くて掃除が行き届いており快適でした。しかし設備に問題があり、シャワーがマックスまで温度を上げてもぬるま湯で、ほぼ水でした。到着初日は雨で特別に寒い日だったため、この日だけ特別なのかと思ったら、その後の汗ばむような陽気の日にもやはりほぼ水シャワーでした。この罰ゲームのような展開に耐えかねて4日目にフロントデスクに状況を話して部屋を変えてもらえるように交渉したところ、フロントの女性の対応が微妙でした。私の話をきちんと聞こうともせず、嫌そうに顔をしかめながらしばらくこっちをチラチラと見ていました。その後、まくし立てるような早口で「部屋は変えられない。エンジニアに連絡をして様子を見に行かせる。10分以内に到着する。」という趣旨の事を言い、隣にいたもう1人の女性にエンジニアに電話をかけるように頼むのですが、なぜか「シャワーが熱すぎるらしい」とジョークのような内容を伝えていたので慌てて訂正しました。もう1人の女性の方もやはりまくし立てるような早口でしたが、私の話もきちんと聞いてくれ、状況を早く理解し、対応や説明は的を得ていたので、始めからこちらの女性に相談しておけばよかったと後悔しました。そして、同じく10分以内にエンジニアが行くので部屋に戻るように言われたため、部屋で待っていたのですが、結局エンジニアが来たのは1時間後でした。このホテルはおそらくボイラー室が一括でお湯の調整をしていると思われるため、部屋の中での設備点検等は無く、エンジニアが来て蛇口をひねった際には充分に熱いお湯が出ていました。私の部屋は、ボイラー室から見てあまり条件の良くない部屋だったのだろうと思います。フロントに電話をすると、エンジニアの到着が遅れたことに対する簡単な謝罪はありましたが、水シャワーに対する謝罪等は特にありませんでした。

このホテルは、IAH空港から102と41のメトロ（と呼ばれるバス）を乗り継げば比較的便利に来られるという好立地です。またハウスキーピングの女性達が毎日とても丁寧に綺麗に部屋の清掃を行ってくれ、寒い日にはブランケットを持ってきてくれるなど、とても親切でした。レストランのウェイターさんも優しかったですし、プールも綺麗でした。よいホテルだと思います。ただし、上記のようなトラブルも難なく対処できるような、旅の上級者の方が向いているホテルだと思います。私は素人なので厳しかったです。

初のアメリカ旅行でしたが、色々と予想外の展開でした。次はネットの評価だけを見て自分で決めず、HISに宿の選択もお願いしようと思います。HISに宿を選んでもらい、困った経験は今のところありません。やはり旅はHISですね。

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