まずチェックインの際、フロントは一人でかなり時間がかかり、Wi-Fiのパスワードの説明プールの説明も無かった。すべて入金済みだったのでデポジットを要求されびっくり。仕方なく応じたが控えも貰えなく初日から不安になりました。部屋に行くとHISの紹介の写真とは全く違い、ラナイも無く暗い納戸のようでした。lealeaラウンジに行き、デポジットの件と合わせ部屋のチェンジをお願いして貰ったが無理で散々な初日でした。部屋に戻りマグカップを使おうとしたところ、カップの底に砂糖がこびり付いたまま(２個とも)タオルは使用感のあるものがタオル掛けにかかっていて、フロントに話して交換してもらったが普通は有り得ないと思いました。
初日にハウスクリーニングは1日おきで良いと話したが毎日入られ(万が一にそなえてチップを置いて外出)その後も頼んだが毎日入られました。一応入られた時の為にチップを置いていた。またさらにドライヤーが使えず交換をお願いしたが、滞在中交換には来なかった。さらに冷蔵庫の入っている木の扉のネジが取れ直しに来てもらった。この時もだが、こちらの不手際では無いのに来てもらえばチップが発生することに疑問。今回のようなことは初めてだし、口コミも良かったので宿泊を決めたのに残念でした。他の口コミにもありましたが、大人のホテルとうたっているが、子供の泣き声が聞こえてきた。唯一良かったのは場所が便利だったこと。

ホテルのおすすめポイント リピーター

ロケーションが良くて出歩くには便利です
内装は大変モダンでハワイのバケーション感というよりは　ホテルのコンセプト通り都会的ですが素敵です
若い方には楽しい滞在場所になるのでは無いでしょうか

ホテルのおすすめポイント ひとり旅・グループ

大人限定という条件が付帯されているホテルでしたが、いざ館内に入ってみると重々しくなくスタイリッシュでリラックスできる空間でした。今回利用した客室は広々としておりとても快適でした。インターナショナルマーケットプレイスの裏に位置しており、食事や簡単な買い物には非常に便利でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・ひとり旅・リピーター