:ワイキキ
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すべての口コミ：125件
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日本人スタッフの方が多く、わからないことがあったり、お願いしたいことがあってもスムーズかと思います。立地も良いので、何かと不便なく過ごせるのでリピートしています。今回の部屋はエアコンとウォッシュレットの調子が今ひとつでした。
2010年から毎年1〜2回宿泊してます。コロナ後から質が下がり続けていると思います。以前は到着するとお帰りなさい。と迎えて頂き、外出する時は行ってらっしゃい。とお声がけも素敵でしたが今は全く無し。スタッフ同士でおしゃべりを楽しんでいる。宿泊当日からアメニティや歯ブラシ、スリッパ、バスアメニティ全て揃ってませんでした。リクエストすると嫌味の様にゴミ箱の様な大きな袋に人数分以上入っており凄く不愉快でした。駐車場を利用しましたが、お部屋から電話してもなかなか通じませんでした。また車が出てくるまで20分以上かかる事もありました。朝食はとても不味いです。私達が利用した日は子供が手掴みでフルーツ、パン類を取りその場で食べており、気分が悪くなりすぐ帰りました。ルームサービスも前日に予約しましたが忘れており届きませんでした。どこが5つ星ホテルか理解できません。ファミリーで滞在するので大きなお部屋、ランドリー付きとが魅力で宿泊してましたが値段相応ではないと思います。これなら、ハレクラニ 、リッツに宿泊した方が気分も良く優雅に滞在出来ると思います。以前はおススメでしたが今はおススメはしません。
4年ぶりの5回目のカライワイキキ（旧トランプワイキキ）4年続けて4回利用したオーシャンビューハイフロアキング1台1ベッドルーム+デンからデラックス2ベッドルームオーシャンビュースィートにランク！現地到着後ホテルからランクアップをすすめられお部屋を比べるとこちらがHPのままもお部屋！差額料金は４泊で（ふふのスィート1泊分）迷走しながらも円安の昨今 次回が分からないので更にランクアップでデラックス2ベッドルームプライムオーシャンビュースィート にどのお部屋からもお風呂からも海が見えるオーシャンビューステイまさに自分の家のように暮らすホテルステイでした。ヒルトンの花火もラナイから特等席で見られ最高の日々でした。
今回は一人だったのでスーペリアオーシャンビューで予約していきましたが、アップグレードしてくださり、デラックスオーシャンビューのお部屋に案内されました。今回3回目の利用でしたが、本当にサービスから雰囲気、お部屋の快適さ清潔さなど全て最高でした！これまで一通り泊まりたいホテルに泊まってみましたが、ダントツ私の中では1位でリピ利用してます。次回も絶対宿泊したいと思います。
完璧なコンドミニアムに仕上げられており清潔で綺麗、眺望も言うことなしの絶景でした。リピーターという事もあり部屋はアップグレードしてもらい嬉しい限りです。日本人スタッフも居てレストランや買い物の相談にものってもらい助かりました。
1ベッドルームプラスDENにアップグレードして頂きました。スタッフの暖かい接客にいつも感謝しております。
ANA便で、タクシーに乗ってこちらのホテルに11:30頃には到着。部屋を用意したら連絡しますと言われたので、ランチを食べてロイヤルハワイアンセンター辺りをぶらぶらして待っていたら連絡が15:00にきました。全体的にえ、これで五つ星ホテル、、？？という印象。どなたかも書いていましたが、子供抱っこしていましたが、立ちっぱなしのチェックイン、そのままウェルカムドリンク提供。パーシャルオーシャンビューの部屋でしたが、廊下の1番端だった気がするのでシティ寄り。昔HISで散々な思いをしたので、2度と使わないと思っていましたが、他サイトに比べて1番安かったので(とはいえ、3泊で20万)予約しましたが、やっぱりか、、。という印象。部屋にはウェルカムギフトがあり、OHANA NUIのクッキー(ホノルルクッキーではない)、ペットボトルの水はないので電話でお願いをし(ベットメイクの時に補充をお願いしたのに忘れられた)、ビーチに行く時のタオルは借りられますが、コンシェルジュの隣にあるものをセルフサービスらしいです。その際もペットボトルの水はお願いしないともらえません。子供のぬいぐるみはお願いをして貰いました(これはとても可愛いです)。1泊目は夜中にボイラーか冷蔵庫からの音が1時間置きにして、子供が起こされる始末。。シャワーの温度調節が難しい。。このホテルのいいところはキッチンがあるところしかないです。ただ、キッチンだけでいうならリッツでもありだったし、キッチンなしでいいならここはおすすめしません。ロイヤルハワイアンやカハラにすればよかったなぁと。ちなみに、50ドルクレジットがもらえたので、最終日の朝食に使いました。エッグベネディクトは非常に美味しかったです。餅パンケーキは甘すぎたので、子供に食べさすのは躊躇します。エッグベネディクトと餅パンケーキとジュースとチップでちょうど50ドルで間に合いました。コンシェルジュの方は適切なレストランを勧めてくれて、予約もしてくれました。散々書きましたが、色々ブログでいいところばかりを見てしまって期待値が高すぎたのかもしれません。
本当に素敵なホテルでした。綺麗だし立地も良いです。スタッフさんも日本語できる方が大体いらっしゃるので心強いです。今回の部屋は景色にはこだわらなかったのですが、ラナイからみる海も綺麗でとても満足でした。海や公園も近く、ホテルには綺麗なプールもあり、とにかくリゾート感があり素敵な時間を過ごせました。本当にありがとうございました！
ハワイの常宿にさせて頂いてますがいつもスタッフの温かい接客に心が癒されます。
オーシャンビューですが、リビングからだけで、ラナイからはわずかでした。キッチンの備品でコーヒーメーカーの内側がしっかりと掃除できておらず水アカが着いており、すぐに対処してもらいました。キッチンの水栓が古く、ガタガタしていました。これは修理した方が良いと思いました。大人5人で宿泊したので、ソファベッドも使ったのですが、やはり多少固く寝心地に差がありました。部屋代のコストを考えた場合、物足りなさを感じてしまいました。スタッフの方は、とても親切で良い印象でした。レンタカーの駐車場代金がとても高くびっくりしました。宿泊者にはもう少し安くても良いのでは、と思いました。立地などはとても良いので、移動に便利でしたし、基本お部屋はいつもキレイにしてくれたので、良かったと思います。
8月に泊まったホテルは、何も言わずとも直ぐにチェックイン出来ましたが、此方のホテルはチェックインが16時となっており、部屋の準備が出来たら連絡しますと言われました。この日はクリスマスでアラモアナも休日で4時まで時間を潰すのは大変でした。また、チェックイン時に飲み物とお菓子をトレーに載せた物を提供いただいたのですが、チェックイン手続きしているカウンターに置かれ『エッ！此処で立ったまま？』となりました。夫に『あちらのソファーに持って行って飲んでて良いよ』って言いましたが、全く混んでもいないのに、これが長旅で到着した客への対応？となりました。部屋の準備が出来ましたの連絡は15時55分頃に来ましたが、部屋に運んで起きますと言われていた荷物も部屋には無く、その旨伝えて暫くして届けられました。他にもお願いした事が、有言無実行が2回有り、設備が壊れている箇所も有り、Uber Xで到着，出発する客にはベルスタッフも来ません。コレが５ｯ星ホテル？と感じました。立地は、大変良くトロリーバスもホテル前に止まりますし、パンケーキのエッグスシングスやアイスが美味しい高橋果実店も駐車場脇の細い道を通ると直ぐ右にあり、デリカが充実しているABCストアも近くに有ります。また、ステーキ・シャックやビーチも近く大変満足出来ました。それだけに、残念に思いました。
お昼過ぎに到着しました。通常のチェックインの時間まで荷物を預けて外出するつもりでしたがすぐにお部屋に案内してもらい助かりました。フロントの方はじめお掃除の方やレストランの方も笑顔で気持ちよく対応して下さいました。お部屋の方も綺麗で広々しており満足のいくものでした。あと、移動に便利なBIKIスポットもホテルの前にあり便利でしたしいてマイナス点をあげるとしたらシャワーの使いにくさでしょうか…あと、ホテル内にABCストアのようなお店はありませんのでよく利用する人は不便に感じるかもしれません。総じて非常に満足のいくホテルと感じました次もリピートしたいと思っています
ハワイの常宿にしておりますが、いつ行ってもスタッフの皆さんの温かいおもてなしに癒されます。
大人4人(夫婦、子ども2)3年ぶりのハワイ、8泊で予約しました。チェックイン時に追加金ありで、2ベッドルームオーシャンビューに提案していだだき変更しました。DENとリビングの２つのソファベッドよりも、セカンドルームの個室を1人で独占できて、娘は大喜び‼︎ 私達はゴルフもするので、室内に洗濯機があるコンドミニアム派。ホテルでもあるトランプタワーはバスタオルも毎日交換、掃除も2回してくれるので主婦はとても助かります。 1階エントランスで受け取るビーチバッグは無くなり、ビーチタオルを自分で取るシステムに変わり、ペットボトルの水はお願いすると手渡してくれます。 3泊以上で$100還元のコースでは、朝・昼・夕食・ルームサービスで使用出来ます。チェックイン初日からで、チェックアウトの日は無し。部屋付けでサインだけして、最終日の精算時に差し引かれます。BLTでは使用出来ませんでした。「Wai'Olu Ocean Cuisine」で、金曜日の夜はヒルトンの花火を観ながらのシーフードとお寿司は最高でした。 5日目にレンタカーのエンジンがかからず、レンタカー会社へ英語での連絡が通じないでトラブった時…トランプタワーの方に電話で相談すると、間に入ってサポートしてくださいました。神崎さん、マリーさんのご親切に大変感謝しています。 ホスピタリティの高さ、部屋の広さ、清潔さ、立地の良さにとても満足しているので、次回も是非、トランプタワーに宿泊したいと思います。
2月６日〜１０日まで夫婦で5泊しました。予約の段階で「６０日前の予約１ベッドルームパーシャルオーシャンビュー」とだけ記載されていましたので、スイートが時数制限で記載されていませんでした。事前にHISの店舗の方で洗濯機があるか聞いたのですが、「スィートではないので洗濯機はありません。」と返答されてしましました。不審に思いながらも5日分の服をパッキンして持っていきましたが、チェックインした所１０Fの１ベッドルームパーシャルオーシャンビュースィートで予約されておりました。毎日洗濯したので、下着など余りましたｗ海外ホテルの予約確認を日本の店舗に聞いたのが間違いでした；；トランプは16時にしかチェックインできないので、空いてる部屋あるよ、1泊６００ドルが1泊１６０ドルにディスカウント！と言われ、疲れてるのもあるので追加料金を5泊分払って２ベッドルームオーシャンビュースィート２６Fに変更してもらい、12時過ぎに部屋に入れました。追加料金はかかったけど、休憩もできたので良かったです。肝心の洗濯機ですが、使う前にドアパッキン部分を掃除お勧めします！私の使用した時はゴミがかなり溜まっていて、白い糊みたいなのが大量についておりました。洗濯機はドアパッキン、乾燥機はフィルターも毎回掃除して使って下さい。洗剤の補充はしてくれます。キッチンは色々揃っていたのですが、朝にレンジで牛乳温めてコーヒー牛乳作るのと、持参したルイボスティーを沸かしたくらい。大きな冷蔵庫は家にも欲しいくらいの大容量！冷凍庫も大きいので、ホテル裏にある高橋果実店でアイスクリーム買ってきてチビチビ食べました。セーフティボックスは鍵がかからずエラーになったので、フロントに連絡すると修理してくれました。お風呂のバスタブの栓はしっかり回して栓したつもりが、お湯の水圧ですぐズレますｗ結局５日ともちょろちょろお湯が流れてる音を聞きながらお湯に浸かりました。あの栓は何とかならないのかな。古典的な鎖付いてるゴム栓のがいいんじゃないかと思ったり。アメニティは石鹸は肌に合いませんでしたが、シャンプーはサラサラになります。部屋は広いけど二人なので持て余し気味。。余り部屋に居なかったので勿体なかったかな。エアコンは℃と℉に切り替えできます。寒ければ切るのもありです。ＡＢＣストアも近くにあり、トロリーの停留所もすぐなのでアラモアナセンターも近く、ワイキキの中心地ほど夜も煩くなく、目の前じゃないけど海も近いので高層階なら見晴らしもいいです。日本語のできるスタッフも多いので、不自由はしません。ハワイには年１、2回しか来れないので、色々泊まりたいホテルも多い中リピートしても良いホテルの一つです。2月は寒くてプール利用しなかったので、評価ナシです。
年２～3回渡ハします。その時期にCPのよいホテル・コンドミニアム数件に宿泊したことがありますが、トランプホテルは初でした。今回同日程で旅行の友人夫婦がワイキキど真ん中のホテルに宿泊するということで最近はアラモアナホテルが定宿でしたが、半年前に交通事故に遭い、万全ではないのでゆっくりホテルステイできるようそれなりの値段をだすため、色々と比較して決めました。事前にある程度のリクエストをしました。到着時に地上階スタッフ（レイをかける方で日本語をある程度話すアジア系ではない女性）のありえない応対に憤ったままチェックインに向かいましたがレセプションの方（英語で会話）の接客でようやくこのホテルを選んだことを後悔しない状況になりました。清掃が日に２回あり、1回目が3時過ぎというコメントをよく見かけたのですが午前中は外出、ランチ後はホテルでゆっくりという日程がほとんどだったのでそれだと遅いと宿泊前は思っていたのですが、外出前に毎日TEL（英語）し、リクエスト（無料の水ボトルを冷蔵庫へとか、友達来るからスリッパいれてとか）とともに午前中に掃除に入ってもらいたいことを伝えると、電話後すぐ来てくれます。2回目の掃除は基本「Don't Disturb」札を出していましたが1日、シャワー浴びてすぐdinnerに行く日に出し忘れたら足ふきマットとバスタブが回収されていました。チップを置かなかったからかもしれない、と思っていますが真相は不明です。皆さん、チップはどのくらい置いているのでしょうか。普通のホテルだとベッド1つに1ドル置くようにしているのでこちらは高級ホテルだからtwinで4ドル置くなら、毎日5ドルかな、と思って朝5ドル置くようにしてました。滞在中、日本人かもしれないホテルスタッフは見かけましたが、1度も日本語で対応を求める機会はありませんでした。今回HISさんが1番安く、他ホテルとほとんど変わらない料金だったので宿泊したのですが次回以降はいつものそれなりの料金でそれなりのサービスのホテル・コンドミニアムを選ぶようにします。すごく残念だったわけではないですが、期待値が高かったので、大満足の経験とはなりませんでした。
今回シティービューに泊まりましたが、15階だったので、ラナイから海が良く見えました。お部屋は広く、キッチンは食器が備えてあり、お風呂も浴槽が深く、全てが十分すぎるくらいです。アメニティも充実しています。今回2度目で前回は2年前だったにも関わらず、娘のことを覚えてくれていたスタッフさんがいて嬉しかったです。スタッフのみなさんは対応が良いと思います。他のホテルに比べてもそこまで高値ではないと思うので、次回も断然ここが良いと思いました。
娘家族と旅行でしたから乳児もいた為初めてコンドミニアムに宿泊しました。早めにホテルに着きましたらチェックイン出来るまで別のお部屋を利用させて頂きゆっくり出来ました。スイートルームにはバスルームは３つありリビングは解放的でキッチンも広く、洗濯機や食洗機の洗剤も用意されていてとても快適に過ごせました。立地も良く買い物にも便利です。最高のハワイを満喫出来ました。又利用したいです。
おすすめです！！ヒルトンからの後泊でシティビューに3泊しました。到着から誘導がスムーズで日本語で大丈夫です。日本の職員もいました。チェックインは16時からですが、用意ができたら連絡頂けるとの事で12時過ぎには入れました！部屋には簡易キッチンの記載がありましたが全然！普通に料理ができます。毎朝和朝食を作って食べられました。どこへ行くにも歩いていけますし、キレイだし、次回からは全泊トランプにします。部屋でゆっくりのんびりステイしたい方にはぜひオススメです。
今回は２回目。●予約したのは【シティービュー】でしたが、無償のアップグレードで【パーシャルオーシャンビュー】に。ベランダからは、全然海が見れましたし、静かに過ごせました。ベランダが、前に建っているエンバシースイーツホテルと向き合う形ですが、離れているので問題なしです。●前回もそうでしたが、客室は本当にきれいです。掃除が行き届いています。●朝、ルームサービスを注文しましたが、すごく豪華で、量も1.5人前位ありました。次回も絶対注文したいです。でも、ハレクラニのように、セッティングなどはしてくれないので、その部分では-1★ですかね。●スリッパは２種類あるようです。チェックインした時にあったスリッパ（ビニールに入っていた）は、前回宿泊した時よりふかふか感がなく（といっても、他のホテルよりはぜんぜんふかふか）ちょっと残念に感じましたが、翌日部屋に置いてあったスリッパ（ホテルの名前が入った袋）は、前回と同じ位（見た目でもわかるくらい違う）ふかふかなスリッパが置いてあったので、何を基準においているのかなとちょっと思いました。●Gフロアのベルスタッフは、みんなで雑談していて、話に夢中で通っても全く気がついてもらえなかったので、自分でフロントまで荷物を持っていきました。フロントの方が、「僕がレイをかけてあげるよ」と言ってレイをかけてくれたので、プラマイゼロですけど、ちゃんとお仕事をされたほうがいいと思います。そうは言っても、全体的にはまた宿泊したいホテルです。また宿泊する予定なので、今から楽しみです。
娘とふたり旅。初めての宿泊でした。全てに大満足でした。この一言に尽きます⸜((*˘̴͈́ꈊ˘̴͈̀*❤︎)))⸝☆*･ﾟ♡ :*･ﾟサイコーでした！到着してまずベルボーイさんの対応、女性スタッフさんのフロントまでの親切な対応、フロント受付の丁寧な対応、とにかく全て私は大満足でした。グレードアップまでして頂けてお部屋サイコーでハウスキーピングの方も優しくて満足。必ずまたお世話になりたいと思います。
5度めの滞在になりますがやはりプールが小さくアダルトプールが有ればと毎回思います。サービスも非常に良く部屋も綺麗で満足ですが朝食だけは至って平凡で毎日行っても飽きないように改善して頂ければと感じます。総合的には素晴らしいホテルでまた滞在したくなります素敵のホテルです。
初めてのトランプです。1ベッドルーム+DENより３６階トランプエグゼクティブフロアにグレードアップしていただきました。家族４人（子供２人は成人）慶事が重なったことを伝えていたからでしょうか、チェックイン時にグレードアップの旨と「おめでとうございます」との言葉に喜んでいるとトランプフロアの違いを満面の笑みで説明下さいました。今回は飛行機が４時間の遅延でかなり疲れていたので本当に感動しました。お部屋はHISパンフレット記載１号室です。サラトガ側一番山側。ダイヤモンドヘッドこそ見えませんでしたが270℃見渡せます。清掃も行き届いており１５時頃をメインに、２０時前の2回３人で来て下さいます。１日目に2回目の清掃時、1回でもいいと提案を受けたのでそうしてもらいました。（もちろん2回分のチップを置きました）家族で食事など行きたいところが多くレストランの利用が出来ず残念でした。プールは小さく夕方利用しましたが、深いからかほぼ貸切のよう。長く使って延々と泳げました。ジムも2人程の利用、ランニングマシンやヨガマットのお世話になりました。主人は朝ランニングをしていましたが、外国の方のランナーがすごく多くてエレベーターの中などでたくさん話しかけられ嬉しかったそうです。洗濯機乾燥機にはとてもお世話になりました。液体洗剤と乾燥機シートの補充も有難かったです。チェックアウト前にエッグスシングスにお土産を買いに行けたりバスの停留所が近くて便利でした。唯一の欠点は高層階すぎて怖くてラナイに出られなかったことです。おそらく最後の家族揃っての旅行をトランプに宿泊出来たことでより素晴らしいものになりました。これからもリピート致します。
良かったです
３度目の滞在となりました。事前リクエストへの対応は全て完璧、無償アップグレードまでして頂き贅沢な時間を過ごすことが出来ました。お値段相応のサービス・質を得られる素敵なホテルです。１度滞在すれば、その良さを実感出来ます。
お皿や必要なものは全て部屋に備わっていて、食器類は洗ってもらえるのでとても便利でした。ベッドも寝心地がよく、お風呂場はシャワーとバスタブが別になっていて快適に利用できました。シャワー、トイレが2つあるのはとても便利でした。朝食ブッフェのコーヒーの味は今まで泊まったホテルの中でベストで、味も全体的に良かったです。ただ、お風呂からぬるい湯しか出ない日があり、お風呂に入れなかったのが残念でした。また、チェックインの際、おしぼりサービスをするスタッフとしないスタッフがいるのが残念でした。その他のサービスはよかったです。
ベビーと娘夫婦の5人での宿泊。アップグレードしていただけていてDENつきの広い部屋に宿泊できました。今まで20回以上ハワイに滞在しましたが、価格に見合った一番良いホテルです。高級なホテルにもかかわらず気取りがないのが何より気に入りました。ベビーベット・ベビーカー・毎朝の水・新聞等のリクエスト全て手配してもらえました。なんといっても部屋で洗濯・乾燥ができるのは非常に便利でした。ただ、空調をoffにしても自動的にエアコンが作動して少々冷えましたが、フロントに電話するほどではなかったです。また是非利用したいです。
Hawaii挙式と新婚旅行でトランプを選びました。Cityviewの予約でしたがラナイから海が見えました。weddingである事を伝えていましたが、シャンパンサービスやBLTレストランではデザートのサービス等、さすがfive-star★のHotel！感激でした。挙式準備には充分な広い部屋。寝心地満点のベット。機能性抜群で清潔なキッチン。深い浴槽。座り心地の良いソファー。フカフカなバスローブ。沢山のタオル。ビーチバックのレンタル。そしてなんといっても、スタッフ全ての方のホスピタリティが最高でした★‼︎プールは狭いですが、ワイワイ騒がないしっとりとした旅なら申し分有りません。レストランの食事も美味しくいただきました。8回目のHawaii、ロイヤルハワイアンがイチオシでしたが、今までにない滞在を経験できて、今回トランプを選んで本当によかった‥と思っています。オススメです！！
2回目の滞在です。部屋は広く、水回りも清潔感があって、リネンも清潔、十分な量でした。フルキッチンは充実していて、今回は一人旅で外食がしにくい状況だったので大変ありがたかったです。近くにはデリやテイクアウトできるお店がいくつかあり、困らなかったです。プールは狭くて、あまりリラックスできる感じではありません。金曜のヒルトンの花火、プールサイドのサラトガ通り沿いのデッキチェアでよく見えました。この日だけ、フロント横のソファエリアもReservedになってました。
とても綺麗なホテルで、ワイキキの端っこではありますが、不自由はありません。フルキッチンで、炊飯器やミキサー、ハンドミキサー、トースターまでありました。洗い物もしてもらえます。今回二人で利用したので、調理はしなかったのですが、パーティーができるほどの充実ぶりでした。洗面台もツーボールで、深い浴室付きでした。毎日お風呂にひたってました。ルームクリーニング1日2回入るのですが、1回目がか3時位で、あまり意味がなかったかな。レセプションは小さいのですが、今まで利用したホテルのどこより日本人スタッフがいました。プールは大浴場？って位小さく、もちろん係員もいないため、ホノルルの大部分のホテルが浮輪禁止にも係わらず、浮輪どころかボディーボードも持ち込んで、全くの無法地帯でしたね。(日本人の子供)マイナス点は、エレベーターがやたら来ないことと、セキュリティ上仕方ないのですが、ルームキーんをかざさないと、自分の利用階が押せないことですかね。でも一度は利用したかったので、満足です。
今回で宿泊は２回目です。部屋は広く綺麗、２か所の洗面所、バスタブとシャワーブースの設備、フルキッチン設備、ウォシュレット付きトイレ(前回は無)等の設備で、滞在中は快適に過ごせました。ホテルスタッフもフレンドリーで接客もとても気持ち良く感じられました。特に、ホテル到着時にお世話になったベルディスクの方は顔を合わす度にあいさつをしてくれました。今回は深夜にトラブルがあり、早急に対応してくれたのもうれしかったです。目の前にワイキキトロリ－バスのバスストップがあり、バス移動するにも便利で、レストラン・ＤＦＳ・ショッピングセンタに歩いて行ける距離でした。今回も快適に過ごせました。次回も、宿泊したいと思っています。
全体的にはとなりのアウトリガーよりたまたまか安く泊まれ、とても快適でした。到着後すぐチェックインできず、チェックイン手続き後、しばらくして夕方部屋に入ると荷物が１つなく、しばらく出てきませんでした。焦りましたが。最終的には見つかり、その分サービスいただきました。またバルコニーの椅子にシャツをかけると色移りし、シャツが汚れました。これも最終的には対応いただきましたが、最初のコンシェルジェは、椅子にかけるほうが悪いと、対応は無視されました。帰りがけにフロントで聞き、対応いただきました。プールが小さく物足りませんが、それ以外は快適でした。またお世話になりたいです。
先にマイナスポイントを上げます。このホテルで感じた唯一のマイナスポイントは、ホテルのプールだけでした。プールは狭く、お子様が利用するには丁度いいと思いますが、大人にはあまりオススメ出来ません。その他は、全て最高でした。サービスレベルは非常に高いです。全てのスタッフさんに親切にして頂き、何度か顔を会わせたスタッフさんは、話した些細な内容も覚えておられ、次回あった時はその話の続きをしたぐらいでした。DFSやロイヤルハワイアンセンターには徒歩ですぐ行けます。立地に関しても全く問題なしです。ビーチへも徒歩ですぐの距離です。周りには、スターバックスや大きいABCストア、レストランも充実しています。お部屋ですが、泊まったお部屋は、非常に綺麗で広く、フルキッチンにラナイや書斎、リビングとベッドルームがあり、お風呂・トイレは2つ付きでした。洗濯機と乾燥機がお部屋に設置されておりますので、長期滞在や着替えを少なく旅行されたい方にはオススメです。ホテルがオープンしてから数年しか経っていないホテルです。ロビーから何から、全て綺麗で清潔感のあるホテルです。その分価格は高い設定ですが、泊まって後悔のないホテルの1つだと思います。ホテルの密集しているエリアから少し道を挟みますので、人が多くごちゃごちゃしている雰囲気もなく、セレブ気分が味わえます。海に行く際に、大きいビーチバッグと、中に水や果物、日焼け止めを無料で貸し出し頂ける点も、とても便利でした。フロントには、日本人のスタッフさんもいらっしゃいましたので、言葉の不安もありませんでした。次回もまた泊まりたいと思ったホテルでした。
シティviewで予約していましたが、オーシャンビューにアップグレードしていただけました。お部屋の入口にwelcomeクッキーが置いてあり、ホノルルクッキーカンパニーでした！！赤ちゃん連れだったのですが、赤ちゃん用のアメニティも用意してくれてあり、スタッフの方がみんな優しくて嬉しかったです。海へのビーチバックのサービスもありました。
２ベットルームに加え大きなソファベッドもあり３名で利用しましたが一人一部屋のような感覚で過ごせました。バスルームも２つとシャワーブースがあり友人との旅行でも自分のタイミングでバスルームを使えたのがとてもよかったです。ウォークインクローゼットも広く、スーツケースを３人分広げてもまだゆとりがあり、部屋に荷物を広げずに済んだのもとても良かったです。お部屋も清潔感があり、アメニティも充実していました。今まで泊まったワイキキのホテルの中で１番良かったです！
セキュリティ、部屋のグレード共に申し分ない。ランドリーはデラックス以上にしかついて無く、共有のランドリーは無いので必要な場合はご確認を。5階にあるプールとラウンジはお勧め。特にラウンジに関しては金曜日夜19時からのヒルトン花火を観るのに最適。食事もレベルが高く料金も良心的。プールは子供がいても安心の作り。広い訳ではないのでゆったり過ごす目的であれば◎。
とにかく滞在中、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋や設備の充実度の高さはさることながら、一番印象的だったのは、スタッフのホスピタリティの高さでした。ホノルル到着日は午前11時前後にホテルに着いたため、チェックイン手続きと荷物を預けるだけだと予想していましたが、レセプションスタッフからは「予定している部屋はまだチェックアウトが済んでいないので入れないけど、追加代金ですぐに入れる部屋の手配が可能（グレードもアップした部屋）、もしくは予定している部屋の掃除が終わったら、携帯に電話しますがどうしますか？」と案内されました。今回、アーリーチェックインを付けていないにも関わらず、前提として早くお部屋に入れてくれようとする提案にはとても好感が持てました。私は予定を入れていたので、連絡をもらうことを選択しましたが、ロビーでウェルカムドリンクを飲んでいたら、すぐに電話をもらえて、部屋に通されました。その他、スタッフの対応はとてもきめ細やかな気遣いを自然な会話の中で随所で感じられるました。その他、良かった点です。✴お部屋のキッチン設備が充実していて、母は大変感激してました。是非、調理をしたいと言っていたのですが、周りにはスーパーがなかったので少々残念ですが、使った食器はシンクに入れておくだけでいいという、素晴らしいシステムに母は喜んでいました。✴︎タブルシンクはやはり女性同士での利用には抜群に使い勝手がいいです。✴グランドフロアでのビーチバックがとてもいいサービスなので、是非利用してください。ビーチパックにはタオル、日焼け止め、水、フルーツがセットされておりそのままビーチに持ち出せます。バック自体も大きめで、自分の荷物もたくさん詰め込んでビーチへそのまま持ち出せます！✴ウェルカムレイで女性には白のシェルのレイをもらいましたが、特典的な安いものではなく、リボンで結ぶデザインが可愛かったので滞在中に何度か着けました。普段の服でもハワイ風になり、嬉しかったです。今回はレストランやプールなどの施設を使わなかったので次回は是非利用したいです。ホテルスタッフはみんな笑顔で親切で、また『帰って来たいな』と本当に思えるホテルでした。
３回目のホノルル旅行。ホテルでのんびりと過ごすことが目的だったため快適に過ごせる部屋とキッチン付きという点からトランプへの宿泊を決めました。キッチンには様々な調理器具がそろっており、スーパーで買った食品やテイクアウトした食事も問題なくお部屋でゆっくりと食べることができました。また宿泊したカテゴリーはベッドの横にソファとテーブルがあるので時間や周囲を気にせず快適に過ごすことができました。またベッドも大きく、清掃も細かなところまできちんと行き届いて感心しました。スタッフの皆さんもとても優しくホテルに戻る際にはいつも声をかけてくれたので、家に帰るような暖かさがありました。敷居の高いトランプ。宿泊するまでは憧れでしかなかったですが、とてもよかったです。記念日など特別な旅行、ホテルでのんびりと過ごすことを目的とするのであればおすすめです！またホノルルに行く際はトランプを選びたいと思います^^
フォーブスホテル部門5ツ星はホノルルのなかでもトランプホテルだけです。他のコンドミニアムと違って、使用済みの食器は洗ってもらえます。
赤ちゃん含む家族三人で宿泊しました。オープン当時からずっと憧れていて、ようやく宿泊する事ができました。お部屋は素晴らしい！キングベッド1台と小さなリビングスペースがあり、1人がけのソファ1台とダブルサイズ（もしかするとそれ以上？）のソファベッドがあり広々と使えました。全室シンクや電子レンジなどついており子供のちょっとした食事の用意もできとても便利。またお水は毎日補充してくれて、無料なのも嬉しかったです。今回一番感動したのは子供向けのサービスです。お部屋にはベビーに人気のスキンケアブランドのボディソープ、化粧水、パウダーなどのセットが無料で用意されていました。町のドラックストアでもなかなかいい値段売られているものでした。また、プールには水遊び用のオムツが無料で用意されていて、海へ出かける際には一回のデスクでタオルセットをレンタルできるのですが、可愛らしい砂遊びセットもいただけました。カップルや女子旅にもオススメなおしゃれなホテルですが、子連れにも是非オススメしたいホテルになりました。
綺麗でとても良かった。キッチンが付いてたり、近くのビーチにも徒歩で行けるので小さい子供がいるファミリーにも便利。
部屋からの眺望、アメニティ含め客室設備は申し分なし。キッチンに装備してある食器類もお洒落で、優雅なひと時を過ごせました。ホテル1FのBLTステーキは雰囲気良し、サービス良し、お肉絶品！記念のディナーになること間違いなしです。インフィニティプールはこじんまりとしていますが、落ち着いた雰囲気で癒しの時間を過ごせました。今回は3泊でしたが長期滞在で是非また泊りたいホテルです。
2回目の宿泊です。全体的な印象ですが、清潔感があって綺麗＆ホスピタリティが最高です。到着すると、クッキーのプレゼントがありました。今回は女性３名の宿泊でしたが、基本はベット２台にソファーベット１台となります。ソファーベットは折り畳み式で、広いベットになりますので男性の方でも十分かと思います。お部屋も広いので、ファミリーやグループにおススメです！また、日本人スタッフの方も数名いらっしゃるので、言葉には困りません。
大人4名と子供1名の合計5名で宿泊しました。お部屋の中のキッチンはフルキッチンで食洗機から食器類、フライパン等全てそろっていました。洗濯機、乾燥機も完備でとても便利でした。またフロントのスタッフの対応もきめ細かく満足でした。ただ、プールは広くないので、小さいお子様でしたらいいと思いますが、小学生以上のお子様には物足りないと思います。
女性二人で宿泊しました。メインの通りにも徒歩で行くことができ、近くにコンビニもあり非常に便利でした。ベッドは１つでしたが、枕を選ぶことができ香り付きの枕をお部屋に運んで頂きました。室内のキッチンに道具がかなり揃っており、ご家族でのご宿泊もお勧めです。また白いバスルームはとても清潔で使い勝手もよかったです。パーシャルオーシャンビューのお部屋で、ラナイがアウトリガーリーフの真正面だったため、あまり海はよく見えませんでしたが大きな窓がたくさんついており、気持ちのいいお部屋でした。プールは小さく25mプールのような感じだったので、今回は利用しませんでしたが陰陽カフェで33＄の朝食ビュッフェを頂きましたが、種類が多く屋外のスペースでゆっくり食事を楽しむことができました。
いつかは泊まりたい！と思っていてやっと泊まれました。カーペット、ソファといったお部屋自体がなによりスタイリッシュ。こんなお部屋ならいいのに・・・と現実逃避すること請け合いです。中でも、ソファの居心地の良さは別格でした。そして、必ずおすすめしたいのがパスローブ。あのとろとろしたテクスチャーは、あそこで購入しておけばよかったと、ことあるごとに思い出すほどです。とにかく気持ち良い肌触りです。泊まるだけで脳内のテンションが上がる、という場所でした。インテリアの参考にもなります。価格がネックではありますが、お得なタイミングをみつけたらまた是非泊まりたいと思っています。
止まったカテゴリーはプレミアム 1ベッドルーム プラスデン オーシャンビュースイートでしたが、フルキッチンと広々としたリビングがあり、ファミリーやシニアの方にお勧め。また、金曜の夜の滞在をはさむと部屋からはヒルトンハワイアンビレッジの花火が真正面に見える位置取りでかなりお勧めです
ビーチから一本入った通りですが、海までは徒歩２．３分、また外出する際エコバッグを貸してもらえ、とても便利でした。部屋にキッチン/電子レンジもついており、一通りの道具も備わっており、調理にも困りませんでした。エッグスンシングスンも近くにあり、またホテル内レストランも非常においしかったです。
シティービューでしたが、ラナイから海が見えました。ターンダウン・トランプの印字がされた箱に入ったホノルルクッキーカンパニーのお菓子のサービス・雨の際は傘の貸し出し・ビーチセット(バスタオル/フルーツ/水/日焼け止め)の貸し出しなどサービスが行き届いてました。ホテル内レストランからヒルトンハワイアンビレッジの花火が見えるという情報がありましたので、チェックインの際にディナーの予約をしようとしましたが、ちょうど金曜日に現地着で当日だった為か満席でしたので早めの予約をしたほうがよさそうです。バスタブは非常に広く、キチネットもかなり充実してますので、世代問わず滞在して頂けると感じました。
ハワイの中では新しいラグジュアリーホテルです。施設が綺麗で、お部屋に簡単なキッチンがついてます。お風呂もバスタブが深いため、ゆっくりお湯を溜めてつかる事が出来ます。無料で使えるwifi環境も良かったです。スタッフのサービスも良く、海外には珍しくおもてなしの雰囲気がありました。部屋の掃除も二回入ってくれてました。モダンな雰囲気が好きな方にはかなりおすすめですが、ビーチに面していない為、オーシャンビューの眺望がそこまでなのと、ハワイアンな雰囲気はあまりないのでご注意ください。
部屋がとても広く、フルキッチン付きで「暮らすように泊まる」ホテルとしてはこれ以上の条件のないところでした。もしリクエストが出来るようであれば、「サラトガ通り側」の部屋をリクエストすると金曜日の夜にヒルトンハワイアンビレッジの花火を部屋のラナイから眺めることが出来ます。人数が多い場合はリビングにソファーベッドを用意してくれます。
ホノルル市内では私の知る限り一番質がよく、サービスもいいホテルです。ホテルにつくとホテル独特のレイを掛けて出迎えてくれます。室内はステューディオルームでもほぼフル装備のキッチンが備えられており、外食ばかりでなくたまには部屋でゆっくり食事がしたい、アレルギーがあるので調理をしたいと言う方にもオススメです。フィットネスセンターやプールも施設料に込みのため、自由に利用することが出来ます。ホテル内のバーは少し料金が高めなので外に出た方がいいかもしれません。
お部屋も広くキッチンもあり快適に過ごせました。新しいホテルだけありキレイなお部屋でした。ホテル内はWIFIも不自由なく利用できます。チェックアウト時に利用していない郵便代を請求されたのが残念でしたがそれ以外は満足のいくホテルでした。
とても快適に過ごせました。入口から広く、ラナイも広いので開放感がありました。ベッドも寝心地がよく、ぜひとももう一度泊まりたいと思いました。
場所は中心地から少し離れてます。バーからの眺めが良かったです。シックな雰囲気なので、デートにもお勧めです。
挙式・ハネムーンにて利用 広い部屋で挙式準備も問題なく行えました。スタッフもみんな親切で、非常によいホテルライフも楽しめました。ホテル1階のBLTステーキがレストランではオススメです。
オンザビーチではないですが、立地は悪くないです。イメージとしては、ハワイの高層マンションに住んでるみたいなホテルとは思えない作りです！キッチンもついていて少し、調理器具もあるので便利です。最初の部屋に入ると、ハワイアンミュージックがラジオで流れていてすごく良かったです♪また、リピートしたくなるホテルです！
スタジオオーシャンビューのカテゴリーに滞在しました。海沿いのホテルではありませんが、お部屋から正面に海が見えるように設計されているため非常に景色が良かったです。ヒルトン側のオーシャンビューに滞在しました。夕方にはサンセットがお部屋から楽しむことが出来ました。また、金曜日の夜には、ヒルトンの花火が真正面で楽しむことが出来たことも大きな満足の要因です。また、キッチンなどの設備がとても充実しています。お部屋でのんびりとすごされたい方にはお勧めです。
夫婦＋４歳の娘のファミリー旅行で利用しました。部屋はサラトガ通り側（ヒルトン側）をお薦めします。日程が金曜日の夜を含む場合は、部屋のバルコニーからヒルトンの花火が良く見えますし、広い公園を取り囲むように並ぶビル群の夜景が素敵です。また、朝起きるとヒルトンの上空に虹が掛かっていて、４歳の娘が大喜びでした。部屋にはキチネットが付いていて食器類も豊富にあるので、スーパーでお惣菜を買って来て部屋でゆっくり食事をすることもでき、レストランで食事をするのとは違った楽しさも味わえます。また、バスルームも広くゆったりとしていて、バスタブもかなりの深さがあるので、お湯にゆっくりと浸かりたい日本人には向いていると思いました。ホテルを出てすぐのビーチウォークエリアには注目のショップやレストランも充実しているので、カラカウア通りの中心まで行かなくても十分満足できます。カラカウア通りの賑やかな雰囲気と違って、ビーチウォークエリアの方は落ち着いた感じなので個人的には気に入っています。
トランプホテルに泊まるのであれ、デラックス以上のカテゴリーをお勧めします！<実際に宿泊してみて良かった点>・ソファーベッド備え付け・シャワーとバスタブが独立・ラナイあり（スーペリア以下カテゴリーでは条件が異なります。）また、備え付けのキッチン用具を使いっぱなしにしても、翌日にはきれいにしてあるので、他のコンドミニアムとは違って自分で洗う必要がないのはとても楽でした！ホテルもレストランもプールも全体的に大人な雰囲気で、日本人宿泊者がそこまで多くないというのも、ゆっくり過ごせた理由の一つだと思います。
予約をしたのは【スーペリアスタジオ】でしたが、チェックインの際に【デラックススタジオ】へランクアップしてもらえました。立地が良いホテルでしたが、外へ出ずにホテルの部屋で過ごす時間が長くなったのも、ホテルの居心地が良かったからだと思います。毎晩ホテルに帰るとほっと一息つける雰囲気のホテルです。WIFIも客室無料でした。ただ、プールと朝食会場は狭かったです。ホテルのプールでゆったり、という雰囲気ではありません。
高級感に溢れたホテル。キッチンも付いていることから、毎晩外食が大変という人でも、部屋で食事を取ることも可能。立地も良くショッピングや移動にも全く困らない。ビーチリゾートのホテルというよりは、どちらかというと高級シティホテルの趣き。オンザビーチではないので、ビーチまで5分ほど歩く。
家族3世代で宿泊しました。DENがついているので、小さい子供がいても走り回れるくらい、広々していました。トイレとバスルームは各2つずつありました。キッチンも一通りの用具が揃っており、材料を買ってきて料理することも可能でした。部屋にドラム式洗濯機と洗剤、ハンガーやアイロンもあり、長期滞在者や子供連れには重宝しました。スタッフのサービス、部屋の清潔感、立地の良さなど次回も宿泊したいと思うホテルでした。
バスタブが深くてよい。金曜日はヒルトンの花火が綺麗にみえる。レイトチェックワウトのサービスあり。
滞在中に、ビーチに行くときにビーチバッグをもらえるのがうれしいです。プールから見るサンセットはかなり綺麗でした。お部屋も、ステューディオでしたが、キッチンも広く、料理もできるくらいの設備が整っているので、暮らすように過ごすことも可能です。
通常のスタジオを予約していましたが、ついたらオーシャンビューにアップグレードになってました♪お部屋に入るとフルキッチンと大きなバスタブのあるバスルームにはシンクが2つ。3名で宿泊しましたがソファーベッドもなかなかの寝心地で3人でも十分広かったです。キッチンには食器や調理器具も完備されていて長期滞在にもお勧めです。
ファミリーで利用しました。子供がいるのでキッチン付き＆広さを重視しました。部屋も約40平米と広々としておりキッチンと部屋が分かれているので1歳の子供が走り回って遊ぶにはちょうどいい広さです。キッチンの道具もすべて揃っており、実際は使いませんでしたが離乳食のお子様がいるファミリーにはお勧めです。ホテルの隣には果実店もあるので子供用に毎日バナナや果物を買いに行きました。ビーチまではすぐなので、夜にぐずる子供を連れてビーチまで行き、夜の砂浜で少し遊ばせたり、周辺を散歩しました。外は明るく人通りが多かったので怖さは感じませんでした。ホテルの下にあるBLT Steakで食事をしましたが、ステーキのボリュームもあり、全メニュー美味しくいただきました。子供連れでも入りやすかったです。ホテル内のプールは小さいですが、小さい子供を抱っこして少し入るだけなら十分だと思います。快適に過ごせるホテルなのでファミリー、カップル、シニアにお勧めできるホテルです。機会があればまた利用したいと思います。
3泊しました。スタイリッシュですが、開放的なロビー、部屋のアロハミュージックのBGMなどチェックインした時からハワイを楽しめます。部屋もきれいでバスルームが広く滞在は快適でした。ビーチウォークなので買い物・食事も問題ありません。また泊まりたいです。
家族で利用しました！＾＾カラカウア通りから位置は静かなところにございますが、さすが5つ星ということもあり、スタッフの対応、お部屋の水周りの綺麗さ、は完璧です。またキチネット付きのため、台所もあります。小さいお子様がいる家族などには助かるかと思います。レストランのエッグ料理も美味しいです。もう最高です。
部屋はリビングと寝室に分かれてはいないものの非常に広く、快適でした。キッチン設備も完備しているため（一通りの食器もそろっています・炊飯器らしきものもありました。）本格的な食事を自分で作ることができます。ホテルとして素晴らしいですが、ハワイ感はそこまでありませんので、ハワイに浸りたい方は他のホテルをおススメします。ですが、快適な滞在を約束された素晴らしいホテルです。
夏休みに宿泊しました。ロビーでチェックインをしましたが、ウェルカムドリンクとおしぼりを渡され、ロビースペースで座った状態で手続き出来、さすがラグジュアリーホテルだと感じました。スーペリアのお部屋はベランダ、ソファーベット、バスタブのいずれかがないお部屋ということでしたが、今回滞在したお部屋はソファーベッドがないタイプのお部屋でした。それでも十分広く、いすに腰掛けてテレビを見たり、キッチンで料理を作ってベランダで食べたりと別荘にいる感覚でのんびり滞在することが出来ました。キッチンの設備も必要なものがそろっており、説明書も日本語の記載がありました。シティービューの眺めは隣のエンバシーホテルのプールビューだったため、オーシャンビューのお部屋を選べばよかったかなと少し後悔していますが、全体的に満足出来る滞在でした。
19階のパーシャルオーシャンビューの部屋に宿泊しました。サービス、設備、ロケーションどれをとっても大満足間違いなしのホテルです。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで気持ちがよく、日本語スタッフも多くいらっしゃり安心でした。すれ違うたびに笑顔で挨拶してくださり、コンシェルジュデスクではレストランの予約をしてくださいました。ホテルは新しく清潔感があり、部屋はとても広くゆったりと過ごせます。またキッチン付きという点でも調理器具・食器等が充実しており使い勝手が良いです。ラナイで海を見ながら食べる朝食は最高です。室内のアメニティも充実しています。備え付けのタオル等は十分すぎるほどの用意があり、トランプオリジナルのシャンプーや石鹸などのアメニティも香りがよく、質が良いと感じました。ロケーションは、目の前ではないですが5分ほどで海に行くことが出来、ビーチウォークも近いので買い物や食事の際も便利です。今回は友人と2人で宿泊しましたが、何をとってもハイクオリティである点ではご夫婦やカップル・ハネムーンの方はもちろん、深い浴槽やハンドシャワーのあるバスルーム、お子様用アメニティが充実している点などお子様へのサービスも充実しているようでしたのでご家族の方にもおすすめのホテルだと感じました。
６歳と１１ヶ月（つかまり立ち）の赤ちゃんを連れて家族４人で泊まりました。赤ちゃんが離乳食後期の時期だったため、朝と夜はキッチンで調理をしてご飯を作ってあげたかったので、キッチン付＆清潔さをポイントにこのホテルを選びました。期待どおりでした。鍋やボール、ざる、お皿、カトラリーとキッチン用品は何不自由なく利用できました。後片付けがちょっと面倒で放置していても、お部屋のクリーニングが入ったあとはきれいに片付けてくれていました（もちろんチップははずんでおきましたが）プールの深いほうは６歳の子では足がつきませんが、水中ジャンプ！といって潜っては顔を出して息をしてと遊んでおり、プールの幅が狭いので、怖くなったらすぐにつかまれる壁もあることから安心感があったようで、かなり満足して遊んでました。１１ヶ月の赤ちゃんには浅い（水深10センチくらい）ほうがちょうどよく、水遊びできました。部屋からの眺めも良く、ちょうど金曜の夜ヒルトンから上がる花火が見れましたが、花火の音が大きすぎるとまだ怖がる子供にとっては、ほどよく離れた距離に花火が見えるので、楽しんで見ることができました。
家族4人（大人2、6歳、1歳）、子供が小さいこともあり、部屋でご飯を作って食べられる環境を希望してこのホテルに宿泊しました。デラックススタジオ オーシャンビューでしたが、お部屋は46㎡でハワイのホテルの中では広いほうで、荷物を広げても充分な空間がありました。もし西側のお部屋になれば、夕陽がとても綺麗に見えるのもポイントです（私は偶然西側でしたのでラッキーでした）。また、金曜日の夜には、お部屋からお隣のヒルトンの花火が見られるのでこれもおすすめ。ビーチまでは徒歩5分くらいで行けるのと、ビーチ沿いを少し西側（ヒルトン側）に行けば、波が穏やかな場所もあるので、小さな子供連れでも安心して遊べます。また、ワイキキ中心のビーチに比べると人が少ないので、家族連れにはこっちのほうがおすすめです。ビーチに行く時は、ホテルから無料でビーチセットがもらえます（1セット ミネラルウォーター2本、フルーツ、バスタオル）ので、これもぜひ利用したほうがいいですね。なお、ホテルのスタッフはいつも笑顔でとても感じのよい方たちばかりでしたし、何人かは日本語が通じるスタッフもいますので、言葉の心配も全くいりませんでしたよ。あと、プールはシティホテル並みですので、小学生のお子様には物足りないかもしれません。私の子供は、スライダーなどはまだ怖いみたいですので、逆に充分堪能してましたが・・・・。私たちは、次回はプールが充実したホテルに泊ろうかなーと考えていますが、「ビーチで遊ぶからプールはそれほど重要じゃない」というご家族には、立地条件やスタッフの対応、部屋の広さ・眺めなどを総合的に考えて、とってもおすすめできるホテルだと思います。
友人のウェディング参列の際に女性３名で宿泊しました。スタッフのホスピタリティ、お部屋、立地、全て素晴らしいです。チェックインの時に白い貝殻でできた素敵なレイを首にかけてくれ、「ハワイに来たー！」という気分が一気に盛り上がります。ビーチに行くとフロントに伝えると、タオルだけでなく、水・果物が入ったビーチバッグがもらえるのも良いですね。部屋にはベッドルーム（キングベッド）、リビング、バスルームは２つ、ＤＥＮ（書斎のようなもの・ソファベッドがあります）、洗濯機、フルキッチン、ラナイがあります。特にキッチンは、食器、調理器具、冷蔵庫、食洗機、レンジ、コーヒーメーカー、ワインセラー・・・なんでも揃っていますので、外食は殆どせず、近くのスーパーやフードコートで食材・飲物を調達して、居心地の良いリビングルームでほぼ毎晩女子会。オンザビーチではないので、お部屋からの海の眺めは少し距離がありますが、ハワイの風を感じるには十分です！海とともに夕陽や街の夜景も楽しめました。また、滞在中はずっとレンタカーを利用していましたが、駐車場はバレットパーキングのみです。
とても快適&便利な滞在でした。もともとシティービューでの予約でしたがチェックイン時にパーシャルオーシャンビューへアップグレードしてくれました。(その日の空室状況によると思いますが。)よかった点。ハネムーン利用の旨を事前に伝えておいたらスパークリングワイン&パイナップルクッキーの差し入れがありました。コンシェルジュデスクでビーチタオル+お水+フルーツの入ったビーチバッグを貸してくれます(言えば日焼け止めも。)ビーチにいくとき大変便利。有名なエッグスンシングスや高橋果実店と同じ通りに立地していて、近所に小さなトラック屋台街的なものがあったので、外でおいしいものを買ってホテルのお部屋で食べられます。部屋にソファ、ダイニングテーブル、キッチン、ラナイにいすとテーブルがあるので、部屋で何か食べたいときなど、ベッドの上で食べる必要がないです。使いづらかった点。シャワーの位置が高すぎです。ハンドシャワーですが、それがかけてあるところに届かない。身長160CMで手をのばしてぎりぎりでした。シャワーと洗面ブースに仕切りがないため、気を抜くと床がびしょびしょになります。トイレのウォシュレットがありませんでした。部屋によるのでしょう。
ハワイは４度目で、毎回違ったホテルに泊まっていましたが今回初めてこちらのホテルに宿泊しました。母、妹と女性３人で泊まりましたが、３人とも部屋に入った時からテンションは最高！広い客室にラナイからの眺めは青い海（少し遠目ですが）、調理器具も一通り揃っており、とても素晴らしい滞在となりました。また客室のバスタブも深く、シニア世代にもお勧めできます。滞在中の朝食は、ホテルの裏手路地にあるHenry's Place(高橋果実店)で毎朝調達し、ラナイでゆったりサンドイッチとフルーツを。こちらのマンゴーソルベも濃厚で最高でした。金曜の夜は、ホテル内６階にあるワイオル・オーシャンビュー・ラウンジにてヒルトンの花火を楽しみながらお食事も出来ます。テラス席でハワイの風を感じながらのディナーはとてもオシャレな時間でした★金曜夜は特に混み合うので予約は必須です！ビーチへ行くのにも買い物も、立地は全く問題ありません。上質な滞在が出来ますので、とてもお勧めです。
部屋は95㎡もありリビングだけでも十分寛げるスペースがある。トランプホテル共通だがバスタブもかなり深く日本のバスルームとまったく変わらず快適。窓からはビーチも眺める事ができビューも満喫できた。室内は白で統一されてり非常に清潔感があった。キッチンもついており通常のコンドミイアムホテルだと使った食器などは自分で洗わなければいけないが、このホテルは朝にベッドメイキングの際に食器も洗ってくれるので、気がねなくキッチンを利用する事が出来た。3世代で次回は宿泊したいと思えるお部屋でした。
家族旅行で利用しました。キッチンや洗濯機などが充実しており、我が家のようにくつろぐことが出来ました。周辺にはEggsn'ThingsやABCストアもあり、食事にも困りません。海も近くにあり、出かける際にはタオルや日焼け止め、ミネラルウォーターが入ったバッグをもらえます。実際に宿泊してみると、日本人宿泊者は少ないように感じました。あまり騒がしくなく、ゆったりと過ごしたい方におすすめです。
コンシェルジュの対応が良く、優雅な気分にさせられます！レストラン予約も代行してくれました。ホテルのプールは他と比べると狭いので、お子様向けかも。ビーチバックの貸出があるので、海に行くことをお勧めします。
まさに高級コンドミニアムというにふさわしい贅沢なお部屋でした！コンドミニアムっぽすぎず、ホテルのラグジュアリー感も残しつつなので、キッチンで料理とかは別にしたくない！という方でも家のような贅沢なリビングとゆったりとした空間で寛げます☆ファミリーにもオススメのお部屋の広さで、ベッドルームの他には、リビングにあるソファベッド・デンという書斎にあるソファもベッドとして利用できるので大人数でわいわい泊まるのも楽しいと思います♪
人気のホテルだったので非常に楽しみにしていました。客室内は広々とし最新のキッチンで使い勝手もよさそうでした（私はあまり使いませんでしたが）バスルームも大理石で作られとってもリッチな雰囲気で気に入りました。洗面台も2つあり、2名で同時に利用でき便利でした。部屋からはワイキキの海が一望でき天気も良かったのでテラスでお酒を飲みリゾート気分を満喫しました。インフィニティプールは横に長くあまり広くないので、ファミリーには物足りない間も知れませんが、海が近いので問題ないと思います。また、スタッフのホスピタリティが抜群で安心して滞在できました。
10ヶ月の子連れ旅行でしたが下記の点で心地よく過ごせました。＜1＞到着時、お部屋にベビー用シャンプー/ソープ/クリームなどアメニティが用意してありました。＜2＞プールデッキに自由に使える水遊びオムツ（水を含まないタイプのオムツ）が用意してありました。＜3＞金曜夜にヒルトンの花火をのぞめるホテル内レストラン「ワイオル オーシャンビュー ラウンジ」はお子様連れ可能です。とても良い旅の思い出になりました。＜4＞全室キッチン/キチネット付、離乳食を必要とするお子様連れには最適です。基本的なキッチン用品は全て揃っています。お部屋タイプですが、1ベッドルームスイート以上で洗濯機（乾燥機）付のお部屋がおすすめです！スーペリア ステューディオ シティービューにはダイニングテーブルがなく、家族で食事するには不便でした。
フロントでビーチセット（バスタオル、ウォーターボトル、果物まで入っていたりします！）を、その都度レンタル（何回でも可！）してビーチへお出かけ出来ます♪ビーチ沿いではありませんが、ビーチまで1,2分で出れますして、通り沿いにはパンケーキで有名なエッグスンシングスンやご当地『スパムおにぎり』が人気のセブンイレブン等もあり、快適な滞在が可能です！カラカウア通りから少し外れているので、意外と静かな点も◎
コンドミニアムですが、1日に2回の清掃とその都度ミネラルウォーターを何本も惜しみなくいただけたり、ハイクオリティのホテルライクなサービスも受けられます。ただホテルのプールが細長く、溝にも見えてしまうくらい狭いところが残念でした。
ハネムーンで行くので評判の良いトランプを選びました。ハネムーン祝いにシャンパンとホノルルクッキーカンパニーのクッキーが置いてありました。部屋からの眺めは最高で、海が見えると同時に街並みも見えるので、夜景がとても綺麗です。大して自炊はしませんでしたが、冷凍ピザを買って来て温めることもできたり、やはりキッチンが使えるのは魅力でした。コーヒーメーカーもあり、コーヒーや水など毎日補充されます。キッチンの使い方や館内案内も日本語がありますので安心です。驚いたのが、最新のウォシュレットがついていたこと！他の方の口コミから無いと思っていたので嬉しい誤算でした！スタッフの方もどの方も感じが良く気持ち良く過ごせました。改善点としては、やはりシャワーの位置が高すぎてかけにくいことと、仕切りがないのでどうしてもビショビショになってしまうことです。後、スイート以外に洗濯機がないのが痛いですね。ホテルに頼むのは高くて…。できればホテル内にコインランドリーを作って頂けるととてもいいなあと思います。でもラウンジの食事もとても美味しかったですし、全体的にとても満足です！次にハワイに来ることがあれば、またトランプ検討します。
他の口コミにもありましたが、部屋タイプのグレードアップを受けられました。予約時はデラックス 2ベッドルーム オーシャンビュースイート でしたが、プレミアムに。非常に広い部屋と、設備、アメニティの充実で大変満足しました。また、225ドル分のホテル内飲食で利用できるサービス（チケットではなく、精算時に相殺してくれる）をいただきました。５人で宿泊したので、モーニングビュッフェと、夜のカクテルで使用しました。キッチン周り、洗濯機、乾燥機は完ぺきです。大きな大理石の浴槽と、普通サイズの浴槽、シャワー室、トイレ3個、テレビ4個。言うことなしです。リゾートライフをゆったりと過ごしたい方にはもってこいのホテル（コンドミニアム）です。次回のハワイでもまた利用したいホテルです。
初の赤ちゃん（１歳児）連れ旅行の為、毎回外食に行くのも大変だったり、お店で食べる物が限られてしまうため調理の出来るコンドミニアムタイプのホテルを中心に探しました。トランプは評判のよさから決めましたが、結果大満足でした。大きなキッチンには、無い物は菜箸ぐらいというほど、色々な種類の食器（子供でも安心して使えるプラスティックタイプのものもありました）、大小異なる鍋やフライパン、ジューサーまでそろっていました。特にありがたかったのが炊飯器。ごはん党の子供を持つ親としては心強いアイテムでした。トランプキッズというプログラムにふさわしく、子供向けのアメニティーやプールには水遊び用のオムツも備え付けられていました。唯一、気にする点としては１ベッドルーム以上でないと洗濯・乾燥機が部屋に備え付けられておらず、ホテル内にもコインランドリーがないので、近場のコインランドリー（約徒歩13分）まで洗濯に行く必要があります。日本では高級ホテルと言うとなかなか子連れでの宿泊は敷居が高いものですが、ホテルとしての高いクオリティーを保ち、心温まるおもてなしのあるトランプはどんな旅行者にもお勧めできるホテルだと思いました。リピーターのお客様が多いのにも納得です。次回もまた泊まりたいと思います。
50代夫婦！飛行機の関係で1日早く日本出国し、当日はアウラニ ディズニーリゾートからの移動でした。チェックイン時、パーシャルオーシャンビューからオーシャンビューへのグレードアップを伝えられ、ラッキー！良かった点ホテルスタッフがいつも笑顔で挨拶！また部屋からの眺めが最高で、5泊のうち2回食材を調達し部屋で調理してラナイで頂きました。食事中の夕日とワインを飲みながらの夜景は忘れられません。アメニティーは日本のホテルのように充実しています。またロケーションが良く、近くのeggs'n thing,bills,で朝食もゲットできました。困った点洗濯機がなかった。装備されているのはスイートタイプからでした。日本のホテルと比較すると高いですが、広い部屋、大きなバス、そして調理もできて、のんびりできると思います。是非次回も泊まりたいです。
予約した部屋は上記でしたが、３２階の1ベッドルームオーシャンビュースイートに無料でグレードアップしてくださいました。フロントには日本スタッフの方がいたので、チェックインもチェックアウトもスムーズです。ホテルのホスピタリティはとても素晴らしいものです。バスルームのトイレが詰まってしまうトラブルがあったのですが、修理に来てくださった若いホテルスタッフは、今まであったどのホテルマンより素晴らしい方でした。スイートのフカフカ絨毯に土足で上がるのが少々はばかられた私たちは、なんとはなしに絨毯の手前に靴を脱ぎスリッパを履いていて過ごしていたのですが、それに気が付いたホテルマンの彼は、自分のシューズもそっと脱いでから、絨毯を横切り、バスルームへ向かいました。そんなことする必要はないのに、素晴らしい配慮だと思います。アタシェの方からも部屋に、何か不便はないか、電話もありました。トランプのスタッフは、皆プロ意識が高いのだと思います。またいつかトランプに宿泊したいと思います。
ハワイは8回目、トランプは初めてで楽しみにしていました。フロントでもコンシェルジュでも日本語で対応していただき安心でした。また皆さんのコメントにもある通り、全てのスタッフが温かい笑顔で挨拶をしてくださって、嫌な思いは一度もしませでした。本当にスタッフ教育が行き届いていると感じました。お部屋は14階でしたが、公園越しに海が目の前で右側には夜景も綺麗でした。ショアからの眺めと同じで最高です！次回も予算が許せば泊まりたいと思います。
３世代４人（内幼児１名）でキッチン付の部屋を利用。ハワイは、今回７回目で、トランプは初めて利用しました。スタッフの対応は、みな明るくて感じが良かったです。フロント・コンシェルジュは大抵、日本語対応できるスタッフがいました。部屋は、シティビューで、あまりにも周囲のホテルから丸見えの造りのため、常にレースのカーテンは閉め切っていました。プールは、日本のシティホテル並みに狭いです。１～２歳の子供連れには、まだ良いかもしれませんが、３歳以上にはつまらないと思います。ですから、新婚旅行カップルや団塊の世代向けで、子育て世代向けではないと思いました。高級ビジネスホテルのような印象も。最近のワイキキなら、立地としては申し分ないと思います。次回は、予算があればハレクラニ、子供重視ならヒルトンにしようと思いました。
６度目のハワイでした。今回は、ホテルにこだわったので部屋の広さ、大きなバスタブなどが魅力のトランプインターナショナルホテルを選びました。 ホテルの外観は、ブルーに輝く窓ガラスがとても印象的でした。 フロントには、日本語対応のスタッフの姿が見えず、英語のやり取りでした。チェックインは、午後２時３０分と言われましたが、フリーアップグレードが有るとのこと。予約は、１ベッドルームプラスデンオーシャンビュースイートでしたが、２ベッドルームプラスデンオーシャンビュースイートの２５０７号室が、アサインされました。 午後２時に入室となり、ドアを開けたとたんに、その広さにびっくり。約１５０平方メートル。最初は、室内で、迷うくらいでした。 ツインベッドのマスターベッドルーム、キングサイズベッドのセカンドベッドルーム。深く大きなバスタブのバスルームが２か所。シャワーのみのバスルームが１か所。トイレがそれぞれに付き３か所。家に有るより広くフル装備のキッチン。ディスポーザーは音がうるさいけど、とても便利でした。冷蔵庫が巨大で、庫中はガラガラでした。スイートルームだけにある、洗濯機と、乾燥機は便利で、毎日のように使いました。 ラナイからは障害物も無く、ビーチや公園、時にはダブルレインボーまで見えました。夜はヒルトンの花火が正面に見え、ホノルル市内の夜景も素晴らしものでした。 マイナスポイントは、２つあります。 １ 到着日の夜９時ごろに火災報知機が鳴り、ただちに非難しろとのアナウンスがあり、２５階から非常階段で１階まで下りるはめに。なかには、バスローブ姿の女性も。誤報だったとはいえ？？？ ２ ターンダウンの時間を夕方の６時にリクエストしたのに、その時間に来たのは６泊中２日だけ。あとは、室内で食事中の時もあったりで、断りました。 総合的には どこかの無愛想なフロントや、やる気のないハウスキーパーとは違い、スタッフ全員の笑顔や対応の素早さが印象的でした。 部屋に広さ（当然か？）や、キッチン・バスルーム、ラナイからの眺望にも大満足でした。 次回もまた利用したい！（早くも金策中）
総合して満足です。コスパを考えなければ☆五つです。20代カップル、2327室利用。部屋からは窓一面海が、ラナイに出ると町も見えました。良かった点スタッフの対応。日本語スタッフ在中。部屋からの眺め。（期待してなかったので）。食事は調理してラナイで食べました。最高でした！！バスルームが広い。シャワーが固定式でなく、水圧が高かった。ドライヤーの風圧も高い。アメニティもカミソリ以外は日本と同じく充実。調理器具がひととおり揃っており、塩コショウも少し用意があった。部屋の清掃が行き届いていた。残念だった点プールに魅力がない。ただ日陰なのは私にとっては◎。部屋に調味料やラップの用意がない。言えば持ってきてもらえただろうが、アメリカの調味料が思いつかないのでリスト？があれば嬉しい。今回は友人の勧めで一泊だけ泊まったが、連泊するほど良さか分かる、便利で快適なコンドミニアムだと思う。日本のホテルのクオリティと比べると値段は高いが、せっかくのハワイを気持ちよく過ごしたいなら泊まる価値はある。ファミリーにも優しそうなので、もし将来結婚して子供が出来たら今度は連泊して泊まりたいと思う。また、グレードを上げたところで、リゾート感やラグジュアリー感はないため2人ならデラックスくらいの機能で十分だと感じた。ただし、洗濯機のある部屋は便利かもしれない。
今回二度めのトランプ宿泊で、前回と同じ部屋を予約しましたが宿泊金額がアップしてました。でも部屋のグレードアップしていただました。28階で眺めもよく、最高でした。
立地は徒歩でショッピングに行け、周りには沢山のレストランがあり申し分のないものです。そんな賑やかさとはうらはらに室内は静かでゆったりくつろげます。備え付けのタオル、アメニティーは充分過ぎるほど整っています。残念な点は、多くの人のコメントにあるように、シャワーの位置が高すぎること。低い位置にもう一つあるといいかな。キッチンの食器棚も高いので、踏み台が用意されていればうれしいと思います。評価がイマイチなのは、水のボトルが５泊中２日も無く、ＴＥＬして持ってきていただいたことです。２回目の清掃が終わった後、ある日と無い日の差はなんだったのでしょう。但し、すぐ持ってきてくれました。
これまで３０年近くロイヤルハワイアンに宿泊していましたが、一度トランプに宿泊したくて２泊だけお試しで泊まりました。ゴールデンウイークでしたが、アップグレードしていただき、お部屋のキッチンも器やおなべ、ミキサーまで装備され完璧なフルキッチン、バスルームも大きなバスタブとシャワーがあり、日本式にごしごしタブの外で体も洗え最高です。ホテルスタッフも皆さん親切でサービスも行き届いていて流石トランプだと感激でした。フロントの方とお話しのなかで、HISはかなりトランプに強いそうで価格が安いとお聞きしたので、９月にまたハワイ行きますのでHISで予約しようと決めています。
リッチは最高で、部屋も広く、スタッフも親切で快適に過ごせました！元々、スーペリア利用でしたが、ツイン希望と伝えたら、ツインのデラックスにアップグレードしてくれました。思ってた以上に日本人宿泊者が多かったです。BLTのステーキはさすがに美味しく大満足です。ただ、量が多そうだったので、１人前を２人でシェアしましたが、十分でした！
新春キャンペーンでリーズナブルに宿泊でしたが、結婚記念日ということでシャンパンサービス、添い寝の娘にもポップコーンが用意されてました。バスルーム キッチン 水回りは新しく綺麗で、快適です。夜には、夜景も楽しめ、ラナイでくつろげます。
ホテルの立地条件（海に近く、買い物にもベストロケーション）、設備、サービスなど、どれを取ってもとても良かったです。これまで、ロイヤルハワイアン、クヒオ通りの安いコンド、ヒルトン、シャラトン、アストン系のコンドに宿泊したことがありますが、トランプがベストでした！たまたまチェックインの時にペンキを持ったメンテナンスの方と会いましたが、各ゲストがチェックアウト後、汚れた部分の壁はペンキを塗り直しているのではいかと思います。このホテルがオープンしてから何年か経ちますが、新築同様の壁のキレイさでした。また、設備も他のコンドと比較しても充実した最新の設備でとても使い易かったです。サービスに関してもＧＯＯＤ！とても気持ち良いものでした。一つ残念なのは、部屋に上がる際にカード式のルームキーを入れてエレベーターに乗るのですが、磁気がダメになってうまくカードが挿せないことがありました。（カードを交換してもらってからは大丈夫でしたが、エレベーター内で４組ほど、同様に何度もカードを挿している方に遭遇しました）次回ワイキキに来る際は、またトランプに宿泊すると思います。余談ですが、ホテル1階にあるBLTというレストランのパンは秀逸！外はカリカリ、中はモチモチ。是非お試しください。
2/27-3/1の２泊宿泊しました。これまでいろんなワイキキ内のホテルに宿泊しましたが、かなり満足です。部屋もパーシャルオーシャンビューからオーシャンビューにアップグレードしてくれました。21階のベランダから海など見れて爽快ですが、真正面でないのが残念ですが仕方ありません。部屋の設備や広さ、キッチン設備、風呂の大きさ、ホテルの方のホスピタリティ、清潔さなどとても満足しています。次回もこのホテルに宿泊したいと思います。
22階のパーシャルオーシャンビューに家族3人で泊まりました。今までは、サーフライダーのタワーを利用していました。今回初めてトランプを利用しましたが、泊まって良かったと思います。まず、ホテルのサービスが良いと思います。到着したら笑顔で貝殻のレイ（これがなかなか上等なんです）をかけて歓迎してくれます。ベッドのマットレスが柔らかかったので、交換をお願いしたら、すぐに対応して頂きました。（マットレスをひっくり返したら使えるんですね）一日2回の清掃も、昼に海で泳いだ後にお風呂で使ったタオルが、午後には再度すべて交換されているのがすごく有り難かったです。（チップは2回分必要になりますけど・・）ビーチ用の貸し出しタオルセットには水、フルーツ、日焼け止めがセットで入っていて便利!!今度からも、このホテルをまず第1候補にしたいと思っています。
他のホテルから移動して、2泊しました。4歳と1歳の子の4人家族。9階のシティビューを、オーシャンビューにアップグレードしていただきました。ただし部屋に洗濯機がなかったのがとても残念です…洗濯をお願いすると、かなりの高額なので。特筆すべきは、建物が新しいことによる清潔感と、部屋の広さだと思います。ダブル2ベッドのお部屋で、50平米はあったかと思います。バスルームもハンドシャワーつきでかなり広いバスタブに、疲れもすっかりとれます。たっぷりと用意されたタオルやホノルルコーヒーカンパニーのコーヒー、オーガニックのお茶、夕方用意してくれるお水など、細かな気配りも有難かったです。子供用にバスローブと、ぬいぐるみ、スリッパ、クレヨンと塗り絵やシール張りのノート、ベビーパウダーやローションの入ったキットもご用意くださいました。旦那さんの誕生日が近かったので、事前リクエストでメッセージつきのケーキをお願いしていたのですが、部屋に入って間もなく運んでくださり、加えて子供用にとホノルルクッキーカンパニーのクッキーの詰め合わせをプレゼントしてくださいました。個人的に一番印象に残っているのが、トランプ内のSPAオリジナルアメニティのシャンプーや石鹸です。質感はもちろん、とっても香がよくて、癒されます。部屋は確かに1日に2度、清掃をしてくださっていました。立地はとてもよく設備的には申し分ないのですが、スタイリッシュすぎる感じがして、ハワイらしさ、には欠けるかも。また働いている方の笑顔やホスピタリティが、やはりカハラのほうが上だな、と感じます。ただし交通の便、部屋の居心地のよさ等はかなり高いと思うので、次の滞在にも宿泊先候補として検討はすると思います。
建物が新しい事と立地が良い事などの理由で2泊滞在しました。ホテルのグレードとしては一流とは感じませんでしたが、スタッフの皆さんはフレンドリーでした。食事はすべてホテル内を利用しました。1階にあるステーキ専門店はとてもおいしかったです。また、レセプションになるイタリアンレストランもとてもおいしかったです。部屋は2ベッドルームの部屋でした。ラナイもありコーナーの部屋でした。夕日がとても綺麗に部屋からの眺望も良かったです。
立地・食事・従業員・サービスすべて満足のいくものでしたが素晴らしいホテルなのにトイレがシャワー(ウオシュレット)トイレでないのか残念です。ロイヤルハワイアンセンターの日本食レストランのトイレには付いていたので特殊で知らないとは思わないのですが、一流なホテルで付いていないなんて信じられません。
とにかく、ホスピタリティーは最高です。ワイキキのホテルと言えば、すべて非常に古く、前時代的な内装やコンセプトが多い中、とびきり光った存在です。付近には多くの美味しい飲食店もあり、海に行く際にはビーチセット（バスタオル、水、日焼け止め、フルーツ）が入ったバックを貸してくれますので、用意するものは水着だけ・・・１階にあるＢＬＴ（ステーキ）は美味しいし、プールは空いているし、チェックイン、チェックアウトもスムースで文句のつけどころがありません。チェックインタイムが１６時と聞いていましたが、１１時に到着したら「お待ちしてました！」のご挨拶と共に直ぐに部屋に入れました。（オフシーズンだったからか？）色々な部屋タイプがありますが、今回の部屋で十分機能的で景色も抜群です。キッチンの使い勝手もよく、一日２回のルームクリーンも嫌味もなく、気持よかったです。今まではヒルトンやハレクラニに宿泊してましたが、今後は他に泊る気がしません。必ずリピーターになるのは必須で値段も高いと思いません。安くあげたい人にはこのホテルは向いていません。ついでに、リアルセステートの方に現在売りに出ている物件を案内してもらい、丁寧に色々な内容を案内してもらいました。購入を考えようかと思います。とにかく一度行ってみるべき最高なコンドミニアム・ホテルで、１０月にまた行こうかと思います。
妻と１歳の子供と３人で５泊しました。特に部屋はアップグレードされませんでした、フロアは２０階でした。部屋の広さは満足いくものでした。また設備も新しいこともあり問題ありませんでした。但しみなさんのコメント通りシャワーは使いにくいと思いました。スタッフの対応はまぁまぁかなという感じです。プールは正直しょぼいです。１歳の子供がハイハイ出来るスペースがあったので、私たちはよかったですが、カップルやハネムーンの方々にはおすすめ出来ません。車寄せにわざとらしく[TRUMP]ナンバーを付けたベントレーやマイバッハを停めているのを見ましたが、少々品がないなと思いました。日本人スタッフの方が「ハワイで１台しかないマイバッハです」と自慢げに話してたのも、ちょっと呆れました…どうせならファントムにして欲しかったです（笑）総合的に小さいお子様連れにはいいホテルだと思いますが、カップルの場合は、カハラやハレクラニの方がいいと思います。
夫婦と１歳の幼児で宿泊しました。部屋はキッチン設備はほぼそろっていてリビングスペースも十分。19階の部屋でしたが金曜日の夜には部屋から花火がきれいに見えました。お風呂はバスタブが深く、ハンドシャワーで洗うスペースが別にあるので子連れには使いやすいです。難を言えばシャワーが高いところにあるので背が低い女性だと届かないかも・・・。プールは大きくはありませんでしたが15cmくらいの浅い部分があり1歳くらいの子供にはちょうどいい深さだったのか喜んで遊んでました。新しいコンドミニアムなので部屋もきれいで、スタッフのサービスもよかったので子連れにはおすすめのホテルだと思います。
お部屋からはヒルトンの花火が見えて眺望は素晴らしいです。ラナイに出ると、山側の夜景も楽しめ、最高でした。ハード面では新しい事もあり、大満足。特にキッチン関係の充実ぶりは素晴らしいです。ただ、ベッドが少し小さいのと、デザインの関係上か、家具のあちこちに鋭角な角があるため、小さい子供連れにはちょっと心配です。スタッフの対応もホスピタリティにあふれており、素晴らしかったです。プールが小さいのが少し残念ですが、素晴らしいホテルでした。
パーシャルオーシャンビューのお部屋でしたが、チェックインの際になるべく高層階とリクエストしたので、ハレクラニ越しではありましたが海がとてもよく見え、夜は夜景がきれいでした。お部屋はとてもきれいで十分な広さです。ホテル全体もきれいでしたが、リゾートホテルというよりは高級シティーホテルという感じです。エントランスやロビーに少しイス椅子があるだけで、くつろげるスペースが少ないように感じました。いろいろな口コミで目にしましたが、プールは狭い上、デイベットが少なすぎます。また６階にプールがあるため、時期的なものかとても風が強く、寒くてプールでくつろぐことはできませんでした。 キッチンには必要なものが大体そろっています。しかし、炊飯器はいただけません。日本からお米を持参したのですが、こんなにお米をまずく炊ける炊飯器が世の中にあるのかと思いました。日本の電化製品は優れものです。シンクの排水もイマイチで水がたまってしまいました。冷蔵庫においては開閉が悪い上にしっかり固定されておらず、冷蔵庫を開けるたびにどんどん前に移動する始末。また、１日２回の清掃のはずが、朝９時頃に部屋を出て１５時過ぎに帰って来ても、まだ掃除がされていませんでした。結局毎日夕食に出かけてからの掃除になるので、掃除は１日１回でした。期待していただけに、残念なことが多いホテルでした。リゾート感や満足度を考えれば、ロイヤルハワイアンやハレクラニのほうがおすすめです。広いお部屋にキッチンがついているので、高級コンドミニアムと考えればファミリーにおすすめです。
部屋は今まで泊まったホテルの中でもかなり広く、キッチンも包丁以外のツールは充実しており、お皿、グラスにおいても非常にキレイで清潔でした。冷蔵庫の中に「勝手に氷」があるのもかなり助かりました。ソファーも広く気持ちよく、ラナイも十分な広さで、海も良く見え、夜景もキレイでゆったりと過ごすことが出来ました。あえて残念な面を上げれば、陰陽という朝食レストランがそれほど美味しくはなかったです。また、シャワーは固定ではなかったのですが、固定する金具が上にありすぎ、背の低い女性や子供は少し使いにくいかと思います。ただ、全体的にはとても満足で、この金額でこれほど気持ちよい滞在が出来るのであれば何度でも利用したいと思いました。
ワイキキのコンドミニアムにはいろいろ宿泊しましたが、さすがに新しいだけあって、他とは比較にならないと思います。あえてマイナス点をあげるならば…●シャワールームは広いが工夫が足りず使いにくい。シャンプーなどを置く場所がない。水が飛び散り、あたりが水浸しになる。●バスタブが深いのは有難いが、ただ四角いプールのようなもので、日本のバスタブのような快適なものとは程遠い。●コンセントの形状が２通りあって、メインベッドルームの洗面室とヘアドライヤーとの形状が合わず、リビングの鏡のないところで髪を乾かしました。●テレビ台のキャビネットの引き出しが閉まらず、常に飛び出た状態でお粗末。●バスローブが２枚重ねの重厚なもので、暑くて大変。ハワイの気候を考慮して欲しかった。●包丁が１０本位あったが、切れるものが１本もない。果物をむくにも大工仕事をしている気分でした。ただし、広さや立地を考えると割安なので仕方ないのかなと思います。ハワイには２０回以上行きましたが、他のホテルには無かったサービスがありました。チェックイン時、部屋の準備が出来しだい携帯電話に連絡してくれました。これは嬉しかったです。
１０月５日から家族３人で２連泊しました。メインはビックアイランド(ハワイ島)でしが、妻と娘の希望で帰路にホノルルに立寄りました。仕事柄、海外に出かけることが多い私ですが、これまでに宿泊したどのホテルより素晴らしいお部屋、景色、ホテルスタッフのサービスで、絶賛に値するホテルでした。次回のホノルルも絶対、トランプと妻も絶賛です。残念なのは朝食をいただくプールレストランとＢＬＴステーキ（美味しかったですが）だけだったことぐらいです。・・・部屋に十分なキッチンが付属していますので買出し＆近場に有名レストラン多数なので大きな問題はありませんが。次回は金曜日に宿泊し目前に見えるであろうヒルトンの花火を楽しみにしています。
夫婦２人で利用しました。今まではほとんどヒルトンの利用でしたが、たまには別のホテルにしようということで利用させていただきました。部屋は１０階のヒルトン側のオーシャンビューでした。金曜日の夜はラナイにてビールを飲みながらヒルトンの花火を目の前に見物しました。 また、昼は目の前が公園になっており、夜は山側に広がる夜景が大変きれいでした。部屋の中は、広めで、大変きれいでした。アメニティも充実しており、シャンプーやリンスのにおいもそんなにきつくなく上質の部類に入ると思います。ただ、シャワーは取り外しがききますが、取り付け位置が高く、背の低い私たちにはちょっと使いずらかったです。また、カミソリは有りませんでした。キッチンは皆さんが書かれているとおりですが、本気で料理をしようとする人には少し狭いかなと思います。また、備え付けの包丁は刃引きされているくらいに切れませんでした。ランドリーは全室備え付けと案内には有りましたが、私たちの部屋には有りませんでした。 洗濯の必要があるときは、備え付けの袋に入れて出すか、自分の手で洗うかです。 出すとかなり高いです。下着で５ドル／枚くらいだったかと思います。良かったな、と思う点は、エアコンが大変静かで、全く気になりませんでした。 冷蔵庫の音のほうが大きいくらいでした。ゆっくりと過ごしたい人には最適のホテルだと思います。それと、ホテルの隣には、高橋フルーツ店があり、大変美味しかったです。
お子さんが少ないということで泊まりました。来ている人は比較的マナーのあるご家族ばかりだったと思います。防音はイマイチですが（構造上、普通のホテルとさほど変わらないよいうことでした）、比較的マナーのある人が宿泊していたため抑えられていたと思います。ルームサービスのパスタ・メイン・アラカルトはおいしかったです。夜食の中華そばは、なんともいえないものでした。注文しないほうがいいと思います。ランチのレストラン（6Fフロント横）は、二度と行かないと思います。接客対応などは、申し分ないホテルでした。空港からの距離は、タクシーで50ドルくらいです。
部屋の防音もしっかりしているし繁華街が近い割には静かです。徒歩ですぐにショッピングセンターや美味しいレストランもあり快適に過ごせました。広いバスタブも良かったです。ただルームサービスの朝食は美味しくなかったです。また宿泊したいです。
チェックイン時にオーシャンビューへグレードアップ＋サービスのシャンパンがありました。ラナイはありませんでしたが、夕日がとても素敵に見えるお部屋でした。フル装備のキッチンとお部屋の広さは前評判通りで、比較的新しめのホテルらしく、とてもキレイでした。また、バスルームも広く機能的でした。毎日大量に補充されるお水、ビーチパックのフルーツサービス、アタッシェサービス等、対応も細やかでとても快適に過ごす事ができました。ハワイ初めてならハレクラニがお勧めですが、２回目以降でコンドタイプでしたら、トランプがおすすめだと思います。次もまた是非利用したいと思うホテルです。
お部屋は予想通り広く、機能的。目の前が海！の景色を期待していたので、オーシャンフロントでなかったのはちょっぴり残念でしたが、海に沈むサンセットが美しい部屋でした。３歳の娘連れだったので、キッチンはやっぱり重宝、子供用のアメニティもあり満足です。ヒルトンのようなわかりやすい「子供向け施設」はないけれど、プールもＯＫだし、静かに過ごしたいファミリーにはおススメですよ。
夏休みに家族4人で５泊しました。ホテルのロケーション・部屋・スタッフの方々等・・何をとっても最高でした！今回は記念も含めての旅行でしたので予めＨＩＳさんに伝えておいた事もあってか？ホテルからシャンパンのサービスがあり感激しました。次回もまた利用したいと思います。
一歳の子供を連れてのハワイ旅行でした。まだ、離乳食を作らないといけなかったので、キッチンがついているコンドミニアムを中心探していましたが、ホテルの優雅さも捨てがたく、このホテルを選びました。キッチンは、２つコンロもあり、付随するキッチン用品もすべて整っていて、とても使用勝手がよかったです。部屋はひろく、子供がハイハイして遊ぶには十分なスペースがありました。また、ホテルのプールも浅い部分があり、小さな子供も安心して遊ばせることができました。近くに公園や海があるので、散歩するにもとてもよかったです。また次回ハワイに来るときは、利用したいと思います☆
GWに家族で利用しました。新しくてきれいで広めなお部屋は居心地が良かったです。バスタブは大きくゆっくりつかることができ、シャワースペースも広いので一日の疲れをとり快適に過ごさせてもらいました。他には、、○一日２回の清掃が入り常に綺麗なお部屋。一日１回、ミネラルウォーターの提供あり○小さい娘のためにぬいぐるみのプレゼント☆○HIS予約者には＄８０の利用券があり、ホテル内の飲食、ＳＰＡなどに利用可能○トロリー（ＰＩＮＫ）の乗降車場所がホテル前○ビーチバック（水・タオル・果物）をもらい、ビーチまで徒歩５分。ビーチ周りの芝生の公園が気持ちいい○キッチンスペースが広くて充実。食器や調理器具も備え付け。マカロンやクッキーなどのプレゼントもあり また、利用したいと思います(^^♪
2009年10月にできて1年半。パーシャルオーシャンビューに泊まりました。16階でしたが眺めは抜群。ベランダ（ラナイ）に２脚の椅子もありました。とにかく非常にキレイなホテル。デザインもいいです。プールには行きませんでしたがかっこいいです。お部屋にはキッチンもあります。電子レンジまでありました。近くにパンケーキで有名なEgg's&Thingsがあり便利。ホテルのルームサービスの朝食はかなり高いのでEgg's&Thingsや他のお店にいったほうがいいです。ショッピングするのにも便利。ホノルルのメイン通りまで200mくらい。夜も安心。アラモアナショッピングセンターまではクルマで10分以内で10ドルくらい。隣に大きな公園があり、朝の散歩をするのもいい。トイレは珍しくTOTO製なのに流れる勢いが悪いく、一度詰まらせてしまいました。伝統はなくとも最新鋭を楽しみたい人にはおすすめ。
最高級です！ 唯一の難点はここに泊ると、他のホテルが見劣りする事です。 フルキッチンなので毎日、カンザスビーフステーキでチープ＆リッチディナーを楽しみました。部屋でくつろぐ事が好きな人には絶対お勧めです。ハワイらしさが好きな人はロイヤルハワイアンが向いていると思います。冒頭のコメントの通り、次回もここ以外は考えられません。今回は低層階だったので、次回は是非とも高層階に泊まりたい。そしていつかはペントハウス（ＰＨ)！！！
予約したのはビーチウォークでしたがチェックイン時にグレードアップされベットから海が見えるパーシャルオーシャンビュー（22階）になりました。ホテルの立地条件、設備などはやはり評判どおりのクオリティの高さです。特にびっくりするのが部屋の広さ。ツインでも50平米近くあります。ソフト面のサービスでは、コンドですがホテル並みのサービスを受けることは可能ですが、宿泊者のプライベートを尊重することもあり、過剰なホテルサービスではありませんので、要望があるようでしたらキチンと伝えることがないと物足りなく感じかもしれません。レストランについては特に美味しい！っと思ったことはありませんが、近くに美味しいレストランがありますのでそちらを利用することをオススメします。部屋に備え付けのタオルの数、バスタブの広さ、ベットの柔らかさ、アニメティの充実など、女性は気に入ると思います。次のハワイも利用したいと思いました。
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
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トリプルルーム・4～6人部屋に関しては、そのお部屋をご利用頂く事が出来る最大入室可能人数となり、3名様で3台、4名様で4台等人数分のベッド数がない場合がございます。 ホテル・プランによってはエキストラベッドを希望すると、料金が別途必要な場合がございます。追加代金は、お客様ご自身にてチェックアウト時直接ホテルにお支払いください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハワイ・ホノルルへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
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※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
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