:ワイキキ
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すべての口コミ：66件
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2年前に比べ、サービスの質の低下が感じられます。ドリップコーヒーは４泊中１回しか補充されませんでした。朝のブッフェも内容が乏しくなりました。夕方のレセプションもカクテルの種類が減り、おつまみも取りにくいトングやお皿に変更になり、毎日の種類の変化も乏しくなりました。それらがエンバシーを選ぶ理由だったので、大変がっかりさせられました。これまで何度も利用していただけに、この変化はがっかりです。
６階の低層階でしたが、ラナイから海が見えた。期待していなかったから嬉しかった。ロケーションは文句なし。プールは想像より小いし、その割に人が多かった。夕方のレセプションは良い雰囲気、ドリンクサービスのカクテルはアルコール強め。朝食の味噌汁 納豆が地味に嬉しかった。
景色：オーシャンビューであるものの、フラタワーのため、海を眺めるためには、ベランダに出るか、室内の格子のある窓からの眺望であり、ソファ に座ったままでは、海をみることができません。朝食：4泊しましたが、流石に同じメニューは飽きます。ホスピタリティ：ハウスクリーニングを忘れられていました。フロント、ベルデスクにクレームを入れたのですが、対応されずでした。コロナ前に何度か宿泊し、良い印象だったため、非常に残念でした。
フラタワーの21階にアサイン頂きました。海も見え、金曜の夜のヒルトンでの花火もラナイから堪能できました。朝食も安定しており、納豆と白米、みそ汁やオムレツが食べる事ができ満たされます。また機会があれば宿泊したいです。
日本人観光客向けというよりは、海外を楽しみたい方向けのホテルです！滞在中は日本流のマナーは忘れて、アメリカ流のマナーで過ごしましょう(例えばレディーファーストや笑顔で挨拶などなど)。日本でもおなじみのヒルトン系列で、ベルデスク日本語対応とありますが、期待しないようにしてください。。。！日本人以外のスタッフの方がご対応くださることが圧倒的に多かったです。でも皆さんとても丁寧で、寄り添って下さり、ファミリーのように接してくださるので安心してください。朝食付き(ビュッフェスタイルで、ごはんや納豆、お味噌汁もあります！)で、ビーチもショッピングエリアもほとんど徒歩圏内、どのお部屋もとても素敵ではずれなしなので毎年本当にお世話になっています。
初めてといっていいくらい、久しぶりのハワイでしたが、とても良いホテルに宿泊できたと思っています。先に宿泊された方々のコメント通りで、ファミリーで行くならかなりお勧めです。何より宿泊費がかなりお得と感じました。ＨＩＳへの申し込み時点で、リゾートフィーは含まれているけど、約１８％の宿泊税等は現地で支払うものと思っていましたが、実際にはその金額も含まれていたので、事前にＨＩＳに支払った金額以外、一切の支払いはありませんでした。夫婦＋成人した娘２人の４人家族で行きました。お部屋は、ツイン＋広いダブル＋リビングでした。リビングも広々としていて、リビングに置いてあったソファーも、十分、ベッドとして機能します。（初日、妻は私とダブルベッドに寝ましたが、私のいびきにたまりかね、２日目以降はリビングのソファーに 寝ていましたが、十分に快適だったとのこと。。。）部屋からの眺めは妥協することとしシティビューとしました。６Ｆのもっとも街側のお部屋でした。トランプタワーが視界から離れて、町の景色が美しく見え、このお部屋でも気持ちのよいバルコニーがありました。（部屋ばかりはあたりはずれがあるかもしれませんが）朝食や夕方のプールサイドでの飲み物とおつまみは先人の方々のコメントどおりで、欲を言えばきりがありませんが、これが含まれているといないとでは大違いで、とてもありがたかったです。朝食は確かに飽きるけど、ドリンクやフルーツだけいただくこともできるので。プールサイドでのんびりするのは快適でした。ただ、ドリンクサービスのカクテルはかなりアルコール度数高めの仕上がりなので要注意です。ロケーションも文句なしで、どこに行くにも便利です。細かいところまで日本のホテルの感覚で言い出したらいろいろない訳ではありませんが、コスパや快適性ではかなりポイントが高いホテルだと思います。ぜひリピートしたいです。
家族4人（夫婦、息子12、15歳）での滞在で、部屋は広すぎるくらい、バスルームが2つあるのは非常に良かった。物価高円安のなか、デリの品揃えが豊富なABCストアが目の前で、電子レンジも部屋にあり節約旅には非常に重宝。冷蔵庫のみで冷凍庫はなかったが、設定温度か低いのか高橋果実店のソルベが丸1日溶けなかった。ビーチウォークにはたくさんの店があり買物や食事には全く困らない。他の部屋の声は聞こえなかったが、テーブルや椅子を動かすような音はけっこう聞こえたけれど、気になるほどではない。日本のホテルと同じホスピタリティを求めるのは無理だと思うので、そこは日本とは違うという前提でいえば、スタッフはフレンドリーで親切だし、部屋の掃除やベッドメイキングはきちんとしていた。フロントには日本人ではないが、日本語を少し話せるスタッフがいて、こちらからお願いしなくてもそのスタッフを呼んできて日本語でチェックイン時の説明をしてくれた。歯ブラシはなかったので、持っていった。シャンプーボディソープ類は部屋にあったが、香りや使い心地に好き嫌いがあるので、私は持参。朝食のオムレツは少し並ぶけれど美味しかった。夕方のレセプションのスナック類は夕飯がわりにはならない感じだが、無料でプールサイドでお酒を楽しめるのはとても良い。夕飯をデリで買ってホテルで食べるなら、レセプションを利用して味気ない感じを解消できる。日本人はあまりおらず（昔と比べるとワイキキの街にも日本人か少なかった）、アメリカ本土からのファミリー層が多い印象。この金額でこのクオリティならコスパも良いし、次回もまた利用したいホテル。
良かった点：部屋の広さ、繁華街もビーチも近くて便利、いちおう食事付き、フロントの対応悪かった点：洗濯部屋の洗剤販売機のカードリーダーが故障していて、フロントに電話した結果、フロントに行ってコインに両替することに。朝食時に、係員が隣の空いたテーブルを拭く際に、バケツの水がズボンに掛かったが、謝りもされなかった。壁か天井が薄いようで、他の部屋の声が聞こえる。夕方に飲み物とスナックが提供されるのは良いが、飲み物の列が長く、並ぶのに少しうんざりする。朝食の卵メニューも同様。
リビングと寝室（ツイン）の２室。どちらも広く、リノベーション済できれい。どうしても3ベッドほしかったので、リビングのソファをベッド展開で完璧。リビングベッド展開の状態でも、テーブルにチェア３脚でくつろぐくらいのスペースあり。朝食、夕方のレセプション（2ドリンクと簡単なおつまみ）付き。レセプションは遅く行くと、おつまみの補充もなく、食い散らかってました。ランドリーはクレジットカードが使え、両替不要。ジムも部屋の鍵で無料で入れます。ジムにはタオル、水（コップ）有。ベッドメーキングは、日により消耗品の補充無し（シャンプー、空になったティッシュ等）もありましたが、連絡すれば持ってきてくれた。テレビ（各部屋に有り。計２台）も大きく最新で、ユーチューブ等見られる。バスタブ浅い。シャワーカーテン2重で、水漏れなし、湯量問題なし。ミニキッチンも便利。レンジ、冷蔵庫付き。海は全く見えないお部屋でしたが、どこに行くにも便利な場所。１階エレベーター近くにウォーターサーバーがあり、ボトルに入れて持ち運んだので、ミネラルウォーターの購入不要。日本語対応デスクなどはありません。
≪立地≫・ワイキキ中心部なのでやはり移動は非常に楽。・ビーチフロントではないもの非常に近い・アラモアナショッピングセンターへのピンクラインもホクラニホテル停留所まで徒歩3～4分程度でバス所要時間も10分程度・ビーチウォークとトランプ側双方に入り口がありラク。・ビーチウォークには、外食の人気店も多く、ロイヤルハワイアンセンターも近く疲れた後の外食にも◎≪サービス関連≫・バイキング形式の朝食は非常に楽、宿泊費にインクルードされておりお得。・朝食バイキングでは、ジュース、コーヒー、牛乳なども含まれていて良い コーヒーは、テイクアウトできるカップもあり嬉しい。・ツアー、レンタカーで朝早い時用に、紙製の折りたためるランチボックスのような入れ物を持参するとよい・夕方には、一人1日2杯分のアルコール（ビール/ワイン/カクテル）が飲める無料サービスも込。 チェックイン時、宿泊日数分のチケットをもらえるので、飲まない日があれば翌日4杯なども可能。・夕方は、チップスやナッツもあり、またジュースも無料でいただけるのでお子様にも◎。・夕食などをテイクアウトした際、プールサイド脇の屋内スペース利用がオススメ。≪アメニティ関連≫・シャンプー、コンディショナー 付いているが日本のドラッグストアで購入して持ち込みがオススメ。・ボディーソープ いわゆる石鹸でなので、こちらも持参オススメ。・飲料水 ペットボトルの部屋設置はない、フロントフロアに無料の給水機はあり・歯ブラシ ルームサービスに電話すれば無料でもらえます。・ビーチタオル 部屋のバスタオルとは別に、一人1枚もらえる（使用後交換可）≪部屋≫・寝室とリビングの2ルームタイプ・リビングも広いとは言えないが、家族4人程度は十分快適に過ごせるスペース。・バスは、バスタブありだが深さは浅め。バスタブでシャワーを浴びる仕様・部屋からの眺望は、今回こだわらずグレードも上げていないためコメント不可。・バルコニーはもちろん有・冷蔵庫は、冷凍機能なしのコンパクトタイプ。・キッチン部分は、レンジは装備されているので、温めとフルーツカット程度には良い。≪施設≫・子供はここのプールがお気に入り。夜9時まで遊ぶ日も。笑 親もレセプションで無料ドリンクを飲みながら見守れるので良い。・プール脇にジャグジーもあるので、大人はここで疲れを癒すのがオススメ。オアフには過去10回程度言っているが、費用とグレード、サービスのコストパフォーマンス考えるとオススメです。ハワイでは珍しいバイキング方式の朝食付きは、朝の忙しさや外出する時間を考えると非常に良かった。次回も是非利用したいホテルでした。
立地、スタッフのホスピタリティなどとても良かったです。若干壁が薄いのか隣と声が漏れ聞こえてきたのでこの点数です。
寝室とリビングルームに分かれてるので、子供が寝た後も自由に時間を過ごす事ができ、とても良かったです。スタッフも皆フレンドリーでした。朝食もマネージャーズレセプションも大満足でした！朝食はメニューがそこまで豊富ではないので、連泊すると飽きるかもしれません。
ビーチウォークは何処に行くにも便利なのでアウトリガーリーフかシェラトンを利用していましたが、朝食付きが良いかな？と今年はエンバシーにしました。確かに楽❗でも、最初の2日はオムレツおいしかったですが、いささか重たく感じるようになり、3日目からはオムレツ以外のものにしたら、あまり品数が無いことに気付きました。パンに飽きてご飯と味噌汁にしたらふりかけ以外にはさすがに日本食は無かったです。でも、ゆっくり朝食のことを考えないで済むのは女性にとってありがたいことです。
ここ何年もエムバシーに宿泊しています。理由は、立地、朝食付、夕方のレセプション、間取り（リビングとベッドルームが分かれている）、部屋に電子レンジや湯沸しポットや小さな流し台が付いている、などです。スタッフもフレンドリーで快適に過ごせました。
以前にも宿泊代しています。ベッドルームの他にリビングルームがある広さが魅力です。口コミにある壁の薄さを今回ははじめて感じました。とはいえ、朝食つき、部屋の広さ、ABCが目の前などを考えるととても満足です。
場所がとにかく良くチェックイン&アウトも凄くスムーズで子連れには朝食付きなとこも便利。エレベーターがいつもなかなかこない点だけ−1★
家族6人で泊まりました 部屋は広くて良かったです朝食付きで期待しましたが30分以上並ばないと食事が取れないビュッフェで種類も少なくてとても疲れたので2日目は行きませんでした 大人4人なのにコーヒーカップが2個しかなくフロントに電話してもなかなか来てくれませんでした ミニキッチンも冷凍室のない冷蔵庫とレンジしかなくて何も出来ませんでした もう二度と泊まりません
壁がうすいのか？隣室の会話がはっきりと聞こえ、上階子供のジャンプ音？がドスンドスンうるさかった。また、エレベーターのすぐ横の部屋だったため、エレベーターの稼働音が24時間しており、子供が寝るときにエレベーターの稼働音が気になっていたようだ。ただし眠いときは明るくてもうるさくても眠る子なので問題なかった。低層階だったため、早朝のごみ回収音（ビンがぶつかる音・車の作業音等)が30分ほどなり続け大人は目が覚めた。音に神経質な人は厳しいかもしれないが、私的には、寝室とリビングがわかれているのはよかった。
在米中よく利用したエンバシーをイメージして予約メインランドではシンボル的な吹き抜けはなくちょっと落胆。施設もかなり老朽化しているが問題はない。おそらく他のホテルを買い取っての改装か、と。部屋はリビングと独立した寝室といった構成でゆっくりくつろげた。バス、トイレは無駄に広いがシャワーの水圧はやはりイマイチ。ABCマートの目の前なのは大変便利。評価の別れる朝食だが、アメリカの味に慣れた方なら十分に満足できる。オムレツとカリカリベーコンに大満足。コーヒーはダークローストもあり、おいしく頂けた。ファミリーに適。 ハネムーンや豪華リゾートを求める方には不向きか。スタッフが無愛想とのコメントも見られるが、アメリカのこのクラスのホテルとしたら標準的。十分フレンドリー。現地での活動に重きをおいて宿に豪華さは求めず、くつろげればOKという方にはオススメ。
家族三人で５泊しました。何といっても良かったのは、立地条件と朝食・夕方のレセプション、間取りでした。ビーチへも近く、買い物するには最高の場所です。ハワイは物価が高く食事をするにもある程度の出費は覚悟でしたが、朝のビィッフェと夕方のカクテルタイムは助かりました。結局夕方は全日ビールとカクテルを飲みに通ってしまいました。ＡＢＣなどで買ったおにぎり持参の方も見受けられました。部屋はリビング、ベッドルームが分かれ、家族３人ゆったり滞在できました。難点はウオシュレットに慣れた人にはちょっと不満かもしれません。換気扇も回っているのか？のレベルでした。滞在中はバレーパーキングを利用しました。離れたパーキング（マンスリー契約で５泊滞在より安い）も検討しましたが、セキュリティや荷物の出し入れ等を考えると経費は掛かりますが、リゾート気分を満喫できました。スタッフの動きがよく何回入出庫してもストレスなしでした。ハワイは十数回ですが、今までで最高でした。また、利用したいです。
朝ごはんが付いてる事がこんなに楽だとは思いませんでした。外で毎日違う朝ごはんが食べたい人には必要ないかもしれませんが、0歳の娘、車椅子の母がいる旅行ではホテルでの朝ごはんはとても良かったです！卵料理はその場で作ってくれるし、パンやシリアル、フルーツも十分に揃っています。館内はバリアフリーで 困ることはありませんし、日本語で話せる方もいらっしゃるので安心です。滞在中に火災報知器が鳴り逃げるように放送がありました。エレベーターは使わないようにとの事でパニックになりましたが、間違えだったみたいで逃げずに済みましたが、本当に火災があった場合車椅子で階段は無理なのでそこのところはどうするんだろうと思いました。レンタカーを滞在中はずっと借りていましたがホテルの駐車場代は高いのでほかのレンタカー屋さんの駐車場に停めてました。
ビーチにも近く、ABCストアも目の前、ショッピングも便利で立地は文句なし。16階の角部屋でしたが、ラナイからほんの少しですが、海も見えました。ビーチウォークに隣接しているので、やや騒がしいかもしれませんが、気になる程ではありませんでした。なので、夜遅くにロングスドラッグまで買い物に行ったりしてました。部屋は大人4人の宿泊に申し分ない広さでした。フロントに電話すると日本語が話せるスタッフに替わってもらえ、不足していたコーヒーなどもすぐに届けてくれました。バスルームの換気扇が全く動いていなかったようなのが、残念な所です。掃除も私くらいのレベルではしてくれていたので、OKです(笑)物価の高いワイキキで「朝食付き」は価値がありました。4階の朝食会場には常に多くのスタッフがいるので、安心して食事できました。ご飯やお味噌汁などもありました。おかずもそれ程種類が多い訳ではありませんが、一般的なベーコンやウインナーやオムレツもあり、目玉焼きも注文できます。サラダやフルーツなどもありました。ゆっくりしたい朝はノーメイク＆スエットで朝ご飯にありつけるのですから有難かったです。プールは朝食会場と同じ4階です。やはり親子連れが多いですが、プールサイドでベッドに寝そべったり、読書している欧米人も見かけました。そんな風に過ごしたいけど、出掛けてしまいますねー。プールは浮き輪がOKで、ジャグジーもあり、大人でも結構楽しめましたよ。夕方のレセプションも楽しく、ABCストアでフライドチキンなどを買って来て一緒にプールサイドのテーブルで食べました。ランドリーも広くて清潔。350mlの缶ジュースが2ドルで買える自動販売機と、フリーの製氷機がエレベーターホールの前にありました。夫はトイレにウオシュレットが無いのが不満のようでしたが、それ以外はとても快適に過ごせるホテルだと思います。
【客室】きれいに掃除はされていた。が、なかなか清掃されず3時半頃～だったり。掃除の方はもう、ぐったり状態。人数が足りてない？いずれにしろもう一部屋あるのは便利【バスルーム】普通【ロケーション】やっぱりオンザビーチがいいかも【サービス】普通【レストラン】朝食会場はフードコートのように雑然としている。8時過ぎが一番混む。席が見つからずさまよう。食事はあまり食べたいものがなかった。その他、浮き輪の使えるプールで人気です。夕方行くとイモ洗い状態。にもかかわらず、プールサイドから側転しながら飛び込んだり、ボールを投げあったり、小さなプールに大きなフロート出したり、何が何だか･･･飛び込んでいる子供にホテル側も何も言わず、自己責任ということでしょうかね。次回は他に泊まりたいと思います。
エレベータの真横の部屋で、一晩中エレベーターの昇降音が響いて眠れませんでした。翌日部屋を変えてもらえましたが、ダブルからツインに変更になりました。私たちが特に音に敏感だったとは思えません。今まで同様のクレームはあったはずです。対策をしていないことが疑問です。とりあえず、部屋を変えてもらえたので解決はしました。
【客室】期待通りの広さ眺望でした。ただし夜になって気付いてしまいました。各階の１１号室はエレベーターの後ろにベッドルームがあるので夜中はエレベーターの動く音が結構響いて煩いです。【バスルーム】浴槽は浅かったのでお湯を貯めて浸かるには大変でした【ロケーション】どこへ行くにも便利【サービス】スタッフは挨拶なし。廊下ですれ違っても挨拶はないです【レストラン】朝食のサラダはイマイチ、野菜の種類少ないです。ドレッシングが二つとも甘くてダメでした。
【客室】ベッドルームの他にもう一部屋あるのが何より良い。どちらとも十分な広さで、どちらの部屋にもテレビがあった。電子レンジや流しがあるということだったが、確かにあったけどすごく狭いスペース。コンドミニアムではないので仕方ないかな。ベットルームじゃない方はリビングダイニングスペース。ソファとダイニングテーブルとイス4つ。収納も多く、滞在が長くても使いやすい。客室内に関しては、最も満足したワイキキのホテルと言っても良い。【バスルーム】足の伸ばせるバスタブ。シャワーも固定じゃなく取れるが、女性にとっては位置が高く取りづらい。海外だから仕方ないが少し悲しかった。お湯は良い温度で出る。衛生面も綺麗に掃除してあったので、ストレスなく使用できた。【ロケーション】パーシャルオーシャンビューという一部海の見えるお部屋だったが、まぁ十分といった感じ。20階の海側の部屋だったが、ハレクラニの後ろの海が綺麗に見えた。ただ、夜はうるさい。ビーチウォークの騒がしい音が思いっきり聞こえてくる。0時以降は落ち着くが、大晦日はあきらめるしかなかった。どこに行くにも行きやすく立地は最高だけど、高層階じゃないと音がきついかな…【サービス】チェックイン時、なぜか荷物を運んでくれる人がいないというトラブル(?)があったが言ったらすぐに丁寧なおじさんが対応してくれた。日本語デスクは優しいし、お掃除の方はアジア系の方で優しくて気の利く方。上等なサービスはないが、本当に皆が優しい応対で素敵でした。部屋のミネラルウォーターは初日のみ。コーヒーやお茶はあり。コーヒーは紙カップと蓋があるので、そのまま外へ持ち出しできて便利。朝食は種類は少ないが、昼夜がっつりな私たちには十分。オムレツは毎日食べた。自分で具材を選んで渡し、目の前で焼いてくれる。目玉焼きやゆで卵でもOK。マネージャーズレセプションは毎晩17:30から2時間プールサイドでカクテルが飲めるエンバシーの目玉のイベント。曜日によっては生音楽とフラがあった。初日はプールサイドのベットをとり、くつろぎながら夕暮れの中カクテル。最高。カクテルは無料でチップのみ渡した。おつまみも置いてあって、チップスとクラッカーと野菜スティック。部屋にカクテルを持ち込むことも全然大丈夫。ロビーにはフルーツと花びらの入ったお水がいつもあり、チェックイン時はカウンターのところではあるがウェルカムドリンクでトロピカルジュースのサービス。wifiは無料だけど、少し不安定。高級ホテルのようなサービスはないが、立地と朝食付のホテルを希望する時はまたぜひ利用したい。ただし、高層階で！
【客室】客室の備品が色々新しくなっていました。ベッドルームとリビングが分かれていて、くつろげます。ただ、壁が薄いのか、隣の物音や話し声がけっこう聞こえます。【バスルーム】トイレと一緒ですが、広めです。体重計があると良いのですが、、、【ロケーション】とても、便利な場所どこに行くのも便利ですが、駐車場が1日$35は高いかも【サービス】朝食ビッフェ(納豆も追加された)も、夕方のカクテルサービスも大満足【レストラン】ステーキ、クリスがすぐ下にあり便利美味しい
ウェルカムドリンクを頂きながら、チェックイン。チェックイン前に預けた荷物はチェックイン後に自分で部屋へ運ぶ。ビーチへは近い。夕方プールサイドでのドリンク、スナック無料は良かった。朝食は9時以降は混む。客室数の割にエレベーターが少なく、乗降に時間がかかる。コインランドリーは他ホテルに比べ値段が高かったが、台数が沢山ありいつ行っても洗濯出来て、良かった。フロントの対応はまちまち。
大人3人と子供2人（3歳・6歳）で宿泊しました。パーシャルの部屋で、隙間から海が見えましたし、20階という高層階でとてもバカンスを味わいました。子供達はもっぱらプールで泳ぎまくり真っ黒になり、夕方はレセプションにて大人はお酒を頂きました。スナックと生野菜があり、そこで飲んでいると、夕食にでかけなくてもいいほどでした。とても優雅なお休みを過ごさせてもらいました。
2015年4月2日から家族3人（子供10歳）で3泊しました。【客室】・客室は広いです。ベットルームとリビングルームの２部屋が標準です。・最初は１４階の部屋でしたが、エレベーターの横の部屋でしたので、夜中にモーター音がうるさかったです。フロントで部屋を替えるように依頼したら８階の部屋に替えてくれました。フロントの「レイ・マネージャー」は日本語が上手でとても親切です。・部屋に電子レンジはありますが、お皿、ナイフ・フォークコンロなどはありません。食べ物を温める時にはお皿とフォークを電話でフロントに言う必要があります。【バスルーム】・清潔です。可動式シャワーで水圧も良いです。・プール用のバスタオルは、バスルームにある縞模様のバスタオルを持っていく必要があります。【ロケーション】・ロケーションは良いです。ワイキキビーチに行くには少し遠いですが、周辺にお店が多いので楽しいです。【サービス】・夕方５：３０から７：３０までのカクテルパーティーでは、カクテルとソフトドリンク、簡単なスナックが無料です。・朝食も宿泊者は無料ですが、食事の内容は期待しないでください【その他】・レンタカーを借りている方は、駐車場代が１日３５ドルなので高いです。バレーパーキングでホテル側が車を駐車するので、、車を預ける、車を出してくる度にスタッフにチップを渡すので、駐車場代＋チップで１日３７ドル以上掛かります。・フロントにいは日本語ＯＫのスタッフがいますが、いまいちです。（態度とか）
【客室】部屋指定なしでしたが、12階のエレベーターの斜め前で静かに過ごせました。眺望は期待してませんでしたが、右側を眺めるとハレクラニの脇から海が見えました。正面は別のホテルでベランダに人がいるのがわかる程度の距離です。大型ホテルでは入口や朝食会場から客室が遠いことがありますが、建物の構造のせいかこじんまりとしているように感じました。ベッドが大きくて寝心地も良かったです。空調もちょうど良かったです。ベッドサイドのテーブルにコンセントが数ヶ所あり便利でした。テレビがリビングと寝室の2ヶ所にありました。日本語の放送も1チャンネルありました。電気ポットがありましたが、カップは使い捨てのプラスチックでした。ガラスのコップはありました。【バスルーム】シャワーは可動式で、シャワーの強さも排水もまったく問題ありませんでした。【ロケーション】トロリーや市バス乗り場が近かったです。アラモアナからトロリーで戻る時は比較的早く降りられ、たまたまですが空港へ向かうシャトルのピックアップは最後でした。【サービス】無料の朝食は高級ホテルのビュッフェほどではありませんが、野菜、果物、卵、ベーコン、パンなどがあり十分です。白いご飯とふりかけ、味噌汁もありました。時間に余裕のある日は、自分で選んだ具材でオムレツを作ってもらいました。
【客室】ベッドルームとリビングが分かれていて、とても良いと思います。ミニキッチンも、電子レンジも付いていて便利です。【バスルーム】トイレと一緒ですが、比較的広いと思います。【ロケーション】とても便利な場所です。【サービス】朝食も、夕方のカクテルサービスも、嬉しいです。【レストラン】
【客室】１ベッドルームスイートに大人４名で宿泊。ベッドルームはクイーンサイズのベッドが２台あるし、リビングのソファも大きなソファベッドになるので、大人でも気になりませんでした。【ロケーション】ビーチウォークにあるのでものすごく便利です。【サービス】ここのホテルの売りは宿泊者は無料の朝食バイキングと、夕方のカクテルタイムでしょう。無料の朝食なのであまり期待していませんでしたが、卵料理を作ってくれるスタッフもいました。カクテルタイムもカクテル・ビール・ワインだけでなく、スナックも数種類あり日替わりで変わるため、毎日行っても飽きませんでした。家族で行くなら次回もここに泊まりたいです。
オーシャンビューで予約しましたが最上階のオーシャンビューで水平線が丸く見えました。 家族３人でしたがスイートルームは広々としていて快適で、シンク、電子レンジ、湯沸し器、冷蔵庫があって便利でした。 TVはNHK海外放送も入っていました。 朝食と夕方のドリンクサービス(アルコールとソフトドリンク飲み放題）がついているのですが内容は申し分なく家族連れにも向いています。ホテルにはレストランがありませんが、一歩外に出れば何でもある便利な場所です。宿泊客以外の旅行者がホテルロビーに入ってくることもなく場所柄にしてはとても静かなホテルで気に入りました。
初めて宿泊しました。7ヶ月と4歳の子供と4人でした。子供が居るので、リビングルームのあるような部屋を探してたのですが、電子レンジも、ポットも、冷蔵庫もあり、好き嫌いの多い息子のレトルトカレーとサトウのご飯が重宝しました。朝食も、ご飯もあり、ドリンクなども豊富で美味しかったし、とても良かったです。日本語を話せるスタッフも多く、ホテルでベビーカーのレンタル手配や、タクシー手配などもお願いしましたが、スムーズに伝わり助かりました。プールもあり、ビーチも近く、ショッピングも楽しめる立地なので、次回もココに宿泊決定です。近くに24時間空いてるファーマシーもあり、具合が悪くなった息子の体温計を買いに走る事もできました！スタッフの皆さん有難うございました！
シャワーの水圧や水量がすごく強くて大満足でした。トイレの換気はあまりできていないようでした。
6歳の娘と家族3人で6泊しました。リビングと寝室が別というのは本当に助かりました。朝食はほぼ毎日同じメニューでしたが、その場で焼いてくれるオムレツはとても美味しかったし、毎日朝食の心配をしなくて良いので、子ども連れの方にはオススメです。主人が特に気に入っていたのは、夕方のレセプションパーティー。アルコールの種類も豊富で簡単なスナックもあります。我が家はここを楽しんだあと、ホールフーズで買ってきたデリを部屋で食べるスタイルがお気に入りでした。一点だけ、壁が薄いのか、隣のお部屋の騒音が大変気になりました。日本からのグループだと思うのですが、数家族で部屋で騒いでいて、声、ドアをパタンと閉める音など、すべてが響きました。こればかりはまわりにうるさい家族があたらないようにと祈ることしかできません（笑）全体的には大変満足で、次回も是非利用しようと思っています。
なにしろ立地がよい。バスやトロリーの乗り場も近いので、どこに行くのも便利です。部屋もリビングとベッドルームと分かれていて広くて快適です。電子レンジやダイニングテーブルもあるので、まぐろのポキなど買ってきて、夕陽を眺めながら、部屋でのんびりと食事したりして過ごしました。
はじめてのハワイで親子３人（子供：小学生）で、こちらのホテルに宿泊しました。立地がとてもよく、どこに行くにも便利だと思います。部屋はスイーツという名の通りベッドルームとリビングが別れています。ベッドルームにキングサイズのベッドが１つとリビングのソファーベッドが１つ。子供が小さければ、４人まで眠ることができるかと思います。一泊目の朝にはツアーに参加してしまったので、せっかくの朝食を食べ損ねました。好きな具材を入れて調理してくれるオムレツは、大変美味しかったです。夕方のイブニングレセプションの生ビールも美味しかったです。お酒好きの方の満足度は高いと思います。お向かいのABCストアで美味しいお惣菜など、いろいろと売っていて、部屋の電子レンジであたためて食べられるので、倹約もできるでしょう。でもお腹がすいているときに買うと買い過ぎて、結局、無駄遣いになりました。（笑）ホテルのスタッフの方々も親切に対応してくれました。英語が拙いと日本語のわかるスタッフに代わって対応していただけます。余談ですが、ひげ剃りとシェービングクリームはフロントで貰いました。とても快適に過ごすことができました。また、ハワイに行く事ができたら利用したいと思います。
女性3名で旅行に行き、絶対に３台ベッドが欲しかったので、こちらのホテルにしました。ベッドルームとリビングルームと二部屋あります。ベッドルームに２台、リビングにソファーベッドで３台なので、部屋は少々狭くなってしまいますが、朝食も付いており、夕方にはカクテルタイムもあります。立地も良く、効率よく買い物ができました。
女性３名で泊まりました。部屋がベッドルームとリビングルームが分かれていて、3名でもとても広く感じました。ビーチウォーク沿いにあるので立地も良く、買い物もすぐ行けてオススメです。スタッフもとても親切で、ウェルカムドリンクも美味しかったです。
全室フルバスタブでリビングルームとベッドルームが分かれているので、家族旅行のお客様にお勧めです。早朝ヨガなど無料のアクティビティがあります。
アロハタワーに宿泊しました。ソファーベッドから海が見えるという素敵なお部屋でした。朝食は無料なのですが種類も豊富で、味もとてもよかったです。
全ての部屋がスイートと聞いていましたが、ベットも大きく滞在中のプールサイドでのドリンクも無料でした。1泊だけでしたが、空港までのタクシーもリムジンを用意してくれて満足でした。
全室スイートタイプでお部屋を広々と使えます。ビーチウォークが隣接しているのでとっても便利です。何より朝食のオムレツがおいしかったです。
祖母も連れての3世代でハワイへの旅行の際にエンバシースイーツホテルに滞在しました。2ベッドルームだった為、非常に広く海帰りでもバスルームが2つあるので便利です。朝食はビュッフェタイプで好きなものを選べ、プールはジャグジーもあるので、ジャグジーに入りながら、プールで遊ぶ姿も見れます。
全室スイートルームのエンバシースイーツ。室内はベッドルームがあり、キッチンもあったので滞在時間が長いハワイにはうってつけのホテル大変満足致しました。何よりも最近では高級感を前面に出した感じのホテルが多いなか、エンバシーに関してはハワイの雰囲気をとても味わえるような室内の様子でしたのでその点でも良かったです。とてもゆっくりとした時間を過ごせました。朝食(ビュッフェ)も毎回自分好みのオムレツを作ってくれたり、種類も豊富でした。次回ハワイへ行く際も利用させて頂きたいです。
少々お部屋の老朽化が気になるものの、立地・サービスは最高でファミリーにお勧めです。- チェックインもチェックアウトも感じのいいフロントのスタッフさんでスムーズでした。- 朝食・イブニングサービスがレートに含まれておりホテル内で軽く食事が取れるのがとても便利です。- お部屋はリビングルーム・寝室と別れており広々と使える為滞在の最終日に荷物整理等するのもとても楽で、ホテルでゆっくりする時間も簡易キッチンもある快適でした。
ホテル名スイートの名前に相応しいオススメホテル！部屋が広い！！立地が良い。4名1室で宿泊しても広々快適！！レセプションで宿泊者には夕方の約2時間アルコール飲み放題がついてきます！！ホテル内のプールも夜になれば幻想的な世界に変り、良い雰囲気です！！カラカウア通りも歩いて約3分！オススメです！
エンバシースイーツワイキキの良い点は立地と朝食に尽きます。ハワイは朝食無しのホテルが多い中、エンバシーは無料で朝食が付いてきます。そして、シェフが要望に合わせて作ってくれるオムレツが絶品で毎日注文してしまいました。立地はロイヤルハワイアンセンターやDFSに徒歩5分圏内であるためとても立地が良いです。ビーチもすぐ近くにあるので買い物、ビーチ等全てを満喫したい方には非常にオススメです。
家族３人で滞在しました。普通のホテルタイプのお部屋だと１部屋に３人は狭く感じますが、リビングルームとベッドルームに分かれているため、全く狭さを感じません。ソファベッドもダブルベッドぐらいの大きさだったので、快適に過ごせました。また、朝食時も支配人の奥様が各テーブルをまわり、何か困ったことや、お部屋に足りないものはないかなど、日本語で聞いてくださるため、初めての方でも安心して泊まれるホテルです。
女性３名で泊まりましたが、ベッドルームとリビングルームが分かれているので部屋を広く使えてよかったです。ただ、部屋指定なしの部屋だったため低層階(3階だったかな？)でラナイもないお部屋だったのは残念でした。ビーチウォーク沿いにあるので立地も悪くなく、行動派の方にもオススメです。
大人4人のグループで滞在しました。ロケーション抜群、部屋の広さもスイートなだけあって問題ありませんでした。フロントの方の対応が本当によく、流暢な日本語、ユーモアセンス抜群のトークでこのホテルでの滞在を更に楽しくしてくださいました。朝食無料は本当にありがたく、内容・種類に関しても申し分ありません。リクエストできるオムレツも嬉しいメニューのうちの一つです。イブニングタイムでは、ライブを行っていました。そのクオリティも抜群！プロの方の演奏と仰ってました。その後参加型のダンスパーティーのようになりましたが、シニアの方もたくさんいらっしゃって皆様思い思いに踊られてました。会場に一体感がありました。かなり盛り上がっていました。朝食の時間にはオーナーの奥様(日本人の方です)が一つ一つのテーブルを回られてご挨拶されてらっしゃいました。決して事務的なご挨拶ではなく、ゲストの方との会話を楽しんでいらっしゃるようでした。また、オリジナルのボールペンもプレゼント頂きました！絶対にリピしたいホテルです！
全室スイートルームということで、とにかく部屋が広い。スーツケースなどは滞在中開きっぱなしでした。朝食はビュッフェ形式ですが部屋にも持ち帰って食べられるので、ゆったりと過ごせます。ショッピングにも便利な立地で、あえて難点を挙げるとすれば、ビーチに出にくいということでしょうか、、海までの距離はそこまで遠くないですが、そこは他のホテルが立ち並んでいて、ビーチに出るにはちょっと歩かないと行けなかったです。でも、十分にいいホテルで安心してオススメできます。
部屋がひろい！これが部屋に入ってすぐの印象です。ベッドルームとリビングで別れているので大変過ごしやすく、一緒に宿泊した相手がまだベッドルームで寝ていても気兼ねなくリビングでカーテンを開けてハワイの朝を楽しめたりできます。非常に簡易なものではありますがキッチン付いてました。ホテルの朝食もすごくおいしかったです。またハワイに行った際はぜひ泊まりたいです。
部屋は全室スイート！家族で泊まるにもってこいの広さだった！大満足のホテルです。
リビングとベッドルームが分かれているため、暮らしている気分に浸れます。カクテルタイムには、無料でビールやカクテルがいただけます。お部屋に持って帰れるので、リビングからゆっくりワイキキの海を見ながらお酒を楽しむのも良いでしょう。ただ、キッチン設備は電子レンジがあるくらいなので、食事を自分で作りたい人には不向きです。
全プランブッフェタイプの朝食付き。週に3回レセプションパーティがあり、宿泊者は無料（カクテル、フィンガーフード）で参加可能。ハワイアンミュージックを楽しみながら楽しめます。
スイートというと豪華スイートルームを想像するかもしれませんが、正直そこまで広いというわけではありません。でもしっかり2部屋ありますので、子供が寝た後に大人はリビングルームで読書に耽ったり翌日の計画・・・なんていうこともできます（旅行ではここ意外と重要です）。あと特筆すべきは夕方のカクテルパーティ！軽食とドリンク（アルコールも）がフリーなので4日連続参加しました。近くのフードコートでちょっと買い出しすれば、この軽食と合わせて夕食にもなります。そう考えるとコストパフォーマンスもかなり良いホテルといえそうです。ちなみにスイートルームはsweet room（甘い部屋）ではなくsuite room（一続きの部屋のような意味）ですのでカップルの方はご注意を！
前回ホノルル滞在の際に利用し、立地がよかったので、また利用しました。食事や買い物に便利ですし、街の中心にあるにも関わらず、簡単なキッチンとスイートルームでゆったり滞在ができます。
私達夫婦と1歳半の子どもで3泊しました。立地は海やカラカウアからも近いことと、何かあればABCストアがすぐ近くにあるので便利です。こちらのホテルはハワイでは珍しく朝食付きで、コックさんが卵をオムレツや目玉焼きなど好きな食べ方に調理してくれます。朝食バイキングの内容が毎日同じなので2日目、3日目は外で食べたいな～と思いました。朝食会場は広く、プールと隣接していて宿泊者は日本人旅行者だけでなく現地の方？も多くいました。部屋はベッドに高さがあるので小さい子どもは落ちないように要注意が必要です。全部屋に寝室とリビングがあるのでソファーに転がってテレビを見られる空間があるのはGOODでした。部屋が広いのでカップルはもちろん、ファミリー、シニアの方にもおすすめです。高層階の部屋のベランダからは海がきれいに見えました！
友人4名での宿泊だった為2ベッドルームスイートに滞在しました。部屋は期待通りの広さで、真ん中のリビングルームを挟んで両脇に部屋があります。バスタブ、トイレも2つあるので人数が多くても問題なしでした。また夕方からイブニングレセプションがプールサイドで行われ、宿泊者は無料で参加できるので、夕日をみながらバンドの生演奏を聞いてお酒を飲んで楽しめました。朝食も付いておりとてもおいしかったです。立地もワイキキビーチウォークの真ん中にあり動き安く便利でした。
とにかく、夕方のカクテルタイムはアルコールを含めフリードリンクサービスが充実！さらに、毎日付くブッフェ形式の朝食も気軽に食べれてオススメ！オンザビーチではないが、海岸までも歩いてすぐに出れる！3世代旅行にはもってこいのホテル！！
友達4人と2ベッドルームに宿泊しました。スイートなので、ベッドルームのほかにリビングがあるため、寝る時間としゃべる時間を分けたり、荷物を置くスペースができたのでゆっくりと過ごすことができました。また、朝食も無料で食べれた為、朝食代が浮きましたし、味噌汁やご飯もあるので良かったです。一番良かったのは、夕方から時間限定であるフリードリンクを飲みながらミニライブ鑑賞ができたことです。他の宿泊者の方と一緒に踊ったり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
毎年ハワイに来ていますが、３人以上の時はいつもエンバシーです。いつもすぐにチェックインさせていただき、シティビューで予約しても、空いているオーシャンビューなどに変更してもらえるし最高です。今回、トランプに泊まろうか思いましたが、娘がエンバシーがいいと言うので決めました。やっぱり正解でした。
初めてのハワイ、両親と子供と５人で宿泊しました。チェックインの際は日本語が話せるとてもかんじの良いスタッフさんだったので安心しました。予約が３泊オーシャンビュー、１泊がシティービューとわけあって変な取り方をしていたのですが、４泊ともオーシャンビューでＯＫとのことでラッキー♪お部屋も最上階、角部屋だったので景色もよかったです。しかし、チェックインしてすぐに寝室が臭う・・と思っていたのですが、ガマンして２泊。。ガマンできなくてフロントに言うとすぐに部屋を変えてくれました。早く言えばよかった・・。その時は日本語スッタフではなっかたのですが、日本人が電話越しに通訳してくれてとても助かりました。夜のドリンクサービスも、スナックと日によってフルーツや生野菜もあってよかったです。生バンドの日もあって音楽を聴きながらゆっくりできました。口コミにも書いてあった朝食のオムレツがとっても美味しかったです。鳥が不衛生・・とありましたが、いませんでした。子どもが小さいのでプールもちょうどよかったし、海に行くにも近くて便利でした。また利用したいです。
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
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トリプルルーム・4～6人部屋に関しては、そのお部屋をご利用いただける最大入室可能人数となり、3名様で3台、4名様で4台など人数分のベッド数がない場合があります。 ホテル・プランによってはエキストラベッドを希望すると、料金が別途必要な場合があります。追加代金は、お客様ご自身にてチェックアウト時直接ホテルにお支払いください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハワイ・ホノルルへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。
※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
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