:ワイキキ
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すべての口コミ：84件
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日本人観光客向けというよりは、海外を楽しみたい方向けのホテルです！滞在中は日本流のマナーは忘れて、アメリカ流のマナーで過ごしましょう(例えばレディーファーストや笑顔で挨拶などなど)。日本でもおなじみのヒルトン系列で、ベルデスク日本語対応とありますが、期待しないようにしてください。。。！日本人以外のスタッフの方がご対応くださることが圧倒的に多かったです。でも皆さんとても丁寧で、寄り添って下さり、ファミリーのように接してくださるので安心してください。朝食付き(ビュッフェスタイルで、ごはんや納豆、お味噌汁もあります！)で、ビーチもショッピングエリアもほとんど徒歩圏内、どのお部屋もとても素敵ではずれなしなので毎年本当にお世話になっています。
初めてといっていいくらい、久しぶりのハワイでしたが、とても良いホテルに宿泊できたと思っています。先に宿泊された方々のコメント通りで、ファミリーで行くならかなりお勧めです。何より宿泊費がかなりお得と感じました。ＨＩＳへの申し込み時点で、リゾートフィーは含まれているけど、約１８％の宿泊税等は現地で支払うものと思っていましたが、実際にはその金額も含まれていたので、事前にＨＩＳに支払った金額以外、一切の支払いはありませんでした。夫婦＋成人した娘２人の４人家族で行きました。お部屋は、ツイン＋広いダブル＋リビングでした。リビングも広々としていて、リビングに置いてあったソファーも、十分、ベッドとして機能します。（初日、妻は私とダブルベッドに寝ましたが、私のいびきにたまりかね、２日目以降はリビングのソファーに 寝ていましたが、十分に快適だったとのこと。。。）部屋からの眺めは妥協することとしシティビューとしました。６Ｆのもっとも街側のお部屋でした。トランプタワーが視界から離れて、町の景色が美しく見え、このお部屋でも気持ちのよいバルコニーがありました。（部屋ばかりはあたりはずれがあるかもしれませんが）朝食や夕方のプールサイドでの飲み物とおつまみは先人の方々のコメントどおりで、欲を言えばきりがありませんが、これが含まれているといないとでは大違いで、とてもありがたかったです。朝食は確かに飽きるけど、ドリンクやフルーツだけいただくこともできるので。プールサイドでのんびりするのは快適でした。ただ、ドリンクサービスのカクテルはかなりアルコール度数高めの仕上がりなので要注意です。ロケーションも文句なしで、どこに行くにも便利です。細かいところまで日本のホテルの感覚で言い出したらいろいろない訳ではありませんが、コスパや快適性ではかなりポイントが高いホテルだと思います。ぜひリピートしたいです。
家族4人（夫婦、息子12、15歳）での滞在で、部屋は広すぎるくらい、バスルームが2つあるのは非常に良かった。物価高円安のなか、デリの品揃えが豊富なABCストアが目の前で、電子レンジも部屋にあり節約旅には非常に重宝。冷蔵庫のみで冷凍庫はなかったが、設定温度か低いのか高橋果実店のソルベが丸1日溶けなかった。ビーチウォークにはたくさんの店があり買物や食事には全く困らない。他の部屋の声は聞こえなかったが、テーブルや椅子を動かすような音はけっこう聞こえたけれど、気になるほどではない。日本のホテルと同じホスピタリティを求めるのは無理だと思うので、そこは日本とは違うという前提でいえば、スタッフはフレンドリーで親切だし、部屋の掃除やベッドメイキングはきちんとしていた。フロントには日本人ではないが、日本語を少し話せるスタッフがいて、こちらからお願いしなくてもそのスタッフを呼んできて日本語でチェックイン時の説明をしてくれた。歯ブラシはなかったので、持っていった。シャンプーボディソープ類は部屋にあったが、香りや使い心地に好き嫌いがあるので、私は持参。朝食のオムレツは少し並ぶけれど美味しかった。夕方のレセプションのスナック類は夕飯がわりにはならない感じだが、無料でプールサイドでお酒を楽しめるのはとても良い。夕飯をデリで買ってホテルで食べるなら、レセプションを利用して味気ない感じを解消できる。日本人はあまりおらず（昔と比べるとワイキキの街にも日本人か少なかった）、アメリカ本土からのファミリー層が多い印象。この金額でこのクオリティならコスパも良いし、次回もまた利用したいホテル。
良かった点：部屋の広さ、繁華街もビーチも近くて便利、いちおう食事付き、フロントの対応悪かった点：洗濯部屋の洗剤販売機のカードリーダーが故障していて、フロントに電話した結果、フロントに行ってコインに両替することに。朝食時に、係員が隣の空いたテーブルを拭く際に、バケツの水がズボンに掛かったが、謝りもされなかった。壁か天井が薄いようで、他の部屋の声が聞こえる。夕方に飲み物とスナックが提供されるのは良いが、飲み物の列が長く、並ぶのに少しうんざりする。朝食の卵メニューも同様。
リビングと寝室（ツイン）の２室。どちらも広く、リノベーション済できれい。どうしても3ベッドほしかったので、リビングのソファをベッド展開で完璧。リビングベッド展開の状態でも、テーブルにチェア３脚でくつろぐくらいのスペースあり。朝食、夕方のレセプション（2ドリンクと簡単なおつまみ）付き。レセプションは遅く行くと、おつまみの補充もなく、食い散らかってました。ランドリーはクレジットカードが使え、両替不要。ジムも部屋の鍵で無料で入れます。ジムにはタオル、水（コップ）有。ベッドメーキングは、日により消耗品の補充無し（シャンプー、空になったティッシュ等）もありましたが、連絡すれば持ってきてくれた。テレビ（各部屋に有り。計２台）も大きく最新で、ユーチューブ等見られる。バスタブ浅い。シャワーカーテン2重で、水漏れなし、湯量問題なし。ミニキッチンも便利。レンジ、冷蔵庫付き。海は全く見えないお部屋でしたが、どこに行くにも便利な場所。１階エレベーター近くにウォーターサーバーがあり、ボトルに入れて持ち運んだので、ミネラルウォーターの購入不要。日本語対応デスクなどはありません。
≪立地≫・ワイキキ中心部なのでやはり移動は非常に楽。・ビーチフロントではないもの非常に近い・アラモアナショッピングセンターへのピンクラインもホクラニホテル停留所まで徒歩3～4分程度でバス所要時間も10分程度・ビーチウォークとトランプ側双方に入り口がありラク。・ビーチウォークには、外食の人気店も多く、ロイヤルハワイアンセンターも近く疲れた後の外食にも◎≪サービス関連≫・バイキング形式の朝食は非常に楽、宿泊費にインクルードされておりお得。・朝食バイキングでは、ジュース、コーヒー、牛乳なども含まれていて良い コーヒーは、テイクアウトできるカップもあり嬉しい。・ツアー、レンタカーで朝早い時用に、紙製の折りたためるランチボックスのような入れ物を持参するとよい・夕方には、一人1日2杯分のアルコール（ビール/ワイン/カクテル）が飲める無料サービスも込。 チェックイン時、宿泊日数分のチケットをもらえるので、飲まない日があれば翌日4杯なども可能。・夕方は、チップスやナッツもあり、またジュースも無料でいただけるのでお子様にも◎。・夕食などをテイクアウトした際、プールサイド脇の屋内スペース利用がオススメ。≪アメニティ関連≫・シャンプー、コンディショナー 付いているが日本のドラッグストアで購入して持ち込みがオススメ。・ボディーソープ いわゆる石鹸でなので、こちらも持参オススメ。・飲料水 ペットボトルの部屋設置はない、フロントフロアに無料の給水機はあり・歯ブラシ ルームサービスに電話すれば無料でもらえます。・ビーチタオル 部屋のバスタオルとは別に、一人1枚もらえる（使用後交換可）≪部屋≫・寝室とリビングの2ルームタイプ・リビングも広いとは言えないが、家族4人程度は十分快適に過ごせるスペース。・バスは、バスタブありだが深さは浅め。バスタブでシャワーを浴びる仕様・部屋からの眺望は、今回こだわらずグレードも上げていないためコメント不可。・バルコニーはもちろん有・冷蔵庫は、冷凍機能なしのコンパクトタイプ。・キッチン部分は、レンジは装備されているので、温めとフルーツカット程度には良い。≪施設≫・子供はここのプールがお気に入り。夜9時まで遊ぶ日も。笑 親もレセプションで無料ドリンクを飲みながら見守れるので良い。・プール脇にジャグジーもあるので、大人はここで疲れを癒すのがオススメ。オアフには過去10回程度言っているが、費用とグレード、サービスのコストパフォーマンス考えるとオススメです。ハワイでは珍しいバイキング方式の朝食付きは、朝の忙しさや外出する時間を考えると非常に良かった。次回も是非利用したいホテルでした。
立地、スタッフのホスピタリティなどとても良かったです。若干壁が薄いのか隣と声が漏れ聞こえてきたのでこの点数です。
寝室とリビングルームに分かれてるので、子供が寝た後も自由に時間を過ごす事ができ、とても良かったです。スタッフも皆フレンドリーでした。朝食もマネージャーズレセプションも大満足でした！朝食はメニューがそこまで豊富ではないので、連泊すると飽きるかもしれません。
ビーチウォークは何処に行くにも便利なのでアウトリガーリーフかシェラトンを利用していましたが、朝食付きが良いかな？と今年はエンバシーにしました。確かに楽❗でも、最初の2日はオムレツおいしかったですが、いささか重たく感じるようになり、3日目からはオムレツ以外のものにしたら、あまり品数が無いことに気付きました。パンに飽きてご飯と味噌汁にしたらふりかけ以外にはさすがに日本食は無かったです。でも、ゆっくり朝食のことを考えないで済むのは女性にとってありがたいことです。
ここ何年もエムバシーに宿泊しています。理由は、立地、朝食付、夕方のレセプション、間取り（リビングとベッドルームが分かれている）、部屋に電子レンジや湯沸しポットや小さな流し台が付いている、などです。スタッフもフレンドリーで快適に過ごせました。
以前にも宿泊代しています。ベッドルームの他にリビングルームがある広さが魅力です。口コミにある壁の薄さを今回ははじめて感じました。とはいえ、朝食つき、部屋の広さ、ABCが目の前などを考えるととても満足です。
場所がとにかく良くチェックイン&アウトも凄くスムーズで子連れには朝食付きなとこも便利。エレベーターがいつもなかなかこない点だけ−1★
家族6人で泊まりました 部屋は広くて良かったです朝食付きで期待しましたが30分以上並ばないと食事が取れないビュッフェで種類も少なくてとても疲れたので2日目は行きませんでした 大人4人なのにコーヒーカップが2個しかなくフロントに電話してもなかなか来てくれませんでした ミニキッチンも冷凍室のない冷蔵庫とレンジしかなくて何も出来ませんでした もう二度と泊まりません
壁がうすいのか？隣室の会話がはっきりと聞こえ、上階子供のジャンプ音？がドスンドスンうるさかった。また、エレベーターのすぐ横の部屋だったため、エレベーターの稼働音が24時間しており、子供が寝るときにエレベーターの稼働音が気になっていたようだ。ただし眠いときは明るくてもうるさくても眠る子なので問題なかった。低層階だったため、早朝のごみ回収音（ビンがぶつかる音・車の作業音等)が30分ほどなり続け大人は目が覚めた。音に神経質な人は厳しいかもしれないが、私的には、寝室とリビングがわかれているのはよかった。
在米中よく利用したエンバシーをイメージして予約メインランドではシンボル的な吹き抜けはなくちょっと落胆。施設もかなり老朽化しているが問題はない。おそらく他のホテルを買い取っての改装か、と。部屋はリビングと独立した寝室といった構成でゆっくりくつろげた。バス、トイレは無駄に広いがシャワーの水圧はやはりイマイチ。ABCマートの目の前なのは大変便利。評価の別れる朝食だが、アメリカの味に慣れた方なら十分に満足できる。オムレツとカリカリベーコンに大満足。コーヒーはダークローストもあり、おいしく頂けた。ファミリーに適。 ハネムーンや豪華リゾートを求める方には不向きか。スタッフが無愛想とのコメントも見られるが、アメリカのこのクラスのホテルとしたら標準的。十分フレンドリー。現地での活動に重きをおいて宿に豪華さは求めず、くつろげればOKという方にはオススメ。
家族三人で５泊しました。何といっても良かったのは、立地条件と朝食・夕方のレセプション、間取りでした。ビーチへも近く、買い物するには最高の場所です。ハワイは物価が高く食事をするにもある程度の出費は覚悟でしたが、朝のビィッフェと夕方のカクテルタイムは助かりました。結局夕方は全日ビールとカクテルを飲みに通ってしまいました。ＡＢＣなどで買ったおにぎり持参の方も見受けられました。部屋はリビング、ベッドルームが分かれ、家族３人ゆったり滞在できました。難点はウオシュレットに慣れた人にはちょっと不満かもしれません。換気扇も回っているのか？のレベルでした。滞在中はバレーパーキングを利用しました。離れたパーキング（マンスリー契約で５泊滞在より安い）も検討しましたが、セキュリティや荷物の出し入れ等を考えると経費は掛かりますが、リゾート気分を満喫できました。スタッフの動きがよく何回入出庫してもストレスなしでした。ハワイは十数回ですが、今までで最高でした。また、利用したいです。
朝ごはんが付いてる事がこんなに楽だとは思いませんでした。外で毎日違う朝ごはんが食べたい人には必要ないかもしれませんが、0歳の娘、車椅子の母がいる旅行ではホテルでの朝ごはんはとても良かったです！卵料理はその場で作ってくれるし、パンやシリアル、フルーツも十分に揃っています。館内はバリアフリーで 困ることはありませんし、日本語で話せる方もいらっしゃるので安心です。滞在中に火災報知器が鳴り逃げるように放送がありました。エレベーターは使わないようにとの事でパニックになりましたが、間違えだったみたいで逃げずに済みましたが、本当に火災があった場合車椅子で階段は無理なのでそこのところはどうするんだろうと思いました。レンタカーを滞在中はずっと借りていましたがホテルの駐車場代は高いのでほかのレンタカー屋さんの駐車場に停めてました。
ビーチにも近く、ABCストアも目の前、ショッピングも便利で立地は文句なし。16階の角部屋でしたが、ラナイからほんの少しですが、海も見えました。ビーチウォークに隣接しているので、やや騒がしいかもしれませんが、気になる程ではありませんでした。なので、夜遅くにロングスドラッグまで買い物に行ったりしてました。部屋は大人4人の宿泊に申し分ない広さでした。フロントに電話すると日本語が話せるスタッフに替わってもらえ、不足していたコーヒーなどもすぐに届けてくれました。バスルームの換気扇が全く動いていなかったようなのが、残念な所です。掃除も私くらいのレベルではしてくれていたので、OKです(笑)物価の高いワイキキで「朝食付き」は価値がありました。4階の朝食会場には常に多くのスタッフがいるので、安心して食事できました。ご飯やお味噌汁などもありました。おかずもそれ程種類が多い訳ではありませんが、一般的なベーコンやウインナーやオムレツもあり、目玉焼きも注文できます。サラダやフルーツなどもありました。ゆっくりしたい朝はノーメイク＆スエットで朝ご飯にありつけるのですから有難かったです。プールは朝食会場と同じ4階です。やはり親子連れが多いですが、プールサイドでベッドに寝そべったり、読書している欧米人も見かけました。そんな風に過ごしたいけど、出掛けてしまいますねー。プールは浮き輪がOKで、ジャグジーもあり、大人でも結構楽しめましたよ。夕方のレセプションも楽しく、ABCストアでフライドチキンなどを買って来て一緒にプールサイドのテーブルで食べました。ランドリーも広くて清潔。350mlの缶ジュースが2ドルで買える自動販売機と、フリーの製氷機がエレベーターホールの前にありました。夫はトイレにウオシュレットが無いのが不満のようでしたが、それ以外はとても快適に過ごせるホテルだと思います。
【客室】きれいに掃除はされていた。が、なかなか清掃されず3時半頃～だったり。掃除の方はもう、ぐったり状態。人数が足りてない？いずれにしろもう一部屋あるのは便利【バスルーム】普通【ロケーション】やっぱりオンザビーチがいいかも【サービス】普通【レストラン】朝食会場はフードコートのように雑然としている。8時過ぎが一番混む。席が見つからずさまよう。食事はあまり食べたいものがなかった。その他、浮き輪の使えるプールで人気です。夕方行くとイモ洗い状態。にもかかわらず、プールサイドから側転しながら飛び込んだり、ボールを投げあったり、小さなプールに大きなフロート出したり、何が何だか･･･飛び込んでいる子供にホテル側も何も言わず、自己責任ということでしょうかね。次回は他に泊まりたいと思います。
エレベータの真横の部屋で、一晩中エレベーターの昇降音が響いて眠れませんでした。翌日部屋を変えてもらえましたが、ダブルからツインに変更になりました。私たちが特に音に敏感だったとは思えません。今まで同様のクレームはあったはずです。対策をしていないことが疑問です。とりあえず、部屋を変えてもらえたので解決はしました。
【客室】期待通りの広さ眺望でした。ただし夜になって気付いてしまいました。各階の１１号室はエレベーターの後ろにベッドルームがあるので夜中はエレベーターの動く音が結構響いて煩いです。【バスルーム】浴槽は浅かったのでお湯を貯めて浸かるには大変でした【ロケーション】どこへ行くにも便利【サービス】スタッフは挨拶なし。廊下ですれ違っても挨拶はないです【レストラン】朝食のサラダはイマイチ、野菜の種類少ないです。ドレッシングが二つとも甘くてダメでした。
【客室】ベッドルームの他にもう一部屋あるのが何より良い。どちらとも十分な広さで、どちらの部屋にもテレビがあった。電子レンジや流しがあるということだったが、確かにあったけどすごく狭いスペース。コンドミニアムではないので仕方ないかな。ベットルームじゃない方はリビングダイニングスペース。ソファとダイニングテーブルとイス4つ。収納も多く、滞在が長くても使いやすい。客室内に関しては、最も満足したワイキキのホテルと言っても良い。【バスルーム】足の伸ばせるバスタブ。シャワーも固定じゃなく取れるが、女性にとっては位置が高く取りづらい。海外だから仕方ないが少し悲しかった。お湯は良い温度で出る。衛生面も綺麗に掃除してあったので、ストレスなく使用できた。【ロケーション】パーシャルオーシャンビューという一部海の見えるお部屋だったが、まぁ十分といった感じ。20階の海側の部屋だったが、ハレクラニの後ろの海が綺麗に見えた。ただ、夜はうるさい。ビーチウォークの騒がしい音が思いっきり聞こえてくる。0時以降は落ち着くが、大晦日はあきらめるしかなかった。どこに行くにも行きやすく立地は最高だけど、高層階じゃないと音がきついかな…【サービス】チェックイン時、なぜか荷物を運んでくれる人がいないというトラブル(?)があったが言ったらすぐに丁寧なおじさんが対応してくれた。日本語デスクは優しいし、お掃除の方はアジア系の方で優しくて気の利く方。上等なサービスはないが、本当に皆が優しい応対で素敵でした。部屋のミネラルウォーターは初日のみ。コーヒーやお茶はあり。コーヒーは紙カップと蓋があるので、そのまま外へ持ち出しできて便利。朝食は種類は少ないが、昼夜がっつりな私たちには十分。オムレツは毎日食べた。自分で具材を選んで渡し、目の前で焼いてくれる。目玉焼きやゆで卵でもOK。マネージャーズレセプションは毎晩17:30から2時間プールサイドでカクテルが飲めるエンバシーの目玉のイベント。曜日によっては生音楽とフラがあった。初日はプールサイドのベットをとり、くつろぎながら夕暮れの中カクテル。最高。カクテルは無料でチップのみ渡した。おつまみも置いてあって、チップスとクラッカーと野菜スティック。部屋にカクテルを持ち込むことも全然大丈夫。ロビーにはフルーツと花びらの入ったお水がいつもあり、チェックイン時はカウンターのところではあるがウェルカムドリンクでトロピカルジュースのサービス。wifiは無料だけど、少し不安定。高級ホテルのようなサービスはないが、立地と朝食付のホテルを希望する時はまたぜひ利用したい。ただし、高層階で！
【客室】客室の備品が色々新しくなっていました。ベッドルームとリビングが分かれていて、くつろげます。ただ、壁が薄いのか、隣の物音や話し声がけっこう聞こえます。【バスルーム】トイレと一緒ですが、広めです。体重計があると良いのですが、、、【ロケーション】とても、便利な場所どこに行くのも便利ですが、駐車場が1日$35は高いかも【サービス】朝食ビッフェ(納豆も追加された)も、夕方のカクテルサービスも大満足【レストラン】ステーキ、クリスがすぐ下にあり便利美味しい
ウェルカムドリンクを頂きながら、チェックイン。チェックイン前に預けた荷物はチェックイン後に自分で部屋へ運ぶ。ビーチへは近い。夕方プールサイドでのドリンク、スナック無料は良かった。朝食は9時以降は混む。客室数の割にエレベーターが少なく、乗降に時間がかかる。コインランドリーは他ホテルに比べ値段が高かったが、台数が沢山ありいつ行っても洗濯出来て、良かった。フロントの対応はまちまち。
大人3人と子供2人（3歳・6歳）で宿泊しました。パーシャルの部屋で、隙間から海が見えましたし、20階という高層階でとてもバカンスを味わいました。子供達はもっぱらプールで泳ぎまくり真っ黒になり、夕方はレセプションにて大人はお酒を頂きました。スナックと生野菜があり、そこで飲んでいると、夕食にでかけなくてもいいほどでした。とても優雅なお休みを過ごさせてもらいました。
2015年4月2日から家族3人（子供10歳）で3泊しました。【客室】・客室は広いです。ベットルームとリビングルームの２部屋が標準です。・最初は１４階の部屋でしたが、エレベーターの横の部屋でしたので、夜中にモーター音がうるさかったです。フロントで部屋を替えるように依頼したら８階の部屋に替えてくれました。フロントの「レイ・マネージャー」は日本語が上手でとても親切です。・部屋に電子レンジはありますが、お皿、ナイフ・フォークコンロなどはありません。食べ物を温める時にはお皿とフォークを電話でフロントに言う必要があります。【バスルーム】・清潔です。可動式シャワーで水圧も良いです。・プール用のバスタオルは、バスルームにある縞模様のバスタオルを持っていく必要があります。【ロケーション】・ロケーションは良いです。ワイキキビーチに行くには少し遠いですが、周辺にお店が多いので楽しいです。【サービス】・夕方５：３０から７：３０までのカクテルパーティーでは、カクテルとソフトドリンク、簡単なスナックが無料です。・朝食も宿泊者は無料ですが、食事の内容は期待しないでください【その他】・レンタカーを借りている方は、駐車場代が１日３５ドルなので高いです。バレーパーキングでホテル側が車を駐車するので、、車を預ける、車を出してくる度にスタッフにチップを渡すので、駐車場代＋チップで１日３７ドル以上掛かります。・フロントにいは日本語ＯＫのスタッフがいますが、いまいちです。（態度とか）
【客室】部屋指定なしでしたが、12階のエレベーターの斜め前で静かに過ごせました。眺望は期待してませんでしたが、右側を眺めるとハレクラニの脇から海が見えました。正面は別のホテルでベランダに人がいるのがわかる程度の距離です。大型ホテルでは入口や朝食会場から客室が遠いことがありますが、建物の構造のせいかこじんまりとしているように感じました。ベッドが大きくて寝心地も良かったです。空調もちょうど良かったです。ベッドサイドのテーブルにコンセントが数ヶ所あり便利でした。テレビがリビングと寝室の2ヶ所にありました。日本語の放送も1チャンネルありました。電気ポットがありましたが、カップは使い捨てのプラスチックでした。ガラスのコップはありました。【バスルーム】シャワーは可動式で、シャワーの強さも排水もまったく問題ありませんでした。【ロケーション】トロリーや市バス乗り場が近かったです。アラモアナからトロリーで戻る時は比較的早く降りられ、たまたまですが空港へ向かうシャトルのピックアップは最後でした。【サービス】無料の朝食は高級ホテルのビュッフェほどではありませんが、野菜、果物、卵、ベーコン、パンなどがあり十分です。白いご飯とふりかけ、味噌汁もありました。時間に余裕のある日は、自分で選んだ具材でオムレツを作ってもらいました。
【客室】ベッドルームとリビングが分かれていて、とても良いと思います。ミニキッチンも、電子レンジも付いていて便利です。【バスルーム】トイレと一緒ですが、比較的広いと思います。【ロケーション】とても便利な場所です。【サービス】朝食も、夕方のカクテルサービスも、嬉しいです。【レストラン】
【客室】１ベッドルームスイートに大人４名で宿泊。ベッドルームはクイーンサイズのベッドが２台あるし、リビングのソファも大きなソファベッドになるので、大人でも気になりませんでした。【ロケーション】ビーチウォークにあるのでものすごく便利です。【サービス】ここのホテルの売りは宿泊者は無料の朝食バイキングと、夕方のカクテルタイムでしょう。無料の朝食なのであまり期待していませんでしたが、卵料理を作ってくれるスタッフもいました。カクテルタイムもカクテル・ビール・ワインだけでなく、スナックも数種類あり日替わりで変わるため、毎日行っても飽きませんでした。家族で行くなら次回もここに泊まりたいです。
朝食付きで部屋も広いのでよかった。昔は毎日だった、夕方の飲み物、つまみの無料レセプションは金曜のみのようであった。一度利用できたが情報は教えて欲しかった。たまたま隣の部屋が学生の団体で、夜中までうるさかったり、部屋を間違えてこられたりでこまった。壁が薄いのと、エレベータのそばの部屋で部屋のセレクトや騒音対策を充実してほしい。
ツインのベッドルームとリビングの部屋に3人で泊まりました｡広くて快適に過ごせました｡朝食のﾋﾞｭｯﾌｪが付いていて夕方にもアルコールが無料で飲めます｡街中にも近くて便利ですが､海沿いではないので窓からの眺めはあまりよくないです｡
子連れのため、部屋の広さと朝食付き、立地条件からこちらのホテルを選びました。ベッドルームとリビングルームに分かれているので、子供がお昼寝中も問題なく過ごせましたし、朝食に味噌汁とごはん、ふりかけなどもあったのでとても助かりました。ただ、朝食会場がオープンエアなので、席を離れるとすぐにハトに食べ物を狙われますので気を付けてください。部屋のバスルームは、ハンドシャワーで使い勝手がよく、排水も問題ありませんでした。プールにはジャグジーが２箇所ついていて、１つは温水でしたので、体が冷えたらそこに入って体を温めました。海も徒歩数分なので、毎日海とプールを楽しめました。アーリーチェックインはできませんでしたが、事前にリクエストしておいた、フラタワーの高層階はきいていただけたので、ラナイから海を見ることができ、満足です。フロントには日本語対応デスクもあり、決して安い価格ではありませんが、全体的な内容を考えるとコスパに優れていると思います。
リビングをはさんで、ベッドルームが2つあるので、ファミリーにはもってこいです。ワイキキの中心地にあり、立地もいいです。トロリー乗り場も近く、便利です。朝食にはお味噌汁、ご飯、漬物があり、両親も喜んでいました。エレベータも、ルームキーを差し込んでからなので、セキュリティ対策もされています。
スイートタイプでそれなりにゆったりしているので快適です。一人がベッドルームで寝てても気兼ねなく過ごせます。ワイキキの中心ですし、どこへ行くにも便利。夜出歩いても明るいところだけ通って帰ってこれます。狭い敷地の分、高層階でもビューは期待できませんがお部屋もきれいで調度品もステキです。朝食もフリーにしては豪華で十分。場所もプール階のオープンエアーで気持ちがいいです。部屋に持ち帰ることもできるので、赤ちゃん連れにも助かりますね。野菜もフルーツもあるし、卵料理も好きに調理してくれます。カクテルタイムのバーテンさんが人懐っこくて楽しいです。気をつけてないと濃いカクテルが出来上がります（笑）ワインもすごい勢いでついでくれます。アルコールの種類が何年か前より増えていました。スタッフはフレンドリーで皆がんばってる印象でした。いろいろなサービスでおもてなししてくれます。場所もいいし人気もあるのに、更に努力している感じがすごくいいです！
毎年HAWAIIに来ています。いつもホテルに悩むのですが、結局はエンバシーに決定します。立地条件＆朝食付き＆レセプション付でお得感はかなりあります。POOLにはジャグジーもあり、夕方までゆっくりとPOOLサイドで過ごせます。HAWAIIでの醍醐味を十分味わえるホテルだと思います。今年からお風呂のシャワーはハンド式となり使い易くなりました。しかし、今回はお風呂の排水がかなり悪くビックリ!!
オーシャンビューで予約しましたが最上階のオーシャンビューで水平線が丸く見えました。 家族３人でしたがスイートルームは広々としていて快適で、シンク、電子レンジ、湯沸し器、冷蔵庫があって便利でした。 TVはNHK海外放送も入っていました。 朝食と夕方のドリンクサービス(アルコールとソフトドリンク飲み放題）がついているのですが内容は申し分なく家族連れにも向いています。ホテルにはレストランがありませんが、一歩外に出れば何でもある便利な場所です。宿泊客以外の旅行者がホテルロビーに入ってくることもなく場所柄にしてはとても静かなホテルで気に入りました。
初めて宿泊しました。7ヶ月と4歳の子供と4人でした。子供が居るので、リビングルームのあるような部屋を探してたのですが、電子レンジも、ポットも、冷蔵庫もあり、好き嫌いの多い息子のレトルトカレーとサトウのご飯が重宝しました。朝食も、ご飯もあり、ドリンクなども豊富で美味しかったし、とても良かったです。日本語を話せるスタッフも多く、ホテルでベビーカーのレンタル手配や、タクシー手配などもお願いしましたが、スムーズに伝わり助かりました。プールもあり、ビーチも近く、ショッピングも楽しめる立地なので、次回もココに宿泊決定です。近くに24時間空いてるファーマシーもあり、具合が悪くなった息子の体温計を買いに走る事もできました！スタッフの皆さん有難うございました！
シャワーの水圧や水量がすごく強くて大満足でした。トイレの換気はあまりできていないようでした。
6歳の娘と家族3人で6泊しました。リビングと寝室が別というのは本当に助かりました。朝食はほぼ毎日同じメニューでしたが、その場で焼いてくれるオムレツはとても美味しかったし、毎日朝食の心配をしなくて良いので、子ども連れの方にはオススメです。主人が特に気に入っていたのは、夕方のレセプションパーティー。アルコールの種類も豊富で簡単なスナックもあります。我が家はここを楽しんだあと、ホールフーズで買ってきたデリを部屋で食べるスタイルがお気に入りでした。一点だけ、壁が薄いのか、隣のお部屋の騒音が大変気になりました。日本からのグループだと思うのですが、数家族で部屋で騒いでいて、声、ドアをパタンと閉める音など、すべてが響きました。こればかりはまわりにうるさい家族があたらないようにと祈ることしかできません（笑）全体的には大変満足で、次回も是非利用しようと思っています。
なにしろ立地がよい。バスやトロリーの乗り場も近いので、どこに行くのも便利です。部屋もリビングとベッドルームと分かれていて広くて快適です。電子レンジやダイニングテーブルもあるので、まぐろのポキなど買ってきて、夕陽を眺めながら、部屋でのんびりと食事したりして過ごしました。
はじめてのハワイで親子３人（子供：小学生）で、こちらのホテルに宿泊しました。立地がとてもよく、どこに行くにも便利だと思います。部屋はスイーツという名の通りベッドルームとリビングが別れています。ベッドルームにキングサイズのベッドが１つとリビングのソファーベッドが１つ。子供が小さければ、４人まで眠ることができるかと思います。一泊目の朝にはツアーに参加してしまったので、せっかくの朝食を食べ損ねました。好きな具材を入れて調理してくれるオムレツは、大変美味しかったです。夕方のイブニングレセプションの生ビールも美味しかったです。お酒好きの方の満足度は高いと思います。お向かいのABCストアで美味しいお惣菜など、いろいろと売っていて、部屋の電子レンジであたためて食べられるので、倹約もできるでしょう。でもお腹がすいているときに買うと買い過ぎて、結局、無駄遣いになりました。（笑）ホテルのスタッフの方々も親切に対応してくれました。英語が拙いと日本語のわかるスタッフに代わって対応していただけます。余談ですが、ひげ剃りとシェービングクリームはフロントで貰いました。とても快適に過ごすことができました。また、ハワイに行く事ができたら利用したいと思います。
女性3名で旅行に行き、絶対に３台ベッドが欲しかったので、こちらのホテルにしました。ベッドルームとリビングルームと二部屋あります。ベッドルームに２台、リビングにソファーベッドで３台なので、部屋は少々狭くなってしまいますが、朝食も付いており、夕方にはカクテルタイムもあります。立地も良く、効率よく買い物ができました。
女性３名で泊まりました。部屋がベッドルームとリビングルームが分かれていて、3名でもとても広く感じました。ビーチウォーク沿いにあるので立地も良く、買い物もすぐ行けてオススメです。スタッフもとても親切で、ウェルカムドリンクも美味しかったです。
全室フルバスタブでリビングルームとベッドルームが分かれているので、家族旅行のお客様にお勧めです。早朝ヨガなど無料のアクティビティがあります。
アロハタワーに宿泊しました。ソファーベッドから海が見えるという素敵なお部屋でした。朝食は無料なのですが種類も豊富で、味もとてもよかったです。
全ての部屋がスイートと聞いていましたが、ベットも大きく滞在中のプールサイドでのドリンクも無料でした。1泊だけでしたが、空港までのタクシーもリムジンを用意してくれて満足でした。
全室スイートタイプでお部屋を広々と使えます。ビーチウォークが隣接しているのでとっても便利です。何より朝食のオムレツがおいしかったです。
祖母も連れての3世代でハワイへの旅行の際にエンバシースイーツホテルに滞在しました。2ベッドルームだった為、非常に広く海帰りでもバスルームが2つあるので便利です。朝食はビュッフェタイプで好きなものを選べ、プールはジャグジーもあるので、ジャグジーに入りながら、プールで遊ぶ姿も見れます。
全室スイートルームのエンバシースイーツ。室内はベッドルームがあり、キッチンもあったので滞在時間が長いハワイにはうってつけのホテル大変満足致しました。何よりも最近では高級感を前面に出した感じのホテルが多いなか、エンバシーに関してはハワイの雰囲気をとても味わえるような室内の様子でしたのでその点でも良かったです。とてもゆっくりとした時間を過ごせました。朝食(ビュッフェ)も毎回自分好みのオムレツを作ってくれたり、種類も豊富でした。次回ハワイへ行く際も利用させて頂きたいです。
少々お部屋の老朽化が気になるものの、立地・サービスは最高でファミリーにお勧めです。- チェックインもチェックアウトも感じのいいフロントのスタッフさんでスムーズでした。- 朝食・イブニングサービスがレートに含まれておりホテル内で軽く食事が取れるのがとても便利です。- お部屋はリビングルーム・寝室と別れており広々と使える為滞在の最終日に荷物整理等するのもとても楽で、ホテルでゆっくりする時間も簡易キッチンもある快適でした。
ホテル名スイートの名前に相応しいオススメホテル！部屋が広い！！立地が良い。4名1室で宿泊しても広々快適！！レセプションで宿泊者には夕方の約2時間アルコール飲み放題がついてきます！！ホテル内のプールも夜になれば幻想的な世界に変り、良い雰囲気です！！カラカウア通りも歩いて約3分！オススメです！
エンバシースイーツワイキキの良い点は立地と朝食に尽きます。ハワイは朝食無しのホテルが多い中、エンバシーは無料で朝食が付いてきます。そして、シェフが要望に合わせて作ってくれるオムレツが絶品で毎日注文してしまいました。立地はロイヤルハワイアンセンターやDFSに徒歩5分圏内であるためとても立地が良いです。ビーチもすぐ近くにあるので買い物、ビーチ等全てを満喫したい方には非常にオススメです。
家族３人で滞在しました。普通のホテルタイプのお部屋だと１部屋に３人は狭く感じますが、リビングルームとベッドルームに分かれているため、全く狭さを感じません。ソファベッドもダブルベッドぐらいの大きさだったので、快適に過ごせました。また、朝食時も支配人の奥様が各テーブルをまわり、何か困ったことや、お部屋に足りないものはないかなど、日本語で聞いてくださるため、初めての方でも安心して泊まれるホテルです。
女性３名で泊まりましたが、ベッドルームとリビングルームが分かれているので部屋を広く使えてよかったです。ただ、部屋指定なしの部屋だったため低層階(3階だったかな？)でラナイもないお部屋だったのは残念でした。ビーチウォーク沿いにあるので立地も悪くなく、行動派の方にもオススメです。
大人4人のグループで滞在しました。ロケーション抜群、部屋の広さもスイートなだけあって問題ありませんでした。フロントの方の対応が本当によく、流暢な日本語、ユーモアセンス抜群のトークでこのホテルでの滞在を更に楽しくしてくださいました。朝食無料は本当にありがたく、内容・種類に関しても申し分ありません。リクエストできるオムレツも嬉しいメニューのうちの一つです。イブニングタイムでは、ライブを行っていました。そのクオリティも抜群！プロの方の演奏と仰ってました。その後参加型のダンスパーティーのようになりましたが、シニアの方もたくさんいらっしゃって皆様思い思いに踊られてました。会場に一体感がありました。かなり盛り上がっていました。朝食の時間にはオーナーの奥様(日本人の方です)が一つ一つのテーブルを回られてご挨拶されてらっしゃいました。決して事務的なご挨拶ではなく、ゲストの方との会話を楽しんでいらっしゃるようでした。また、オリジナルのボールペンもプレゼント頂きました！絶対にリピしたいホテルです！
全室スイートルームということで、とにかく部屋が広い。スーツケースなどは滞在中開きっぱなしでした。朝食はビュッフェ形式ですが部屋にも持ち帰って食べられるので、ゆったりと過ごせます。ショッピングにも便利な立地で、あえて難点を挙げるとすれば、ビーチに出にくいということでしょうか、、海までの距離はそこまで遠くないですが、そこは他のホテルが立ち並んでいて、ビーチに出るにはちょっと歩かないと行けなかったです。でも、十分にいいホテルで安心してオススメできます。
部屋がひろい！これが部屋に入ってすぐの印象です。ベッドルームとリビングで別れているので大変過ごしやすく、一緒に宿泊した相手がまだベッドルームで寝ていても気兼ねなくリビングでカーテンを開けてハワイの朝を楽しめたりできます。非常に簡易なものではありますがキッチン付いてました。ホテルの朝食もすごくおいしかったです。またハワイに行った際はぜひ泊まりたいです。
部屋は全室スイート！家族で泊まるにもってこいの広さだった！大満足のホテルです。
リビングとベッドルームが分かれているため、暮らしている気分に浸れます。カクテルタイムには、無料でビールやカクテルがいただけます。お部屋に持って帰れるので、リビングからゆっくりワイキキの海を見ながらお酒を楽しむのも良いでしょう。ただ、キッチン設備は電子レンジがあるくらいなので、食事を自分で作りたい人には不向きです。
全プランブッフェタイプの朝食付き。週に3回レセプションパーティがあり、宿泊者は無料（カクテル、フィンガーフード）で参加可能。ハワイアンミュージックを楽しみながら楽しめます。
スイートというと豪華スイートルームを想像するかもしれませんが、正直そこまで広いというわけではありません。でもしっかり2部屋ありますので、子供が寝た後に大人はリビングルームで読書に耽ったり翌日の計画・・・なんていうこともできます（旅行ではここ意外と重要です）。あと特筆すべきは夕方のカクテルパーティ！軽食とドリンク（アルコールも）がフリーなので4日連続参加しました。近くのフードコートでちょっと買い出しすれば、この軽食と合わせて夕食にもなります。そう考えるとコストパフォーマンスもかなり良いホテルといえそうです。ちなみにスイートルームはsweet room（甘い部屋）ではなくsuite room（一続きの部屋のような意味）ですのでカップルの方はご注意を！
前回ホノルル滞在の際に利用し、立地がよかったので、また利用しました。食事や買い物に便利ですし、街の中心にあるにも関わらず、簡単なキッチンとスイートルームでゆったり滞在ができます。
私達夫婦と1歳半の子どもで3泊しました。立地は海やカラカウアからも近いことと、何かあればABCストアがすぐ近くにあるので便利です。こちらのホテルはハワイでは珍しく朝食付きで、コックさんが卵をオムレツや目玉焼きなど好きな食べ方に調理してくれます。朝食バイキングの内容が毎日同じなので2日目、3日目は外で食べたいな～と思いました。朝食会場は広く、プールと隣接していて宿泊者は日本人旅行者だけでなく現地の方？も多くいました。部屋はベッドに高さがあるので小さい子どもは落ちないように要注意が必要です。全部屋に寝室とリビングがあるのでソファーに転がってテレビを見られる空間があるのはGOODでした。部屋が広いのでカップルはもちろん、ファミリー、シニアの方にもおすすめです。高層階の部屋のベランダからは海がきれいに見えました！
友人4名での宿泊だった為2ベッドルームスイートに滞在しました。部屋は期待通りの広さで、真ん中のリビングルームを挟んで両脇に部屋があります。バスタブ、トイレも2つあるので人数が多くても問題なしでした。また夕方からイブニングレセプションがプールサイドで行われ、宿泊者は無料で参加できるので、夕日をみながらバンドの生演奏を聞いてお酒を飲んで楽しめました。朝食も付いておりとてもおいしかったです。立地もワイキキビーチウォークの真ん中にあり動き安く便利でした。
とにかく、夕方のカクテルタイムはアルコールを含めフリードリンクサービスが充実！さらに、毎日付くブッフェ形式の朝食も気軽に食べれてオススメ！オンザビーチではないが、海岸までも歩いてすぐに出れる！3世代旅行にはもってこいのホテル！！
友達4人と2ベッドルームに宿泊しました。スイートなので、ベッドルームのほかにリビングがあるため、寝る時間としゃべる時間を分けたり、荷物を置くスペースができたのでゆっくりと過ごすことができました。また、朝食も無料で食べれた為、朝食代が浮きましたし、味噌汁やご飯もあるので良かったです。一番良かったのは、夕方から時間限定であるフリードリンクを飲みながらミニライブ鑑賞ができたことです。他の宿泊者の方と一緒に踊ったり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
毎年ハワイに来ていますが、３人以上の時はいつもエンバシーです。いつもすぐにチェックインさせていただき、シティビューで予約しても、空いているオーシャンビューなどに変更してもらえるし最高です。今回、トランプに泊まろうか思いましたが、娘がエンバシーがいいと言うので決めました。やっぱり正解でした。
初めてのハワイ、両親と子供と５人で宿泊しました。チェックインの際は日本語が話せるとてもかんじの良いスタッフさんだったので安心しました。予約が３泊オーシャンビュー、１泊がシティービューとわけあって変な取り方をしていたのですが、４泊ともオーシャンビューでＯＫとのことでラッキー♪お部屋も最上階、角部屋だったので景色もよかったです。しかし、チェックインしてすぐに寝室が臭う・・と思っていたのですが、ガマンして２泊。。ガマンできなくてフロントに言うとすぐに部屋を変えてくれました。早く言えばよかった・・。その時は日本語スッタフではなっかたのですが、日本人が電話越しに通訳してくれてとても助かりました。夜のドリンクサービスも、スナックと日によってフルーツや生野菜もあってよかったです。生バンドの日もあって音楽を聴きながらゆっくりできました。口コミにも書いてあった朝食のオムレツがとっても美味しかったです。鳥が不衛生・・とありましたが、いませんでした。子どもが小さいのでプールもちょうどよかったし、海に行くにも近くて便利でした。また利用したいです。
ﾗﾅｲがとてもよかったです。飲み物・朝食が無料は長期滞在にはとても助かります。
とても気に入りました。シティービューで予約しましたが、１５階の一番端だったので海が見えオーシャンビューでした！ラッキー！ベランダからはビーチウォークが見えショッピングも近いし、海も近いしゆっくり落ち着く感じでした。隣の音もしないし鳥の鳴く声だけカップルには最高でしょうね。 ホノルルの前にマウイ島で３泊しハレアカラで流れ星を観たからかな？いい部屋に当たって良かった！！ちょっと残念なのが、朝食を食べに行ったら鳥だらけで席を立ったら鳥がすぐ来て食べてしまいます。不衛生で嫌な感じでした、もう少し何か考えたら良いのにね。後、ベルボーイが親切で感じが良かったです。次回も泊まりたいです。
ここ何年かは、ずっとここに泊まっていますが、一番安かった時に比べ１５０＄は上がってました。。ワイキキのホテル全てが上がっているのでしょうがないのですが、サービスは、高くても安くても何も変わりません。部屋が広く落ち着くという点で選んでいますが、高級感やヒルトン系だという感じも全くしません。1泊300＄以上出すのに、最初３階のWベットの部屋でした。ツインに変えてもらい何とか６階の部屋になりました。朝食は、遅い時間に行くと果物も補充がなく、毎日変わらないメニューなので何連泊もしていると、食べなくなります。テレビもつかない日があり、電話してフロントに言いましたが、全く連絡がこないでその日は終わりました。翌日はつきましたが、対応はあまりよくありません。チェックアウトは勝手にしてくれるので、帰りはフロントによる必要がなくスムーズです。駐車場代もいれると、コスパはよくありません。何かキャンペーンやパックなどで安く泊まれる時に利用するのならお勧め致します。
HISさんを通して部屋指定なしで予約しました。指定はできないものの、親子3代だったので、ツインをリクエストしていましたが、（確約はできないと言われましたが）混んでいたためか、ダブルでがっかりしました。（ＨＩＳさんだけでは不安だったので、念のため自分で直接メールもしていましたが、返事はありませんでした。）チェックインの時、空きはないか尋ねたところ、最終日に1泊だけツインが取れると言われましたが、一度チェックアウトして、チェックインまでの3時まで部屋に入れないと言われたので面倒なのであきらめました。シティービューでしたが、ラナイに出れば少し海はみえました。もともと6階だったらしいですが、上階をリクエストして16階にしてもらえました。ベッドが一つしかないので、ソファーをベッドに使わねばならず、日中ソファーでくつろぐ事ができませんでした。部屋は奇麗でしたが、おしゃれな感じはありません。朝食はバリエーションが少なく毎日ほとんど一緒だったので、飽きたので最後2日は食べませんでした。連泊する人が多いのだから、少しくらいメニューを変えてくれればいいのにと思いました。また、時間によってはめちゃ混みでした。夕方のドリンクサービスは、無料なのはうれしいのですが、プラスチックのカップでカクテルを飲むのはちょっと残念だと思いました。朝食やドリンクサービスなしでいいので、もっと安くしてもらいたいです。とはいえ、リビングとベッドルームが分かれているのはとてもいいですし、（うちは結果的にベッドルーム2部屋みたいなかんじでしたが）ロケーションもとてもよく、便利だと思います。朝食も、こだわらなければ、小さなお子様連れなど、わざわざ食べに出かけるのが大変な人には便利だと思います。
キャンペーン価格で1人1泊当たり＠約9千円のプランで利用しました。事前にHISを通じてホテルへお部屋のリクエストを入れましたが、リクエストは通っておらず、チェックインの際に低層階の案内だったので、その場でリクエストし、23階建の10階の角部屋をアサインされました。目の前のハレクラニとアウトリガーリーフの間からキレイな海が見ることが出来ました。ダブルベッド2台＋ダブルベッドサイズのソファベッド、湯沸しポット、電子レンジ、シャワーヘッドは可動式、バスタブあり、と設備は十分で快適に過ごせました。マイナスな点は、事前にEメールへホテルへ問合せをしていた回答が、1度返信あったものの、その後問合せには全くの応答無し。（何度かメールしましたが）朝食時にマネージャーらしき人が宿泊者の所を回っていましたが、日本人の所は避けていた様子でした。（英語が出来ない日本人が多いから仕方ないかもしれませんが。。。）朝食の無料は嬉しいですが、ほぼ毎日同じメニューですので空きました。。。トロリーのバス停も近く、移動するには立地条件も良い場所なのでキャンペーン価格ならばリピありです。
オーシャンビューの眺望は素晴らしかったです。オンザビーチで無いにもかかわらず、海がばっちり見えました。部屋もラナイも比較的広く、子供が走り回っても十分な広さでした。シャワーもハンドシャワーなので、ファミリーにおすすめ出来ます。プールもなかなかの広さで、子供用プールもあるので、便利かも。ただ、ジャグジーは熱すぎました。またプールサイドにあまり日陰が無いため、長時間はいれないかもしれません。朝食も無料という事であまり期待していませんでしたが、種類も豊富で、なおかつ卵料理のオーダーも細かく聞いてくれて大満足です。ただ、壁が薄いのか、寝室で寝ていると、隣の部屋のリビングの声がほとんど丸聞こえでした。全体的には、不満のない、いい滞在だったと思います。
毎年、春、大人4人子供4人でハワイに行ってます。今まで子供が小さかったので、ヒルトンハワイアンビレッジに泊まっていましたが、8歳になったので少し都会？に移動したくて今回はじめてエンバシスイートホテルに２部屋借りて１０泊しました。部屋も場所も申し分ないのですが、フロントスタッフがあまりに不親切でホテルに泊まっている気分になりませんでした。滞在中カラカウア通りが通行止になるお知らせがあり、なぜか聞きに言ったら多分なんかのパレードだ、と、フロントのプロらしくない答え。楽しいパレードなら見たいので詳細を知りたいと日本人フロントスタッフに聞いても、ユースって書いてあるから子供のパレードでしょう！と、これまたプロらしくない答え。同じ人に、近くのパブリックパーキングを聞きても、知りませんとの冷たい答え、最後は1日３０ドルのホテルパーキングを７日間使用した所、チェックアウト時１０日分請求されました。本当にひどいフロントです。宿泊の際は、皆さん気をつけてください。子連れで気持ち良いハワイ旅行をお望みなら避けたいホテルでした。
色々なサイトを見て一番安かったＨＩＳさんで予約させて頂きました。他のサイトより格安で大人３人以上で発生するゲスト料金も無料と言うことでどんな部屋に当たるか不安のままチェックインしました。部屋は海側のフラタワーしかも最上階のコーナータイプ！ラナイがＬ字で景色は海も山も夜景も楽しめました。プールは午前中日陰で寒いですが温水のジャグジーがあります。朝食無料、夕方のレセプションではアルコール、ププが無料で生演奏なども有りまったりと出来ます。フロントも日本語ができるスタッフがいました。エレベータ前で○○○ドルも払って最悪な部屋に当たったと怒っている日本人を見かけましたがＨＩＳさんなら問題ないと思います。次回もお世話になりたいと思います。
夫婦と4歳の娘と6泊しました。子連れのハワイは初めて、ハワイも6年半ぶりでした。友人が泊まっていて良かったとのことだったので、ここに決めました。アロハタワーとフラタワーがあり、アロハタワーの方が街側です。21階の20回、海から2番目の部屋でした。海はそれほど見えませんが、ダイヤモンドヘッドは見えました。朝食はフルーツ2～3種類、ウインナー、ベーコン、スクランブルエッグ、ハッシュドポテト、お味噌汁、ベーグルやデニッシュ、自分で具を選んでシェフに焼いてもらうオムレツ、シリアル等。ドリンクもリンゴやグアバのジュース、珈琲、紅茶などいろいろ揃っていました。大体毎日食べましたが、同じものばかりを食べる事になるので、たまに外に食べに出ました。プールはそれほど大きくはありません。2か所子供用の浅いプールがあり、片方は温水というか、温泉？のような熱さです。笑シェラトンにはスライダーなどもありましたが、こちらにはありません。スライダーがあったら子供ももっと楽しめそうですね。でも十分楽しんでいました。お部屋は入ってすぐに小さなカウンターがあり、水道とコーヒーメーカーとレンジと冷蔵庫があります。マグカップがないので、お水を温めようとした時に困りました。陶器のマグカップがあればよかったなと。リビングもベッドルームもそれほど広くはありませんが、通常のお部屋だと、ベッドルームに荷物を広げて汚れるので、ベッドルームがきれいに保たれてよかったです。JAPANTVも観られます。洗濯機と乾燥機も３階にあるので、６泊して２回洗いました。毎日水着も着るし汗もかくので助かりました。２５セントが大量に必要です。１ドルと５ドル札はランドリールームで両替可能です。それよりも大きいお札しかない時はフロントで。ホテルのすぐ近くに、アランチーノ(イタリアン）や和さびビストロ、とんかつのお店などレストランも豊富ですし、日本語のご案内カウンター？もあって出かける時にちょっと質問もしやすい環境でした。ゴージャス感はないけれど、スタッフもフレンドリーで、ラナイのスタッフもものすごく良く働いていました。鳥が食事を狙ってくるので気をつけないといけませんが。虫も出ませんでした。次回、ゴージャス感を求めない時はまた泊まります。
両親と1才の子供と5人で滞在しました。子供がいたので、コンドミニアムも検討しましたが、ロケーションと、朝食無料に引かれ、このホテルを選びました。部屋、リビング共に、そんなに広くはないですが、子供がたくさん動けてよかったです。ただ、ベッドがちょっと高いから怖いのか、子供が毎晩寝させようとすると大泣き・・・。一度落ちてしまったので、注意が必要です。今回はアロハタワーの11階でしたが、ヒルトン側で、トランプタワーとの間に少しだけ海が見え、金曜日にはヒルトンの花火もよく見えました。ラナイは小さいので、あまりゆっくりできる感じではありません。バスルームのタオルも毎日替えてくれ、ビーチ用のタオルも常備してくれています。シャワーは固定式なので、リクエストをすれば可動式に替えてくれます。今回事前にリクエストをしても替えてくれておらず、現地でも再度2～3回催促してやっと替えてもらえました。朝食の時に、支配人の奥さん（日本人）がテーブルに来てくれ、要望を聞いてくれました。（毎日来てくれるわけではないようですが。）数も少ないみたいですが、湯沸しポットもリクエストすれば貸してもらえるようです。今回はリクエストをしても持ってきてもらえませんでしたが・・・。あと、スリッパやバスローブも貸してくれました。3階にコインランドリーがあり、洗濯機2.5ドル、乾燥機2.25ドルで洗濯ができ、家族が多く洗濯物がたくさんなので助かりました。24時間利用可能です。コインは25セントコインのみなので、フロントで両替してもらうか、ランドリールームに両替機があります。3階には他にもビジネスセンターやジムもありました。料金は少し高い感じはありますが、ロケーション、利用しやすさの面では非常に良かったと思います。また滞在したいホテルです。
通算７度目のハワイでこれまでヒルトンやアウトリガーワイキキなどに泊まっていましたが、今回初めて妻と１８歳の娘、妻の母親と４人で宿泊し、とても気に入りました。日本語は殆ど通じないですが、とてもフレンドリーでサービス精神は旺盛です。何よりも朝食の素晴らしさは特筆ものです。これまでは有名なエッグスンシングスなどに出かけて朝ごはんでしたが、もうその必要はありません。コッチの方が断然良いです。あちらにも行きましたがサラトガに移って味も雰囲気も変わっちゃいましたね。そこらのショボい朝食バイキングではないですよ。豊富な皿に朝からテンションあがりますよ。特に家族連れでお年寄りと一緒の方はありがたいと思います。ロイヤルハワイアンには道一本渡れば行けますし、DFSにもすぐ。トローリーにも乗りやすい。ABCストアは表口にも裏口にもあります。お土産の店も階下に豊富です。残念なのは大好きなロイズの出店が出ちゃった事位です。やはり地元の方々の評価は芳しくなく、店の雰囲気もパット見でファミレスですので、時間やタクシー代掛けてもハワイカイまで出掛けるべきでしょう。とにかく便利なロケーションでありながら、最高にのんびりできる良いホテルです。騙されたと思って是非一度ご利用を。一点だけ注意はハイフロアのリクエストは忘れずに。コインランドリーも便利です。娘はフィットネスジムに通い詰めでした。
全室スイートということで、部屋のスペースはゆったり。2ベッド2バスルームは、特にファミリー旅行ではとても便利だと感じました。キチネットがあり、電子レンジとミニ冷蔵庫もあるので、ちょっとしたものをテイクアウトして部屋でのんびり食べるには十分です。4Fのデッキにプールと飲食エリアがあり、朝は無料の朝食が、夕方はちょっとしたカクテルとおつまみがやはり無料で楽しめます。リッチなリゾートを楽しむというよりも、ゆったりと家族でハワイの時間を過ごすためのホテルかなと思います。
毎年、ハワイに来るたびに違うホテルに泊まりどのホテルがいいか見てきました。当分の間、エンバシースイーツホテルに泊まろうと思っています。 今回は、私と娘２人（１１歳と１２歳）の３人で３泊６万台という、破格の値段で泊まりました。いろいろ探した中で、ＨＩＳさんが１番安く、１２時入室可能の特権もあり、即決めました。ホテルに到着したのが、１０時半ぐらいだったけど即、入れてもらえました。それも、アロハタワーでしたが、２１階建ての２０階の海側から２部屋目だったので、ホテルの間からでしたが、海もダイアモンドヘッドまで、きれいに見えました。部屋は広く、レンジまで付いていてきれいだし最高でした。朝食も無料で私たち家族は、良かったです。（年配の方には和食がないので不向きかも）ホテルの方もフレンドリーでとても良かったです。立地もよく次回もここにきまっています。
シティビューのツーベッドルームに４泊しました。部屋は広くて居心地がとても良かったです。部屋から海も見えました。朝食は無料の為か美味しくありません。１日は食べましたが後は外に行きました。ラウンジがなくホテルらしくないけれど、フロント付きマンションのようで、住むように滞在できるところが気に入りました。
昨年に引続き泊まりました。昨年は７泊でしたが今年は９泊にしました。ロケーションが良く、買い物・食事・ビーチにも数分ですから云うこと無しです。全室スィートなのでお客も落ち着いた方が多いと思いました。部屋の広さは十分ですが豪華さは有りません。隣の声も聞きとれる位でその点はイマイチです。朝食は無料ビュッフェなので長期になると利点になります。日本語は通じます。清潔感もあります。ルア通りですからハワイ気分は満喫できます。お勧めだと思います。
まず、エンバシーのホテルスタッフたちがきめ細やかな心配り、細部行き届いたサービスをしてくれるのが素晴らしい！ゲストの顔を覚えて、声をかけてくれたり、その人に合わせたゆったりしたステイをさせてくれる。 ワイキキビーチウォークという最高のロケーションにありながらも、エントランスは隔離されており、静かで慌しさを忘れてしまうほどゆったり滞在ができます。 しいて言うならば、アメリカの一般ホテルにしては、コンパクト気味かもしれませんが。全体的に落ち着いた雰囲気でラグジュアリーなステイができるでしょう。 毎晩のカクテルアワー＆ハワイアンライブも最高です！ すべての人におすすめです。
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
ホテルの感想を伝えてみませんか？
トリプルルーム・4～6人部屋に関しては、そのお部屋をご利用頂く事が出来る最大入室可能人数となり、3名様で3台、4名様で4台等人数分のベッド数がない場合がございます。 ホテル・プランによってはエキストラベッドを希望すると、料金が別途必要な場合がございます。追加代金は、お客様ご自身にてチェックアウト時直接ホテルにお支払いください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハワイ・ホノルルへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。
※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
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