:ワイキキ
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すべての口コミ：153件
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正直部屋も綺麗ではなく、新しいところに泊まった方がいいと思います。また接客もよくはなかったです。みんながそういうわけではないのでしょうが、気持ちのいい接客をうけれなかったです。ホテル一帯がテーマパークみたいになっていて、そういうのが好きな人はいいですが、フロントも人であふれていました。チェックインもチェックアウトも並ばされます。
家族4人（大人2、小6、小1）でアリイタワーに宿泊しました。感想としては、とても良いホテルで満足しています。アリイタワーはチェックインで待たされることはありませんでした。アーリーチェックインは残念ながら出来なかったのですが、タオルのカード等は先に貸してもらえたので助かりました。①部屋について部屋からは海とダイヤモンドヘッドが小さく見えました。22時まで1階のバーで演奏があり、ハワイアンミュージック等がまあまあの音量で聞こえていました。私たちは楽しめましたが、気になる方もいるだろうなと思います。ベランダに小さい机と椅子が2つあるので朝食を食べました。とても気持ちよかったです。しかし、鳩がすごいきます。うっかり窓を開けっぱなしで出掛けてしまったら、部屋の中が鳩の羽だらけになってしまいました。②設備についてダブルベット2台、テレビ、冷蔵庫、コーヒーメーカー（美味しくない）、ポット、ドライヤー、アイロン、シャンプー・リンス・ボディーソープ（備付）、タオル類、グラス、マグカップがありました。③水まわりについてシャワーの出し方が難しいです。浴槽も浅い。トイレは便座が冷たく、ウォシュレット等もありません。④プールについてアリイタワーには2階に専用のプールがあります。横にバーがありランチが買えますが、ものすごく高いです。持ち込みOKなので、ABCストアで買い、プールサイドの席で食べました。
プールやバーなどの施設の設備が充実していますが、4つ星ホテルというだけの接客は受けられませんでした。チェックインのメインロビーにはソファもなく、列に並ばせチェックインを待たせるというスタイルでした。また、リゾート敷地内は石畳で傾斜と段差もあるためスーツケースでの移動が大変でしたし、ご高齢の方や車椅子の方には優しくないと感じました。敷地が広いため場所が分からず従業員に尋ねると誤った場所に誘導され、別の従業員が来るからと言われそのまま放置されました。日本語対応スタッフがいるという点もこのホテルを選択した要因の一つでしたが、お部屋でトラブルがありフロントに連絡し日本語対応者をお願いするとたらい回しされ、やっと日本語が話せる人に繋がったと思い、部屋に来て対応をしてくれることになったのですが、1時間待っても来ず、催促してようやく来る始末でした。朝6時30分ごろに急にTVの電源が入りホテル専用の画面に立ち上がることや、9時過ぎには必ずベットメイクの方の巡回が始まりノックの嵐で朝の安らぎはなかったです。飲み物をこぼしたシーツは交換されるものだと思ったのですが、交換されないという始末。結果3日間はシーツ交換はなくベットメイクだけだと言うことがわかりました。ただし、バルコニーからは海や花火も見れて景色は良かったです。
今回、ファミリー(夫婦と5歳児)で利用しましたが記念日での利用であったため、上層階での宿泊をご相談した結果、カリアタワーの上層階で眺望はとても素晴らしかったです。誠にありがとうございます。強いて言えば、シャワーの水圧が少し弱かった点、バスローブや歯ブラシや剃刀等のアメニティの備え付けが無く、ホテルに依頼して手配いただいた点がマイナスで星4つです。とは言え、あの眺望ならまた宿泊したいと思います。
未就学児から70代までの三世代家族旅行で利用しました。大規模なホテルで施設内にクリニックもあるので、急病にも対応できてよかったです。たくさんのプールとラグーンもあって小さな子供も楽しめて、施設内で食品や日用品、お土産なども購入できるので、三世代すべてが満足できるホテルでした。ただ大規模ホテルゆえに、夕方やチェックアウト時などはエレベーターがとても混雑していて、何台も待たないと乗れないことがありました。特に低層階の部屋の場合、下りエレベーターで乗ってくるお客さんたちが「３～４台待った」と口々に言っていました。レストランやアイス屋さんなどでも、並ぶのは必須でした。私たち家族はUberなどではなくタクシーを利用していたのですが、どの時間帯でも、予約なしですぐに乗れました。ホテル公式HPには、2023年７月時点でアメニティに歯ブラシがある（※ただしリクエスト制）と書かれていたのですが、実際はもらえなかったので、歯ブラシセットは持参するといいと思います。
幼児二人連れて家族で訪問しました。「16時のチェックアウトが混むのでずらした方が良い」と、荷物を預けた時に言われたので時間をずらして18時にチェックインをしようとしたところしかし「部屋がまだようできていない」から１時間待ってと言われたので待っていたのですが、いつまで経っても連絡がない。１時間半待ってカウンターにいったらまだ部屋は用意できていないというのでそれはあり得ないから日本人のマネージャーを呼んでくてたのですがその人は全く何もリラたかったようで、その方への説明も1から状況を説明ちょっとそれはあり得ないということで別の部屋に一時待機はできたのですが結局ロビー付近で３時間待って、30分仮の部屋でまち計３時間半も待って、部屋に行けたのが21時半でした。たまたま最悪にあったのだと思いますが子供も小さく疲れていた時だったのでほんと最悪なホテルだと思いました。
朝到着でしたがロビーに１２時半にきたらチェックイン手続きしますと言われビーチタオルカードのみもらえました。チェックインには長蛇の列1時間並び、私は部屋のアップグレードを一泊60ドルから120ドル支払ってするなら今から【１時３０分】にチェックイン出来ますがアップグレードしないなら１６時からしか部屋は使えないと言われました。両隣のアメリカ人や、韓国人の方は何も言われず部屋の準備ができてるからか今すぐどうぞとルームキーを渡されていました。やりとりが何もないから両隣の方は次の方も部屋はもう出来てるからとルームキーを渡されていました。私の担当が熱心だったのか、HIS経由での予約だからか、アップグレードしないから部屋は１６時からしか使えないと言われましたがルームキーは渡してもらえました。ジャグジーがないと年末年始から春にかけてハワイは寒いのですが、ジャグジー故障中？メンテナンス？結局ずっと子供が入れるジャグジーは入れませんでした。他の方のコメントもジャグジーは使えないと書いてあったからよく見てから予約したら良かったと後悔しました。プールも外からのホテル滞在者以外が沢山入っていました。ABCマートやレストランもあり便利でしたが、外から来ても十分楽しめるのかなぁとも思いました。タワーはやはりアイリタワーや、新しいタワー出ないと古さが目立ちます。
巨大な施設なので仕方がないが、全てがいつも混んでいる。チェックインの混雑は有名。3時半ごろ訪ねるとすでに長蛇の列。受付レーンは５，６か所あるが、多くは海外ゲストがいろいろ交渉をしていて1組20分以上かかることもある。我々は40分ほど待たされ5分でチェックイン完了。みんな何をもめている？部屋はTAPAタワー最上階。改装後なので設備は新しくきれいだった。2部屋をドッキングさせた3ベッドのファミリールーム。3世代6名で利用した。ホテル紹介写真でもわかるが、やたらとスペースがあるが収納家具があまりないので、スーツケースを開放し直接荷物を出し入れして過ごした。洗面・トイレは鍵のかからない1部屋。洗面台も1つ。家族とは言え、誰かが化粧をしていると用も足せない。これだけスペースがあるのだから、せめてトイレを別ブースにするとか、外付け洗面をもう一か所、設けて欲しかった。眺望はシティービュー。まったく海は見えない。試してないが花火も部屋からは見えないと思う。ただワイキキには大部屋のファミリールームや2ベッドルームスイーツが少ないので、家族同室を優先した我々には仕方のない選択だった。
数年前にレインボータワーに宿泊して良いサービスだったので、再訪しました。タパタワーの3階でしたが、最初に建物/部屋に入った時点で清潔感が無く不安がよぎりました。実際にはその不安以上に最悪で、1、シャワーヘッドが壊れていてシャワーからお湯が出ずに漏れた2、冷蔵庫が動かず3、ラナイに水着を干そうとしたら、巨大なゴキブリが室内に入ってきて、30分ほどの格闘を強いられた。清潔感どころか不潔で設備も全く駄目です。最終的にリゾートフィーを無料にしてもらいましたが、貴重なハワイの一泊を最悪な思い出になりました。一白だけだったのが不幸中の幸いでしたが、今後絶対に泊まりません。
敷地内にタワーがたくさんあるので、どの棟か、どちら向きか、高層階か低層階かで、大きく評価が分かれてくるホテルだと思います。評価が分かれているのもそのあたりが理由だと思います。そのため部屋を選ぶときも、その点に留意して選ぶことが重要です。一番海側にせり出したレインボータワーであればダイヤモンドヘッドビューを選ぶのが良いでしょうし、プライベート感を味わうならアリイタワー、金曜夜の花火を楽しみたいならラグーンタワーのラグーンビューをという具合です。もちろんご予算の範囲内で。チェックインのためにフロントデスクで並びますが、H-Honorsやデジタルチェックインですと、若干早めの対応になります。それでもコロナ禍前に比べれば行列も我慢の範囲内です。リゾートフィー50ドル+税金=約60ドル/日は隠れたコストになります。朝食もレストランでのビュッフェだと馬鹿にならない金額になるので、ABCストアかスーパーで買い出しをしておくと節約できます。部屋内のアメニティは歯ブラシとボディソープがありません(代わりに石鹸あり)。コーヒーは、ドリップタイプのものが備え付けられていますが、クリーム代わりに、高価な牛乳をABCストアで購入しなければなりません。その他マグカップや使い捨てカトラリーを持ち込んでおくと役立ちます。部屋んDVDは部屋までダイヤモンドヘッドビューは部屋に入ると目の前にDHとエメラルドグリーンの海が見えて、否が応にもテンションが上がります。ワイキキビーチまでは海岸沿いの道を15分ほど歩く必要がありますが、食事の帰りは良い腹ごなしになります。夜でも街頭は明るいので大丈夫です。アラモアナSCも一応徒歩圏内ですが、こちらのほうは夜だとちょっと暗いのと、信号待ちが多いです。ホテル内レストランは目立ってよいところはありませんので、ワイキキビーチのほうに遠出したほうがいいでしょう。ハワイ初心者だと、空港からも近いし(Uberで30ドル程度)、広い砂浜や複数のプールもあり、便利で使いやすいホテルです。
到着が朝だったのでチェックインまで相当待たされ、いつ部屋に入れるかわからないと冷たい対応。ホリデーシーズンなのでチェックインもチェックアウトも長蛇の列。英語が流暢に話せないと、レセプションでもビジネスセンターでも見るからに嫌な対応をされます。コロナ対策で部屋の掃除も頼まない限りはされず、頼んだはずなのにすっぽかされました。スタッフの冷たい対応含め、これで高いリゾートフィーを取るのはいかがなものか。ホテル内にはプールやビーチ、スタバなど各種ショップがあって便利ですが、ホリデーシーズンは欧米人&ファミリー中心という態度があからさまです。ちなみに苦情は電話でしか受け付けず、メールフォームに入れても改善する姿勢が全く見られない紋切り型の返信が来るだけです(なお事前に日本からの問い合わせしても全く役に立ちません)。部屋は悪くありませんでしたが、ヒルトンの悪い企業姿勢が全て詰まっているホテルだと思います。
部屋指定なしで予約しました。チェックインで1時間のロス。メインロビーの長蛇の列に並んだあげく違うと言われ歩き回って結局バスターミナルでチェックインでした。部屋はダイヤモンドヘッドタワーでした。タワーがたくさんなので1月でも人が多いです。ABCストアもありプールもたくさんあり、ビーチもありステイには楽しめることがたくさん。花火も間近で皆で見ることができ盛り上がります。部屋は古く掃除もあまり丁寧ではないけど日中は不在なら問題ないと思います。バスタブは浅いですがあります。コーヒーメーカーあり。ポットなし。チェックアウトも長蛇の列ですが、支払いがないならメインロビーにあるポストにカードを入れればOKです。プールはかなり魅力的ですし、ビーチもキレイ！でも部屋でゆっくりしたいから次はアリイ指定か別のホテルにすると思います。
毎年このホテルにとまります。
数日ほど他のホテルに宿泊したのちに行きました。アウトレットでタイムズシェアの勧誘を30分くらい受けたので(説明会予約しないと帰してくれない雰囲気)、少し不信感を持ちながらの宿泊でした。日本語コンシェルジュに別件で相談に行った際も勧誘を受けて、長くなりそうだったので「もう他で説明会の予約を取りました」とお断りしました。ホテルは何棟かあってフロント？までの移動が結構大変です。部屋は海やプールが見える25階の部屋でした。そのせいか21時頃になっても音楽や、それを聞いている観客の声などで騒がしく、ドアの外も人が通るたびよく声が聞こえました。また夜中に洗面所から鼻をかむ音や、嗚咽音が聞こえてすごく恐怖でした。たぶん壁が薄くて隣の部屋から聞こえたのだと思います。こちらのホテルの前に泊まったホテルは、タイムズシェアの勧誘もなく(興味があれば聞いてくださいのスタイル)、21時にはピタリと音楽や観客の声などが止まるよう時間を工夫していたように感じます。とにかく騒がしくて、1泊だけでよかったと思ったくらいです。二度と泊まりません。
午前中に到着し、ベッドで休みたかったのでアーリーチェックインを希望、有料でしたがありがたかった。朝食ビュッフェはいまいちでしたが、ヨガやフラレッスンもフリーであり、ABCマートやスタバもあり、敷地内で困ることなく、各社トローリーバスも送迎あり便利でした。
ハワイ島一周の旅でステイした宿3箇所で1番広いホテルでした。最後にのんびりする為に選んだので敷地内から1歩も出ませんでしたが楽しく過ごせました。ラグーンタワーのグランドフロア の2ベッド指定でしたが子連れにはメインプールへ部屋から直接行ける部屋はとても便利でした。
部屋のシャワーが壊れて使えなかったので、修理お願いしたら治ってなかった。翌日また話したら部屋交換することになっていたと言われたが、連絡も無くこちらからまた聴きに行くまで知らせなく、またトランクに入れて移動して大変だった。お詫びに50ドル何かに使って下さいと言われ朝食食べたら、ブッフェなのにチップが高額で1人支払い50ドル以上でびっくりしました。その他はまあまあですが、次回は無いかなと思いました。水遊びするには良いかなでも宿泊費が高いかも？アメニティも他のホテルより悪いかもね。
レインボータワーオーシャンビューに泊まりました。ヒルトン内に色々なお店があり、とても便利です。プールも大きく、スライダーもあるのでお子様連れに特におすすめです。ワイキキまでもビーチ沿いの道を歩くと7分で着きます。金曜日の夜はラナイから花火が見え、あまりの迫力に感動しました。部屋も広く、部屋からの景色も綺麗です。目の前のビーチもワイキキに比べ人が少なく綺麗でした。
今回このホテルに宿泊するのは３回目。前は結婚式出席のために宿泊。今回は出張での宿泊でした。朝6時30分にホノルル空港に到着してからタクシーでホテルまで行きチェックイン出来ないだろうなぁ、、、と思いつつ、フロントマンに聞いたら、呆気なくOKですぐに部屋に入れたのでラッキーでした。ついでに、エレベーターホールの近くが良いと言ったら、これも希望が叶いました。お部屋の掃除も行き届いており、バルコニーからの眺めはビーチも見えたのでOK。夕方にはターンダウンサービスもあり、翌日朝食に出ようとしたら、ベッドメイキングの方がお掃除道具のカートを引きながら、丁度良いタイミングで通りかかったので、朝食の間に部屋掃除をお願いしたら快く引き受けてくれて、朝食から戻ったら完璧に掃除されていました。全部で３泊したのですが、ベッドメイキングの方も顔を覚えてくれていたようでまた朝食の出がけにタイミングよく目が合い、やはり朝食から戻るときちんと掃除されていました。シャワーヘッド調子がイマイチだったのですが、こちらもフロントに問い合わせをしたら新品のシャワーヘッドに交換してくれたのでラッキーでした。相対的に合格だと思います。あとは、アメリカのホテルで皆さん、最悪な思いをしている方がいらっしゃいますが、ベッドメイキングの方やタクシー誘導の方に5ドル程度のチップを都度渡すと、顔を覚えてくれて滞在中のサービスに不備はでないと思います。彼らはチップで生計を立てている事もあるので、観光地であればこそチップはケチらないほうが良いと思います。
ハワイは何回も来ていますがヒルトンハワイアンビレッジは初めてです。口コミなどで上から目線と聞いていましたが、フロントにてチェックインの時に部屋指定していなかったのでレインボータワーへのランクアップを盛んに説明していましたが一日一人当たり５０ドルとのことで断りましたが説明時には通りしか見えないとの事でしたがホテル内決済のためカード提示にビザゴールドを提示し3時ごろのチェックインの為行ってみるとダイヤモンドヘッドタワーでしたが11階のオーシャンビューでした。タワーへの案内時でもタイムシェアの勧誘は強く感じました。旅行はハワイ（オアフ島）だけではないことや海も石垣島マンタや沖縄の離島などの方がサンゴ礁や海の透明度、透視度は遥かに上だと説明しました。それから何も言わなくなりました。たえずこちらの方が上から目線で話をすることが得策かな？（ダイバー歴29年３５０本以上経験）
2018年4月春休みに私と息子夫婦と幼児二人との5名でタパタワー8階コネクティングルームをHISツアーで申し込み。タパタワーのプールや海で泳いで14時にアイランダーの下でチェックインすぐに入室。その後前を通ったら沢山の方が並んでました。タパタワーやカリアタワーで幼児が浮き輪を使用しても大丈夫でしたがスーパープールパラダイスプールはダメでした。毎日部屋は掃除されて広くてラナイで毎朝朝食を食べました。アイランダーの下を通ってイリカイホテルの海側の階段を上がりシナモンズでパンケーキやエッグベネディクトをTOGOしたりブルーウォーターシュリンプのガーリックシュリンプを昼ご飯に買って幼児と食べました。お嫁さんはタパプールの側のラニカイジュースのアサイーボウルを二回食べてました。フルーツなスイカは美味しくなかった。カリアタワーの入り口でビーチサンダルを買ったりカリアタワーのプールの景色のいいジャグジーでまったり出来ました。夜も素敵な音楽が流れて雰囲気最高で 金曜の花火をラグーンに敷物を敷いて孫たちと見れて幸せでした。パラダイスプールの小さなスライダーを50回くらい滑り孫がはまりました。次回は大きなスライダーをすべれるでしょうから必ず再訪したいホテルです。チェックアウトもカードを箱にいれるだけでHISだと簡単でした。必ず訪れるであろうホテルです。
毎年ハワイアンビレッジに宿泊しています。部屋は綺麗で設備もいいのでとても気に入っていました。しかし今回、部屋に入ってみるといつもマスターベッドの上に綺麗に作られたスワンのバスタオルはなく、予備のタオルもなく床には食べかすが沢山で掃除機は掛かっていない。洗濯機の洗剤もなくフロントに電話するとタオルと洗剤だけ持ってきてくれたけど、掃除機の事は聞いてないと言われ自分でクリーニングのところに電話しました。もちろん英語で。5分後くらいに来てくれたハウスキーピングのおじさんは隅々まで綺麗にしてくれたのでそこは感謝しています。しかし、その数日後のハウスキーピング後は所々補充されておらず、アメニティーはプールまで取りに行きました。プールも途中から入らなくなり、理由をフロントまで聞きに行くと"メンテナンスの為"と言われ、いつでなのか聞くと"知らない"の一点張り。理由も"分からない"と言われました。お金を払って宿泊してるのだからせめて理由くらい知らせてくれてもいいものです。対応してくれたフロントの人も態度がいいとは言えず、とても気持ちがいいものではありませんでした。とても楽しみにしていた分、ショックが大きかったです。来年も利用したいので改善してくれることを強く願っています。
ハワイアンビィレッジにチェックインして、その後寒かったせいで体調が悪くなりましたが、病院も目の前に有りすぐにホテルの日本語ができる担当の方が対応してくれたり 、体調悪いせいか パスポート紛失してしまい 困っていると、ホテルの日本語スタッフの方が、色々連絡したり調べて下さってすごく対応が良く安心できました。体調悪いしパスポート紛失落ち込んでるいる私をどうにかしてくれようとの対応が本当に有り難く思いました。本当に感謝しています。日本人が安心して宿泊できるホテルです。また ハワイに来たら、ワイキキやアラモアナセンターにも近いし、必ずハワイアンビィレッジに宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
チェックインの際、荷物すら運んでくれません。サービスも最低なホテルです。ベルボーイも一言も発することなく、終始無表情。ホスピタリティーの微塵も感じることができないホテルです。絶対にここにはとまらない方がいいです。
今回で3回目の宿泊です。毎回、HISさんで予約しています！他のサイトからだと、もう少しお安いのですが、やはり何かあった時に電話がすぐに繋がるとか、チェックインに待たされる事も今まで一度もなく無駄な時間を過ごさなくて良いので、助かります！今回も部屋指定なしで通常の3時チェックインでしたが、電話があったのが1時半でとても早く対応していただけました！！古いホテルだし、アメリカなので、日本のホテルのように考えている人には向かないと思います。実際、隣の部屋の声やトイレの排水音などは聞こえてくるので。。私は全然気にならないので、大満足です！サーフライダーや、ロイヤルハワイアンなどの高級ホテルも良いですが、歳をとって主人と2人で泊まります。こどもがいるなら断然ヒルトンハワイアンビレッジです。プールもたくさんあるし、キャンプペンギンという、アクティビティは娘の大のお気に入りでオススメです！！アラモアナやワード、カカアコへも徒歩で行けるし、ワイキキへのアクセスも良いです。今回、JCBカードで無料で乗れるピンクラインのトロリーとJALのカードで乗れるアラモアナからワイキキルートのトロリーを利用できたので、更に快適な毎日でした！次回も必ずHISさんで、予約します！！
コネクティングルームを希望したが、その場合はベッドタイプはほぼ1BED+2BEDSの組み合わせになりますと言われていたが、早くチェックインしたせいかタパタワーの13階で、2BED同士のコネクティングルームになって良かった。景色も海と街の両方が見えて良かった。 ABCストアが２店あり、レストランも色々ある（高いが）ので、ホテルでのんびりしたい人には良い。しかし設備が古く、シャワーカーテンが閉まりきらないのが非常に不便だった。また駐車場が高い事と、チェックアウトに時間がかかるのが難点だった。
ロケーションはまずまずでしたが、価格と釣り合っているかといえば疑問でした。バスルーム入り口のガラスの壁には、ホラーかのような子供の白い手跡がくっきりとあり恐怖でした。清掃は宿泊者がいても入って来て、ホコリをバンバンまき散らしたあげく、シーツ交換などせず、叩いてホコリを出してシワを伸ばして終わり。タオルも交換なし。また、電話も無料と案内しておきながら、実際は他の島には繋がらない。なんどか聞いて初めて有料であり、クレジット登録もされていないから出来ないという返答。分かった時点で教えて欲しかったです。駐車場代も高すぎですね。１日５０ドルタイムシェアの勧誘もしつこいし・・・ロケーション以外は、なにも良いところありませんでした。
部屋指定なしのお部屋だけ予約でした。ダイアモンドヘッドタワー4階、ガーデンビュー？海がほんの少し見えるかな？というお部屋でした。景色はそれほど期待していなかったし、ホテルのプールや行き交う人を眺めるのも好きなので特に問題なかったです。毎日のお掃除も丁寧にしていただけて、とても快適に過ごしました。お部屋のシャワーは水圧が低く、温度もなかなか上がらずでした。ただし…HISさんで予約の場合、グランドワイキキアンでチェックインするのにすごく待ってやっとチェックイン。その時の対応が…チェックアウトも同じ場所かどうか確認したくて、聞いてみたら『通常はホテルフロントで受け付けますが、どうしてもということでしたら１０時以降こちらでも受け付けますけど。』とあまり感じの良く無い対応でした。はじめてのヒルトンなので通常どうかなんてわからないのにと思ってしまいました。その他、チェックインの際に滞在中で困ったことがあればこちらでお聞きしますよと親切に言っていただけましたが、終始混雑していて気軽に声をかける状態ではありませんでした。とにかく大きくて、そのぶん滞在者も多いのでホテル内で何をするにも行列です。その時間が少しもったいなかったかなー？
個人旅行でHISさんでホテルのみ予約しました。ダイヤモンドヘッドが見える部屋希望でしたのでレインボータワーオーシャンフロントを8月14日から4泊予約しました。チェックインしてみると28階2801号室のコーナーのお部屋でした。オーシャンフロントダイヤモンドヘッドビューとオーシャンビューの2つのラナイがあり素敵な景色を眺めながらホテルステイを楽しめました。ヒルトン恒例の金曜日の花火も上げる位置が移動する事があると聞いてましたが、１時間前にラナイからチェックしてオーシャンビューラナイの真正面から上がる事が確認できました。目の前に花火が上がり大迫力で風圧を感じる程、間近で花火を鑑賞出来ました。またレンボータワーについては古いとの口コミをよく拝見していましたが、気にならない程度で部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。ただちょっとシーツが臭かったかもしれません。アラモアナショッピングセンターや、ロイヤルハワイアンセンターのあるカラカウア通りまでは、10〜15分かかりそうだったので子供もいるのでタクシーで移動しました。片道チップ込みで約10ドルぐらいでした。ホテル敷地内はお店も多いと言っても限られているので、結局は他のショッピングセンターや有名スポットで食事をする事が多かったです。次ハワイに行く時もこちらは選択肢の一つとして候補に入れたいと思います。素敵なお部屋有難うございました。
アリイタワー/オーシャンビュー予約をしました。ホテルには10：00頃到着しました。専用のチェックインカウンターがありますので並ばずにチェックイン出来ました。部屋は15：00からのチェックインという事でしたので荷物を預けプールでのんびり過ごしました。チェックイン時に出来れば高層階を指定したところ笑顔でOK！と返事を頂き部屋は15F最上階の角部屋を用意して頂きました。ダイヤモンドヘッド側では無かったものの角部屋でしたのでラナイからの景色はオーシャンフロントでした。 花火も目の前に上がり迫力のある素晴らしい体験が出来ました。今回のプランは一泊/＄50のチャージが付いているプランで計＄200のチャージが付いていますがチェックアウトの精算時にレシートを確認すると付いていませんでした。フロントに確認すると訂正はして頂けましたが、きちんとチェックはした方が良いですね。アリイのコンシェルジュの方は日本人で丁寧な対応をして頂けましたので困ったことがあれば相談すると良いです。 ファミリーにはヒルトンは非常に良いと思いますよ。余談ですが空港からタクシー手配の為、公衆電話を使用しましたが全台数とも硬貨は使用できません。カードのみ可です。注意して下さいね。
ツアーで部屋指定なしだとチェックインはメインロビーでは無くグランドアイランダーにあるカウンターでのチェックインで並ばずにすんなり出来ました。また少し早く２時にチェックインをお願いしたところ部屋が用意されていたのですぐに部屋に入ることが出来ました。部屋はTAPAタワーの13Fラナイから覗けば海が見えました。部屋は広く古い建物ながらも清潔感はありました。ベビーベッドを希望していましたがチェックインの時にも確認して「リクエスト入ってるよ」と言われたものの結局は用意されていなかったのですが「あれば良いかなぁ」くらいだったので特にそのあとお願いはしませんでした。色々なアクティビティもあり、朝のヨガに宿泊中2回参加しましたが、先生によってだいぶ内容が違いました。朝早いのがちょっとしんどいのですがハワイの空の下心地よい風が吹く中行われるヨガは気持ちよかったです。夜は下のバーから夜の11時近くまでライブの音が聞こえて来ましたが我が家はあまり気にならなずむしろリゾート感のあるBGM的な感じで楽しんでいました。プールの水は比較的冷たくて子供も中々入りたがらず。敷地内に色々あるので便利です。またホテルの近くにもレストランなども結構あるので困りませんでしたが、デューク像などから少し離れているので「ハワイに来た！」感が少し弱いかな？と。でも徒歩でDFSまで行きましたが我が家的には全然行ける距離でした。
タワー指定なしで予約しました。チェックイン後ダイヤモンドヘッドタワーの低層階でオーシャンビューのはずが公園ビューに‥フロントに部屋変更を言ったところコレがオーシャンビューだとの事。非常に残念でした。ヒルトンはこれで最後かなー
ヒルトンハワイアンビレッジの各ホテルに宿泊した事がありますが、今回のタパタワーもだしヒルトン自体がっかりですよー。夫婦＋小6、4年の4人なのでタパタワー/シティービュー/3ベットスイートルームを早々に予約しました。滞在日数7日/15階結果/1・スイートとの記載、ただ単にフリースペースが広いだけの何ともないような部屋。2・ＬＧテレビのボロさ加減にびっくり！チャンネルが変わらない、勝手に音が最大まで大きくなる。DVD観えない。3・ベットメイキングのいい加減さ。バスタブ洗わない、タオルをそのまま置いとくだけ。4・掃除機掛けてます？の様な掃除。5・最終日に鍵が開かず4回フロントを往復の結果、たらい回しの刑。夜11時。アリイやワイキキアンとかは別にチェックインカウンターがあるので客が少ないですが、タパタワーは他のタワーと同じチェックインカウンターなので絶えずお客が来ているのでそっちの対応で一杯なのは分かるけど駄目過ぎでしょ。結局部屋に入れたのが0時30？いい加減にして欲しいわ。6・やっぱりワイキキ中心から遠い。7・駐車場代が高い。 ヒルトンハワイアンビレッジの良い点1・プールがたくさんあるだけ。 同日、両親がダイヤモンドヘッドタワーに宿泊/予約時タワー指定なし/オーシャンビュー確定を予約。結果/低層階の公園側、ラナイから顔を出せば海が見える感じでフロントにオーシャンビューではないでしょと言うがこれがオーシャンビューと言い切る。高いホテル代が馬鹿みたい。 同日、ハワイ通の叔父が友達を連れてグランドワイキキアンに宿泊。自分の泊まっているホテルにショック！何から何まで上を行ってました。新しい方だからしょうがないかも。 ま〜ヒルトンハワイアンビレッジに宿泊ならグランドワイキキアンかアイランダーを取ってもらって宿泊するぐらいで、もう泊まらない感じですね。 書き込み時ハイアットプレイス泊ですが、断然こちらの方がちゃんとしてますよ。朝食付きだしね。ヒルトンの近くのI hopあるけど、朝からアレで＄90はダメだな。だからみんなABCストアで買って食べてますもんね。連日長蛇の列追記今回3週間滞在の為、ヒルトン近くの月極駐車場＄180を借りて駐車しました。ピンクラインを上手に使えば元は取れるかなぁ。 皆さんはハワイ渡航数の多く行ってる方の口コミを参考にして良い思い出の残るハワイの旅にして欲しいですね。
一歳の息子を連れて家族3人で宿泊。1月3日から2泊でしたが、キャンペーン期間の際に予約したので少し安く泊まれました。建物の間から海が見れたし、11階の角部屋で広かったのでラッキーでした。ただ、チェックインに30分近く並んだし、チェックアウトも並びました。チェックアウトは10分くらいでしたが。このレベルのホテルでかなりの高い料金を払っているのに関わらず、スリッパや歯ブラシのアメニティグッズがないのが残念。他のホテルはここより安くてスリッパやバスローブもついてきました。プールがたくさんあるしビーチにも歩いていけるのでファミリーにはオススメです。ただ、1歳児にはまだプールは無理でラグーンとビーチで楽しみました。ワイキキには昼だと景色や町並みを楽しみながら行ける距離ですが、夜はヒルトンの隣の公園エリアが暗く人通りも少ないためタクシーやトロリーの利用をオススメします。アラモアナセンターまで徒歩で10〜15分圏内で通りも明るく観光客も夜まで歩いているので、徒歩でも戻って大丈夫です。ヒルトン内のレストランのフードコートみたいなエリアが他のレストラン違ってリーズナブルなので（2人で40ドルくらいあれば足りる）良かったです。ブルーウォーターシュリンプというプレートランチのお店があって、メイン2つ選べて19ドルでサラダ、ライス付き、セルフサービスのお水もありました。ガーリックシュリンプとポークリブが最高に美味しかったです！イートインもテイクアウトも可能です。他のガーリックシュリンプもたべましたがここのが一番美味しかったです。テイクアウトでボックスに入れてもらって、お店のテーブルで食べて雰囲気も楽しみ、たべきれない分はそのまま部屋にお持ち帰りしました。
３０年ぶりのハワイ。前回もヒルトンハワイアンビレッジに滞在しました。ホノルルの街の変化にもホテルの変化にもびっくり。でもワイキキビーチに面したホテルは、レインボータワーを含め昔の面影が残っていました。ホテルは廊下の音が良く聞こえたことが気になった以外は、満足でした。これからは足繁くハワイに来たいと思っています。
2011年以来二度目の利用です。前回も思ったのですが、チェックインの行列がひどい。並ばせる割にラウンジにあたるあのあたりにはソファ等座るところが少ないので高齢者・幼児には負担が大きい。しかもチェックイン一件一件が異様に時間がかかる。注意が必要です。早朝にハワイに到着する便でしたが、30分くらいは待たされました。プラス50＄だか55＄だかで部屋が空いていればアーリーチェックインできます。今回の一番の目的は7歳の子供をキャンプペンギンに入れることでしたが、オーバーブッキングされ、あわや参加できないところでした… 幸い直前でキャンセルした方がいたため滑り込ませることができましたが、もし参加できなかったら何のためにこのホテルに泊まったのかわからなくなるところでした。キャンプペンギン自体は相当楽しかったようです。参加者の半分くらいは日本人でした。キャンプペンギンに限らず、ホテルが提供してる有償無償のプログラムはみな人気（というか宿泊者全体数に対して定員が少ない）で早めにに申し込まないとすぐにいっぱいになってしまいます。のんびりまったり、気が向いたときにたくさんあるホテルのプログラムに参加しよう～みたいな感じだと厳しいかもしれません。あと、キャンプペンギンの一日コースはホームページだと95ドルと書いてあるのですが値上がりして110ドルでした。結構な値上がり幅…。宿泊したのは一番お安いダイヤモンドヘッドタワーの12階でしたが、部屋は十分に綺麗で広く、設備も、最初テレビのリモコンが壊れてた以外は全く問題ありませんでした。ダイヤモンドヘッドタワーの下にキャンプペンギンがあるので、ほかのタワーに比べてロビーにゴージャス感が足りない等は全然問題になりませんでした。むしろこじんまりしてて使い勝手が良かったです。タクシーもこのタワーの真下につけることができるので夜の移動が楽でした。窓からは、林立するヒルトンのほかのタワーの間にヨットハーバーと海が見え、タパバーの生演奏も聞こえ、値段を考えたら非常に良かったと思います。ハワイビギナーがヒルトンブランドに期待していくとかなりがっかり度が高いホテルですが、シェラトン等に比べて安いところに着目して行く分には思ったよりいい、という感じでしょうか。でもキャンプペンギンのダブルブッキングは参加できてなかったら星１でしたよ……システム重視で融通が利かないんだったらそういうとこちゃんとしてくれ～～～
ヒルトンに10年前にも泊まったことがありますが、対応もすごくすごく悪くなっていました。以前はチェックイン時にも日本人の方が対応してくれてましたが、外国の方ばかりで、日本語が伝わらないのでチェックイン時に時間がかかりズラリと行列が出来ています。。適当にされた感じで、もらえるはずのクーポンもつけてくれず後からもらってないんですか？と他のスタッフに言われ気づきましたが、残念です、お部屋もハイフロアでとお願いすると、一泊プラスで50ドルお金がかかると言われ、、景色もオーシャンビューでもない低いお部屋になりました。他のスタッフさんも愛想悪いです。カリアタワーの方はまだ対応良かったですが、聞きたいことを聞いてもハイかイイエでしか返ってきません。それ以上のことは教えてくれないので、ヒルトン自体も広くて慣れていないと迷います。着いてすぐにホテルに入れないし、宿泊の間は買い物をしたり重たい荷物を持ってホテルまで結構歩くので子どもさん連れの方もきっとしんどい思いすると思います。敷地内にある紅花は美味しいです♡だけど、ヒルトンに泊まることはもう二度とありません。対応の悪さにびっくりで嫌な気分になりました。ゼロがないので★1にします
【客室】チェックイン時にコネクトルームパーシャルオーシャンビューにアップグレードしました。ダブルルームとキングベッドルームでした。ラナイから左手に少し乗り出す感じで海の見える部屋でした。【バスルーム】バスタブは浅かったです。140㎝の子供が寝てちょうど顔の出るお湯の量が溜まります。ハンドシャワーと固定の切り替えができるシャワーがあり、使い勝手はよかったです。【ロケーション】ピンクラインを使ってアラモアナに行くのは近く便利でした。タクシーでもすぐです。ワイキキに出るにはピンクラインを逆方向に乗りますが乗り場はイリカイホテルから出ていました。【サービス】アリイタワーにプールがありますが、子供連れがはしゃぐ感じではなく落ち着いた雰囲気でしたので、利用しませんでした。浅い場所のあるタパプールを主に遊びました。ホテルのスタッフは誰も日本人に慣れているため、困ることはありませんでした。8/3の21:00に花火が上がりました。短い時間でしたが満室御礼の花火だそうです。狙って見られるわけではありませんが、21:00頃は外にいたら見られるかもしれません。ちょっとしたサプライズでした。【レストラン】トロピックというビーチサイドにあるレストランでモーニングを食べました。エッグベネディクト、パンケーキ、アサイーボールなど一通りの名物は揃っていて、どれも美味しかったです。【総評】買い物はアラモアナ、基本は子供とプールで過ごすというスタンスにはとてもいいと思いました。今回は利用しませんでしたが、キッズプログラムに子供が参加すると言えば、大人だけでアラモアナやワイキキに行けます。ただ、巨大ホテルで日本人に人気のため、ハワイのローカル感は薄いです。初めてがここだと偏ったハワイ感になるかもしれません。(もちろん過ごし方によりますが)セーフティーに日本語で過ごしたい方にはおすすめです。
【客室】一泊40ドルの追加でアリイタワーへのアップグレードを案内されたので、お願いしました。アリイタワーは他のタワーと比べ広く清潔感があります。6階オーシャンビュールームからの景色はまあまあですが、アリイタワーのダイヤモンドヘッド側客室バルコニー下の景色はリゾートエリアでは無いため、リゾート感は感じられませんでした。【バスルーム】広く清潔感があり良かったです。【ロケーション】カラカウア通りの中心部から遠くヒルトンの立地は好きになれません。【サービス】アリイタワーは専用のフロントがあり、チェックアウトの際に待たされる事が無かった点は良かったです。【レストラン】リーズナブルなお店もリゾート内に幾つかあるので、良いと思います。アリイタワーは専用プールエリアが利用出来る点は良かったです。リゾートエリアで一日中過ごす人には良いホテルだと思います。
【客室】リノベーション後だったので、キレイでした【バスルーム】広くて快適なバスルームです【ロケーション】アクティブに活動していたので、私たちには場所はちょっと不便でした。。。【サービス】可もなく不可もなくです。【レストラン】内容のわりに割高に感じました。
【客室】レインボータワー９階の海側奥から２番目のダイヤモンドヘッド向きの部屋でした。ダイヤモンドヘッド、ワイキキのホテル群、ビーチが一望でき、絵葉書の風景そのもの。それもベッドに寝転んだまま堪能でき、これがオーシャンフロントというものかと実感しました。手配会社のプラン名に偽りなしでした。９階でこの眺望なので上層階は推して知るべしでしょう。【バスルーム】シャワー圧はやや弱めでしたが、お風呂の機能としては十分です。洗面台は広く、大きい鏡は湯気で曇ることもなく使い勝手良好でした。アメニティグッズは可もなく不可もなくといった程度です。【ロケーション】ワイキキの西の端に位置し、中心から多少離れることになりますが、”ＪＣＢカード提示で無料キャンペーン中”のトローリーバス（ピンクライン）を利用することで、食事、ショッピングでの移動にストレスは感じませんでした。むしろ小２の娘は２階建バスに大喜びでした。【サービス】大規模ホテルなので日本人スタッフも多く、オプショナルツアーの申し込みなど言葉の障害もなく親切に対応していただきました。夕方はコンシェルジュデスクも混んでいますので、時間を節約したい方は午前中や午後の早い時間に訪問することをお勧めします。【レストラン】ヴィレッジ内では朝食のビュッフェを利用しました。種類も豊富でのんびり食事もできましたが、円安の影響もあり割高な印象でした。ヴィレッジというだけあって、「出ない。出ない。」で何でも済ますことができ、一か所滞在型で良いやと考えられている方にはお勧めです。私もオアフ島再訪の折には何だかんだ言って此処に宿泊するのかなと思います。
【客室】広い！広さ重視で選んだので大変満足でした。さすがアリイなので内装もカッコよく、ラナイも広くて、ゆったり食事もできました。ただ、少し挙げるとすれば、エアコンのフィルターがホコリでパンパンで少し臭ったのと、年がら年中利用者が多いハワイということもあってでしょうか？、リニューアルしたとはいえ、家具などにキズが少し多かったかなと思います。【バスルーム】広い！クローゼット、金庫もバスルーム内で、トイレも戸があって仕切られてあります。バスタブは浅いので、お湯を溜めて浸かるのには向いてないとはおもいますが、広いのでストレスなく使用できました。【ロケーション】13階(上から2番目だったかな)で、角部屋で、ラナイを移動すれば海が目の前！！最高でした！しかし、ダイヤモンドヘッド、ワイキキ側とは部屋が逆だった為、ラナイからは見れず残念。少しの金額をケチらずにオーシャンフロント指定にすれば良かったです。あと、アリイタワーは周りのタワーより低い為、カーテンを閉めてないと部屋が丸見えですね（笑）【サービス】専用のコンシェルジェもいて、何かとお世話になりました。専用のプールを利用するひまがなくて残念。BARが併設しておりました。別途かかる、Wi-Fiや、お水などのリゾートフィーは、ちょっと高いですね。【レストラン】一階のオーシャンフロントのレストランがとても美味しかったです。そのほかにも、BAR、日本食、テイクアウト、スタバ、ABCマート、お土産屋、カフェ、デザートなどなど、全てが敷地内にそろっており全く不便さを感じませんでした。
【客室】初日、掃除ができてなくてほこりが部屋全体に薄く積もってる感じ。食器類や冷蔵庫も。アメニティも初日一人分しか置いてなかった。【バスルーム】お湯もしっかり出るしバスタブもきれいでよかったです。【ロケーション】非常にいい場所でした。ホテルから直接海に行けます。市内を回ってるバスも大体ホテル前に止まります。【サービス】クリーニングやアメニティの補充など、お願いしたら迅速に対応してくれました。【レストラン】利用しませんでした。
今までこちらのホテルの評判は聞いていたのですが、今回初めて泊まってその良さがわかりました。このハワイアン・ビレッジにいるだけで一日を過ごすことができて、ゆったりとした時を過ごすことができました。ホテルの部屋も快適でした。会員だったこともあり、wifi無料で、ラウンジが利用できたのも良かったです。ラウンジは簡単な朝食とソフトドリンクだけです。カクテルタイムはありません。でも、助かりました。また、次回も泊まりたいです。
【客室】一番安いタワーだったと思うけれど、部屋は広くてきれいだった。【バスルーム】ごく一般的なバスルーム。可もなく不可もなく。【ロケーション】オプショナルツアーに行く以外はホテル内に居たので特に問題なし。【サービス】ごく普通。日本語は意外と通じない。フリーWifiが客室も使えるはずだけど、教えてもらったパスワードを入れても全く通じなかった。【レストラン】ちゃんとしたレストランはとても感じが良かった。でも、ビーチの近くにあるテイクアウトのピザ・ハンバーガーショップはすごく感じが悪かった。しかもハンバーガーはまずくて食べれる代物ではなかった。
【客室】改装後なので一応きれいでした【バスルーム】【ロケーション】プールもたくさんあり、ショッピングにも楽。週末の花火はすごいです。。【サービス】日本人？のスタッフ（男）に洗面所のパッキンが壊れていたので修理を依頼したが、外国はこんなもんです、と言われた。すごく愛想がわるかったです。【レストラン】どのレストランも日本人にあってあまり濃い味のものはありません。値段はホテルの外が安いですが、どこも非常においしいです。
ダイヤモンドヘッドが望めとビーチが正面の最高に眺めの良い、角部屋に泊まれてラッキーだった。この位置の部屋ならいうことがない。大型リゾートホテルで施設は充実していて満足度は高い。懐かしいＴＶドラマ｢ハワイアンアイ｣の記念モニュメントがある。
初のハワイ旅行で夫婦で利用しました。出発前にこちらの口コミを見ていたので少し不安でしたが、チェックインもスムーズでフロントの方も感じが良かったです。お部屋も指定なしで予約していたのですが、レインボータワーの２８階の角部屋でとても広く、ラナイが２つあり、海も街も見えてリッチな気分で過ごせました。お部屋の掃除も毎日キレイでアメニティもちゃんと補充されていて浴衣もありました。窓を開けていると鳩や小鳥がラナイから部屋にトコトコ歩いて入ってくるので、鳥が苦手な方は注意かも。敷地が広いので部屋まで最初は迷いながら行きましたが、その間海やプール、動物やお店など見ながら歩けて楽しかったです。一度も不快に思う事なく過ごせました。
家族4人で3泊利用しました。部屋はホテルの古さから予想通りでしたが、ドライヤーは使えない、コーヒーカップは口紅の汚れがついたまま、トイレのタオルかけは壊れていて、タオルをかけると抜け落ちる…散々な状態でした（苦笑）ただご飯はすべて外で済ませるし、寝るだけのお部屋だったので我慢はできました。ワイキキはこんなものなのかなぁと。敷地内にABCストアもあって、Barも遅くまでやっていたのでそういう意味では便利だったし、楽しみました。でも次は選択肢にはないかなぁ・・・
まず、日本のヒルトンと同じように考えない方がいいでしょう。ホテルに着いたのが午前中（８時過ぎ）だったのですぐにチェックインが出来ませんでしたが、フロントの人の話だと3時少し前からチェックイン出来ますとの事でした。チェックイン出来る時間になったら電話しますとの事で、電話番号をフロントに伝えました。何故かメールのアドレスも聞かれたので、それも伝えました。昼ごはんをホテルのレストランで食べて、13時過ぎにフロントの前を通ってみると、チェックイン待ちの長蛇の列が・・・。混んでいるせいなのか、通常より早くチェックインさせている様でした。その時点で、電話もメールも、何も来てませんでした。取り敢えず列の最後尾（その時点で前に10人程の日本人がいました）に並び、チェックイン待ちをしてました。すると、前の方で欧米人が横入りしています。フロントの人間も黙認しているのか、何も言いません。横入りした欧米人は早々にチェックインを済ませて、並んでいる我々に向かって笑いながら「All same japs」と言っていました。彼らの頭を疑いましたが、それ以前に横入りを黙認してるホテルのフロントの対応は終わっています。それと、レンタカーを借りる方は気を付けた方がいいでしょう。ホテル内のレンタカーデスクで借りると、駐車券を2枚くれます。１枚目は白色、2枚目は黄土色。1枚目は出場用で、2枚目は駐車サービス券です。１枚目→2枚目と順番に入れます。問題は、出掛けて帰って来た時です。ここからは、体験談です。ルームキーをかざすセンサーが入り口にあるんですが、何度やってもゲートが開きません。後ろの車で「Fast play」と叫んでいます。しょうがなく一般使用の白色のカードを引き抜いて、入場しました。フロントにてルームキーをかざしても入場出来ない（ゲートが開かない）事を説明すると、センサーが壊れているから少し待って下さいとの事。ん？前の車は普通に入れた（カードを認識してゲートが開いた）ので、丁度自分の時に壊れた？？？って事なのか？一応日本人デスクのおばちゃんに確認すると、駐車場専用の出入りに必要なカードが必要との事。はぁ？そんな事、レンタカーデスクでは何も説明なかったんですが・・・。とまぁこんな具合で、ホテル内でいい思い出は全くありませんだした。☆0が無いので、☆1です。次回はリッツカールトンかトランプにしようと思います。
値段が高いだけの最悪なホテルです。まず、チェックイン時に、部屋を隣同士にできると言ったものの、係員の操作がトロすぎて、結局隣同士にはなりませんでした。チェックインだけに1時間近くかかり、年寄りもいたのにずっと立って待っていなければなりませんでした。チェックインに1時間近くかかったのは初めてです。高級ホテルで事前に予約しているにも関わらず、とても不愉快な思いでした。貴重な時間を返してほしいです。二部屋に宿泊しましたが、一部屋のリモコンが全然使えないのとコーヒーメーカーも汚れてました。マグカップもひび割れてました。コンシェルジュに電話してもなかなか通じません。日本語デスクも態度が横柄で不愉快な人たちばかりです。朝にデリバリーを頼んでいたのですが、ロビーに取りに来いと言われ、取りに行ったところロビーはたくさんある。どこのロビーか確認して来いと言われらその後部屋まで日本人スタッフとともに持ってきていただきましたが、私が悪いというような態度で来られました。かなりの高額料金を支払い、このような扱いを受けるのは非常に不愉快でした。祖父母との初めてのハワイ旅行でこれが最後の海外旅行になるかもしれなかったのに非常に残念です。残念という想いよりむしろ悔しくてたまりません。二度と泊まりませんし、誰にもおすすめできません。星もゼロです。こんなに不愉快な想いをしたホテルは初めてです。
とても素敵なホテルです 安心できるホテルです 敷地内に色々お店がありすごく楽しく過ごせました 2回泊りました！またいく予定です
６回目のハワイ旅行。ワイキキから離れているものの花火が目の前で見られるホテルに泊まってみようと思い予約しました。口コミを事前にみて気になっていたアメニティ。部屋のランクによってアメニティの有り無しが分かれるのか？っと思っていたらレインボータワー・高層階・オーシャンビューなのにアメニティがない。二人で宿泊しているのに小さなシャンプー・コンディショナーが１つだけ。HISのカウンターは夕方には閉まるので仕方なくヒルトンの一階にある日本語デスクに行きました。話をすると明らかに態度が悪い。量がとても少ないので毎日人数分のアメニティが欲しいと言うと、今回は対応しますが次回からはご自身で部屋から直接電話をかけるようにと言われました。２日目、昨日お願いしたから今日は人数分あるかな？っと帰ってくるとアメニティはやはり１つしかない。仕方がないので、電話かけるともちろん全て英語。片言しか話せないので大変でした。ちなみにアメニティがない場合の電話番号は部屋の冊子等には書かれていなかったので、知らないと電話もかけられない。３日目以降も勿論１つしかない。もう面倒なので大きなアメニティ自分で購入して使いました。うんざり。アメニティが足りないのは今までのハワイ旅行ではなかった事だったので。しかも浴槽も掃除がされてなく、前の方が泊まった垢だらけ。ヒルトンには二度と泊まらないと思います。
ハネムーンで5泊利用しました！初ハワイです。私達の時、フロントは日本語が通じませんでした。ですがとてもフレンドリーで気持ちのいい対応。ハネムーンだったからなのか、タパタワー最上階スイートルームの片割れ？のお部屋でした！お部屋にスイートルームへ直結するドアがありました。眺めは絶景です。満足できる広さでした。マイナス点は、ポットが無かったり歯ブラシが無かったり…肝心な必要なアイテムが欠けてる点です(歯ブラシ歯磨き粉スリッパは持参をオススメします)ランドリーが利用できず洗濯も困りました…石鹸で手洗いをし何とか乗り切りました。あとは、中心部へのアクセスが悪いです。なかなか歩きますので場所重視の方は他のホテルがいいと思います。
ペンギンがいなくなったのが寂しいが、カメも鯉も鴨もいて、子連れでのんびり過ごすのに向いている。ビーチ・プール・ラグーンともに掃除が行き届いている。キャンプペンギンは任せて安心。角部屋の眺めは素晴らしく、花火が目の前で見られるのはレインボーのコーナーならでは。3泊程度なら食事買物すべてビレッジ内で完結可能だが、7時半以降のレインボーラナイの朝食や、金曜日19時～20時のショー・花火の前はレストランが「とても」混雑するので、食事は計画的に。トロリー乗り場は遠くないが、舗装されたビーチウォークを心地よく15分も歩けばワイキキに着くので、天気が良ければ朝昼の移動は徒歩はお勧め。3連泊で付いてくるラグーンでの遊具レンタルカードは、通常のレンタル係とは異なりその隣のツアー客専用のスタンドで借りる必要があるが、一足早く16時に閉店してしまうので注意。
ホテルはヒルトン指定で申込みしましたが、お部屋は当日までわからないプランでした。安いプランで申し込んだので、期待はしないでいましたがやはり・・・。ダイヤモンドヘッドタワーの6階。ダイヤモンドヘッドもビーチも見えない！ハレコアホテルの客室が目の前！眺望は仕方がない。お部屋は3日間ともお掃除行き届いていました。アメニティーも毎日補充してくれました。歯ブラシ、スリッパは持参してください。一階には、ＨＩＳさんのデスク、キャンプペンギンがありました。
期待していたヒルトンハワイアンビレッジに泊まりました。ですがまずチェックイン後にプレゼントが貰えるというのでコンシェルジュのところに行くとカレンダーを出され滞在予定を聞かれタイムシェアの勧誘が始まりましたー。年収が基準に満たない事を言うと「はいじゃ、プレゼントどうぞ!」とエコバック渡されて終わりましたー。失礼だし下手くそな勧誘だなと思いました。ホテル自体は部屋もキレイにしてありますが蟻が出るのと敷地が広過ぎてどこに行くにも面倒くさかったです。小さいお子さんが居る方や朝から早めにご飯を食べて動きたい方にはお店は早くからやってるので良いかもしれません。次回はコンパクトなデラックスホテルに泊まりたいです。ヒルトンハワイアンビレッジ、2度目はないかなーって感じです。コインランドリーもない点も結構ネックです。
タパタワーに3泊しました。安い部屋のせいか、部屋の小物類は充実してなく、バスタブもしょっちゅう詰まりあまり快適ではありませんでした。日本語の通じるコンシェルジェ以外は態度も悪く、施設が広いためプールも利用しにくく感じました。ヒルトンの中で完結してすごせるとの謳い文句でしたが、そもそも中心部に行きにくいからヒルトンで過ごさざるを得ないだけで、立地としてはとても不便でした。特に食事場所の選択肢が少ないです。お金持ちがいい部屋で過ごすのにはいい場所なのかもしれませんが、ワイキキでの観光を楽しみたいのでこれからはロイヤルハワイアンセンターの近くに宿泊しようと思います。
タパタワーの1ベッドルームスイートに3泊しました。いかにも「ハワイ旅行」気分を感じることができ、家族連れなどは特にお勧めだと思います。◆部屋お手洗いが2か所、洗面台が3か所あり、同時に複数人が使用できるのがよかったです。ラナイがオーシャンビュー、シティービューの2か所ありました。オーシャンビューは予想以上に素晴らしい眺めでした。金曜日の花火は迫力があります。シティビューからの夜景も思いのほか素敵でした。アメニティは日本のホテルよりシンプルですが、リクエストすれば準備してもらえました。スイートはほかの部屋より値は張りますが、複数人で使用するならお得だと思います。◆ビーチ、プールワイキキの中心から離れている分、ビーチはゆとりがあってよいです。シルバーウィークの最中でしたが、広々していました。◆レストランなどビーチサイドのレストランは、雰囲気も良くハワイ料理もおいしかったです。◆立地ワイキキ中心からはやや距離があります。通常はトロリーがあるので不便ないと思いますが、伺ったときは工事のためトロリーが停止せずやや不便でした。◆その他チェックイン、チェックアウトの時間は余裕をもってみておいたほうがいいと思います。（領収書が不要なら、チェックアウトは簡易的にもできました）
高齢の両親と私の3人だったので、タパタワーのセミシングルに宿泊。金曜日の花火を見るために滞在。その前までは、オーシャンフロントのコンドミニアムに滞在していたので、ビューは気にしていなかったのですが、ラナイオーシャンビュー、部屋からはダイヤモンドヘッドも見られる所を用意してもらえました。ハワイアンビレッジは、主要なお店がホテル内に揃っているし、ビーチも近いので1日ゆっくりホテル内をのんびりブラブラすることで、ハワイを堪能出来ます。ワイキキに行くなら、トロリーですね。
ホテルの敷地内にレストラン、お店、ABCストアが充実しており、ホテル内で全てが完結できます。HISのデスクもあるので、便利でした。ビーチもとても綺麗ですし、ディナークルーズもホテルの港から出ていて、オプショナルツアーにも参加しやすかったです。ただ、ワイキキの中心からは距離があるので、中心に行くには少し不便でした。部屋はソファーベットとエキストラベットを入れて4名1室でした。正ベッドは2台だったので、少し泊まりにくかったです。広さは十分にあり、清掃は行き届いており、綺麗でした。
施設自体が大きく、ヒルトンの中だけでお過ごしいただけます。それぞれのタワーで特徴や過ごし方が変わるので、ご予算やお客様のご希望に合わせたお部屋があります。ワイキキの中心からは少し離れてしまいますが、ごゆっくりとホテルでの滞在をお過ごし頂けます。
家族旅行で利用しました。設備が充実しておりハワイっぽさが残るホテルです。特にプールの数が多く、ファミリーの方にお勧めと感じました。
ビレッジと銘打つだけあり、非常に敷地の広いホテルです。施設も多く、食事・買い物・ビーチ等すべてこのホテル内で完結します。アリイタワーであれば、専門のフロントもある為、チェックイン・チェックアウトに時間も掛からない為、オススメです。
このホテルだけでなんでもできる！そんなホテルでした。プールもあり、ショッピングもでき、食事もできる。特にプールは非常に充実していて、ラグーンプールは小さなお子様でも安心してゆっくり過ごせます。中心地からは離れていて不便と思われがちですが、LEALEAトロリーを使えば問題ありませんでした。私の大好きなホテルです。
ホノルル随一の大型リゾートホテルの広大な敷地の中には、客室だけでなく、ショッピング・レストラン・アクティビティがたっぷりあります。２つのレストランから選べる朝食も種類が豊富で飽きることなく過ごせます。日本人の宿泊者も多く、安心して滞在できるため、ファミリーや初めてのハワイにお勧めです。
部屋も広くゆったりできて良かったです。中心地から離れてはいますが、トロリーが出ているので不便さはそこまで感じませんでした。また、1階にスタバやABCストアがあり便利です、
部屋は広くてアメニティも揃っていて良かったです。ただ、お風呂の排水溝が詰まってました。フロントに連絡したら速やかに修理に来て下さったのでよかったと思います。スタッフには日本語のできる方もいたので非常にありがたかったです。
HIS専用フロアに泊まりました。フロア内にHISのデスクに繋がる電話もあり、オプショナルツアーの予約も簡単にできました。部屋はハーバービューでしたが、2人分のスーツケースも広げられるほどでした。チェックイン・チェックアウトは人が多いので少し待ちました。
ビーチ側のレインボータワーやアリイタワーからはホテルから出るだけで５分はかかり敷地の広さを実感。ダイヤモンドヘッド側指定にしましたが、やはりシェラトン宿泊時と比較すると遠く、また間の建物が視界に入る割合も多く感じます。各レストランは、子供用にぬりえセットをくれ、子供向け料理も充実していて、ミニスライダー付きプールを筆頭に施設は申し分ないので、ホテル内でゆっくり過ごされる方にはオススメです。
今回はツアーで利用しました。ヒルトンは二回目ですが、前回のレインボータワーの方が眺望は良いです。今回はアメニティが驚くほど少なかったですが、部屋の広さは十分でした。中心に飽きた方にはこの立地もおすすめだと思います。朝食も周辺に食べるところがたくさんあります。イリカイホテルのシナモンズや、パンケーキ食べ放題のワイラナコーヒーハウスも歩いてすぐです。プールは多いですが、スライダーが小さいので子供は不満そうでした。どのホテルよりビーチが広く綺麗。ホテルが広すぎて部屋まで遠いのが難点です
ホテル敷地が非常に広いので、ホテル内で完結して楽しめるホテルです。お子様やシニアの方でゆったり過ごしたい方に特にお勧め。敷地内にHISのカウンターがあるのも、便利です。
2010年に宿泊しました。ホテルというより、大型リゾート施設といった雰囲気です。とにかく敷地面積が広く、レストランやコンビニ等施設が充実しているので便利です。中心から若干離れますが、あまり不便はありませんでした。宿泊はカリアタワーでしたが、少し古い印象を受けました。ファミリーにおすすめです。
何といっても、施設の広さが魅力です。ホテルの施設内で全て事足ります。が、逆に広すぎて忘れ物をした時、ちょっと部屋に荷物を置きに戻りたい時等、時間がかかります。それ以外は大変満足出来るホテルでした。ホテル前のビーチも比較的すいているので３世代等ファミリー層には特にお勧めです。
ワイキキ中心部からは少し離れるものの、ホテル内ですべて完結できるリゾートでした、ワイキキの中では敷地が広くリゾート感をしっかり味わえることが何よりオススメです。
部屋は広く、ベッド３つをくっつけて家族４人で快適に使えました。海が全く見えない部屋でしたが、特に気になりませんでした。タイムシェア見学の勧誘といろんな所が工事中なのが残念でした。プールがたくさんあり、前のビーチで遊べるのでファミリーにはお勧めです。
女性2人で宿泊しました。レインボータワーのオーシャンビューでラグーン側でしたが景色もよかったです。お部屋も広く、wifiがお部屋でも利用できました。ヒルトンはワイキキ中心部から少し離れているイメージでしたが、15分くらいで歩いていくことができ、そこまで不便ということはありませんでした。アラモアナセンターにも歩いていくことができ、ショッピングを楽しみたい方にはお勧めです。また滞在中雨に降られたのですがヒルトンの敷地内にもお店が有る為、買い物をして過ごすことが出来てよかったです。（移動中は屋根がないところもあるので、濡れますが。。。）金曜日の宿泊でしたので、トロピックス・バー＆グリルで夕食を食べました。非常に混んでいるので、事前に席の予約をすることをお勧めします。当日行きますと花火が見える屋外の席はかなり待たないと厳しいです。屋内の席でも2時間待ちといわれました。（実際には1時間くらいで入れました。）花火が始まると、屋外の方に見に行きましたので十分楽しむことができました。タワーごとに雰囲気が異なっているので、ご家族からカップルまで幅広くお泊り頂けるホテルだったと思います。
ハワイに行く時はいつもヒルトンです。独身の時、結婚して子供ができてからもヒルトンです。ビーチがワイキキ中心に比べて混んでないのでお勧めです！
施設はすごくいいです。ただ、オーシャンビューのはずが、低層階だったため、ヤシの木で海がほとんど見えなかったです。そこが少し残念でした。
実際宿泊した友人にきいてこのホテルに決めましたが、思ったとおりとても過ごしやすいホテルでした。ダイヤモンドヘッドが見える部屋に宿泊し、目の前に見え、静かにゆっくり滞在することができました。次回ハワイに行ったときも宿泊したいと思います。
中心街からは少し歩きますが、ホテルの中にショッピング等が充実しているので不便は感じなかったです。サービス面が素晴らしくハワイならではのローカルなスタッフに心うたれました。ハネムーン、ファミリー、シニア幅広い方の姿がみられました。
３１階のダイアモンドヘッド側に宿泊できました。文句なしのお部屋でしたが、あえて難を言えば高層過ぎてラナイにでるのが恐ろしかったです。
ホテル内にABCストア、スターバックス、コナコーヒーのお店、アイス屋さん、レストラン等ショップが90店舗近くあり、ホノルル中心地からは少し離れますが必要なものはホテル内で購入できました。また、敷地内の屋外プールでは小さいスライダーも付いています。金曜日にはヒルトンから花火が上がるので、早めにホテル内のレストランで夜ご飯を食べてビーチから見るのがよく見えてオススメです。ロビーには日本語対応スタッフのデスクがあり、無料Wifiのパスワードが分からなかった際親切に教えて頂きました。ツインだったのですが、ベッドがとても大きくふかふかで、部屋も広くきれいでまた泊まりたいと思いました。
バルコニ－に出ると真下はラグ－ンです。ラグ－ンの浄化装置の音が上層階まで聞こえます。数回目の渡航なのでダイヤモンドヘッド側ではなくオ－シャンビュ－のカテゴリ-にしましたが見える景色はヨットハ－バ－です。予算的にも問題ないならハワイの景色を満喫するならダイヤモンドヘッド側をお勧めします。ヒルトンは団体客などが乗り降りするバスデポがありますが、フロントまでは多少歩きます。初めてだと少し迷うか時間がかかるかもしれません。ただし買い物や食事には困らないのでホテル内の散歩も楽しいと思います。海近くに池があり鯉が泳いでいますがそこの通路を巨大な蛙（ウシガエルみたいな）横切りました。ヒルトン内に蛙がいるとは思わずに驚きました。夜は人がたくさんいるので怖い思いや不安に思うことはないと思います。
カリアタワ－内のマンダラスパも参加しました。母と２人の同時施術ですが全く違う部屋で通されました。私の施術者は男性でした。スパの方曰く男性は人気があるそうです。参加者は日本人より欧米人の夫婦も多くいて男性も気兼ねなくしてました。いつもよりリッチな気分を味わうならぜひ。日本とそこまで金額差はありませんでした。
■宿泊時期：GW前の4月下旬■宿泊タワー：レインボータワー キングオーシャンフロント（キングサイズベッド１台）（ホテル全体について）・タワーがいくつかあり、広大な敷地なので、ホテルの中で十分に楽しむことができます。タワーには、アリイ、レインボー、タパ、カリア、ダイアモンドヘッドの５種類タワーがあります。アリイタワーが最もランクが高く、チェックインカウンターもアリイタワー専用のカウンターがあります。また、アリイタワーには専用プール（海が見えるジャグジー）がありました。私は、レインボータワーの最上階に宿泊し、アリイタワーのジャグジーを見下ろしながら、目の前には、ダイヤモンドヘッドが見え、アリイタワーよりも高さがあるレインボータワーで景色を満喫しました。（レインボータワーについて）オーシャンビューよりはオーシャンフロントルームをオススメします。オーシャンビューは、ヨットハーバー側となり、ダイヤモンドヘッドは見えません。しかし、海は両方ともしっかり見えるので、好みの問題かもしれません。毎晩ラナイ（ベランダ）で、お酒を飲み、朝食も食べました。夜遅くまで、レストランでライブをやっていますが、深夜になると波の音だけが聞こえ、南国の気分を味わえます。ベッドに横たわり、目線の先には、海が見えるので、贅沢な気分を味わえました。（特に良かった点）１．チェックアウト後、部屋を１人２０分・２人なら４０分ほど借りれて、シャワーなど浴びることができます。チェックアウト後海で遊んで、夕方の飛行機まで、ホテル内に滞在し、シャワーをあびて出発できます。これは無料です。２．金曜夜１９時過ぎから花火があります。その前に、ショーもあり、無料で見れるのでオススメです。３．立地アラモアナまで徒歩でいけます。ワイキキ中心地からは距離がありますが、歩いていくことも可能ですし、中心地よりゆったり滞在できました。４．プライベートビーチウミガメがいました。ワイキキ中心地よりも海の透明度がよく、おすすめです。（残念な点）ラナイに鳩がきます。糞などが落ちてしまうので、途中で掃除に入って頂き、対応してもらいました。ホノルルのホテルはどこもラナイに鳩はきてしまうので、ヒルトンだけが・・というわけではないです。ただ、ヒルトンはすぐにきて掃除してくれたので、そこは良かったと思います。
ダイヤモンドヘッドも見渡せ、非常に景色の良い理想的なお部屋でした。中心地から若干離れている事を聞いておりましたが、ホテル前にトロリーの停留所があり不便は感じませんでした。周辺にもガイドブックに出ているようなお洒落なカフェが徒歩圏内という好立地で、ファミリーだけでなく幅広い客層に対応できるホテルだと感じました。
レストランやお土産屋さんがホテル内にあり、ホテル内で用事が済んでしまうような大型の便利なホテルですが、敷地内が広く、案内板などがありますが、少しわかりにくいと感じました。タパタワーに泊まりましたが、部屋は綺麗でした。日本語を話せるスタッフの方もいて安心ですし、英語スタッフの方の対応も、拙い英語でも親身に聞いてくださりとても親切でした。
初めての家族での海外旅行で、ヒルトンに泊まりました。ホテルやショッピングセンター、プールがたくさんあり、ホテルの中だけで完結することができ、とても便利でした。また、泊まりたいです。
利用したのはタパタワーになります。レインボータワーの目の前にあり、ロビーフロアにはバーが併設されてあり、夜まで楽しむことが出来ます。また、ホテルの敷地内にはコンビニ、レストラン、お土産屋さんなど、充実していました。ただ、立地が繁華街から少し離れているのは難点。そのため充実した敷地になっているのだと思います。ビーチも目の前にあり、海に入った後、すぐにホテルに帰ることが出来ます。部屋は広く、2人分の荷物も悠々広げる事が可能。アメニティの充実も魅力のひとつです。
中心地から少し離れているので不便かと思いましたが、ホテル内でレストランやスパ、ABCマート等充実しており、施設内だけでも快適に過ごせました。またトロリーを使えば簡単にアラモアナや中心地にもいけるので立地に関してあまり不便は感じません。プールもかなり充実しているのでご家族連れにはおすすめです。部屋は新しさはないものの清潔にしてあり、快適に過ごす事ができました。今回はパーシャルオーシャンビューだったので部屋からの眺めは正直微妙でしたので、次は眺めのいい部屋に泊まりたいです。
立地が少し遠いのでビギナーの方にはあまりオススメできません。リピーターの方でワイキキビーチのあのにぎやかなところから離れてのんびりしたいという方にはオススメです。立地は少し遠いですが、ロイヤルハワイアンセンターなどには十分歩いていける距離にはあります！敷地内にお店などもそろっているので便利でもあります。
ダイヤモンドヘッドに海！！とても良い景色を眺めることができました。全員、大大満足。この景色は何物にも代え難いと思いました。また、プールにはスライダーもありお子様も楽しめると思いますよ。金曜に行くと花火がみれます！！ワイキキ中心部までは20分位あるきますが、施設内でお買い物もできるし満足できるホテルだと思います。
部屋指定無しで予約しましたが、お部屋も広くて快適に過ごせました。夜は音楽の演奏があり、リゾート気分を味わえました。動物がいたりプールもありレストランも充実しているのでお子様連れのご家族にもオススメです！タワーによってお部屋も眺望も変わるのでタワー指定かオーシャンビュー指定をオススメします！
ヒルトンレインボータワーに滞在しました。お部屋も広く、眺望もオーシャンビューだったのでダイヤモンドヘッドと青い海が広がる抜群の眺望でした。金曜日に打ち上げれる花火もラナイから見ることができ、夜はワイキキの喧騒から離れて静かに滞在できます。
ホテルに全てが揃っており、初めてのハワイの方にお勧めです。初めてのハワイでほとんどホテルに滞在する時間は少なかったがもっとホテル施設を利用すれば良かったと後悔しております。ホテルライフ充実する方にはお勧めです。
さすがヴィレッチという広さでプールは５つあります。部屋にDVDプレイヤーがあり、チェックインの際にもらえるリゾートカードがあるとDVDがレンタルできるので、小さなお子様がいらっしゃる家族の方にはオススメです。部屋も比較的広く、スーツケースを２人広げても余裕がありました。バスタブもあり、疲れもとれます。ヒルトンのレインボータワーのカテゴリーですとオーシャンビュー又はラグーンビューというものがありますが、ラグーンビュでもベランダにでれば、海にもでれます。お店も多く、ABCマートもあるので困ることは無いですが、カラカウア通りには遠いので買い物などをメインに考えている方にはイマイチです。
レインボータワー・オーシャンビューの28階に宿泊しました。ここは部屋からの眺望がとにかく素晴らしかったです。ワイキキのビーチが見渡せ、その先にはダイヤモンドヘッド。いつもででもみていられるような景色でした。ホテル自体は新しさはありませんが、施設は充実していて、ハネムーンからファミリー、シニアまで満足できるホテルだと思いました。ビーチも他のホテルに比べて広いので、のんびりした雰囲気で楽しめます。
敷地の中で、全部が済ませられます。アラモアナまでも歩いて行けます。部屋も広く、1階にあるスタバも便利です。
行く前からずっと知っていたところだったので期待をして行きました。プールがあまりにも広くて家族旅行、特に子連れの家族としては最高だと思いました。どっかに出かけずにホテルの中を歩き回って食事をしてカクテルを飲んで泳いでたら1日が早かったです。部屋も広いし朝食の質も量も良くて満足でした。
ホテル自体はレストラン含めお店が多く、ホテル滞在がメインの方にオススメです。今回はハーバービューの滞在でしたが日中と夜とで全く違った雰囲気を味わう事が出来ました。カラカウア通りまでは徒歩で15分ほど距離がありますがお散歩気分で歩くことが出来るので距離はさほど気になりません。
ホテル内でお土産から日用品まで、全てが揃います。プールも充実しており、ハワイ初心者の方からファミリーまでお勧めです。金曜日の花火、ホテル内で行われているワイキキ・スターライト・ルアウはハワイ気分を満喫出来ました。
友人と初めての旅行で使用しました。言葉の面で不安も有ったのですが、日本語対応可能なスタッフもいましたし、中にH.I.S.のラウンジが有ったので追加でオプションを申し込む際や、トラブルが起きた時もいやな顔せず対応して頂けたのでまた利用したいホテルです！
パーシャルオーシャンビューでしたが海がすぐなので全然気になりませんでした。部屋でご飯を食べれるテーブルとかはないですが、ABCストアもレストランも施設内にたくさんあるので食事にはあまり困らずに過ごせました。トイレ、バスは同じで洗面台の下に冷蔵庫がありびっくりしました。部屋はきれいで清掃もしっかり入るので安心です。カリアタワーはトロリーの停留所(イリカイ)にも1番近く便利です。プライベートビーチにもすぐ行けて施設内にお店やプール、レストランが本当にたくさんあるのでホテルだけでもかなり充実できます。海もとても綺麗です。
とにかく広いです。ホテル内で迷いそうになったホテルは初めてでした。フラミンゴやペンギンなどなど動物がたくさんいたり、ラグーンではアクティビティのレンタルがあったりなど、ご家族連れの方にはもってこいです！ レストランやバー、ショップも豊富にあり、ちょっとした買い物やお土産も簡単に買えました。カラカウア通りまでは15分ほど歩きますが、広い芝生の公園なので結構気分いいです。敢えて難点を言うならば、近くのビーチがかなり遠浅なのと、ポットがない部屋だったことくらいです。
立地的には中心よりも少し離れていますがお部屋もきれいですしプールもあるのでホテルでの滞在も楽しめると思います。
花火を見るならこの部屋。レインボーより綺麗に見れます。
2014年10月両親と3人で1泊のみ宿泊しました。前日まで、カハラホテルに4泊滞在しており、1泊の宿泊料金がほぼ同じだったのでこちらのカテゴリーのお部屋を選びました。お部屋はヒルトンの28階オーシャンビューのお部屋で、かなり広いお部屋でした。ただ、大人3名利用でKINGサイズベッド1台、C/Iで並んだり、シャワーのお湯が出ないなどなかなか設備・サービス面では課題が残ると思います。ただ、ホテル内にはショップやレストランが充実しており、子連れのファミリーには使いやすく便利なホテルだと思います。
タパタワーの願望指定なし、ベッド3台確約プランで泊まりました。お部屋は十分な広さで、簡易ベットの搬入はなく正ベッドだったのでゆっくり休めました。レインバータワーと違い、お部屋から海は見えませんが、お部屋の広さを気にされている方にはいいと思います。ロイヤルハワイアンセンターまで少し距離ありますが、ホテルでゆっくり滞在したい方には、ゆっくり滞在できるのでいいと思います。
２つの部屋が中の扉で繋がっていて、部屋もとても広かったです。海が見える部屋ではなかったですが、ベランダに出るとホテルのプールやヨットハーバーが見えました。また、ヒルトン内にレストランやお土産を買えるショップもたくさんあるのでホテルでも楽しめました！
部屋指定なしにしたところ、ダイヤモンドヘッドタワーになりました。タワー自体は作りが古いのですが、部屋はとても広く快適です。眺めは裏通りや米軍軍用地のフォート・デルッシー側になりますので、オーシャンビューを希望される場合は、タワー指定をお勧めします。リゾート内のいたる所にABCマートがあり、大変便利です。レストランの数も多く食事にも困らないので、色々な層のお客様にオススメできます。
家族旅行でカリアタワーに泊まった際に、ヒルトンの中の幾つかあるビルを見つつサンセットを眺められたので景色としてはとても良い景観であったと思います。ベランダに出て日光浴をするにもよく、バスルームやベッドも申し分ありませんでした。ただ、敷地内が広くメインのロビーまで少し歩きます。交通の便としてはレアレアトロリーの停留場が近いためいろいろな場所に行く方にはオススメです。
利用は数年ぶり。女性同士の友人と宿泊しました。HISの「プレミアムスティパンフレット」に掲載されているレインボータワー２８階のお部屋に泊まりました。到着時の説明やチェックインの手続き、滞在中の相談などもヒルトン内にあるHISのラウンジで対応してもらえます。また、このプランで申し込むと、客室から直通ダイヤルでHISへつながるので、旅行中の相談や質問なんかも楽にできました。２８階という高層階で、部屋からの眺めはよかったです。ヒルトンはワイキキの端っこにあるので、ラナイに出てワイキキビーチを見ながら、一緒に宿泊した友人と、「あそこに見えるのが○○ホテルだね～」とか話したのを覚えています。マンダラスパの施設のみ（スパの施術はなし）利用できるプランがあると聞いて利用してみました。スチーム・ジャグジー・サウナ・カウチなどがあり、時間は無制限。料金は＄20弱でした。外の風が入ってくるので、サウナやジャグジーで汗を流した後にハワイの風にあたりながらカウチで一眠り・・・。とても気持ちよかったです。次回も絶対利用します。ツアーに含まれる朝食はテイクアウト方式でした。レインボーラナイ（ビュッフェ）の朝食はものすごく混んでますし、予定ぎっしりで朝食は軽く済ませたい私たちにとってはとても良かったです。フルーツジュース、パン（サンドイッチやクロワッサン）、カットフルーツの盛り合わせがセットになっていて、そのままビーチに持って行って食べました。中心地まで少し距離はありますが、予定を詰め込んでいたせいもあり、日中ずっと出かけていてホテルに戻ってくるのは夜なので、立地はそんなに気になりませんでした。ABCストアもお土産やさんもレストランもブランドショップもホテル内にお店が揃っているので、疲れて外に出たくないな～って時にも、ホテル内で済ませられるのはこのホテルならではだと思います。
立地は多少中心地より離れますが、ビ－チなどは逆に人があまり居なくくつろげます。またプ－ルも多数あり、ファミリ－にもオススメです。敷地内にショップもあり、朝食や夜に買い物するのに大変に便利でした。
それぞれのタワーで特徴が大きく異なっているので、予算に合わせて滞在スタイルを選ぶ事が出来るホテルです。今回は大人3名での宿泊をしたためトリプルルームで手配しました。タパタワーの一部客室のみの為、部屋数が少ないですが、部屋も非常に広く洗面台も２つ、もちろんレギュラーベッドが3台あり非常に豪華な印象を受けました。
ツアーの部屋指定なしで行ったので、タパタワーのパーシャルオーシャンビューのお部屋でした。中心部からやや離れていますが、ほとんどがビレッジ内で済ませられるので、立地や、ショッピングには何も問題ないかと思います。3名での宿泊で、ツインベッドが２台とエキストラベッドが1台でしたが、お部屋も広めで快適でした。
お勧めのホテルとなります。ホテル内にレストラン、プールも豊富にあり、フラミンゴ、白鳥、鯉など動物も多くおり、お子様も楽しめます。お土産に困ったらパイナップルクッキーの店舗も併設しておりマルチに楽しめるホテルとなります。
中心から立地が離れるというイメージもありますが、ワイキキのビーチよりもすいている印象でした。ホテル内にABCストアも入っていますし、朝食がなくてもホテル内のレストランやコンビニをすることで不便がありませんでした。日本語スタッフがいるので、ファミリーやシニアにも安心かなと思います。アメニティがシャンプーリンス、ボディソープの最低限だったことと、シャワーヘッドが固定だったのは残念でした。
家族５人で行きました。３人部屋は簡易ベッドが１台入れてもらいましたが、体の大きい父でもさほど窮屈ではない大きさでした。（もちろん簡易ベッドなので、通常のベッドよりは小さかったで）中心地から少し離れているというイメージで心配でしたが、実際はアラモアナショッピングセンターとDFSのちょうど間という立地、どちらも歩いていける範囲だったので、便利でした。のんびり散歩するにはほどよい距離でした！ハーツレンタカーもホテルにあり、駐車場も隣なので、レンタルも楽でした♪夜ホテルのABCストアは混むので、早めに買いに行ったほうがよいと思います。
ハワイ旅行中ホテルから出なくとも十分満喫できるくらい、ヒルトンハワイアンビレッジにはあらゆるお楽しみがそろっています。まずはなんといってもビーチ！オンザビーチのホテルなので、水着で部屋を出てそのままビーチに向かえます。砂の質もよく、一日中寝転がっていられます。また、プールもいくつもあり、お子様で安心して遊ぶことができます。そして金曜の夜は、大迫力の花火があります。ビーチに寝転がって花火を見るなんて贅沢体験ができます。その他にも、レストランやバーなどたくさんのお店が敷地内にあり、なんでもホテル内ですませることができます。
ショッピングアーケード内のアイスクリーム屋さんが美味しかったです。ホテル前のビーチも広くてのんびり過ごせました。ワイキキへはシャトルバスを利用して移動しましたが、シャトルの本数も多く不便さは感じませんでした。
部屋指定なしでチェックインした結果、タパタワーの街側のお部屋になりました。(階数は忘れましたが高層階だったと思います。。)ベランダに出て覗き込めば海が少し見えるロケーションでした。逆に夜は市内の夜景が非常に綺麗に見えました。1Fに下りれば海に出れますので海が見えないというデメリットはあまり感じませんでした。敷地はとにかく広く、食事をするにも買い物するにも不自由は全くしません。中心地までは歩いて10分～15分だった気がします。色んなホテルを見ながらビーチ沿いを歩いていけばあっという間です。波も高くないのでお子様連れにもオススメです！！
ヒルトンホテルに3泊しました。カラカウア通りから少し離れてはいましたが、そんなに気になりませんでした。ビーチが目の前ですぐに海に遊びに行けますし、他のホテルから少し離れているので、人でごちゃごちゃしていなかったのでゆっくり過ごせました。ヒルトンの中にもレストランやショップが多く、立地が悪いのをカバーしていると思います。
ホノルルの中心部（DFS付近）からは歩いて10～15分程かかるため場所は多少不便ですが、ホテル内のレストランやABCストアなどのお店が非常に充実しているため、頻繁にホテルを出入りする方でなければ充分な立地です。逆に中心部から離れている分、他のホテルに比べて広々としたプライベートビーチがあるので、ビーチでゆっくり過ごされたい方にはおすすめです！
部屋はほかのホノルルのホテルよりもちょっと広めですが、カラカウア通りから少し離れるので、立地は不便かも。
ハワイには3回程行っておりますが私は毎回ヒルトンに宿泊しております。少しハワイ中心地からは離れておりますがその分ヒルトン内でも十分過ごせる施設が充実しております！例えばヒルトンのホテル内だけでも沢山の種類のレストランやショップが入っております。日本で言うコンビニのようなABCマートも入ってる為日常品にも困りません。またプライベートビーチもあるので小さなお子様がいらっしゃる方も安心してハワイの海を堪能出来ます。また毎週金曜日の花火がヒルトンから打ちあがるので絶好のポジションをゲット出来ます。またスタッフの方も日本語専用デスクもありますし、皆さん親切でオススメのホテルです！
部屋指定なしのプランで申込み、ダイヤモンドヘッドタワーになりました。部屋の広さはベッド2台にテーブルとソファ、テレビがはいってもゆったりしていました。２人でスーツケースを広げても全然問題ない広さです！ベッドはリゾートらしくゆったりしていました。部屋からは海は見えませんでしたが、日中は観光やショッピングなどアクティブに動いていたので全然気になりませんでした。目の前のビーチはヒルトン滞在者くらいしかいないので、「人があふれるほどいる・・・。」という感じはなく海も楽しめます♪ヒルトンの中にはプール施設はもちろんたくさんの施設があります。コンビニやアイス屋さん、ハワイっぽいロコモコなどの気取らないレストランもあるのでいろんな滞在スタイルにあわせて利用できるのでオススメです♪
カリアタワーへ宿泊しました。ビーチへは歩いて2・3分かかりましたが、道路側のタワーのためトロリーまでは近く便利でした。タワー内のプールは比較的小さめですが、カリアタワー宿泊者しかいないため、のんびり過ごせます。ヒルトンの敷地内には複数プールがございますので、飽きたら他のプールも使えます。客室は広めですが、眺望などはあまりよくありません。敷地内にはレストランもたくさんあるので、外に出かけず済むので滞在がしやすいです。
小さな娘と家族3人で利用しました。ホテル内にはたくさんのプールがあり、ラグーンはスタンドアップパドルなどの遊具も利用出来て楽しめました。ホテル前のビーチはヒルトン宿泊者の貸切りのような感じでゆっくり遊べました。ヒルトンは若干中心地から場所がずれていますが、距離はたいして遠くないので歩くのは苦になりません。様々な年齢層にお勧め出来るホテルです。
初めてのホノルル滞在で口コミを見てこちらのホテルに滞在しました。お部屋・ホスピタリー・施設など満足いくものでした。ただ、思っていた以上にメインストリート（カラカウア通り）まで距離があるのでショッピングや夜の街を楽しみたい方はもう少しメインストリートに近いホテルでも良いかもしれません。逆に他のホテルと密着していないので目の前に広がるビーチはプライベート間があって良かったです。
3名分正ベッドがあり、部屋も通常の2倍でかなりのゆとりがあるお部屋でした。ベランダからの眺めも良く、少し隠れてはいましたが、ダイヤモンドヘッドが見えたり、海も少し見え、虹も見る事ができました。ただ、部屋の照明が少ない為、部屋が少し暗く感じました。
部屋が広く、ホテル内にもショップがたくさんあるので、ホテルでの滞在を楽しむことが出来ます。金曜日の花火も間近で見ることが出来、波のないラグーンもあるので家族連れにもオススメできます。立地が中心街から離れていますが、トロリーを使えば全然不便ではないです！
なんといってもラグーンがおすすめです！波がなく浅いので小さな赤ちゃん連れでも安心して水遊びができます。日差しが強いときにはスライダープールも日陰が多くお勧めです。ホテル内も動物や植物、ショップなどリゾート気分満載です。無料のDVDの貸し出しがあり、ホテルの部屋でも楽しめます。
部屋指定なしの予約でした。タパタワーの高層階部屋でした、海はラグーンがかろうじて見える程度、となりのタワービューでした。夜の夜景もさほどキレイには見えないロケーションでしたが、今回はほとんど部屋にいることはない予定で指定なしにしたので仕方ありません。部屋は特に問題ありませんでしたが、コネクティングルームの片側の部屋だったようで隣の部屋の声が聞こえました。朝一番（確か7時くらいから）のビーチが最高に気持ちいいです。人も少なくプライベート感がありますので、朝イチお出かけ前にビーチに行かれてみるのはいかがでしょうか？
ヒルトンハワイアンビレッジの中でも一番格式が高いといわれている、アリイタワー。お部屋も広く、目の前にはヒルトンのプライベートビーチが広がっている眺めの為リゾート感を十分に味わえるタワーです。また、大型リゾートホテルなので、チェックイン・チェックアウトの時間帯は非常に混みますが、アリイタワーにご宿泊されているお客様はアリイタワー専用のフロントにてチェックイン・チェックアウトができますので、混雑と無縁です。その他にも専用コンシェルジュがついたりと、ご滞在にご不安なお客様のサポート体制も万全です。
ヒルトンの中でも1番お勧めのタワーです。海にも近く、お部屋からの眺めも良く、お部屋も広い。ハワイリゾート感溢れる宿泊棟になっております。お部屋によってはラナイから金曜日の花火も見えますし、タワーの入り口には無料で邦画・洋画のDVDレンタルができる機械があるので、お部屋でゆっくりしたいときも退屈しのぎができます。
初めてのハワイで利用しました。フロントは日本語の話せるスタッフがいますし、日本人専門のデスクもあります。英語が話せなくても安心して滞在できました。レインボータワーだったので海にはタワーを出て直ぐ行けます。トイレはウォシュレット付き、ラナイにはビーチチェアと机があって夜景を見ながらお酒を飲んだりゆったりとすごせました。ワイキキの中心までは海沿いを歩いて15分くらいでつきます。ホテル内にはレストランもお店もたくさんあるので外に出なくてもすごせます。初めての方、家族連れ、どんなタイプの旅行でも充実した滞在をして頂けると思います。
ホテルの中だけで楽しめるので、お子様連れでも安心です！！！
中心地から少し離れていますが、プライベート感がありとても良い雰囲気でした。敷地内には90店舗以上のお店が入っていて、ペンギンやフラミンゴもいますので、お子様連れの方で行動範囲が限られる方でも、ホテル内だけで十分楽しめる大型施設になっています。タワーがたくさんありますが、眺めを重視されるのであればレインボータワーがおすすめです。ファミリーでなくても、女子旅、ご夫婦、ハネムーナーにはアリータワーでのんびり過ごすのも良いかと思います。お部屋にこだわる方は、是非タワー指定をお勧めします。
星空BBQ開催場所のタパ・プールに面したタパタワー７階のお部屋に宿泊しました。部屋はゆったりとした広さで内装もハワイらしい雰囲気で居心地がよかったです。ベランダから海が見え、窓を開けるとタパ・タワー１階のバーから生演奏の音楽が聞こえてきました。（防音はしっかりしているので窓を閉めると全く聞こえませんでした）。中心地からは離れた立地ですが、ハワイアンダンス教室などのアクティビティに無料で参加できたり、コンビニが随所にあったりと敷地内だけでかなり充実した時間を過ごす事ができました。
敷地がとりあえず広く何でも揃います。プルーの数も多く、動物もいるのでお子様連れもお勧めです。レストランも多くブランドショップもあり、ABCストアまであります。今回宿泊したのがタパタワーでしたが部屋は改装工事が終わっており広くとてもきれいでした。エレベーターも宿泊階数によって分かれているので待つこともありません。ワイキキ中心から少し離れますがDFSまでは歩いて20分程でしたし、ホテルの目の前にトロリーの停留所があるので不便には感じませんでした。
家族4人、5歳・2歳の子供を連れて4泊してきました。今回、ヒルトンにした理由はなんといってもプール。ワイキキはプールの狭いホテルも多く、子供をプールで思いっきり遊ばせたいという理由です。特にパラダイスプールは5歳・2歳ともに楽しめるウォータースライダーもあり子供も大喜びでした。海水を引き込んだラグーンプールもカヤックやペダルボート（有料）なども出来、大人も子供と一緒になって楽しめます。宿泊したタパタワーはメインロビーやトロリーの停留所にも近いですが、パラダイスプール、ラグーンプールまでは少し歩きます。プールメインで考えるならプールまでの距離の近いレインボータワーもお勧めです。
初めてのハワイでヒルトンに宿泊しました。部屋が開放的で気持ち良く滞在できるのはもちろん、スタッフのサービスも丁寧で感動しました。毎週金曜日限定で催行される花火も魅力で、レストランで食事しながら見れるのは素晴らしいです。部屋にはPS3もあり、1階でDVDやゲームを無料で借りれるので部屋で過ごすのも退屈しませんでした。ハワイに初めて行く方も何度も行かれてる方もとても満足できるホテルだと思います。
ハワイには何度か行きましたが、初めてヒルトンハワイアンビレッジに宿泊しました。敷地内にレストランや個人店などお店が多く入っているので安心感がありました。但し、夜１０時以降にはＡＢＣマートや限られてレストランしか空いていない状況でした。スターバックスでさえも閉店しており、日中の観光後におみやげ探しとなると、若い方には不便を感じられるかもしれません。ホテルのアクティビティプログラムなど、昼間はいろいろなイベントがあり、楽しいホテルではありました。
とにかくプールが充実しています！お子様連れには特にお勧めです！ビーチにもすぐ出れるので水着を来たまま海やプールに行ってそのままお部屋に帰れます。敷地内にABCマートもあるので朝食などすごく便利でした。ロビーが開放的なのでロビーのベンチに座ってハワイの風にあたっているだけでもすごく気持ちよかったです。
眺望はとても良かったです。部屋の広さは広く十分でした。お風呂はシャワーヘッドで便利です。金曜に行われる花火を見る場合には、ベストです。ヒルトンのロビーの一角に、夜遅くまで日本語ができる人がいて、聞きたいこと教えてくれて便利でした。
レインボータワーのダイヤモンドヘッドオーシャンビューに宿泊しました。ワイキキを一望できるすばらしい眺めで、朝はダイヤモンドヘッドからの朝日も臨めます。花火の夜は、少し体を乗り出すとすぐ隣で花火があがって大迫力でした。夜はワイキキの夜景も見れ、ハワイらしい最高の滞在になりました。
挙式参列で親子グループで宿泊しました。ホテル内には動物が沢山いて4歳の甥っ子はとても喜んでいました。レストラン、ABCマートもあるので疲れて街中まで食事に出るのは嫌だなと感じたときはホテル内で取る事ができてとても良かったです。小さいお子様連れファミリー、シニアの方におすすめです。
1歳6ヶ月の子供を連れて、初めての子連れ旅行＆初めてのハワイ旅行に行くのに利用しました。小さいこどもがいるので、観光やショッピングなど、そんなにたくさんはできないと思い、ホテルの中でショッピングやエンターテイメントがそろうヒルトンハワイアンビレッジを選びました。結果、選んで大正解★でした！ビーチも広くてのんびりできたので、子供もゆっくり砂遊び（海は怖くて入れませんでした…）できましたし、空いた時間はホテルにいるペンギンに会いに行ったり、ホテル内を散歩したり、花火を鑑賞できたり…ホテル内にレストランも沢山あるのですが、少し歩いたところにファミレス（アイホップやワイラナコーヒーハウス）もあったので、食事を安く済ませたかった私たちにとっては食べるところにも困りませんでした。アラモアナセンターにも近かったので、昼食時は食事がてら行きました。オプショナルツアーを何も申し込まなかったのですが、ホテル内とホテル近辺ですごく充実した旅になりました。ワイキキ中心のホテルもいいと思うのですが、小さいお子様連れで、さらにのんびり過ごしたい方にはおすすめだと思います！
ハワイは10回以上行っていますが、ヒルトンは初めてです。13泊の最初の5泊を、オーシャンビューキャンペーン(リゾートフィー込)プランで宿泊しました。タパタワー23階の部屋で、ホテルにしてはとても広い部屋でした。新しくはないですが、しっかり清掃されていて清潔でした。しかし前に2017年に完成予定のタイムシェアを建設中の為、明るい時間はとにかくうるさいです。窓も開けてられないので、ほとんどプールサイドで過ごしました。プールは地上に3ヵ所ありどこも快適です。水着などを洗濯したいと思い、タパタワー下エレベーター前の、日本語ツワーデスク？コンシェルジュ？の方にコインランドリーがないか聞いたところ、『ここはヒルトンです。コインランドリーはありません。』とのこと。その後きつい口調で事細かに、部屋にあるドライクリーニングランドリー袋の使い方の説明を受けました。(仕事も含めて、50回以上海外には行っているのですが……。)普段、ハワイではコンドミニアムや、バケーションレンタルしか宿泊したことが無かった為、当然コインランドリーがあると思い込んでいて、最小限の洋服しか持って行かず、慌てました。
初めてのハワイ、やはり憧れのダイヤモンドヘッドが見えて、ハワイのアイコンのようなヒルトンレインボータワーを予約しました。29階でダイヤモンドヘッドが絵葉書のように見えて、家族で大満足。この景色は何物にも代え難いと思いました〜。ベッドは大人2人には若干狭いですが、ふた部屋とる程ではなく、十分満足でした。歯ブラシやスリッパは持参が必要です。Wi-Fiも繋がるし、PS3やDVDも自由に見られます。もっとも、ハワイに来てたら楽しむことが一杯で使わなかったですが、、(^^;;海はきれいで、ラグーンもあって、パドルボードもたのしみました。プールも小さなお子様は安心でしょうね。ルアウも楽しみましたし、ナショナルレンタカーもホテル内で借りられましたし、最高でした。歩きでワイキキ中心は15分くらいと少しかかりますが、SPAMの日とかで歩行者天国になっていてバンド演奏などもあり楽しかったです。夢の飛行機の操縦体験もできたし、最高でした〜(^^)
『THEハワイ』のホテル＆お部屋でした。ただ予約したのはレインボータワー高層階からのダイヤモンドヘッド・ビューだったのでアリータワーオーシャンフロントからは全く見えませんでした。フロントの方のご好意でアップグレードだったのかな？未だに不思議です。でもそこを差し引いてもラッキーなアップグレードでした。今までこんな素敵な景色のお部屋に泊まったことはありません。肌寒い気候だったので海のあと・・・タワー専用ジャグジーで温まり部屋に戻ってシャワー浴びる→ビレッジ内のレストランへ散歩しながら出かけ→スタバでコーヒーを買い→部屋に戻り再び夜のテラスで静まり返ったビーチを眺める。クリスマスをヒルトンで！！最高でした！！ただここに泊まるとワイキキへもどこへも出掛けなくて満足してしまったのが贅沢な後悔かな。
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
ホテルの感想を伝えてみませんか？
トリプルルーム・4～6人部屋に関しては、そのお部屋をご利用いただける最大入室可能人数となり、3名様で3台、4名様で4台など人数分のベッド数がない場合があります。 ホテル・プランによってはエキストラベッドを希望すると、料金が別途必要な場合があります。追加代金は、お客様ご自身にてチェックアウト時直接ホテルにお支払いください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハワイ・ホノルルへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。
※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
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