はじめてのプーケットで利用しました。空港からはタクシーで一時間位の場所でホテルのまわりには何もありません。
チェックインの際に、4000バーツでプール付きの部屋にアップグレードできるとのことでお願いしました。
ロビーから各部屋は離れておりバギーで移動。部屋は所々劣化している感じは否めないが、手入れされておりキレイ。
しかし、ベランダのプールの水がとても汚く、バスタブに水を張るとなぜか床が水浸しになる。
これではアップグレードした意味がない……。
フロントに電話をしアップグレードをやめて元の部屋に変えてほしいとお願いすると快諾してくれました。
すぐにお迎えのバギーが来て別の部屋に移動。今度はプール無しだがその分少し広めのお部屋でした。

雨季でそんなに混んでいないため、送迎のバギーはすぐに来てくれましたが、混雑期はかなり待ちそうな印象。
坂が多く子供連れだと大変そう……。(大人の足でも部屋からロビーまで歩くのは相当しんどかったです)

日本人スタッフはいるみたいですが、一度も会うことなく、日本語しかできないと少し困るかなという印象です。

チェックアウトの後、ロビーでタクシーを待っていると、親切なスタッフの方がWi-Fiのパスワードをくれました。
こういった心遣いはありがたかったです。

場所が場所なだけに、プーケットタウンやパトンビーチに出たい人には向かないかな～と思います。
グラブタクシーというアプリでもなかなかタクシーが捕まりません。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・リピーター・シニア

複数回、滞在しているが、最悪の滞在だった。
当初は新築ということで水回りの心配もなく快適な滞在だったが、
経過と共に、いろいろなところで不具合が生じてきている。
とくにバス&シャワーの湯温が低い。
3泊したが、毎日エンジニアを頼んだが、改善されず、最終日には泥水状態。スパでシャワーだけ浴びに出かけたら、湯温が低いし、男子用は壊れていた。結局、別の部屋を用意してもらい、シャワーを浴びることができたが、部屋も遠く、3時間かかり疲れました。
チェックアウト時、滞在している棟全体の水回りが不調とのこと、早い時期でのルームチェンジの申し出がほしかった。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・カップル

のんびりされたい方にはとてもオススメです。
ホテルにすべてそろっています。

特典もとてもよかったです。
女一人旅でしたが、安心・安全で
非常に充実してありがたかったです。
大満足です。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

今回は夫婦と幼稚園児一名で宿泊した。ルームのアップグレードがあり、メゾネットのジュニアスィートになった。
普通のルームの広さのリビングとダイニングテーブルとト
イレが下階にあり、上階はバスルームとダブルベッドがある。
下階のリビングのソファーはベッドになるので、ファミリー向けにお勧め。ただ、1階に館内電話がなく不便だった。
オープンして6年位経過し、あちこちトラブルが出てきている。
今回は上階の館内電話が壊れていたし、電球が切れていたり、
お湯の水圧が一定せず湯温が安定しなかった。
最近は、中国人の団体が多く、騒々しいしマナーの悪さが目に付く。
立地が悪いのでお籠りホテルステイに最適だったが、今後は無いかもしれない。
ただ、ある程度のグレードのルームに宿泊すると、朝食レストランが団体客と異なるので、ゆっくり食事できる。

ホテルのおすすめポイント カップル

夏休みの家族旅行で利用。
3歳と1歳の子供を連れて行きました。
ホテル、部屋等はきれいですがあまり品がなくホテルのイメージよりは劣る内容。
ホテル内はカートを利用することが多いと思うが、時間帯によって思うように利用できず、でも歩くと結構な坂や階段で疲れます。
とはいえここまではこのコストで泊まれることを考えれば全然許せる範囲。
引くのは中国人客の多さ。
毎夜大型バスが何台も来て大勢の中国人を下していく。
ロビー周辺は騒々しくなり、カートも人が並び使えなくなる。
朝食ではほぼ無法地帯のように大声で話す中国人団体客が取った食事を食べながら闊歩し、子供がいればそこらじゅう食い散らかして歩き、もうリラックスとは程遠い世界。
従業員も中国人にはぞんざいな対応をし、こちらも見ていて気分が悪い。
こちらが中国人じゃないとわかると、丁寧な対応で接してくれたが、ちょっと厳しい。
プールでは飛び込み禁止が書いてあるのに、いい歳こいたおっさんが何度も何度も飛び込みを行い、うちの子供は怖がって遊べなくなる。
ホテルの雰囲気は上、インフラは中の上、サービスは中、顧客層は下の下、といった感じでしょうか。
安い値段でWestinに泊まる、という満足感以外は無いかもしれない。
プーケット全体に言えるが、どこへ行くにもタクシー代が高すぎるくらい高いが、このホテルはロケーション的にあまりいいところではないのでより移動のコストがかさみます。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ファミリー・ビギナー

空港から約1時間、プーケットタウンから10分ほどのスィレイ島にある。市街地から離れているので、リゾート感が高い。海に面して傾斜地に建物が点在している。リゾート内の移動は、カートが徒歩になる。海は内湾なのであまり綺麗ではないが、プールが3箇所あるし、プールつきのヴィラもある。
部屋はゆったりしており、部屋からの眺望によりグレードの差がある。バスタブも大きく、シャワーブースも独立している。アメニティも揃っている。
朝食はビュッフェ形式で品数も多い。ただ、団体客と遭遇すると騒々しい。今春からグレードの高い部屋の宿泊客には、
EESTでも朝食がとれるようになった。
他にもホテル内レストランはあるが、高いしあまり美味しくないので、タクシーやシャトルバスを利用して街中に繰り出した方が安く美味しいものが食べられる。
ホテル内のスパは街中のスパに比べるとやや高いが、雰囲気も良いし、技術もしっかりしている。
宿泊者向けのプロモーションを逐次やっているので、お得に食事やスパが楽しめる。
日本人ゲストサービスも勤務しているので、いろいろ相談にのってもらえる。

ホテルのおすすめポイント カップル

繁華街まで少し遠いのがネック、、、でもそれを覆すくらいの素晴らしさがここにはありました。特に好きだったのは、プールの中にBARがあること！イスに腰掛けて、プールの中でカクテルを飲み、目の前は海が一面に広がり、夕方にはサンセットの素晴らしい景色。現実逃避間違い無し。サラプールヴィラも広くて、カップルで行くなら絶対にここにした方がいいです！

ホテルのおすすめポイント カップル

全室シービューのホテルです。
プーケットはハワイやグアムとは違い、安いアップグレード料金であげられるので上げた方が絶対にお得です。
繁華街パトンまで、車で30分程度ですがタクシー代も安いですし、ホテル内のレストラン・スパ施設で十分楽しめるので、立地は特に気になりません。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・ビギナー・カップル・グループ

中心街からは結構離れているのでビーチや夜などアクティブに過ごしたいのであればお勧め出来ませんが、喧噪から離れてゆっくりリゾートを満喫したいのであればとってもお勧めです。静かで、和やかで、ゆったりとした時間が過ごせます。施設は横に広くロビーまで遠いお部屋もありますが、カートを呼べばすぐ運んでくれます。ホテルはビーチより少し上の高台の傾斜に建ててあり、随所から海が眺められ、もちろんお部屋からもバッチリ海の景色が楽しめます。お部屋から見える夕日がとても綺麗でした。バスタブも広く、お部屋を通して海も見えます。何もしない贅沢を満喫出来るリゾートだと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・ひとり旅・シニア

デラックスグレードホテルなのでサービス等は素晴らしかったです。日本人スタッフもおりましたので安心できました。
ウェスティン内にあるレストランも高級タイ料理を堪能することが出来、満足でした。
又、ホテル内はとても広く、フロントから歩いて部屋まで戻ることは出来ないので必ずバギーを利用しました。
ホテル内のプールも雰囲気がよく、プール内にミニバーがついていて最高でした。

ホテルのおすすめポイント カップル

リゾートでゆっくりしたいという方にはおすすめです。
繁華街から離れているので車での移動しか出来ませんが、プールやレストランも充実しているのでホテル内でも楽しめます。ただしホテル前のビーチは岩があって泳ぐという感じの海ではないので、オプショナルツアーでコーラル島に行くのがオススメです。
敷地が広いのでお願いするとスタッフがカートで移動を助けてくれます。敷地内は基本坂道か階段なので、小さいお子さんやご年配の方は少し大変かもしれません。
日本語が分かるスタッフはいませんでしたが、皆さん親切で快適な滞在が出来ました。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル

友人と二人で宿泊しました。場所がスレイ島にあり、空港からは車で約50分でした。島内の移動はタクシーやトゥクトゥクになります。繁華街のパトンまでは30分くらいかかりました。
ホテルが丘に建っているので高低差が大きいです。敷地内は坂道が多いですが、カートでの移動ができます。
部屋は全室オーシャンビューとなっておりますが、宿泊したシービューは階層が低いほうだったので木で少し隠れてました。眺望重視の場合はランクアップした方がいいと思います。
スパも利用しましたが、高級感があり施術の部屋も広く、とてもリラックスできました。値段はタイにしては高いですが、価値はあります。
朝食のビュッフェは種類も多く、タイ料理はもちろん、味噌汁、ご飯など日本食もありました。
移動が少し不便だったので★4つですが、ホテルでゆっくり過ごしたい方にはお勧めのホテルです。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル

プーケットタウンから車で15分ほどで周囲には何もなくホテルステイを楽しみたい方にオススメです。一番近いコンビニが徒歩15分の距離にありますが、街灯が少なく野良犬も多いので注意が必要です。プーケットタウン、パトンビーチまで毎日有料シャトルバスが運行してます。シャトルバスは当日でも予約可能です。
敷地が広いので、フロントに電話すればすぐにカートで迎えに来てくれます。ですが、英語でのやり取りになってしまうので、全く英語が分からない人は要注意です。
部屋は広く、バルコニーにもくつろげるソファーがあるのでのんびり過ごすには最適な部屋だと思います。
朝食のビュッフェは種類が豊富で、席もオーシャンビューのテラス席が人気でした。ヌードルは麺が選べ、注文してから作ってくれるのですごく美味しかったです。
プールは3つあり、サンセットの時間帯のホライズンプールが非情にオススメです。プールバーがあり、お酒を飲みながらサンセットを眺められてすごく贅沢な気分が味わえます！

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・カップル・リピーター

また泊まりたいと思えるホテルです。プールとレストランが各3箇所ずつあるので、ホテル滞在メインの方にはとてもオススメの場所です。
ウェスティンならではのヘブンリーベッドも大変気持ちよく、快適な滞在を楽しむ事ができました。他のホテル滞在者も、ファミリーやカップルが多い印象でした。
ただ、ホテルの周りには本当に何も無く、無料のシャトルバスはあるもののプーケットタウンやパトンビーチまでも距離はあるので、夜もアクティブに過ごしたい方にとって不向きな点は否めないです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・セレブ・カップル・シニア