結構個性的な形のホテル。
ロビーはかなり広く近くは湖があるので散歩にもいい。
ただ市内中心部からタクシーを使わないと少々厳しいかも（とはいえ10分程度）。

ホテルのおすすめポイント カップル・ビジネス・ファミリー

【客室】日本のきれいなビジネスホテル風【バスルーム】古い、シャワーが使いずらい。湯船には浸かろうと思わない。ただ、アメニティはそろっている。LANVINだった。【ロケーション】現地の人はほぼ認識しているホテル。タクシーも問題なく到着させてくれる。良いところにある歴史あるホテル。【サービス】ふつう【レストラン】使用なし

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

旧ソフィテル時はハノイ滞在時の定宿として利用していた。
今回パンパシに変わり初めての利用。基本インフラは全てソフィテル時代のまま、ただ全く別のホテルに変わっている。
まずチェックイン時、あまり英語が得意ではない私に早口でごちゃごちゃやたらしゃべる。
私の予約ミスで朝食付きではないことを知らされるが、朝食は40USDだという。
予約時のミスかどうか確認したいと伝えたいため、同行していた英語が達者な部下に確認をさせたら、やばいと思ったのか後ろで知らん顔してた日本人のマネージャが突然日本語で登場。
予約確認をホテル側で行い、朝食の有無を部屋に電話するということでその場はわかれる。
部屋に電話が鳴り聞いてみるとやはり私の予約ミスが判明し朝食は予約に含まれていないが、このマネージャは朝食は20USDだという。
おかしいと思いきいてみると40USDはバーでのドリンクサービス等を含んだ料金だと。もうこの時点でこのフロントの程度はわかる。
翌朝フィットネスに行くと、最初は一人だったがだんだん人が増えるが全部ベトナム人で下着と大差のない格好で次々とやってくる。
人がやっててもお構いなしで人が使っているマシンに触る。
極めつけは人がやっているマシンがそのマシンの性質上どうやっても多少の音が出るが、その音がうるさいと因縁をつけてくる。
そこへトレーナー気取りのおっさんまで加勢して文句を言ってくる始末。
気分悪くその場を退散。
ちなみにこのトレーナー気取りのおっさん、他のベトナム人にせっせと教えているようだが教え方が間違っておりマシンにあった指導をできていない（そもそもマシントレーニング何かを理解していると思えない）。
悶着の有った朝食は、まーソフィテル時代と大きな差はなかったがメニューは減り、卵料理が普通になった（以前はかなりレベルの高いオムレツを出してくれた）。
何人か顔を知った店員がまだいて私に声をかけてくれたことが唯一の救い。
居心地のよかったホテルを失うのは悲しいことです。
残念なことに否定的なことを書くとコメントは掲載されませんが（過去に何度か掲載されなかった）、是非HISにはこのコメントを載せ、最高のホテルが普通のホテルになってしまったことをユーザに知らせる機会を奪わないでいただきたい。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス

ビジネスで3泊しました。西湖とチュックバック湖を眺める景色のいいホテルでした。空港からは約30分、旧市街地へは約10分位で移動できました。
ホテル内はフランス系のホテルらしくいい香りが漂い、外の喧騒とは一線を画して落ち着いた感じでした。
客室フロアは禁煙／喫煙のフロアが分かれていて、廊下にはプラズマクラスター空気清浄機が置かれていました。
部屋は広くはないものの、清潔でベッドの堅さが絶妙です。
大型の液晶テレビが置かれており、NHKワールドプレミアムを視聴することができます。
1Ｆのレストランで毎朝朝食を戴きました。一部日本食もありましたが、フォーやバインミー風サンドイッチなどがとても美味しかったです。
20Ｆのバーラウンジからの景色は絶景で、一見の価値はあると思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ファミリー・カップル

帰路に1泊だけ滞在・観光しました。
部屋は弱冠狭く感じますが、シャワーブースとバスタブ（独立）もあり清潔感があり快適でした。
最上階のバーは景色が良く、値段もそこまで高くないのでお勧めですが、
団体客が騒いでいて屋外の席は利用できませんでした。
帰りのフライトが深夜だったので、フロントで相談をすると部屋を18：00まで使わせてくれ、
チェックアウト後もジムのシャワーを使わせてくれました。
市街地へは少し距離がありますが、ホテルの前にはタクシーが常に待機しているのですぐ利用できます。
ただホテル近辺は大きい道路の近くということもあり車の通りが激しく、ちょっと散策するには向いていませんでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

夏休みでハノイとカンボジア行って着ました時ここで２泊泊まりました。ハノイ空港から３０分ぐらい離れています。タクシーでは４万ドン（20usd).ホテルから有名の観光スポットにはアクセスが非常に近くて便利です。ウェストレーク（ＷＥＳＴ　ＬＡＫＥ）なら歩いて２分、もかからない、ホテルの部屋からも眺めます。Sofitel Plazaからタンロン水上人形劇場まで2km　（タクシーで４USD）、有名なホアンキエム湖、バーディン広場、ドンスアン市場、ナイトマーケットなどの観光スポットまで車で10分以内です。又屋上のSummit Loungeからは市街のパノラマビューを望めながらカクテルなども楽します。ホテルの部屋も綺麗で、バスルームのアメニティもLEVISのブランド品でした。スタッフがとても親切が、タクシーを呼んでくれたり、観光スポットまでのショートカットの道を教えたりとてもよかったです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ファミリー・セレブ・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

ホアンキエム湖からは少し離れているが、西湖も近くとても素敵な雰囲気でした。ホテルの上にあるサミットラウンジからは夕方は市内が一望でき、夜はとても夜景がきれいでした。
また、ぜひ利用したいホテルです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

家族3人（夫婦＋添い寝9歳一名）で2泊しました。フロントでベットが小さい旨案内を受けましたが、シングルべットは90ｃｍサイズ。9歳の娘とお互い、気を使いながらの添い寝でした。立地は、繁華街からタクシーで４ドル前後。山の手の環境で、個人的にはお気に入りです。朝食も、バラエティーは５星のスタンダードレベルですが、お味＆お料理テクニックは上々です！コンシェルジュさんの日本人に対するする親切さは、グローバル的にも最上級！プールもドーム型で気持ちよい限りです。スパも子供も同伴可で助かりました。リバービューではないお部屋でしたが、遠くに川が見え、展望を遮る建物もありません。費用対効果は絶大だと思います。また、ぜひリピートしたいホテルです。

ホテルのおすすめポイント ファミリー

旧市街までタクシーで15分くらいでした。すぐロビーでタクシーを呼んでくれるので安心でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス