交通の便が非常に良い。スタンダードシングルで予約していたが、無料でダブルのお城が見える側の部屋に変更してくれた。大通りに面しているので、音はやや気になるが、景色の良さが勝る。
部屋の設備はやや古く、冷蔵庫はない。また、お茶のセットはあるが、水やお菓子のサービスはなかった。同時期に別の同等レベルのホテルにも宿泊したが、上記が揃っていたので、残念。

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【客室】一部屋二万五千円の部屋としては古くて狭い。家具類も壊れかけです。コーヒー紅茶のサービスセットも質が悪い。【バスルーム】バスタブ付きを予約したがなくて変えてもらいました。裏側の際奥の部屋で工事の音が聞こえてきました。【ロケーション】場所は最高。駅から歩いて5分、レストランからの眺めは素晴らしいです。【サービス】チェックインアウトとも普通。スタッフは余り親切丁寧な対応はありません。部屋の掃除やタオル交換がなく夜電話で依頼して、タオルを届けてくれた。【レストラン】狭く椅子が汚く食事の気分が悪くなった。朝食ビュッフェの内容は三ツ星です。量は有りますが質は今一です。

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駅から近く、有名デパートに隣接、裏のローズストリートへの行き来も楽で、非常に便利でした。　
部屋はキャッスルサイドではなかったのですが、バスルームやベッド等の調度品もまずまずで良好でした。
フロントの男性も親切で好印象でした。
次の訪問時も利用したいと思います。

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