【客室】広くて豪華です。ただし温かみはなく、派手で、余り品はありません。窓からは大きな道路（交通量多いです）を隔ててナイル川が望めます。【バスルーム】広くてきれいです。しかし、非常に疲れて到着し、シャワーを使おうとしたら熱いお湯が出ず、電話しても30分近く来ませんでした。【ロケーション】少し中心部からは離れており、車の通りも多いです。ナイル川側から見ると豪華ですが、ホテルの裏手は貧民街です。【サービス】スタッフの対応がすべて遅く、慇懃無礼。到着後バスルームの件やその他対応の遅さなど、フロントで苦情を伝え、一旦外出して戻ったら、スタッフの一人が「あなたは皆の面前で私を侮辱した」と、何と部屋をロックして入れないようにされ、警察の仲裁が入りました。信じられません。帰国後、大使館に報告し（土日の滞在だったため）、ブッキング先、フェアモント本社に苦情を入れましたが、こんなことは初めてで、驚きました。勿論ホテルは変更。移動した同じ5つ星のフォーシーズンズでは、さすがと思う対応で温かく迎えてくれ、忘れ物もホテルまで無料で取りに行ってくれました。建物や部屋は立派ですが、スタッフがインターナショナルな5つ星レベルとはかけ離れています。お勧めしません。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ