HISを通して予約しました。ランドリーサービスや200バーツ分のクーポンのサービスが含まれていましたが、
スタッフの誰一人として理解しておらず、何十分も待たされ、ランドリーサービスについてはOKとなりましたが、
クーポンについては結局ホテル側から回答が得られず利用できませんでした。
チェックイン時間を過ぎてから行ったにもかかわらず部屋が用意できていなかったり、
4泊予約したのに2泊分しか確認できないと言われ、カードキーが突然使えなくなってしまい、
プールから出たばかりの濡れた水着の状態で離れたロビーまで交渉しに行かなくてはならなかったり、
トラブル続きでした。それでも謝罪の一言もなかったです。
部屋も、広さは十分ですが古く、とてもお湯を張ってバスタブに浸かりたいとは思えない状態でした。
キッチンも、ワイングラスは2つあるのにコップは1つしかなかったり、包丁(果物ナイフ)はあるけどまな板はなく、
鍋も1つしかなくとても中途半端。
プールも広さは十分ですが、子どもが利用しているので仕方ないとは思いますが、
髪の毛が浮いていたり水も澄んでいませんでした。
シャトルバスもエンポリアムとかへ運行されていますが、ドロップするだけで、帰りはタクシーになり不便です。
残念なことばかりで、もう利用することはないと思います。

ホテルのおすすめポイント リピーター

リバーサイドに目立つ3本の塔のようなホテルです。

コンドミニアムもあるため、部屋にもキッチンがあったりとグループやご家族にお勧めです。

高層のホテルのため、バルコニーからの眺めもとても良いです。広いバルコニーが付いてます。

リバーサイドホテル特有の駅、ホテル間のボート送迎もあります。

リバーサイドのリゾートホテルで優雅にという感じではないですが、部屋の清潔さ、サービスは十分です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・グループ