定期的に宿泊していますが、コロナで2年来ない間に大きく変わりました。アメニティやお茶などの備品は以前より大幅にグレードダウンしており、とても残念です...。
当ホテルはチットロム駅脇にありますが、室内で５分おきにBTS（高架鉄道）が駅に近づく際のブレーキ音と振動に悩まされました。これをフロントに説明しルームチェンジを依頼しましたが「駅に至近距離の部屋ではないから、騒音はないはず」と渋られました。フロントの対応が以前よりそっけなくなったのにも落胆しました。最終的にはルームチェンジし騒音が改善しました。当ホテルはBTS線路に挟まれた立地ですが、チットロム駅から離れた部屋であればBTSの音は許容範囲だと思います。
朝食は従来通り、充実していて素晴らしかったです。
2023.01現在、当ホテルと隣のビルは大改装工事をしており、プールを含め外の騒音はかなりあります。静かなホテルライフを求める方はご注意下さい。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ひとり旅・リピーター

年越しカウントダウンのために宿泊しました。
centralwOrldに出かけるつもりでしたが、体調不良でダメになりました。
でも室内から全体が見えるので花火も十分楽しめました。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・グループ

今回で2回目の宿泊です。前回は半額セールだったのでコスパ最高でしたが、今回は部屋が7階だったので景色もそれほど良くなかったのもありますが部屋もそれ程広くないしBTSスカイトレイン側だと音も聞こえるので気にする方は気を付けた方が良いと思います。
ホテルとしては評価5だと思っているのですが、自分達にはコスパとしては評価3なのでトータル評価4ぐらいです。
朝食の種類が豊富で味も最高ですが、恐らく次回は宿泊しないと思います。

ホテルのおすすめポイント カップル

今回は旅の目的が観光とショッピングだったので場所で選びました。ＢＴＳのチットロムからぺデストリアンデッキで直接アプローチできるので便利でした。またセントラルワールドやサイアムエリアにも歩けるので立地評価としては良いと思いますが、タクシーの移動に関しては渋滞が激しく不向きです。
ハイグレードなホテルなのでサービスに関しても不満はありませんでしたし、朝食も種類が豊富で満足度は高かったですが・・・
ただ料金を考慮するとごく普通かなと。いつもはアソーク、プロンポン辺りのサービスアパートメントに宿泊するのですが、コストパフォーマンスを考えたらそちらのほうが高いと感じました。
チェックアウトの際、空港までタクシーを呼んでもらったのですが、ホテルの方から４００Ｂと言われたのにドライバーから５００Ｂ請求されました。まぁバンコクらしいと言えばそうなのかもしれませんが・・・
全体的な評価としては間違いはないホテルだと思います。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・ビギナー・カップル

ドンムアン空港に早朝着の便でしたので、ホテルに着いたのが朝の8時前でしたが、心良くチェックさせて頂き部屋に案内してくれとても助かりました。場所もバンコクの中心に近い、チットロム駅周辺で、買い物や移動にとても便利でした。それでいて客室は静かでした。地下の階にコンビニクラスですが、スーパーのマックッスバリュがあり何かと重宝します。ホテルの5階のプールはとてもゆったりできます。係りの人がドリンクオーダーを聞きにきたので、妻と飲むので大きなボトルのエビアンを頼みましたが400バーツほどでした。エラワンティールームのアフタヌーンセットも400バーツほどでしたので、ちょっぴり高い気がしました。2日目に行った時はドリンクオーダーしなくても泳いでる間にお水を置いておいてくれました。もちろん無料でした。朝食バイキングは量も質も大満足でした。ホテルの従業員もとても親切かつ気さくで大満足でした。チェックアウト後も荷物を預かってくれ、ドアマンにタクシーを頼むとタクシーの情報が書かれたカードをくれとても安心できました。次回もバンコクに行ったときにはぜひ泊まりたいです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

従業員はとても親切です。BTSから濡れずに来れるだけでなく、少し離れた伊勢丹からもBTS通路を経由すれば濡れずに戻って来られます。朝食もおいしく品数豊富でいいです。宿泊した部屋はたぶん普通のダブルルームでしたが、バスタブとシャワーは分かれていました。バスタブは少し小さかったです。スリッパとガウンも歯ブラシもあったし、ティーパックやコーヒーなども無料で種類豊富に置いてありました。フィットネスコーナーも良かったです。ジムは色々な種類のマシーンが揃っているし、プールもリゾート感あるサービスを受けられるし、そのあとの化粧室やジャグシーもこじんまりとしているけれど充実しています。デメリットとしては繁華街にあるので、タクシー移動に時間がかかる点でしょうか。静かでなかったというコメントを見た覚えがありますが、私の宿泊時は何事もなく静かでした。小ぶりだけどホスピタリティの高いホテルでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

10月下旬に3泊しました。部屋は一番カテゴリーの低いグランドツインでした。ラグジュアリーな感じではありませんが、私としては充分な広さです。良かった所1スタッフの感じ2各入口やエレベーターホールのセキュリティ(荷物調べはありません)3早朝着でも少し待ってチェックインできたこと4事前メールでの質問に対応が早かった5ベッドの硬さ(やわらか過ぎないで多分日本人向き)不満な所1バスタブが棺桶みたい2シャワーとバスタブが向かい合ってるので移動すると足ふきマットがびしょびしょで、二人なら2枚欲しい3喫煙ルームでしたが喫煙しても換気ができない4三日間ウェルカムフルーツが同じだった全体としては満足してます。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

BTSチッドロム駅のすぐ近くに有り、バンコク中心に位置し、高級デパートでのショッピングを楽しむには最適なホテル。歴史と伝統のある名門ホテルだが、常にリニューアルされ、古さは感じられなく、室内は静寂そのものである。また大都会の真っ只なのに屋外プールがデーンとある。アーバンライフとリゾートの両方が楽しめて、小さい子供連れの家族旅行にはいいかも。ただ大人３人でエキストラベットを入れると部屋は狭く感じるかも。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

BTS駅まで徒歩数分、立地は非常に分かりやすいので移動にも安心便利です。ただ、ホテルのハード面は、よく言えばクラシカル、悪く言えば経年劣化が目に付く…ものでして同じ値段帯でもっと快適なホテルはあります。客室内は天井高が低く、バスルームが薄暗く、かなり年季が感じられました。タオル類もくたびれていて快適とは言い難い印象でした。クラブラウンジも利用しましたが、ドリンク類軽食類は簡素でアジア圏の他のハイアットホテルと比較するとやや劣る内容でした。プールは子供向けの小ぶりなアウトドアプールのみですので、家族連れで込み合っていました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

娘と初めてのタイ旅行に３日目のホテルは、こちらにお世話になりました。交通の便が良く立地は最高です。特に地下道を通ると雨に濡れずに駅まで出ることができます。お買い物は日本の百貨店やスーパーまで近くにあります。ホテルの部屋は広くベッドの寝心地が最高です。シャワーブースとバスタブが分かれていて広くて使いやすいです。エントランスでのセキュリティチェックは宿泊者には安心感を与えてくれます。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

このホテルは素晴らしかった。
以前は隣りのフォーシーズンズホテルに泊まりましたが
それより良かった。
今は変わっています
今回は21階に宿泊しましたが部屋の中は綺麗で良かった。
場所も良く便利なホテルでした。
朝食も美味しかった。ジュースも他のホテルではなかった
スイカジュースがいい

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ファミリー・カップル・リピーター・シニア

7年ぶりに宿泊しました。以前はお隣がフォーシーズンズだったので、こちらのほうがやや格下の印象がありました。しかし、宮殿のような豪華なロビーは当時と変わらず、屋内なのに緑であふれ、人工池にはコイがたくさん泳いでいました。まさに癒しの空間ですね。部屋は改装されており、経年劣化はほぼ感じさせず、快適でした。ただし、もっとも安い部屋を予約したので、低層階（7階）のお部屋で、部屋からの眺望は見事な立体駐車場ビューでした（笑）。ウェルカムフルーツや新聞のデリバリーもないのでやっぱりこのホテルはバンコクでも最高級の部類には入らないのでしょう。残念だったのはどこの国のツアー客かわかりませんでしたが、夜間でもけっこう騒がしかったです。客層もあまりよいとは感じませんでした。
朝食は以前はもっと豪華だった印象があったのですが、少しレベルが落ちた気がしました。フレッシュジュースもオレンジとスイカの2種類しかなく、他のホテルならば、パイナップルジュースとかグレープフルーツジュースなどもうちょっと種類が豊富なのですが。。。でも開放感のあるロビーでいただく朝食は格別でした。
このホテルはやっぱり立地がよいですね。BTSの最寄駅はチットロムですが、シーロム方面にいくときはラーチャダムリ駅を利用しました。どちらも徒歩で数分の距離です。ホテルの地下にはタイ料理のnaraやスーパーのMaxValueもあって、簡単に食事を済ませたいときなどとても便利。ヌードルのYOU＆MEEもおすすめです。

ホテルのおすすめポイント ビジネス・価格重視・ビギナー・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

部屋へ戻ったらバスルームのガラス棚が粉々に割れていた
ハウスキーパーが 破損したのに関わらず
濡れ衣を着せるため そのまま部屋を後にしたよう
ホテルのマネージャーは 速やかに 解決理解してくれましたが
シコリが残るホテルとなったため 星3です

ホテルのおすすめポイント リピーター

以前から気になっていたこのホテルに特別料金だったので宿泊して見ました。ホテルは古いのですが部屋はリノベーションされて綺麗になっています。
鏡を多く使っているのですが使いやすいかと言われるとそうではない気がします。
洗面所にも無料のミネラルウォーターが置いてあったので、多分歯磨きに使用する様にだと思われます。
部屋にも4本のミネラルウォーターが備え付けてあるので重宝します。
朝食は高級ホテルとしては種類は普通だと思いますが、とても美味しくいただきました。
働いている方の接客態度などは高級ホテルらしく、気持ちが良かったです。
今回の様な特別価格なら次回も絶対に宿泊したいと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・リピーター

重厚な雰囲気の部屋だが鏡のレイアウトが多すぎ！！
プールはリゾート感ありスタッフのサービスも良い
ビュッフェの種類は5★では普通だが食材は良質の物を使用しているので全て旨い
スワンナプームまでのタクシー代金B500　ラチャプロラップ駅までメータータクシー（B55)のリクエストに応えてくれた　ここのホテルを利用する方はタクシーだがエアポートリンクで帰りたかったので！！

ホテルのおすすめポイント 女性・シニア

繁華街のど真ん中でどこにいくにも大変便利です。お部屋は立地の割には静かで落ち着いてすごせました。サービスは好みが別れるところですが付かず離れず。タイらしいきめ細かい対応はないです。朝食もタイ料理の種類が少ない。客層は中華系が半数以上占めていました。ビジネスか一人旅に使うには使いやすいホテルだと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ひとり旅・リピーター

BTSチットロム駅からほぼ直結（ホテル隣のショッピングセンターと駅が直結のため、ショッピングセンターの営業時間外は直結ではない）のため雨にぬれず便利。サイアムエリアのデパートも徒歩圏内のため買い物重視の方にお勧め。朝食ビュッフェのパンが美味。部屋は鏡が多く、シャワールームとトイレの間がガラスで若干見えるため、親しくない間柄の人と同室だと少々気まずい。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ビギナー・カップル・シニア

一番安いレートだったので眺望はビルだったが、禁煙の高層階をリクエストしたら17階だったので文句はありません。朝食だけの利用でしたが種類は価格相応、サービスはスピーディで気持ち良かったです。BTSやショッピングモールが徒歩数分の範囲なので、立地も申し分なく限られた時間を有効に使えます。コンシェルジュに頼んだレストランの予約も完璧でした。価格が納得できる方なら選んで後悔することはないでしょう。

ホテルのおすすめポイント カップル

西向き１５階の部屋でした。
ショッピングや電車移動するのに立地は最高、朝食もおいしくて大満足でした。窓の外の電車音は少し聞こえましたが気になりませんでした。また泊まりたいです。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・ひとり旅・リピーター・シニア

以前から一度泊まってみたいと思っていたホテルでした。
建物は重厚感があり、館内には緑もあってロビーのつくりは本当にきれいです。

立地もよく、Central Worldなどのデパートへ徒歩で行けますし、スカイウォークがあるので雨にぬれる心配もありません。またBTSの駅も近いので便利です。

ただ、部屋に関してですが、洗面所やトイレに鏡が多く落ち着きません。
また、部屋のレイアウトが使いづらく、窮屈な印象を受けました。
朝食は、予想していたほど品数も多くなく、同じランクの他のホテルには劣ると思いました。

部屋のタオルが不足していた日があり、フロントに言いに行きましたが、フェイスタオルがないと言ったのにバスタオルが届けられたこともありました。

5つ星ホテルとしては残念な印象の残るホテルでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・セレブ・カップル

立地が非常に良くどこに行くにも便利です。
サイアム界隈で買い物を楽しんで疲れたら部屋に帰って少し休んでいました。プラトゥナム市場にも歩いていけます。
歴史のある建物ですが、美しくリノベーションをされており、客室のデザインも素晴らしいです。
プールもシンプルでとてもきれいなのです。ビジネスマンがのんびりプールサイドで過ごすと言った感じ。空いています。
我が家は子連れだったのですが、子供が楽しめるプールではなく大人のプールでした。
混み合う場所なので、近場への移動をタクシーでしようと思うと、なかなかメーターでは走ってもらえないようです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル

簡易ベッドを入れた大人3人では、少し狭い感じがしましたが、慣れるとまあまあ。５泊したので、普通のダブルルームから新しく改装された部屋になっていました。スタッフはいいです。朝食もゆったりとでき、満足。とにかくロケーションが抜群。NHK・スターチャンネル等が見られるテレビはよいのですが、部屋の電気のつけ方等は少しわかりずらい。また、電話が壊れていたので、風呂場の電話からフロントへ電話した。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・リピーター・シニア

スタッフの皆さんフレンドリーで親切で好感が持てました。
トラブルは2点あり、部屋案内をして下さったスタッフが室内照明や空調調節の説明が無く操作が複雑で困りました。
またタクシーを呼ぶ際、ホテルから乗車したタクシーが白タクと判明しましたがスタッフも車番だけのメモを渡すのでは無く運転手に確認を取ることも必要と感じました。

ホテルのおすすめポイント 価格重視

チットロム駅から近いので立地で選びました。
いつもはシェラトンスクンビットに宿泊していますが、こちらの方がワンランク上かと思います。繁華街にありますが静かに滞在出来ました。朝食の品数は多いとは言えませんが、３～４泊程度なら飽きなさそうです。
また利用したいと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・セレブ・ビギナー・カップル・シニア

従業員はとても親切です。
BTSから濡れずに来れるだけでなく、少し離れた伊勢丹からもBTS通路を経由すれば濡れずに戻って来られます。
朝６時から開いている朝食もおいしく品数豊富でいいです。

宿泊した部屋は普通のダブルルームと思いましたが、他の方のコメントを見ると、３泊したので改装済みの部屋へランクアップされていたのかもしれません。
バスタブとシャワーは分かれていました。バスタブは少し小さかったです。スリッパとガウンも歯ブラシもあったし、ティーパックやコーヒーなども無料で種類豊富に置いてありました。
フィットネスコーナーも良かったです。ジムは色々な種類のマシーンが揃っているし、プールもリゾート感あるサービスを受けられるし、そのあとの化粧室やジャグシーもこじんまりとしているけれど充実しています。

デメリットとしては繁華街にあるので、タクシー移動に時間がかかる点でしょうか。
静かでなかったというコメントを見た覚えがありますが、私の宿泊時は何事もなく静かでした。
小ぶりだけどホスピタリティの高いホテルでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ファミリー

GWにいつも宿泊するホテルで2泊したあとに、3泊しました。

HISのキャンペーンを見つけ、安さに驚きました。その上、3連泊すると改装済みの部屋にアップグレードでした。
コストパフォーマンスは２００点です！

他の方が書かれているように団体客がいないのがいいですね。
朝の食事も皆さん、マナーがよくて静かにいただけます。
日本人はGWにもかかわらず少なかったです。
種類は特別多くありませんが丁寧に作ってあり、とても美味しかったです。マンゴーがあったのが嬉しかったです。

欧米人が多いです。ファミリーももちろん滞在されていましたが年齢層が高いように感じました。
私達は中年夫婦での宿泊だったので、落ち着いた雰囲気がよかったです。
お子さんも躾がよくされているのか、とてもお利口さんでした。

スタッフもさすがの5つ星です。

ホテルLL階のレストランYOU＆MEEは安くてとても美味しかった

プールは繁華街と思えないほどリゾート感があり、ゆっくりと出来ます。

日本人スタッフがいるかは不明ですが、全て英語での会話でした。

難をあげれば1つだけ。改装済みの部屋は綺麗で、いわゆる「今風」で鏡ばかりの部屋。若い人には斬新でいいかもしれないけれど私たちは落ち着かなかったです。ただ、ベッドは今までのホテルで1番寝やすかったです（ヘンブリーよりも）

満足度は高いですが、もし次回は？となるとお部屋が鏡だらけ・・のみの理由でで、いつものホテルに戻ると思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

HISのキャンペーンで普段より格安となっていたので利用しました。
14階から22階が工事中ということで11階の部屋を用意してもらいました。日中は外出するので問題はないと思っていましたが、たまたま疲れてホテルに戻った際にかなりの騒音が伝わってきました。ゆっくり滞在するには工事期間は外したほうがいいでしょう。

フロントは大変親切です。さすが高級ホテル。朝食は１階でのビュッフェスタイルですが多彩で美味しく、場所もスペースに余裕があるので落ち着いて頂けます。客層は欧米系が多いようで騒ぐ客がおらず雰囲気が良いホテルです。

ロビー階（L階）の下の階（LL階）で隣の高級ブランドビルに直結しているのでLL階のエレベータ前にはセキュリティが常駐しています。警備員風ではなく黒服のセキュリティなので見方によっては相当厳ついですが安心感があります。

そのブランドビルからBTSの駅に歩道橋が繋がっており雨にぬれることなく渡れますが、扉が開放されるのは朝10時からで夕刻も早めに閉まってしまいますので早朝の出発と深夜の帰着には使えません。

町の中心部でショッピングセンターも近隣に集中しているので大変充実したホテルライフを過ごすことができるでしょう。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・カップル・シニア

ホテルのロビーの雰囲気が良く、朝食ビュフェや、L階にある持ち帰り可能なデニッシュ類も　大変味が良かった。
L階から通じるすぐ隣のビルにマックスバリューがオープンしていて、大変便利である。
コンシェルジュも、ビジネスセンターの人も親切丁寧に対応してくれて、好感が持てた。
スパも利用したが、施術も確かでゆっくり過ごせた。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア