二度目の宿泊です。
バンクーバーが好きで、毎年旅行に来ています。
お安いホテルから、このクラスのホテルまで、色々宿泊の経験があります。
もう10年以上前にこのホテルに宿泊したとき、そのネームバリュー、価格、外観に見合ったサービスを感じられず、今回まで再び利用することはありませんでした。
今回、日程等急に決まったため、本当に久々に利用させていただきました。
今回はノースタワーでした。
少し早めのチェックインもOKでしたが、フロントに宿泊客は私一人にもかかわらず、あまり親切な対応ではありませんでした。（日本と同等の対応を求めているわけではありません、今までのカナダでの対応と比べています）
しかし、腹立たしいほどではありません。
お部屋もそこそこ高層階で、以前感じた狭さも今回は感じませんでした。
ただ、洗面所が臭かった。
おそらくシャワーカーテンです。
日本でとても安いビジネスホテルに宿泊したときに、洗面所で感じたのと同じ匂いでした。
日本は湿気が多く、こんなことがあるのかと思っていたのですが、
カナダでこの臭いを感じたことがなかったので、驚きました。
三泊でしたが、ずっと臭いままでした。
英語が得意ではなく、洗面所だけ我慢すれば大丈夫で、クレームをあげなかった私が悪いのですが、おそらく不衛生な匂いです。

部屋の清潔感、設備の充実度などは申し分ありません。家具も充実していて、暮らすようにバンクーバーに滞在したい方にはオススメしたいホテルです。繁華街に程よく近い場所にあり、立地も問題ありませんでした。近くにスーパーがあったり、朝市が立ったりと、食料品などの買い込みにも便利な場所です。

年末の31日に、サウスタワーに一泊しました。waterfrontにもロブソン通りにも簡単に歩いていける距離で、立地はまずますだと思います。一番の難点は、Wi-Fiが有料と言う点です。カナダのWi-Fi環境には詳しくないですが、そのあと泊まったウィスラーのヒルトンは、無料の上に、速度も速く快適でした。それに比べると、ウーンって感じです。

サウスタワーに一泊。ロブソン通りやイエールタウン等へのポイント徒歩圏内で、どこに行くにも便利でした。
気になったのは、最初の２日間部屋の掃除がなかったこと。
あと、あるトラブルがあって部屋を移動しなくてはならなくなったのですが、ホテルの男性マネージャーの対応は完璧だった。チェックアウト時もお詫びの言葉と、「ホテルの滞在はどうでしたか？」といった言葉がけもあり、トラブルがあったことを忘れるくらい素晴らしい滞在になった。おすすめです。

今回はドアマンの対応が今一つでした。
ただ慣れているホテルですのでリピートします。

立地はまずまず。どこに行くにも徒歩圏内。部屋のアメニティに関しては申し不満なし。バスアメニティは毎日補充してくれた。更に、室内にはドリンクのアメニティもあり、スタバのコーヒーを毎朝頂いた(無料)。館内には、wifiも整っており無料で接続できた。強いて言うなら、室内の防音対策がないのか物音が気になる。また、部屋の前が病院で夜中に救急車の出入りがあった。

サウスタワーに１泊。
このホテルは以前からよく利用していたのですが、レストランもラウンジも今では全てクローズ。

ノースタワーに４泊
12時にホテル到着、チェックイン後即部屋に入れたのでラッキーでした。
部屋は明るく、清潔でスタッフも対応が良く快適でした。部屋にはコーヒーメーカーがあり無料のスタバのコーヒーとTAZOの紅茶のティーバックが用意され毎日足してくれます。
以前にサウスタワーのコーナーツインに宿泊しましたが、ロビーは寂しく、スタッフの対応もノースタワーの方が良い感じ、次回もノースタワーをリクエストします。

8月中旬に仕事の関係で4泊しました。
部屋は広くて、ベッドも大きくゆっくり休めました。またロブソン通りにも徒歩で約4〜5分と近くて便利でした。
ただ残念だったのは、ロビーも広くて外観もきれいなノースタワー（写真でよく紹介されている）ではなく、やや寂しい感じのあるサウスタワーに通されました。窓からの風景も期待してましたが、10階からは中庭しか見えず、残念でした。
また仕事の関係でパソコンを持ち込みましたが、一日約10CADを支払って使用するというものでした（高速のやつは約18CAD）。
北米によく出張される方に話を聞くと、このクラスのホテルで無料で使えないというのはあまり聞かないとのことでした。

外観などを参考にホテルを選ばれるならいいのかもしれませんが、いろんな意味で中途半端な印象が強かったです。