12月に3泊で宿泊しました。皆さん、書かれているようにホテルまでの坂道はかなり急で大きな荷物を持っての移動は大変でした。
ホテルに着くと、3泊で450ドルほどのdepositをカード決済で支払わなくてはいけませんでした。ミニバーなど有料の利用がなければ自動で返金されるとの話でした。
部屋は5階でバーバブリッジは眺めることはできましたが、オペラハウスは見えませんでした。
ただ、室内は清潔で毎日シーツやタオル、アメニティなどの交換はあり、部屋の広さも十分ででした。眺めを望けば十分だったと思います。
他の方は高層階でしたので、5階の部屋だったのが、残念でした。

オペラハウスを毎日見ながら過ごせましたロケーションが素晴らしかったです
最初にフロントで荷物を預ける際、チェックインの時間を早くして欲しい旨伝えたら、後からメールで連絡をくれて思ったより早くチェックインできました
フロントロビーが思ったより狭く、人が混雑している感じでした

朝食はメインディッシュを選べて、毎日が楽しみでした　
3名で予約を取ったのですがアメニティ等全て二人分しかなかったです　しかし、
バスタブが広くて、とても快適に過ごせました
駅からホテルまでの坂道は事前に確認していたものの、やはりスーツケースを持って登るにはちょっと負担かなと思います
ルームサービスのお肉は美味しくアラカルトのメニューは日本人には量がかなり多く感じました　もう少し選べるメニューの数を増やして欲しいなと感じました

ホテルはやや坂を登っていくので歩きは辛かった。でも滞在中はその立地ならではの特別感があります。ハーバービューで、オペラハウスがちょっとだけ見えました。でも湾が見えて眺めは最高です。
お部屋は高級感があって満足です。手入れも行き届いている感じがしました。

窓からの景色が最高でした！値段はそこそこしますが、泊まる価値はあります！シドニーでの旅行が初めての方や、ホテルからの素敵な眺めと共に、素敵な思い出を作りたいという方にぜひおすすめをします。オペラハウスとハーバーブリッジ両方の眺めを堪能できました。

シャングリラホテルは、オペラハウスやサーキュラーキーの桟橋との間は、坂が多く、シニアには歩きにくい立地。隣接したフォーシーズンホテルのほうが坂を歩かずすむので、良いかと思われる。ロビーを起点にするより、地下一階の出入口を使った方が、少しだけ、歩きやすいかもしれません。

また、どなたかも投稿していたが、他のシャングリラホテルでも同じことを感じたことがあったが、日本人を対象にした日本語の衛星放送や日本語のできるスタッフがいないなど、日本人に対してのサービスはイマイチのように思えた。

まあ、それにしても中国の皆様が多くて驚きです。中国語のテレビも複数のチャンネルで配置。我々へのサービスより充実していそうです。

連泊の場合、シーツの交換は、ベットにカードを出しておかないと、してもらえません。遠慮することなく交換を要求しましょう！！

部屋は、一番奥まった部屋でしたが、配置がわるく広さを感じられませんでした。

でも、それなりにシドニーを満喫できる旅となりました。

【客室】ホライゾンは３０階以上なので眺望が素晴らしい【バスルーム】さすが５つ星だけあって豪華だった【ロケーション】ウィンヤード駅で降りて５番出口YorkSt.から出てまっすぐ北に歩くと坂もあまりなく正面玄関に着きました。【サービス】ホライゾンルームの予約をしていると告げるとすぐラウンジに案内され待たずにチェックインできた台湾系のコンシェルジュの方々に親切にしていただきました【レストラン】朝食，アフタヌーン・ティ,カクテル・タイムと３０階のホライゾン・クラブ・ラウンジで美味しく充分な食事がとれました。オードブルやメインは日替わりで飽きません。巻き寿司(カルフォルニアロール)はいつも同じでしたがやはり日本人にはうれしい一品でした。

部屋にもよるが、高層階なら眺めは抜群。ただし部屋の清掃は若干問題があり、ほこりがあちこちに残っていた。テレビに日本語の放送はなし。ベッドは大きく問題なし。バスルームの広さは十分。アメニティも問題なく、バスタブも大きい。ただしシャワーが別の場所にあり、バスタブにはシャワーがない。このため、体を洗ってシャワーを浴びてからバスタブに浸かるか、あるいはその逆にしても、わざわざ場所を移動しなければならない。ロケーションはサーキュラーキー駅から徒歩で６－７分程度。ただし登り坂がきつく大きな荷物を持っている場合は徒歩は困難。すぐ近くにバス停もなく、スーツケースがある場合はタクシーを選ばざるを得ない。また、市内中心部には電車での移動が必要で、毎日帰る際に登り坂をこなす必要がある。全体にサービスは悪くはないが良くもない。特にチェックインを所定の３時以前にはさせてくれなかったのが残念。たとえ３０分でも旅行者には貴重で、配慮が足りない感じ。荷物は預かってくれる。また、朝食は４２ドルでやや高い。内容はそこそこ立派だが、日本人には多すぎるので外食がいいと思われる。

シャングリ・ラといえば、アジアの豪華絢爛ホテルのイメージがありますが、ここは少しシックな感じのホテルです。地図上、サーキュラーキーとは直線距離では近いように見えるのですが、小高い丘にあり車の通りも多くないので、喧騒を離れた落ち着いたホテル、というのが第一印象です。アクセスに関しては、天候の関係上往復ともタクシーを利用しました。電車でアクセスする場合、最寄駅はサーキュラーキーになるみたいですが、坂の傾斜と駅の人混みを考えると、その次のウィンヤードの方がいいかもしれません。（傾斜緩い・道なりに真直ぐ歩いて到着・駅内スーパーあり）部屋に関しては、若干古いですが綺麗にしてあり、落ち着いた感じで良いと思います。オペラハウスの夜景も見ることが出来て良かったです。朝食もアジア系ホテルだけあって、御粥や味噌汁もあり美味しかった。３泊の為に飽きるかな？と思ってましたが、メニューの変化もあり、日によって選ぶ品を変える事が出来て、飽きることはありませんでした。豪華絢爛を求める方には向いていないかもしれませんが、静かで落ち着いたステイを求める方にはお薦めできるホテルだと思います。

スタッフもサービスも良かった。安心して泊まれる。
窓が汚かったが外側なので、何とも言えず。
坂の上にあるので、重い荷物がある方はタクシーなどの利用をお勧めします。
オペラハウスまでは歩いて１５分くらいです。ホテルの北側は階段が多く迷子になりやすそうです。

２泊しました。２日目早朝ツアーに参加し、夜10時頃部屋に戻りました。何と掃除もしてなければ何もかも出た時そのままの状態。すぐにフロントに連絡しタオル、アメニティをお願いしましたが30分以上待たされました。しかも持ってきたのはタオルのみ。翌日チェックアウトしたときもお詫びの言葉も一言もなかったです。朝食のレストランも雰囲気を見ただけで入る気になれませんでした。フロントは5つ星ホテルにしては狭く豪華さがなかったです。

オペラハウスも良く見えて初めてのシドニーでしたが大満足でした。コンセントアダプターを持って行ったのですが、室内に３か所マルチで使えるコンセントがあったので不要でした。電圧のチェックを確実に行えばアダプターは不要です。
ホテルスタッフも親切で楽しい旅行になりました。
ホテルが少し高台にあるので、重い荷物を持って坂を登るのはきついでしょう。

窓からオペラハウスとハーバーブリッジが見える景色は最高！客室の設備もサービスも言うことありません。シドニーに行くときはいつも利用してます！

少し高額でしたが、初めてのシドニー滞在だったので最後の夜だけこちらに宿泊しました。
フロントの方はとても親切で丁寧できちんとしており、ホテルの格を感じました。
お部屋はハーバーブリッジとオペラハウスが両方見えるところに通してもらえて大満足でした。窓が大きく、夜景に見とれてしまいました。
トリプルルームの利用でしたが、エクストラベッドもきちんと搬入されていました。
サーキュラーキーのホテルは高いですが、ダーリングハーバーよりもこちらのほうが良い雰囲気だと思います。
いつかまたシドニーに行く際は、またサーキュラーキーやロックス周辺で探します。

部屋からオペラハウスを見たくてこちらのホテルにしました。
電車の駅からも近いし、オペラハウスも徒歩約１０分位で、とても便利でした。部屋でWIFIも使えるので、便利です。
バスタブもしっかり深さがあります。
ただ、最寄駅から近いのですが、急な坂を登らなければいけないので、スーツケースがある時はタクシーやシャトルでホテルまで到着した方が良いです。身軽でしたら、大丈夫です。
その点で、☆一つマイナスとさせていただきます。
楽しく過ごさせていただきました。