2018年12月29日～2019年1月1日まで4泊利用させてもらいました。シェムリアップ空港から車で20分程度。シャムリアップの中心地にあり、交通は便利な方だと思います。フロントで日本語が流暢な女性が１名居られ、民族舞踊やエステの予約をしてもらいました。ちょうどお正月を現地で過ごしたので、ニューイヤーパーティーに熱心に誘っていただいたのですが、当日起きていられないほど疲れていて、やむなくキャンセル。食事まで用意されていたようで本当に申し訳ないことをしました・・・。その女性以外でも、簡単な日本語が理解できる方がフロントに１名、ポーターの方が１名居られ、英語が貧弱な私にとっては非常にありがたかったです。帰りに空港まで車で送迎してもらいましたし（無料！）、チェックアウト後もトランクを預けることができたので、帰国ギリギリまで観光を満喫できました。朝食ビュッフェもまずまず。シンプル麺のフォーが美味しかった。ホテル前でブラブラしているトゥクトックのおっちゃんに2日間も載せてもらいましたが、1日目は遺跡巡り、2日目はトゥンレサップ湖まで連れて行ってくれ、楽しむことが出来ました。部屋もまずまず快適。シャワーの湯量がちょっと少なかったけど、貧乏旅に慣れているので、全然気になりませんでしたね。総合的にとても良いホテルだと思いました！

2015年の1月に出張で1泊しました。場所はシェムリアップ市内、アンコール空港やアンコールワットからは車で10-15分程度です。繁華街であるナイトマーケットやパブストリートからは歩くことも可能です。車なら5分。道路向かい側に簡易なコンビニ（個人商店）、簡易なショッピングセンターがあります。大きなプールを部屋が囲んでいる造りになっており、いわゆるリゾートホテルです。スパやエステもあります。部屋も2名滞在でも広さ充分。バスタブ、シャワーブースそれぞれありました。シャワーはハンドシャワーです。Wi-fiも無料です。チェックイン時に紙を貰います。NHK視聴も可能。床がフローリングで、物音が響く、水回りの音が気になる方はいるかもしれません。朝食はロビーから階段を上がったレストランで。種類はそれほど多くはありませんがまずまず。卵料理、ヌードルバーもあり。日本食はありませんがお粥はあります。日本語スタッフもおりますが、いつでもいるというレベルではありません。アンコールワットに遺跡を見に行く、時々リゾートという使い方が多いと思いますが快適に滞在できるホテルだと思います。

チェックイン時にロビーのソファーにて、ウェルカムドリンクを頂戴出来ます。
お部屋は広く、開放感があります。鍵はカード型で防犯もばっちりでした。お風呂とトイレも広々していました。水周りも清潔で、お湯の出も抜群です！また、無料のペットボトルの用意もあります。セイフティーボックスも設置してあり、外出も安心でした。冷房の効きも抜群で快適でした(デフォルトで強になるので、寒いときは、弱に変更してくださいと書いてあったのも優しいな、と感じました)。
スタッフの方々は、とても親切で丁寧です。皆さん、英語が非常に堪能で困ったことは一度もありませんでした。ハウスキーピングのスタッフの方も、すれ違う度に挨拶して下さり、嬉しくなりました。
Wi-FIもサクサクでした！チェックイン後にパスワードを書いた紙を頂けます。フロア毎だけでなく、ロビー、レストラン、プールと別のWi-Fiネットワークが用意されており、ホテル内どこに居てもネット環境は完璧です！
ホテルの立地はまさにシェムリアップ中心部です。ホテルの向かいのLucky Mallの中のスーパーマーケットは便利です。クレジットカードも使えます。Pub StreetやOld Marketも徒歩圏内です。私は歩くのが好きなので歩いて向かってました。クメール料理のお店や、マッサージ、銀行(ATM)、KFC、本当に何でも揃っています。個人的なお勧めは、ホテル近くのモダンなカフェ「Brown Cafe」です。ケーキが美味しかったです。閉店間際に行くとケーキは30%OFFして下さいます。
夕方からでしょうか？ロビーでは生演奏が行われており、とても良い雰囲気でした。
SIMカードですが、空港で買いそびれてしまったので(ちなみに、空港だと、建物の外にあったみたいで、見落としていました。)、ホテルから徒歩2~3分のSmart Shopで買えました。データ専用SIMでしたが、3日間の利用と伝えると、わずか4USDでした。パスポート持参をお忘れなく！速度も良かったです。
朝食も本当に豪華で、感動しました。サラダの生野菜も新鮮でしたし、その他の食事も種類も量も豊富。特に、新鮮な果物と、豆乳とバジルシードが美味しく、カンボジアのデザートはここで満喫できました！もちろん、レストランのスタッフの方々も親切で丁寧です！
プールもスタイリッシュかつ清潔でした。バスタオルも貸してもらえるので、泳いだ後にパラソルの下で日光浴もすごく気持ち良かったです。プールは特にお勧めです。
ジムの設備も完璧で、日本のジムでこなすメニューを変わらず行うことが出来ました。ここでもタオルも貸して頂けますし、飲料水も設置されています。
また、アンコールワットやアンコールトムの観光についても相談に乗って下さいました。とても優しい雰囲気に溢れたホテルで、親しみを感じました。次回、シェムリアップを訪れる際には、またお邪魔したいです！

今回DXダブルを予約したのですが部屋がなくチャンペイルームを利用となりました。HPどおり離れにあるので部屋までは階段しかありません。雨だと朝食に行くのも濡れます。部屋は広いですが古いのですべての水まわりが駄目でした絶対本館側のデラックスをお勧めします。スーペリアはバルコニーはありません。喫煙されるならバルコニー付がいいと思います。朝食はほぼ毎日同じです。6時以前に観光へ行くなら朝食BOXをお願いできます。立地はとてもいいのですが次はないと思います。

子供（7才）連れですが真夜中静かで落ち着いて寝ました。
昼間は、中国人団体が来て、ザワザワうるさく大声出してる。すぐホテルスタッフから対応してくれます。
日本人スタッフ居ますので日本語大丈夫でした。
安心してファミリー、女性、シニア、向きお勧めです。

このホテルはお値段もお手ごろで、とても良いです。場所がとても便利で、オールドマーケットにも近いです。また、朝食のフォーがとても美味しいです。またカンボジアへ旅行する際には、宿泊したいです。

学生卒業旅行で利用しました。ホテルの外観、お部屋の内装も写真のように高級感があり良かったです。シャワーの出はあまりよくないですが許容範囲でした。従業員の方もひとなつこく親切です。歩いて5～10分ほどでオールドマーケットやスーパーなどがあるので、飲み物やアイスがほしくなったときにすぐに買いに行けます。

3月に利用しました。40度とかなり熱かったので、チェックイン時おしぼりとウェルカムドリンクを頂けたのはとても嬉しく思いました。チェックインは座りながら対応してもらえました。部屋の広さは狭くもなく、広くもなく清潔間があり、シャワーのみの部屋でしたが満足です。残念なのはベランダがない所。全ての部屋ではないのですが、私が滞在したところはなかったので他の部屋が羨ましかったです。ホテルにはプール、ジム、スーベニアショップ、スパ、レストラン、バーと施設が充実しており、ホテル周辺にもスーパーやショッピングモール、レストラン等様々あり立地もとてもいい所でした。ホテルのスタッフは多少日本語も話せます。旅行雑誌で見ていたレストランに行きたいとホテルスタッフに相談したところ、一生懸命探して予約をし、送迎のトゥクトゥクまで用意して貰えとても丁寧な対応で嬉しく思いました。オールドマーケットやパブストリート、遺跡群等の観光地にもトゥクトゥクで簡単にアクセスできます。朝食はバイキング形式でカンボジア料理から洋食までありましたのでおいしく食べることができました。短い滞在でしたが、とても満足できました。

ホテルのスタッフは皆様親切です。
日本語の喋れるスタッフの方がいたので滞在中お世話になりました。ナイトマーケットやアンコールワットに行くのに抜群な立地で、トゥクトゥクを利用すればアンコールワットまで５＄程で行けました。周辺には日本食レストランがあったり、、食べる場所には困らないです。ホテルのお部屋も綺麗で、ホテル内にはプールもあります。
またホテル内にもレストランがあり、朝食はビュッフェ形式でした。

部屋は清潔感があり満足でした。
若干廊下のにおいが気になりましたが、不快になるほどではありません。
日本語を話せるコンシェルジュもいるので旅に慣れていない方にも安心できると思います。
また中心街へもすぐにいけて、向かい側にはマーケットがあるので買い物にも便利です。

ここのホテルの良い所は間違いなく立地の良さです！カンボジアの中でもトップクラス並みに大きいデパート、ナイトマーケットが隣接しております。向かい側に24ｈ営業のコンビニ、オールドマーケットが徒歩圏内です。ぶらぶら散策するのにもおすすめの立地と言えると思います！
繁華街で泊まりたい、ホテルの周りぶらぶら歩いて町散策楽しみたいという方はおすすめです。

友人と２人でカンボジアに行った際、利用しました。
館内に、レストラン、お土産屋さん、スパ（エステ）など、すべて揃っており、価格も良心的で、観光以外は、ホテルから出ることなく、快適に過ごせました。またスパは非常に気持ち良く、連日利用してしまいました。次回、カンボジアに行く際もこのホテルを利用したいです。

他国に比べてリーズナブルでいいホテルです。マッサージもホテル内にありますが、安くてよければ周辺にもマッサージ屋はたくさんあります。オールドマーケットも若干歩きますが徒歩圏内です。部屋も広くて快適でした。フロントで両替もしてくれます。

デラックスクラスホテルですが、料金はその中でも低価格です。
その上、立地も良くスタッフのおもてなしも良い為、総合的にも満足できるホテルだと思います。
目の前に中型スーパー、斜め前にラッキーモール(ショッピングセンター)、隣には日本料理店とカンボジアの有名なショー会場があります。
ホテルから出ているトゥクトゥクを利用すればOLD MARKET,PUB STREETは片道2＄くらい。アンコールワットまでも片道4＄ほどで行けるので利便性◎です。
ホテルのスタッフさんに紹介頂いた現地の方が通うスパも良かったです。スタッフさんの対応も非常に満足できるものでした。また泊まりたいホテルです。

立地、サービス、設備、価格のバランスが良いと感じます。ドアマンはじめスタッフの皆さんが親切で、滞在中は顔を覚えてくれたのか日本語で「おかえりなさい」と挨拶してくれました。日本人はじめ、韓国と中国のゲストが全体的に多いです。
エステやマッサージも受けましたが、どれも快適でした。朝食はブッフェ形式で毎日メニューが少しずつ違ったり、その場で作ってくれるヌードルが美味しかったです。客室はアジアンテイストかつ清潔感があり素敵でした。

道を渡ってすぐのところに買い物ができるスーパーもありまたナイトマーケットへもトゥクトゥクを使ってすぐアクセスできます。ホテルのスタッフもとても親切でまた利用したいと思えるホテルでした。
到着した日の夜中に近くでいきなり打ち上げ花火が始まりびっくりしましたが部屋から見ることが出来それも旅の思い出として楽しめました。ちょうどボートの大会がありそのイベントだったようです。

観光地の中心に位置しているので、オールドマーケットやパブストリートにも徒歩圏内。ホテル従業員もまじめ且つ親切丁寧で好印象でした。スーペリアにしては広めの部屋に感じました。バスルームにはバスタブとシャワールームがありましたので、便利でした。フロント横のラウンジでは夕方より演奏が行われ雰囲気も良いと感じました。

内装はシックでおしゃれ、ホテル内にはプールやスパもありゆっくり滞在する事が出来ます。日本語対応の観光相談カウンターもあり、自身の行きたい場所の相談や、チャーターカーなどの手配も受けてくれる為、非常に使い安いホテルでした。

家族3人で宿泊しましたが、エクストラベットではなく同じ大きさのシングルベットが3台入った部屋でスペースも十分あり、快適に過ごせました。ホテルのロケーションはとても良く、中心地まで徒歩10分で行けて大通り沿いにある為、暗い道は通りませんので安心です。お部屋でのFree Wifiはとても遅くて使えないので自分でＳＩＭ（４Ｇ対応）を購入して使ってました。ＳＩＭは空港でも購入できますが、ホテルから徒歩3分のところにSmartショップがあり、ここでも購入できるので便利です。マイナス点はエアコンの温度調整が壊れていたのか分かりませんが出来ないので困りました。