ヘアーブラシの備え付けはありません。
立地は便利なところにあります。
ショッピングも併設しています。
初心者にもホテルがわかりやすく良いと思います。

【客室】今回はパタヤマラソンを兼ねて泊まりました。ホテルは思っていたより部屋やロビーは明るく、綺麗でロケーションも最高でした。同じ建物内がデパートになっているので夜遅くまで買い物や食事を楽しむ事ができます。幾つかパタヤのホテルに泊まった事がありますが、私はヒルトンにまた泊まりたいと思います。【バスルーム】【ロケーション】【サービス】【レストラン】

スワンナプーム空港からタクシーで約１時間半（1600バーツ）で18：00到着。パタヤ中心地のビーチサイドにあるホテルです。結果的に残念なツッコミ処満載のホテルでした。フロントは16階にありエグゼクティブは33階ラウンジでチェックイン。到着すぐにラウンジ利用しましたまさかのオールセルフ・・・「好きに飲んでね」と言われ手酌でシャンパン。翌日からなぜかシャンパンやワインをつぎに周っていました。
初日はノースサイド31階にアサインでしたが排水溝の臭いと深夜までの階下の騒音で安眠出来ず翌日ルームチェンジしてもらいました。予約時に静かな部屋をホテルへメールでリクエストしていたのに・・。サウスサイド32階は騒音も無く臭いも無くなり快適でした。ラウンジはかなり残念です。テーブルはクロス無し。朝食以外はテーブルセッティングも無くアフタヌーンティの紅茶は選択なし。コーヒーはコーヒーマシーンで5種類位はありました。どちらも黒のマグカップで紅茶はテーパックがチャポンと入ったものがコトンとテーブルに置かれて味気ないものです。33階なので眺めは最高です。
部屋のアメニティも最小限でシャンプー類は足りなければ持って来てもらう感じです。プールはインフィニティで広くは無いですが海を眺められて雰囲気は良いです。プールサイドでドリンクやフードをオーダーしましたが料金はリーズナブルです。ハンバーガーはボリューミーで味も美味しかったです。
ただ、スタッフからタオルの枚数が制限され憤慨しました。「これで最後」と。こんな事他のホテルでは一度たりとも言われた事無いですね。
利用客は韓国と中国の方が多くて大声やバスローブでウロウロする方がいて雰囲気は良くなかったです。
階下には大きなショッピングセンターがあり食料品から高級ブランドコスメまで何でも揃っています。地下にはフードコートもあり1度利用しました。周囲にはバービアやマッサージ店、雑貨屋等、軒を並べています。ホテルから徒歩2分のマッサージ屋さんには2回行きました。
帰りにはラウンジスタッフにタクシー手配を頼んでいたのに連絡が届いておらず30分のロスタイム。急遽手配されたタクシーで140キロで飛ばされてヒヤヒヤの空港到着となりました。
宿泊料金からしたらコスパは妥当かと思いますが
もう2度と泊る事は無いでしょう。

パタヤはこれまでマリオットの一択でしたが、初めて宿泊しました。ヒルトンブランドなので最初から期待してなかったのですが、コストパフォーマンスの悪いちょっと残念なホテルという印象です。早朝到着でしたが、部屋はすぐには使えませんでした。ただこの時の女性スタッフの対応が「この時間で使えないのは当たり前でしょ？」みたいなかんじであからさまに横柄な態度だったのが悪い意味で印象に強く残っています。ラウンジアクセス用のカードだけ渡されて、特に説明もなく、後でまた来て、と命令口調。ふつう何時にくればいいのかぐらいは言うと思うのですが、ちょっと気の利かない無愛想で不親切なスタッフでした。「朝食をとってもいいか？」と聞いたところ、「それは宿泊代に含まれていないでしょ？食べたかったら、下のレストランに行ってください。もちろん有料ですが。」英語でしたが、直訳するとまさにこんな感じで冷たく言い放ちました。ヒルトンのエグゼクティブラウンジってどこもこうなんですかね。チェックイン前とチェックアウト後のクラブラウンジの利用を拒絶されたのはヒルトンパタヤが初めてです。部屋はエグゼクティブプラスでいわゆるオーシャンフロントの部屋です。広いベランダにバスタブが付いているタイプの部屋です。ベランダは隣の部屋からは見えない構造になっているので覗かれる心配はありません。海風が吹き抜けるなかなか居心地がよいベランダでここのソファーに寝そべりながら海を眺めている時間が滞在中の一番よい思い出です。ですが、バリやサムイのプール付きヴィラに宿泊した経験があるので、それほどの感動はありませんでした。まあパタヤだから仕方ないですね。このホテルはデザイン重視のせいか共用施設も部屋も細かいところで清掃やメンテナンスが行き届いていないと感じるところが多かったです。ホテル自慢のプールは規模が小さく、デッキチェアは中国人客との奪い合い。プールの水も濁っていて、すぐ隣に泳いでいる人ですら水中で確認できず、混雑しているのにあの水質での遊泳は危険ですね。私はジャグジーのところで段差に気づかず、バランスを崩して腕を擦り剥いてしまい、その時にできた傷のせいで、その後の滞在中にマッサージを楽しむことができませんでした。他の方のコメントも辛めなので、意見はホテルにフィードバックしたほうがよいのではないでしょうか。パタヤのホテルのなかではハード面では優位な立場にあるのに、スタッフの努力や気遣いが足りません。この価格設定ではどうしても満足度は低くなってしまいます。

フロントロビーや部屋、レストランなどホテルのどこの場所を見てもスタイリッシュなデザインで素敵でした。　入口のセキュリティやフロントスタッフもいつもにこやかに快く対応してくれた事が、すごく印象に残っています。　リゾートホテルっていう雰囲気はあまりありませんが、大人の落ち着いた雰囲気があるホテルは、パタヤではヒルトンぐらいではないでしょうか。　是非もう一度泊まりたいホテルです。

たしかに場所もいいしデパートにも直結で便利だと思いますがパタヤイコールリゾートだと思って使うとまったくリゾートのホテルとは感じられません。ただレストランやプールから海が見えるぐらいに考えて行ったほうがいいと思います。部屋は新しいのできれいですが収納は少なしつくりはなんか安っぽい感じがしました。あとやっぱりスッタフの方々が若くてなれていないようです。予約した朝食はついてないしチェックイン時に依頼したレイトチェックアウトも滞在中三回確認してもはいっていなくて情けなくなりました。
あいさつも笑顔もあまりなかったです。もう少し年数が必要かも。

2015/01月に５日間滞在しました。
ロケーションはとても便利、セキュリテーも充分な感じでした。
ただし、パタヤの海は綺麗ではありませんので、ビーチリゾート感はありません。また、明け方まで道路が五月蝿いので、窓開放はお勧めできません。
朝食は、ホテルのグレードの割には少々不満なサービスではありましたが、タイ料理から和、洋、中と食べ物の種類は豊富でした。

致命的なのはwifi、インターネット共に部屋で無料で使えない。一日５００バーツの有料ですので、価格を考えると、いちいちフロントのフリーwifiのあるところまで行かなくてはなりません。
価格を考えると、「パタヤならどうしてもここ」というホテルではありませんでした。

アメリカンなドライな接客です。
クーポンを使ったせいか、一番下層階の一番奥の部屋でした。
部屋もひろく施設は悪くないです。
ただパタヤというリゾートに着た感じはしないです。
パタヤに行くとマリオットが多く、緑の多さや装飾品のオリエンタルっぽさ、リゾートにに着ましたという雰囲気が好きなのですが、このホテルには皆無です。
また、ウェルカムフルーツや、ベットの上のお花、枕元のチョコレート等、楽しみにしてるサービスが一切なく、味気ない感じがしました。その割には値段だけ他より高い。
ビジネスならいいけど、リゾート地でこれは寂しいですね。
次は泊まりません。

ロケーションは抜群です。下にショッピングモールがあり、買い物、食事は便利です。
モダンなインテリアで、引き戸を開けると浴室を完全開放できます。
HISのホテル情報では、日本語スタッフ不在とのことでしたが、フロントの方は頑張って日本語を話してくれました。
朝食会場の接客は、最初スマイルでしたが、忙しくなって来るとぶっきらぼうに。さらに、コーヒーサーバが故障らしく、それ以降は不機嫌そうで、客に寄り付かなくなりました。

今回はヒルトンを選んだのが失敗でした。
立地は良く、ショッピングセンターは併設してある利便性は良かったのですが、いろいろ問題勃発でした。

部屋については、公共スペースのデザインやプールなどは良かったけれど、部屋の内部に洋服入れ（タンス）がないのと、クローゼットも狭い。
食事は並。レストランの従業員の女性はとても無愛想というか不機嫌。朝から嫌な気分でした。

初めに通された向かい側の部屋が深夜から早朝までずっと大人数で騒いでいて、しかもドアを開けっ放しなのでゆっくり出来ずに、3泊目には部屋を変えてもらった程。
雨が降って出かける際に傘を貸し出してくれて、返却時にきちんと渡して貸出ノートにサインしてチェックも終わっていたのに、チェックアウトの時には返してもらってないと何度も言われ、チェックアウト時までゴタゴタ。
他のヒルトンではこんな思いをした事が無かったので 残念でした。

パタヤで多数のホテルに泊まりましたがここはスタイリッシュで部屋からの眺望もよく部屋もかなりグレードが高い。また、ホテルの方も笑顔で親切、エレベーターもルームキーがないと上に上がれないなどセキュリティーもしっかりしています。下がショッピングセンターでなんでもあるので（レストラン等）とても便利でした。小さい子供さんを連れたファミリーはリゾートホテルの方がいいかも。