３泊４日でお世話になりました。韓国語が全くわからないので日本語が通じるホテルで本当に良かったです。
チェックイン時のスタッフ、朝食時のスタッフ、ベッドメーキングのスタックなどなど全員が素晴らしかったです。
ロケーションが最高です。ジムがあるのもよかったです。
家族３人、誰一人不満はなく、また釜山に行くことがあればお世話になります。
釜山でホテルを迷っているのであれば、ソラリア西鉄ホテル釜山にすると間違いないです。かなりお勧め！

初めての釜山旅行1人旅で利用しました。フロントの方が日本語ができて困る事がなく良かったです。お部屋も綺麗で快適でした。歯ブラシはなかったです。大浴場も利用しましたが無料だったら良かったな〜と思いました。総合的は大満足でした。ありがとうございました。

日系のホテルだったので、安心して利用できました。スタッフの方はどの観光客の方にも親切で丁寧な対応をされていました。駅からは少し遠いように思いましたが、地上を歩いても地下を歩いても沢山のお店が連なり、ウインドウショッピングを楽しみながら行くことができました。そして何よりトイレとシャワーが独立して、トイレにはペーパーを流すこともでき、大変満足でした。

3度目となりますが、毎回大満足です。
今回は空港までタクシー乗りたく、チェックアウト時に呼んでもらえるか聞いたら、秒で呼んでくれて1Fに下りたらちょうどタクシーが到着しました。
日本語も完全に通じるし、ワウパスの機械がフロント横にあるので、とても重宝しました。
あと、1FのカフェのPASCUCIもとても便利です。朝から比較的夜遅くてもあいていました。

釜山へ来るときはココと決めています。

ホテルそのものは　普通　
でしたが、歯ブラシが有料なのには　驚きました。あとシーツ交換も頼まないと、やらないそうで、驚きました。

お部屋もキレイで地下鉄へのアクセスも良く快適なホテルでした。繁華街に近いけど騒音も気になりません。お部屋にバスタブが無いのは残念ですが、ホテル内にスパがあるので問題ないです。ビュッフェ朝食もリーズナブルでおいしかったです。釜山に行くときは又利用しようと思います。

観光で利用しました。フロント対応も良く、日本語で質問には親切に答えてくれます。
部屋もきれいで、隣の部屋の音も小さくて、割合静かな方と思います。
大浴場の利用は、まさかの有料だった。
ウォン紙幣が急きょ必要になり、ロビーの自動両替機の使用方法が解らず聞いたが
フロントの方もあまり解らないようでした。

フロントスタッフが全員日本語使えるのは安心だし、対応もやはり日系だなと感心しました。掃除も行き届いてました。
部屋が狭いこと、エレベーターが遅いこと、バゲージラックがないのが残念でした。
繁華街の端っこにあるホテルなので駅からは遠いですがお店には困りません。バス停が近いのが便利でした。
近くの中華料理屋のジャジャンミョン美味しかったです。

ホテルの対応は、とても親切で日本語も可能でよかったです。
子供(8歳)を連れて、大浴場を使用しようとしましたが子供利用は不可だと言われました。
記載もなかったので、大浴場があるので選んだのですが残念でした。

価格は、若干お高い方ですが、日本語が通じ、コンセントも変圧器なく使えるのが便利です。ホテル内の清掃も綺麗です。

フロントの方が日本語を話せ、日本のホテルなので歯ブラシ、スリッパなど完備されていました。部屋も綺麗でWi-Fiも完備され、空港バス停からも近いです。また利用したいと思いました。

他者様口コミ通り日本語で問題ありませんでした。ホテル内もとても綺麗で快適です。
清掃の人も感じの良い人です。場所も繁華街にあり不便なく過ごせます。
一つだけ難点を上げると、部屋にwifiがない事です。次回、釜山に行く時またお世話になりたいです。

部屋が広くて、清潔。周りにご飯屋さんも多く、便利だった。
洗面台が2つあったのでとても良かった。エアコンと、お風呂の温度調整に少し迷った。

フロントスタッフのほぼ全ての方が日本語を話せます。
接遇も丁寧で親切です。部屋にバスタブはありませんが、地下に大浴場があります。
一泊につき5000₩かかりますが、疲れが取れますので毎日利用しました。

コンセントは変換プラグになっています。ベッドはちょっと狭いです。
大きな窓が気持ちよいですが、レースのカーテンがごわごわで、しっかり閉めないと隙間が空いてしまいます。
ここはすぐ改善して欲しいところ。

西面の駅から少し歩きますが、
デジクッパ通りやうまいもん通りを抜けていくのは、なかなか楽しいものです。
すぐ裏にコンビニが二軒あります。非常に便利なホテルです。
ビギナーさんにはおすすめです。

初めての利用でした。いらっしゃるスタッフさんがみなさん日本語を話せるようでとても安心しました。対応もとても親切です。よくを言えばもう少し駅から近いとありがたかったです。
ありがとうございました。

空港から出ているリムジンバスを利用すれば停留所からホテルは近いのでとても便利でした。
帰りもリムジンバスで空港に向かいました。西面から地下鉄に乗って行くのにも便利な場所だと思います。
部屋は4人部屋でしたのでコンセントの数が少なくたこ足配線を持って行ったので不便にはなりませんでしたが
充電するものが多いので必要かと思います。4人でも十分広いツインのベットで快適でした。
お風呂もバスタブがあり広い空間なので使いやすかったです。スタッフも日本語が話せたので安心でした。
また釜山に行く時は利用したいと思います。

日本語を話せるスタッフがいるのでチェックイン時や荷物を預けるのも楽。
西面でどこにいくにも便利。部屋の電気のスイッチが分かりずらい場所にあった。
フロントに電話するも韓国語で話されたあと、カタノトの日本語のため理解できずにいると何度もため息をつかれる始末。
深夜に電話したせいでしょか？
それまでフロントの雰囲気もよく部屋も綺麗で良い印象だったのに。。残念
結果、スイッチはベットの壁の裏に隠れていた。ベットの裏にあるためスイッチ押すのも押しずらい。
張り紙か何か目印つけてほしい。

空港からのアクセスも大変よく、部屋の中は清掃されて快適に過ごせました。
フロントの方々も流暢な日本語を使いますので安心いたしました。
釜山に来るときはソラリア西鉄西門を利用したいと思います。

ホテルは申し分ない。ホテルマンもとても親切な対応でした。
ただ知名度がなく、タクシーに何度か、拒否られ往生した。

お部屋は綺麗で清潔ですし、立地もフロントの方の対応もとても良かったです。
ただ何軒か隣の屋上にに24時間のバッティングセンターがあって夜中でもカンカンと金属バットの音が鳴り響いてましたので神経質な方ですと気になるかもしれません。

それさえなければ★５つです♪

いつも南浦洞に滞在していましたが、初めて西面に宿泊してみました。立地は、地下鉄西面駅７番出口からまっすぐ歩き７～８分です。空港リムジンバスの停留所も近くなので、時間が合えばバスのほうが楽だと思います。ホテル周辺は飲食店やコンビニなどなんでもそろっていて不便に感じることはなかったです。
フロントは日本語で、チェックインからすべて流暢な日本語で説明してくださり、帰りの空港リムジンバスのことを尋ねると、地図つきの時刻表で案内してもらえました。
部屋は新しくきれいで、日系ホテルなだけあって日本のホテルと大差ありません。コンセントも日本のものを使用でき、ある程度のアメニティもそろっています。バスタブなしの部屋でしたが、シャワーブースと洗面所が仕切られているので問題ありません。
大きめのキャリーバッグを置けるスペースもあります。
安心して気持ちよく宿泊できました。
通常料金はやや高めですが、お得に泊まれる時はまた利用したいです。