◯客室のエアコンが〈COOL〉にしかならず､まだ朝晩肌寒いこの時期に暖房に切り替わらない
◯スリッパは変色してヨレヨレ｡靴底を下にしてもう片方の踵部分から押し込み重ねている(客の足裏が汚れそう)
◯ベッドの下から大きめのアルミ缶を発見(銘柄が判別できない程傷だらけの剥げた古い物)
◯洗面台の栓が歪んでいるのか止水できない上､排水が非常に悪い
◯浴室の足ふきバスマットと吸盤付浴槽マットがカビだらけ
◯くたびれたバスローブは着用も嫌
◯フロント女性の笑顔ひとつない接客態度にはガッカリ

ベッドメイキングはキチンとされていて本当に気持ちよく休めました。その事をもって評価は〈1〉とさせていただきました。
8年前に利用した時の素晴らしい記憶をもとにこのホテルを今回も選びましたが､あまりの変わりようで本当に寂しいです。

H.I.S.からのコメント
HF25032037060

立地もよく近くにコンビニやカフェもあってフロントの方は日本語話せる人がいました。
駅も近くて部屋もきれいでした！

五年ぶりに、タワーヒルホテルに、いつもながら、良かったですね、もう少しフロントスタッフが、日本語を熟知してたら、いいね

5年ぶりにタワーホテルを利用させて頂きました。
いつも親切でフロントの対応も問題ないです。だだ今回は入口が壊れていてちょっと残念でした。立地も便利で買物、エステ、グルメ、どこに行くにも歩いて行ける範囲内です。

安かったので2泊予約。ロビーに入った瞬間、古臭い匂いがしました。まぁ、釜山は街並み自体が臭いので仕方がないですね。ホテルも新しくはないです。
フロントは日本語がある程度通じますが、愛想がいい訳ではありません。日本のホテルマンのイメージは持たれない方が良いです。
部屋は広く、想像よりもきれいで、部屋の中は嫌な匂いはなかったです。ダブルベッドで広々眠れました。浴室もバスタブつきでしたが少々潔癖なので、自分はシャワーで済ませました。シャンプー、リンス、ボディーソープはついてます。タオルは他の口コミにもありましたが、もちろんクリーニングはされていますが、黄ばみがあるものもあり、使うのに躊躇いました。トイレットペーパーは流せずバケツに不潔を入れるのが当たり前の国ですが、日本人には気持ちが悪いですね。
エアコンは効きますが、室温が設定温度と同じになると切れるみたいで、真夏には寝ている時いちいち入れ直さないといけないのが面倒です。
友達と行きましたが、それぞれ同じタイミングでシングルを取り、同じ値段にも関わらず、友達はバスタブなしの狭い部屋でした。フロントに事情を伝えて変えて欲しいと言いましたが、予約でいっぱいとのことで無理でした。
ホテル目の前にコンビニや、少し行くと24時間営業の商店あり、日本人の奥様がいてお店情報など聞いたりおすすめ土産を聞いたり安心しました。
利用はしてませんが、ホテル一階に朝食がいただけそうなレストランとカフェがありました。
繁華街までは15分くらいかかるので、ちょっと遠かったかな。
次回も予約してもいいかなぁとも思いますが、少々お金出してでもまだ綺麗なホテルがあるならそちらにするかもしれません。
特別可もなければ特別不可もなかったです。
日本のおもてなし、インフラ整備の素晴らしさを改めて感じますね。

口コミを見て予約しました。釜山の地理はおおよそわかってはいますので、駅からはわりと近く許容範囲でした。ただ繁華街までは少し距離があります。シティビューのわりには目の前はお店の壁ばかりで景色を楽しむことはできませんでした。部屋の広さやお風呂の広さも良いのですが、タオルがボロボロで、ところどころシミがついていて、正直清潔感は感じませんでした。特に最悪だったのがフロントスタッフの対応。日本語ができるとは書いてあったものの、カタコトしかできず話したいことはスマホの翻訳を使うしか通じませんでした。玄関の自動ドアは壊れていて開かず、ドアを叩いてもスタッフはそ知らぬふりでした。雨のためタクシー到着時間の変更をお願いしたことこ、言い訳ばかりされ、挙げ句には舌打ちをされたこと。お客に対してこの態度。ありえない。相手への、それも宿泊客への気遣いも気配りも全くなし。こんなホテルマンがいるでしょうか？不快極まりないです。ホテル側からホテルマンとしての教育もできてないのでしょう。
二度と泊まりたくないホテルです。
次回の釜山は別を予約する予定です。
つくづく日本のホテルマンのおもてなし力のすごさを実感しました。

HISのツアーで部屋タイプ指定なしで利用しました。クチコミで窓なしの部屋があるとのことでしたので、チェックイン時に窓ありツインをリクエストしました。フロントの女性は日本語で対応してくださり、ツインのお部屋は広く清潔で、バスルームも広いところが高評価です。トコジラミの問題も心配ありません。ただ、トイレットペーパーは流せません。最近では駅のトイレもそのまま流せるのでちょっとびっくりです。バスタブは小さく女性でも湯船に浸かるという感じではありません。最大の難点は隣の部屋または上階からの排水の音のようなグエッグエッという音が聞こえることです。常時聞こえるわけではなく、おそらくシャワーの使用時と思われ、疲れて寝ようとするタイミングで３日間とも1時間くらい続きました。目の前がコンビニで便利ですが、外で騒ぐ声がよく聞こえます。そしてこのホテル以外の周りのホテルは全てモーテルです。そういう立地なのでしょう。ホテル単価を見るとお安いので、お値段の割には広く清潔で快適ですが、音が気になる方にはおすすめできません。

南浦駅近くでホテルの価格が安いし、部屋が綺麗でフロントの人等日本語が話せて良いホテルで釜山に宿泊する時は泊まります。

口コミを見るとわりと高めの評価だったので
あまり不安感は無かったのですが
ホテルまでわかりにくく、たどり着いたホテルは写真や動画で観ていた感じとはほど遠く
古く暗い印象でした。
チェックイン時、バスタブ付きの部屋は満室とのことで、浴室はトイレとシャワーがカーテン(膝下程までしかない長さ)で遮るだけのダブルの部屋に5泊しました。とてもカビ臭く、シャワーを浴びると もちろんドア付近まで水浸し・・・。トイレットペーパーの場所も濡れない様にする為なのか？使い難い場所にありました。翌日、フロントにバスタブ付きの部屋に変えてもらえないかお願いするとカタコトの日本語で　宿泊最後の日までバスタブ付きの部屋は満室です　とのこと。べッドシーツは特に問題無かったのですが、コップは洗っていなかったり掃除はあまりされていない様子でした。バスローブが無い日がありフロントに連絡するとカタコトの日本語で　もう予備がないです　と言われてしまいました。
日に日にシャワーの排水が悪くなり洗面所まで排水が溢れてしまう・・・
私には星2つが妥当だと感じました。

南浦駅、中央駅、ロッテマートにも近く利便性がとても良かったです。
何より価格が安い！
また利用させて頂きます。

フロントの方の愛想も良くて、日本語を解る方がいるので日本人にはありがたいホテルでした。ホテルの周りは食べ物屋さんが沢山あり日本語のメニュー等もあるお店も多くて助かります。お部屋はとても清潔感が有り、一つ言うならばシャワーのみのお部屋だったので違う部屋にはあるのかわからないですが、湯船が有れば文句無しでした。冷蔵庫にはミネラルウォーターが2本入っていました。シャンプー、リンス、ボディソープは備え付けが有りますが、その他の物は無かったです。一階のフロント前に自動販売機で歯ブラシなど色々売っていましたよ。次も釜山に行く時は泊まりたいホテルの一つになりました。

今回、初めて利用しました。

立地、価格、部屋の綺麗さ、フロントの方のてきぱきした対応、申し分ないホテルだと思います。

また、釜山に来る際は利用いたします。

だいたいこのHotelに泊まります。帰りのタクシーが呼びやすい事、ロッテマートが近いので帰国前に買物して帰りやすい事。お部屋も狭くは無くコンビニも近い。利点は沢山あります。

部屋は清潔。
バスタブあり、韓国メーカーのウォシュレットあり。
USBがなく、スマホの充電ができなかった。
部屋の広さは、日本のビジネスホテルに比べれば、かなり広かったです。
ホテルの周りには、コンビニ、飲食店、マッサージなど、色んなお店がたくさんあります。
地下鉄の中央駅と南浦駅からは、ちょうど等距離くらいだと思いました。
安く、清潔なホテルを探す場合には有力な選択肢だと思います。

どのくらいの広さが気になってましたが、とても広くお部屋も綺麗でした。スタッフの方もほぼ皆さん日本語が出来るので、困る事がなかったです。
ペットボトルのお水も毎日飲んだ本数分補充されていて助かりました。
立地は言う事なしです。

南浦洞が歩いてすぐなので買い物や、食べ物に困らなかったです。
中央駅は歩いて2、3分なので、移動もとても便利でした。
コンビニも向かい、小さなスーパーもその横すぐにあり、パン屋さんも近くて本当に助かりました。
料金も安くまた利用したいです。

予約時はツインもしくはダブルといった表記で少し不安がありましたが、ホテルへのメッセージに2ベット希望と
記載でき用意されたお部屋はツインの角部屋で、広さも清潔感も全く問題なく利用できました。
何より立地抜群でホテルを右に出たら釜山タワーに行ける階段。左に出たら駐車場の横に有名店のケミチブ。
地下鉄の南浦駅も歩いてすぐBIFF、チャガルチ市場も徒歩圏内と色々満喫できました。
今回はビートル利用で釜山入りしましたが釜山港からのタクシー代も行きは4800ウォン帰りは4200ウォンで
日本円にしたら500円以下ととてもリーズナブルで移動出来ました。また釜山に行くときは是非利用したいホテルです。