朝食が非常に充実していた、ホテル+朝食でコスパあり！
チェックイン時にホテル広報用の細かい個人情報要望をしてはならない。嫌われる！

免税店や百貨店、地下街と繋がっていて便利。しかしプールの時間が１日に四回に分けられていて約5000円も払っているのに二時間程しか使えないのは良くなかった

コロナウイルスの影響で外出先から戻ると検温があり対策が徹底されていました。
部屋も広くスタッフも丁寧な対応で30年振りに韓国を訪れて海外旅行も悪く無いなと思いました。
１つ★を落としたのは冷蔵庫が故障しており交換した際、埃が出たのに気づかずに退室された事です。それ以外は特にはありません。次も泊まりたいと思います。

今回は初めから終わりまでカジノ一本で遊びました！
飲んで食べて、眠い時は直ぐ寝れて最高です。

朝食が42,000ウォンなので筋向かいのプサンビジネスホテルに行きました。
9,900ウォンでした。味も内容も充分でした。誰でも利用できます。

日本語が話せるスタッフが多いです。サウナも快適ですし、場所もアクセス良い。
毎回　リピーターです。チェックイン時のスタッフの対応が特によかったです

【客室】Wi-Fiが各部屋に繋がっており、ネット環境は良かったです。【バスルーム】バスタブとシャワールームが別々になっており便利でした【ロケーション】西面駅から徒歩５分位ですし、立地は文句の付けようがありません。【サービス】家族で泊まっているのに、プールの利用が２人だけは無料で、後は有料でした。他のホテルより割高でもロッテホテルを選んで宿泊しているのですから、施設は無料利用出来ても良いのではないかと感じました。【レストラン】朝食利用しようと思ってたのですが、大人は4000円弱、子供は3000円弱したので朝から沢山食べれない家庭には向かない価格でした。

【客室】リニューアルされていて綺麗になっていました。ベッドの寝心地が良かったです。【バスルーム】こちらはリノベーション前と一緒で古かった。でも大浴場があるので特に問題なし。【ロケーション】西面駅直結で大変便利でした。【サービス】ホテルの方は日本語がペラペラでした。助かりました。【レストラン】ビュッフェレストランで朝食を食べました。韓国料理コーナーにあったキムチがおいしかったです。

クラブルームは、チェックイン/アウトが、専用階になり、またカウンターでは、コンシェルジェの役割も果たしてくれます。朝食は専用のところになり、アフタヌーン・ティー（午後）やアルコールも飲めます（夕方）ただし、込でないプランもあるようので、確認が必要です。部屋等はきれいですが、細かいところまで掃除が行き届いてはいません。それ以外は、一応必要なものはそろっており、wifi（無料）もあります。隣にロッテデパートがあり（直接行ける）、地下鉄の駅も近いように、街中なので、ロケーションは押して知るべしです。なお、タクシーで、ホテルに戻るときには「西面（ソミョン）のロッテホテル」という必要があります。

【客室】カジノ・免税店・百貨店がエレベーター・エスカレーターで楽々がいいです！！清潔で便利が良いのでいつも利用しています。【お風呂】サウナでリフレッシュしてあかすりもよく利用します。★

【ロケーション】地下鉄もすぐそこ【サービス】日本語がよくわかってもらえます。清潔で便利が良いのでいつも利用しています。【お風呂】サウナの時間延長はしてほしいですいつもよく利用します。★

【客室】ツインルームで予約していましたが、当日ダブルルームに変更してくださいました。【バスルーム】足が伸ばせてゆったりと入れて、とてもリラックスできました。【ロケーション】空港バスの停車駅でとても便利でした。【サービス】ほとんどの方が日本語が堪能で良かったです。【レストラン】クラブラウンジ以外は利用しませんでした。

ロッテ百貨店に隣接していて、お土産を買っては、部屋に戻るを繰り返ししていました。部屋はあまり広くは感じませんでしたが、清潔で気持ちよく過ごせました。ラウンジも明るく静かで、カクテルタイムの料理も次々と補充されとても美味しかったです。クラブの特典で、ホテルのベーカリーが割引になっていました。

【客室】広くて、清潔感があります。【バスルーム】ふつう。電気のスイッチが分かりづらかった。【ロケーション】１００万ドルの夜景が最高。【サービス】ふつう。【レストラン】少し高めですが、味は５つ星。

今回は海雲台のいつも泊まるホテルのスパが改装中とのことで、ロッテにしました。ロッテで宿泊するときはいつもクラブフロアに泊まります。ラウンジが使えてとても便利です。今回はリーズナブルな値段で宿泊できてラッキーでした。

３回目のロッテホテル釜山。交通の便がとても良いので毎回利用しています。１日１回利用できる大浴場は旅の疲れを癒してくれます。２種類のサウナ付き。シャンプー、リンス、基礎化粧品も揃っているので安心です。
西面に滞在するならロッテホテルをお勧めします。

3人で宿泊しました。
場所もよく、ホテルの方も親切です。
スパが無料なのは1日２人だけなのが、残念でした。
後シャンプー類も一つづつしかないので、人数分置いて欲しかったです。スパには備えつけのが、ありますが、部屋から持参したかったので。
海雲台以外には他に泊まりたいホテルが無い中、選択しました。

ソラリアも釜山にできるそうなので、比較したいです。

結婚記念日の記念旅行で釜山に行きました。私は初めての釜山でしたが、主人は4回目でした。以前より主人は釜山ロッテホテルがお気に入りでした。今回行って、その理由が分かりました。チェックインの時のスタッフの人は少し日本語も話せ、とても感じの良い対応でした。その時に、雑談程度に結婚記念で来たと話すと、その日の夜、ホールケーキがロウソクを添えて運ばれてきました。とても粋なことをされるホテルで二人とも大喜びでした。
また、地下鉄に忘れ物をしたので、コンシェルジュに相談すると、丁寧に対応していただき、地下鉄に問い合わせてくれました。
このホテルは従業員の教育が行き届き、またホスピタリティがきちんとされています。
今度また釜山に行く時があれば、迷うことなくまたロッテホテルを利用します！

ロビー近くの女性用トイレでメイド服を来た掃除のおばさん達が三日間行くたびに居て一人が端に座って一人がトイレの中に入り座ってずーと喋ったり携帯触ったり。。大きなホテルなにのだらしなすぎます。

立地条件も良く、何よりスタッフの語学力は素晴らしかった。何か国語喋れるの？というくらいで、従業員の方に、いつどこで質問してもお客に不快感を与えず即答で対応してくれた。地下のデパート、カジノ、免税店もホテルのエレベーターで行き来出来るのでかなり便利。ただ一つだけ残念なのは、1室2名までサウナ、プールが無料で13歳以上しか利用できなく、今年やっと息子が13歳になったのでルンルンでサウナの受付に行くと、お子様はだめですと突っぱねられ13歳からは大丈夫と書いてあったといっても取り合ってもらえず、再度出直すと別のスタッフと相談しやっと中に入れてくれた点がかなり不愉快だった。せめて、勘違いしてましたと謝罪が欲しかった。他が良いだけにかなり残念でした。

さすが高級ホテルといった印象をうけました。
釜山の中心エリア、西面に位置しているのでどこに行くにも便利な場所でした。
また、ホテル内にカジノや免税店にも隣接いているのでどの世代の方にもおすすめです。

立地もとても便利なホテルです。周辺には食べ物屋や買い物が出来るファッションビルもたくさんあります。また、ホテル自体も親切でとても丁寧です。少し隣の部屋の方がうるさく少しホテルの方にご相談したところ、快く変えて頂き、それだけでなく気分を害したと思われる私たちのために暖かいコーヒーまで用意してくれました。ソウル、済州島とロッテホテルは数多くありますが、こちらのホテルが一番滞在して良かったホテルです。