部屋がとても綺麗でした。
アメニティもたくさんあり使いやすかったです。
値段の割にサービスもとてもよく
もしまたペナンにきた際には宿泊したいです。

とても綺麗な部屋でした。スタッフの対応も良く、居心地が良かったです。
部屋の清潔感、アニメティの充実性、スタッフの対応などすべてに満足です！
個人的に、USBソケットがあったので嬉しかったです。
隣にはショッピングモールがあったので、朝食なしで宿泊しても困りませんでした。
また利用したいと思います。

スタッフはフレンドリーだった,親切。
ハウスキーピングも手抜きがなくて綺麗
朝食のビュッフェは種類も多く美味しかった。, 食べるところも近くにあり便利
ビーチへのシャトルバスサービスがあり, 無料バスの停留所も近くにあり,便利でした。

春休みを利用して家族４人で２泊しました。子供は12歳の長男と8歳の長女です。ホテル検索サイトで家族４人が利用できるホテルを探していました。当初は別のホテルに予約しましたが、旅行１週間前にこちらのホテルが検索に出てきたので変更しました。日本人スタッフがいたのと、立地が良さそうだったのが決め手です。アップルワールド以外は家族４人では宿泊出来なそうだったので宿泊できて良かったです。前日はバトゥ・フェリンギの同じシャングリラ系のゴールデンサンズに宿泊し無料シャトルバスで移動しました。シャトルバスは３０分くらいの移動時間で予約が必要です。【客室】国内のホテルよりも広めです。窓からは世界遺産の古い街並みが見えました。【バスルーム】海外のバスタブはなぜか水はけが悪いですね。【ロケーション】コムターに近く立地が良いとの口コミが多いですが、コムターの裏側でホテル玄関が世界遺産の反対側なので地図上で見るよりも歩きます。隣はショッピングセンターですが、隣なのに遠いです。【サービス】ドアマンやロビーの方たちは優しいしユーモアがあります。タクシーも行き先を告げると価格を交渉してくれるので楽です。【食事】朝食付なので頂きました。味は辛くもなく普通だと思います。ペナンには有名な屋台街があります。ガーニードライブとレッドガーデンでレッドガーデンがおすすめです。徒歩でも行けますが暑いのでタクシーを利用した方が良いです。１２リンギットくらいでした。ホテルにコインランドリーがあると思ったのですがないです。ホテル周辺にもコインランドリーを見つけることが出来ませんでした。ゴールデンサンズにはあったので残念です。もし、洗濯したい場合は無料シャトルバスでゴールデンサンズに行き、プールで泳いでいる間に洗濯するのがおすすめです。無料タオルも貸してくれベットもあります。ゴールデンサンズのコインランドリーはラササヤン側１階にあります。最初に売店でコインを２枚３０リンギットで購入しコインランドリーで洗濯機、乾燥機に１枚ずつ使って下さい。洗剤と柔軟剤は投入されますので不要です。売店は夜７時までです。ジョージタウン観光は２泊くらいで充分ですね。

コムタ（バスターミナル）に隣接しており、観光やビジネス利用として便利なホテルと思います。シャングリラホテル系列でもあり、部屋の清潔感、アメニティ、朝食の水準も一定水準はクリアしており安心して宿泊できます。

仕事終わりに1泊しました。古い作りですが広さも申し分なし。近くにスーパーや屋台もあり、買い物や夕食にも困りませんでした。近くから市内のフリーバスにも乗れます。ネット環境は悪く、ロビーに出ないと（部屋では）繋がりにくかったのが残念。

年末年始に家族で利用しました。前回利用したときは3人で1部屋だったのでとても狭かったので、今回は２部屋使用しました。隣り合わせの部屋だったので便利でした。年末のカウントダウンを楽しみにしていました。食事とプールサイドのカウントダウンパーティーを申し込みました。食事は期待はずれ、パーティーもお客さんは少なくて、スタッフは多いのですが、椅子もテーブルも人数分がなくて、スタッフに言って持ってきてもらいました。飲み物が付いているはずなのに、オーダーも聞きに来ないとか、不備が目立ちました。あげくカウントダウンも5分くらい早く始まって、花火もなく寂しいものでした。その後よそのホテルで花火が上がって、歓声が聞こえました。朝食も、夜が大したことがなかったので、外へ食べに行きました。プールは系列のホテルのが使えるということでバスに乗って行ったのですが、何かと手続きが大変でした。客室は2人で使うならそんなに狭くはありませんでした。ベッドも大きいし、硬くて快適でした。施設を利用せずに泊まるだけなら、お勧めできます。ビジネスホテルをもっと快適にした感じです。

出張で宿泊
コストパフォーマンスが良いホテル、朝食も品数が多く満足
立地も非常によく、ペナンの起点となるホテル
バスタブが古い

月に1度の出張は必ずここを利用します。以前はトレーダースホテルでしたがジェンに名前が変わりました。朝食が持ち帰り自由になってました。バイキングの横に持ち帰り用の箱が用意されておりとても助かりました。HISさんのオフィスがあるのも便利ですね。日本語を話せるスタッフが親切に応対してくれます。車の手配などすぐにいつもやってくれるので助かりますね。いつもありがとう。