朝食のメニューが豊富。施設や設備やロケーションはもちろん、スタッフの方々も最高のおもてなしをしてくださった。
ロケーションも最高で歴史あるホテルのスイートとしてはコストパフォーマンスは非常に高いと思います。

【客室】広く使いやすかったです。スモーカーの主人は、バルコニーでたばこが吸えるのは便利だったようです。【バスルーム】猫足のバスタブシャワーブースの水量など問題なし【ロケーション】海が綺麗に見えてとても良い眺めです。車での訪問でしたので、アクセスも問題なし。【サービス】チェックインタイムを過ぎても、お部屋の準備ができていなくて、ラウンジで待たされました。代わりにレートチェックアウトをお願いしたらオッケーでした。wifiは接続できませんでした。個人でネット環境があったので、問題ありませんですが、ない方は困るかも？【レストラン】朝食利用ですが、6階はコンチネンタルで必要最低限1階はインターナショナルの上、ローカルフードも味わえ、楽しめます。

新館と旧館に１泊ずつしました。まずは旧館。歴史のある感じで隅々まで歴史を感じる部屋でした。泊まった部屋がベランダ付きでした。プールには欧米人が多かったです。旧館は新館に比べると狭いですが十分広いです。夕方からラウンジでお酒と軽食が食べられます。プールはインフィニティです。泊まり比べるのお勧めです。日本人スタッフも感じの良い人女性でした

【客室】グラウンドフロアのヘリテージ棟プールの横のお部屋でした。プール横のガーデンに接しており、部屋を一歩出るとガーデンに面したベランダにデッキチェアがあります。そこからガーデンと海が見え、とても眺めのいいお部屋でした。毎日ベランダで読書をしたり、ガーデンに出てベンチで昼寝したり、リフレッシュにはぴったりです。プール横だったのでうるさいかな？と心配しましたが、子供の声なども気にならず、逆にリゾート感あふれててよかったです。宿泊するなら、ヘリテージ棟のグラウンドフロア（プレミアスイーツ）がお勧めです。【バスルーム】当初、トイレの水が流れないので大変困りました。（使用後だったので）。ただ、スタッフの対応がよかったのですぐに直してもらえました。もし、ヘリテージ棟に宿泊を考えている方がいらっしゃったら、まずトイレの水を流して確認することをお勧めします。【ロケーション】ダウンタウンに歩いて10分～15分なので、観光はもちろん、夕食は毎日ダウンタウンで安くておいしいローカルフードが楽しめました。街歩きとリゾートの両方が楽しめるロケーションは貴重です。【サービス】先述しましたが、トイレの水が流れなくて大変困ったときに、スタッフが申し訳なさそうに謝ってくれ、すぐに修理の人を呼んでくれました。そもそもトイレの水を流れるようにしておくべきではありますが、その後の対応は非常によかったので満足しています。【レストラン】朝食は種類も多いのですが、さすがに5日いると飽きました。パンケーキやワッフルをその場で焼いてくれるのがよかったです。その場で絞ってくれる野菜ジュースも気に入りましたが、ジュースの種類など、もうちょっとあってもよかったかな。。。

ペナンで最も格式があるホテルですが、宿泊するにはとても高いし、食事やアフタヌーンティーの利用だけでもけっこうかかる。でも歴史のある建物だけでも見てみたいということで訪れました。旧館の入口には上品なドアマンがいてドアを開けてお出迎え、Ｔシャツ短パン姿でしたが、ドレスコード云々言われることなく快く通して頂けました。重厚感のある広い円状のフロントホールをまっすぐ抜けると屋外への出入り口があり、海とプールと建物が見ることができ写真スポットです。建物の中もらせん状の階段や新館へと続く廊下など見どころが多くあり、これだけ見るだけでも十分満足することができました。ですが、いつか一度は泊まってみたいホテルです。

新館アネックスへの宿泊でしたが、部屋は新しく豪華できれい、バスルームも広くバスタブも大きく清潔で快適でした。新館の宿泊者は６階のラウンジが使え、５時から７時までワインやドリンク、簡単な食事も好きなだけ採れます。ラウンジの海沿いのバルコニーでゆったりとくつろぐ西洋人のご夫婦も多かったです。東洋・アジア系の宿泊者は殆ど見かけませんでした。ホテル内の桟橋から、ストレイツキーやローンパインへの専用ウォーターリムジンにも10ＭＹＲで乗れて、リッチな気分も味わえます。本館のフロントには日本人スタッフもおり、いろいろと観光の相談にのってくれて助かりました。朝食は、中華麺、たまご料理、ワッフル、ロティ、ジュースなど、スタッフがその場でオーダーに応じて調理してくれて、出来立てが食べれるところがとても良かったです。行き届いたサービスがこのプライスで受けられるのは大満足でした。ペナンでは最高のホテルだと思います。

【客室】リビングとベッドルームがあり、とても快適です。バルコニーからは海が眺めて、お部屋にいてもリゾート地にいることを終日味わえます。【バスルーム】豪華です。洗面台は２カ所ありますの使いやすいです。【ロケーション】世界遺産のジョージタウンまで徒歩で行けなくもないですが、便利というほどではありませんでした。【サービス】期待していたほどではありませんでしたが、不満もありません。【レストラン】朝食は申し分ないです！美味しいです。ホテル人気のアフタヌーンteaにもトライしましたが、こちらは雰囲気は素晴らしいですが、スイーツのお味はイマイチでした。

二泊しましたが、本当に良かったです。まずスタッフの印象がとても良かったです。新館のフロントに中国系のとても可愛いらしいスタッフがいて、さまざまなアドバイスを愛想よく懇切・丁寧に説明してくれました。アジアには20回以上行きましたが、このスタッフの方がこれまででNo.1ですね。尚、日本人のスタッフも、本館のフロントに一名いて、この方も親切でした。宿泊者には、さまざまな無料のサービスがあるようで、有効に利用されたら良いと思います。午後5～7時は、プールサイドのラウンジの軽食・飲み物が全て無料でしたし、バツー・フェリンギへの無料送迎もありました。部屋もとても奇麗で、十分すぎるくらい満足しました。このホテルに宿泊するために、またマレーシアに行ってみたいと思わせるようなホテルだと感じました。

コロニアル風のすてきなホテルです。海とプールに面した部屋で、眺めがとても良かったです。クラシックホテルですが設備はしっかりしていて、バスルームのシャワーは、固定とハンドの2つがあり、とても使いやすいです。ウェルカムドリンクのジュースや朝食のジュースもフレッシュでおいしいです。出発のフライトが夜便だったので、レイトチェックアウトをしようと思いましたが、あいにく満室で出来ませんでした。でもフィットネスジムのシャワーを使って着替えが出来ると言われて、利用させてもらいました。出発まで、バーで過ごしましたが、部屋以外でも、ゆっくり過ごせました。部屋のベッドサイドに、バトラーボタンがあって、そのレバーが、電気のスイッチと全く同じなので、間違って触らないように注意が必要です。部屋の使い方を教えてくれる時にしっかり場所を覚えて置いた方がいいと思います。私は、電灯のスイッチと思って何度も触ったようで、バトラーから電話があり面倒をかけたことをあやまりました。

歴史と格からいうと比較的リーズナブルに泊まれる5つ星ホテル。世界遺産のジョージタウンに立地する為、ジョージタウン散策目当てならとても良いホテルだと思います。目的がリゾートの場合は別がいいかと思います。朝食のレベルも個人的にはあまり高くないと思いますし、プールも小さいです。海も景色はいいですが汚い。あまりホテルの従業員の方も接客のレベルの差が激しく感じました。長くて2泊で充分と個人的には感じました。

ペナンの歴史的建造物に指定されている全室スイートのホテルです。朝食の種類が豊富で、とても美味しかったです。
室内もスイートだけありとても広く、1日の滞在では物足りないくらいでした。
次回はゆっくり宿泊したいと思います。

ジョージタウンにあり、観光もしやすい立地で、ロビーは品がありながら、昔よきエレベーターはそのまま残っていて、白亜の建物が歴史を感じさせます。

ガーデンでもゆったりとできるチェアがあります。
室内も広く、ベッドもふかふか。
ベランダからは海が見え、騒音もほとんど聞こえないので穏やかなときを過ごせます。

朝食は和洋中華が揃っており、フルーツも充実◎

もう一度泊まりたいホテルです。

ペナンを代表する格式高いホテルという事で、建物の設備等は古いですが、手入れが行き届いており、クラシカルな雰囲気が素敵でした♡
お部屋のインテリアもおしゃれで、ウエルカムフルーツやTWGの紅茶などが置いてあり、居心地もよかったです。
立地もよく、近くにレストランやコンビニがあり便利です。
従業員の方も、親切な方が多く笑顔で対応して下さいました。

市内を見て周るのに便利なロケーションです。部屋も全室スイートということで、広くて綺麗で満足です。ホテル前の海は綺麗じゃないので、ホテルのプールでのんびり贅沢な時間を過ごしました。

新しいビクトリーアネックスに泊まりました。ヘリテージには以前泊まりましたが、今回は料金も安かったのでビクトリーアネックスにしました。テイストは違うが綺麗でモダンなので本当によかった。朝食はヘリテージと同じ朝食会場なのでこの点も満足。この金額なら大変満足で次回も泊まりたいと思う。

このホテルに宿泊してみたくてペナン島を訪れました。1泊だけの滞在でしたが、落ち着いたクラシックな雰囲気とスタッフの方々の温かいホスピタリティで穏やかな時間を過ごすことができました。

ホテルの外観やクラシックな内装はとても品があるのに、全く緊張感を感じさせない、のんびりとした雰囲気が魅力的でした。

ただ、ヘリテージウィングは建物が古いせいか、ロビー脇のトイレはあまりキレイとはいえず、部屋のトイレも流れが悪かったです。窓から見える海の色もあまりキレイではないので、水道のインフラがいまいちだと感じました(このホテルに限ったことではないと思いますが)。

しかし、夜になると窓の外から聞こえる波の音がとても心地よかったです。

尚、ビクトリアアネックスは設備が新しく、ロビーのトイレもキレイで全く不便さは感じませんでした。

総合的に見て大満足の滞在でした。

２０１２年の２月に４泊しました。ペナン島はこれで３度目ですが、前回は２０年以上も前のことで、その時はバックパッカーの貧乏旅行でした。次回はぜひE＆Oホテルに泊まりたいと思っていたので、今回はそれが現実になりました。いろいろなサイトを探したところ、HISが日本円で支払うことができ、しかも朝食、税金、サービス料込で、抜群にお得であることが判明し、迷わず４泊を予約しました。過去の歴史と栄光を感じることができるコロニアルホテルというイメージは期待通りで、部屋からの海の眺めも最高でした。朝食はマレー、中華、洋食、日本食と用意されており、果物の種類もいっぱいでした。サービスは良く、海を眺めながらの朝食を毎朝楽しみました。これはホテルの設備の問題ではないのですが、２月、３月のペナンの気候ゆえのことだと思いますが、部屋の中でも湿度が高く、やや不快な時がありました。それ以外はすべて大満足です。

お正月に2泊しました。建物は古いけれど、手入れはされています。アメニティは改善が必要です。ラッフルズホテルのような重厚感は期待できません。アフタヌーンティも今一つでした。特に嫌な思いもしませんでしたが、良い思いもしなかったかな～？何だかもったいない感じです。ゆっくりのんびり、シニアの方には向いていると思います。次はシャングリラにします。でも、ランカウイのダタイの方が、素敵だったかな～～。安価で宿泊できた点は、良かったです。ありがとうございました。