今回の旅行の一日目の13日はマニラ以外の都市からの流入制限のためか宿泊客も少なく、静かな感じでした。
トラブルは初日から始まりました。
1日目部屋の照明等が消えてしまったこと。すぐに直していただきました。
2日目は食事のバイキングは問題なかったのですが、3日目、4日目はコロナウイルスのためバイキングはなしでオーダーメードになってしまい、
英語で書かれたメニューからの注文なので、どんな料理なのかもわからず苦労しました。3日目からは2階の和食レストランや中華料理などは、
すべて閉鎖となりました。こんな経験は初めてなので大変でした。
航空機の方はコロナの関係で往復とも乗客は20人少ししか居なくって、出発が往復共20分から30分早くなりよかったでした。

H.I.S.からのコメント
＊内容に新型コロナウイルスの文字がある為、要検討

初めてのマニラということもあり名の知れたホテルとして選びました　皆さんの口コミ通り　立地　安全　完璧でした　ホテルは厳重な警備でしたしスタッフは皆さん対応が素晴らしいです　ホテルの周りはグリーンベルト　グロリエッタ　ランドマーク等いくつも綺麗なショッピングモールがあり食事も選びきれないほど多くレストランがあります
おすすめはグリーンベルトのレストラン群でいい意味で期待を裏切られるくらい雰囲気もよくお値段も手ごろです（もちろん現地食堂よりは高いですが）　何より周辺治安の良さもびっくりしました　初めてのマニラだったのでかなり恐怖心を抱いておりましたがこれもいい意味で期待外れでした　夜中歩いていても全く怖くありません　
強いて言うなら　夜中はタクシーにのると変な場所に連れていかれるのでやめましょう　昼間のタクシーは安全です
また、シャングリラからペニンシュラ（道を挟んですぐ横）に行くアンダーパスがないのでかなり遠回りで歩きます

【客室】ホライゾンクラブエグゼクティブルームは56平米と広いので使いやすいです。デザインもさることながら、質の良い家具や寝具が特徴の豪奢なベッドルーム。窓も大きく景色もいい。高層階だけに夜景は特によかったです。【バスルーム】バスタブとシャワーブースが分かれていて便利でした。バスアメニティも過不足なし。ないものははい！といっていいほどです。ただ、歯ブラシはやや大きめでした。【ロケーション】マカティの一等地にあるので、どこにいくにも便利でした。ショッピングにもビジネスにも観光にも最高の場所です。【サービス】ホライゾンクラブ担当者だけでなく、ハウスキーピングの方もフロントの方も皆さんとっても親切！日本語話者及び日本人担当者もチェックインの際に挨拶にきてくれるなど、付かず離れずのサービスで安心出来ました。英語、中国語のレベルも高く安心してステイができました。また、レイトチェックアウトなどもホライズンクラブにステイすると無料で出来ます。最終日だけでも、ホライズンクラブにステイするのもいいものです。【レストラン】

マカティ地区にあるシャングリラに2連泊しました。チェックインのためパスポートを提示したら、すかさず日本人スタッフにチェンジして頂き手続きがスムーズにできました。チェックアウトが早朝のため朝食が取れないことを伝えたら、ルームサービスで朝食を用意していただけることになりました。もちろん追加料金なしだったので、なんだか嬉しくなりました。部屋はデラックスルームで２６階の部屋でした。広さは約４０㎡で２人で使うには十分。内装、家具類、アメニティも満足（ひげそりは無し）できるものです。２６階からの眺望もすばらしく、賑やかなマカティ地区の夜景を楽しむことができました。デラックスルームだからというわけではないでしょうけど、夕方には当日の日経新聞朝刊を部屋に届けてくれました。別に海外に来てまで日本の新聞を読みたいとかそういうことではないですけど、当たり前のようにこういうことをされてしまうと、ああ良いホテルだなと思うしかありません。ジム、プール、テニスコートは４階にあり、プールは料金内だったので利用させて頂きました。マニラは常夏だけあってプールも屋外にあり、高層ビルの林立するマカティ地区の眺めは高級ホテルに求める非日常と言えます。欲をいえばもう少しレイアウトに遊び心があってもよかったかも。他の設備のことも書いておくと、客室に上がるエレベーターはルームキーを差し込まないと反応しないタイプです。セキュリティは○なのですが、旧式？海外式？単なるメーカーの仕様？なためか、扉が開いてから閉まるまでが早い・・・。とっさにボタンを押しても待っていてくれないので、ちょっと慣れが必要になります。ラウンジ利用のできる部屋ではなかったため、朝食は１階のレストランでいただきました。事前の情報では洋食と聞いていましたが、メインの洋食の他に和食、中華、インド料理、マレー料理、フィリピン料理がずらっと並んでいました。パンやチーズ、ジュース、フルーツの種類はさすがとしか言いようがないほどの多さですし、朝なのに卵料理以外にもローストビーフや特大ソーセージを切り分けてくれたり、麺類は注文してその場で作ってくれるサービスがありました。珍しいところではアイスクリームもありました。個人の経験上の話で恐縮ですが、シンガポールにあるマリーナベイサンズの朝食に次ぐ種類の豊富さで、オススメできる内容です。また、コーヒー、紅茶はテーブルにポットごと置いていってくれるので、自分の好きなタイミングでお代わりできて、これも○です！前述の通り、最終日の朝食はルームサービスに代えて頂き、私が和食、妻がアメリカンを注文しました。和食は今ひとつでしたが、妻が注文したエッグベネディクトは本格的で満足できたようです。セットメニューでしたが、量が多くて早朝からおなかいっぱいになりました。ホテルはグロリエッタ、グリーンベルトの２大ショッピングモールのどちらにもほぼ隣接しており、どちらに行くにも徒歩３分以内といった好立地です。同ランクのホテルとしてザペニンシュラもすぐ近くにあるのですが、ショッピングモールがある区画とは大通りを挟んで向かい側となるため、シャングリラの方が立地は格段に良い（１区画が大きいためそれなりの距離になります）です。観光資源の乏しいマニラではホテルでの滞在がより重要になると思いますが、シャングリラはオススメできるホテルだと感じました。

ホテルから歩いて5分以内にショッピングセンターがいくつもありました。食事をするにもお土産を買うにも便利な場所で困りませんでした。サービスもさすがにシャングリラといった感じで、ロビーも広く豪華でサービスも良くて、とても良かったです。

また、部屋から見る朝日や夕日や夜景がすごく綺麗で近くにグロリエッタやグリーンベルトがありスーパーもその中にあるのでたくさん買い物をしてもすぐ部屋に戻れるところが良かったです。