ギャラクシーリゾート内のホテルなので比較的新しく、設備やアメニティも言うことないです。
大きな台風でカジノ閉鎖、外出もできない中、テレビ付きの大きなバスタブ、ジム内のプールやサウナ、
ルームサービス、ホテル内やギャラクシー内のレストラン、スパに大変満足しました。
何よりもすばらしかったのは、日本人女性ゲストサービスの応対です。フェリーも航空機も休止でいつ帰国できるのか不安な中、
親身になって相談に乗っていただいたり、情報提供をいただいたりして無事帰国することができました。
私の誕生日に気がついて、部屋までバースデーカードとプレゼントをお持ちいただいたのも感激でした。
マカオではオークラ以外の宿泊は今後ないです！

客室設備も素晴らしく、また折り紙での演出など日本のおもてなしの心を隅々まで感じます。
立地もギャラクシー内にあるので、シャトルバス利用すれば楽々です。特にニューヤオハン前の新馬路まではよく利用しました。

エントランスを通ると着物を着た日本人スタッフがお出迎えをしてくれ、また竹の装飾が館内に配置されてるなど日本らしいぬくもりを感じるホテルです。きめ細やかなサービスは一流です。何度でも泊まりたいホテルです。

オープンして1年とまだ新しく、ロビー・部屋の内装・設備など和テイストで海外慣れしてない方にもおススメです。ギャラクシー内には高級ショップ・料理店のほか、フードコート・マック・お土産やなどそろっています。
周辺はベネチアンまで徒歩圏内、ギャラクシーホテル側の道を渡るとマカオの下町を探索できます。