設備に古さはあったが概ね快適に過ごせた。気になった点は、シャワーの水圧が凄く弱いこと、メイン照明のスイッチを切るとコンセントも使えなくなること(これはどうしたら良いのか聞けなかった)。
地下鉄の駅が近く、空港にもピカデリーサーカスにもアクセスが良い。ただし、ホームまでに一部階段があるため、スーツケースを持って行くのは少し大変だった。

立地ですが、地下鉄の駅からほど近く、ヒースロー空港から約40分と便利です。スーパー（TESCO,WAITROSE）も近く、スタバ、Paul、ケンタッキーその他カフェも多数あります。
部屋はシングルにしては広く、バスタブ（ちょっと大きすぎ）もあり、快適です。5泊しましたが、掃除もきちんと行き届いていました。
朝食は毎日ほぼ変化がなく、野菜はレタス、トマト、キュウリのみであまり期待できません。イギリス式のブレックファストらしいベイクドビーンズ、ベイクドトマトなどもあり、おいしかったです。
パンケーキ、ワッフルその他多数のパンがあり、おいしくいただきました。コンシェルジュの方が本当に親切で優しく、ぜひまたこちらのホテルを利用したいと思いました。

ヒースロー空港からは地下鉄で40分程度で行くことができ、最寄りのグロースターロード駅からは徒歩1分と便利。徒歩３分圏内に、スーパー、手ごろな価格のステーキレストラン、パブ、スタバなどがあり何かと便利。ピカデリー・サーカス駅までは、地下鉄で15分弱で行ける。

廊下も部屋も何かカビのような匂いがありました。シングルで頼みましたが、ワイドなダブルベットでした。地下鉄駅直ぐで、しかも　その周りにはスーパーが２つ、スタバなど便利です。近い美術館やケンジントン公園にもお散歩がてら歩いて行けます。ポットやドライヤーがなく持って来てもらったり、トイレットペーパーが切れて頼んでも、両方４０分後に来た友人もいました。自分は全部ありました。４つ星ホテルのようですが、３つ星くらいでしょう。

連日30度以上の暑さで、エアコンがきちんと効いたので助かった。朝のビュッフェはおいしいが野菜がほとんどない。
最初の部屋は2階で、１階屋根の上のコンクリートの中庭のようなところに面していて、部屋真ん前のコンサーバトリーで土曜の夜は７～１１;３０まで大音響で音楽がかかり超うるさい。防音も何もしてない温室のようなところでのウェディングパーティー。イギリスは騒音にとてもうるさいのに、宿泊代も安くないホテルでこんな目に遭うなんて・・・
翌朝出かける前にフロントに言うと、まだほかの会合とかも入っていて今後も夜に音楽がかかるかも・・・というので空いていた部屋へのルームチェンジを提案され急遽部屋をかわった。急いで広げていた荷物をまたパッキングし、コンシェルジュに電話をして荷物を運んでもらって。同じ２階の部屋だけど反対側なので騒音はない部屋でした。でもでも、、、窓の外はまた１かいの屋根のような部分で、ゴミがいっぱい散らかっているんです。あり得ない・・・
掃除もしないのか・・・と。カーテンを開ける気にもなれない。部屋を変わらなければならなくなったことに関しては、申し訳ありませんなどの言葉は一切なし！

同じ階でへやをかわったが、前の部屋はまだTVの横に明るいトールスタンドがあったが、新しい方は広い部屋に小さいスタンド二つ。あり得ない暗さ。何も読めない！
タオルも新しい部屋の方の補充は少なめで、４スターホテルとは思えないばらつき。
去年の９月はそれなりの涼しさで掛け布団はすごく薄くてライトダウンを着て寝た。

TVは何十チャンネルも見れてそれはよいし、場所もグロスターロード駅至近で、駅にウエイトローズで水や食べ物を買い込める。その他パンのポールや、テスコ、プレタマンジェ、バーガーキングなど軽い食事には困らない。

自然史博物館は徒歩圏内。７４番のバスが目の前を通っている。マイバスのツアーはグロスターロード駅アーケード発着などでとても便利。

等々、立地は最高で部屋も広くバスタブもお湯がたっぷり出るので(可動式シャワーはなし。これはロンドンでは普通のこと)、来年も行くとしたらたぶんまた利用すると思う。

交通の便がよく、近所にスーパー、郵便局もあり立地条件的には文句のないホテルです。地下鉄駅からホテルまで階段も少ないので、荷物を運ぶのも楽です。なので、毎回利用しているのですが、部屋によって差があります。今回泊まった部屋はエアコンもかなり古かったです。廊下は暖かかったのですが、部屋に入るとかなり寒く、温度を高くしても暖かくなりませんでした。暖かくしてくださいと頼みましたが、変わりませんでした。服を着て、コートを布団の上に置いて寝ていました。寒さに弱い人にはつらい部屋だと思いました。３階のエレベーターは時間帯によっては、下向きのボタンを押していても素通りされてしまいます。みなさん上のボタンを押して上の階に上がりその後ロビーに降りていっていました。立地条件は最高のホテルですが、スタッフの対応はいいかげんです。電気が一か所切れたので、ホテルの人に直してほしいと伝えたのですが。結局最後まで切れたままでした。（４人のスタッフに伝えたのですが・・・。）2015年に宿泊したときはセーフティボックストラブル、2013年も電気切れ。毎回対応が遅いです。部屋もかなり薄暗い。
いろいろと気になる部分はあるホテルですが、利便性の良さで次回もこのホテルに宿泊するとは思います。

目の前に地下鉄駅、ファストフードのお店やカフェなど様々なお店があり、客室内も清潔で高級感があり、ロンドン市内を観光するにも、ホテルライフを楽しむにも、心からお奨めしたいホテルです。

最寄のグロースターロード駅から徒歩1分。道すがらにコンビニ、スーパー、カフェ等多数揃っており滞在に困ることはありません。グロースターロード駅は空港から地下鉄ピカデリー線で一本。25分前後で到着します。グロースターロード駅からビッグベン周辺までは10分～15分前後なので観光にも非常に便利な立地です。ホテルはドアマンもおり、ロビーには良い香りが漂う高級な雰囲気。お部屋のアメニティもシャンプー、ボディーソープ、コンディショナーなどがしっかりと揃い、ベッドの寝心地も悪くありません。Wifiが有料であることが唯一不便なポイントですが、それ以外は完璧だと思います。

１５回訪英しましたが、今回初めての宿泊。朝食はフルイングリッシュブレツクファーストを楽しめます。（好き嫌いが有ると思いますがあの独特のソーセージも美味しかった。）ホテルの雰囲気は欧州系の人達よりも、東南アジア系、中近東系の人達が多く見られました。総合点では評価は高くHISの価格では御買得と思います。
総括的にHISの価格は他社と比較し安価と思われます。次回訪英の際は又宿泊すると思います。
パリに日帰り旅行を致しましたが５：４０の列車（遅くとも３０分前にチェツクイン）のため４：００に車を止むを得ず予約しました。セントパンクラスまで価格は￡２６（大型ベンツ）

５年振りに利用しました。駅近でお勧めのホテルです。
部屋は清潔でベッドも柔らかく寝やすかったです。ドアが薄いらしく廊下から声が聞こえる点はマイナスですが、隣の部屋の声は聞こえなく、静かなホテルだと思います。(隣がいなかっただけかも知れませんが)
朝食も美味しいです。ソーセージと焼きそば(のような物)が良かったです。５連泊したので少し変化が欲しかったですが、まあ仕方ないでしょう。ロンドンへ来た際は、また泊まりたいと思います。

前回、チェックインの際何も言わないとツインの部屋にされたので、今回はダブルと希望を述べた。前回のツインとは全く違い、改装済みの美しい部屋で、バスルームは相変わらず古かったが、満足。おそらくツインは日本人むけになっているのかな、と思える。文句が少ないので、古いままなのだろう。
ともかくスタッフに普通のイギリス人がいないホテルである。ロシア系や中東系が多く、どなたかが書いていたが、がらは悪い。怪しい雰囲気が漂っているホテルである。
朝食のレストランは、やはり嫌な感じのスタッフが多く、露骨にアジア系の客を軽んじている。
JTBのツアーなどでも使用されているホテルなので安心していたが、実際に泊まってみて、ちょっと違うと思う。
HISだとロンドンのホテルの中では安い方にはいるので、値段なりと納得できるが、他の検索サイトでは高すぎて、このホテルに泊まるのは馬鹿らしい。
広く、最低限の設備はあり、バスタブもあり、湯量も豊富なので、旅慣れた人にはお得なホテルだと思う。

過去の口コミの通りです。
部屋は暗いが、まあまあ広くて清潔。バスタブが大きいのは助かりました。朝食は毎日判を押したように同じ内容。唯一飽きなかった中華粥は、初日にはあった刻みネギが次の日から消えてしまった。スタッフの質はバラバラです。怪しい、ぶっきらぼうなのもいます。駅から近い、それが強みのホテルだと思います。価格を考慮すると、また泊まると思います。

宿泊フロントの女性スタッフは対応あまり良くない。他のスタッフは親切。寝着（バスローブ等）・靴べら・スリッパ無いので準備が必要。
朝食は会場広く満足いく内容。地下鉄駅間近で、買い物途中で一時戻るなどの利用でも凄く便利。土曜日の夜は午前0:00まで特設会場でダンスパーティーがあり音楽がうるさい。0:00で終わるので、我慢するしかありません。
部屋数が多いので日によっては午前7:00過ぎからルーム清掃が始まり寝てられない。
ロンドン中心部近くの駅間近でこの宿泊費はお得。部屋は清潔で湯量も問題ありません。

HISにホテル予約後、ホテルにメールで部屋のリクエストをした。チェックイン後部屋に入ると、電気が点かない床の水漏れした暗い部屋。苦情をいい次の部屋に変えてもらうもカーテンを開けると壁の修繕工事中の足場のある部屋。内線でこれもいやだ、とクラブルームにアップグレードしてもらうがリフトの前で夜はうるさく。あきらめました。。。後味悪くチェックアウトしパリに行きまた帰ってきて後泊の２泊をするが、こんどは予約通りのスタンダードルームに案内され、クラブルームよりも使い勝手よく、清潔。。。このホテルは上級者の方は、リクエストを逆にしないほうがいいです。
また、タクシーを呼ぶ際はコンシェルジェは通さないこと。中東系のドアマンのいとこか友達がVANで来て。ユーロスター発着のキングスクロスまで通常１８ポンドなのに３０ポンドと言い張る。知ってたのでだまされるところだったが、きっぱり断り道でタクシーを止め、ホテル前に着けて出発。
タクシーの運ちゃん曰く、カジノのあるこのホテルは結構治安が悪いことで有名。確かにホテル内のいたるところには、荷物から目を離さないで！という張り紙多い。
良かった点は、朝食のBaked Beansがおいしかった（海外滞在歴が長いので、日本食は食べなくていい派）
スーパーもWaiteroseよりConwell Rdのセインスベリーのほうが安いし大きいし品ぞろえがいい。歩くと７分くらいです。
Naturalミュージアムが徒歩で１０分。このミュージアムは私は大英博物館よりよかった。。

伝統を感じさせながら、規模は大型なので機能的に優れていました。朝食レストランも大きく、したがって品数も豊富、質も満足できるものでした。部屋も大きい（ツインに連泊）。あとGroucester Road駅近なので、たとえばピカデリー線一本で中心街やユーロスターの駅と接続簡単なのも渋滞が多いロンドンでは時間が読めてありがたいです。

ロンドンは四回目です。いずれもケンジントン地区ですが、やはりスーツケースを持っての移動にはとても楽です。主人と二人ですが、喫煙者なので到着一泊目は禁煙ルームで広くて素敵な部屋だったのに喫煙ルームが空いたので二日目に変えてくれたのですが、バッグヤードの脂臭い厨房の上になってしまい広さも半分ぐらいで、、。喫煙者の方は我慢しても禁煙ルームの方が絶対良いです。他のことはみなさん書かれている様にホテルに連泊するにはとても居心地良い感じでした。

地下鉄駅から徒歩1分、ヒースロー空港へのアクセスも大変便利。
近所にはスーパーやレストランがいくつもあります。
ホテルの部屋も清潔に保たれており朝食もバッフェ形式でゆったり食事出来ロンドン旅行初めての方でも安心してこのホテルを拠点に観光出来ると思います。

良かった点：
　・地下鉄Gloucester Road駅から徒歩１分以内
　・近くにテスコ、雰囲気の良いパブ、テイクアウェイ可能な店が複数、パン屋があり、食事に困らない。
　・ロンドンとしては部屋が広い。
　・風呂がバスタブ付
　・チェックアウト後のバックも別部屋で預かってもらえる。
　・ロンドンのホテルではコストパフォーマンスが良い。
　・朝食のビュッフェはそれなりに豊富で味も良かった。
悪かった点：
　・部屋の隅にガムの食べた包み紙が放置
　・テッィシュがなくなっても補充されなかった。
　・５泊で朝食付きだったが、毎日メニューは全く一緒だった。
　・風呂のシャワーが固定で利用しずらい。ただし、お湯や水量は問題なかった。

とにかく駅から近く、３路線利用可能。かつヒースロー空港も直通というのが良い。食事は毎日変化がないので、長期宿泊の方は駅前のパブで食べるのも良いかも。私が宿泊した時で、7.95ポンドだったので、ホテルより安い。

ＨＩＳの影響力のお陰でしょうか？ツインの部屋にアップグレードされ、ロンドンのホテルとしては充分な広さでした
地下鉄アクセスや近所のお店など、便利の良い場所にあり。ドアマン、フロントなど、フレンドリイに対応していただきました。朝食のバッフエ付きで、この価格はお得ですね
インターネットが遅いこと、車のエンジン音のような低音のノイズが気になった事を除けば、星5つのホテルでした

今回、年末年始に一人旅で利用しました。グロースターロード駅から徒歩1分！！バス停も近く、利便性はいいと思います。朝食はバイキングですが、お粥まであり不満はありません。１階のBARでは飲み物以外に夕食もOKなので観光に疲れた時はホテルで安心して食事ができます。ホテル近くにもストア、バーガーキング、ポール（パン屋）、BARなどもあり問題なし。
シングルの利用でしたが、ツインにアップされてたのが嬉しかったです。部屋、バスルームも広く、清潔感ありで快適に過ごせました。
航空関係者も利用しているようで信頼もあるようです。
また利用したいと思います（*^_^*）

Gloucester Road駅から徒歩3分内でヒースローからも30分ほどとアクセスがよく、駅にスーパーが隣接。閑静な住宅街にも近く落ち着いた雰囲気の立地。
部屋が広く、一人旅にも関らずツインの部屋をあてがってもらいました。ツインでもベッドはクイーンズサイズ。
タオルも余分にたくさん積んでもらえ、アメニティも一通り充実。
ただ、Wifiが有料でいまどき24時間で20ポンドもします。ロビーでも有料。
朝食のブッフェも種類が豊富。イギリスなのでとびきりおいしいというわけではありませんが、特に問題はありません。十分だと思います。
総合的には価格との見合いでは妥当という感じです。
年末だっということもあり、日本人宿泊客も多かったです。

非常にアクセスがよく便利な立地です。ロンドン地下鉄の主要路線駅が最寄です。スタッフの対応もよいです。シンガポールエアラインの常宿？みたいで同社の出先が入居しています。それなりのステータスを割安に利用できます。

4/27～30までの３泊利用。
ツインのお部屋にUPされていてラッキーでした。
ヒースローからのアクセスは本当に便利。ヒースロー１６：２０着、１９：３０からのミュージカルを予約していたので、急いで移動を覚悟していきました。入国審査の長蛇の列で４０分ほどロスしても、難なくホテルに到着し、劇場へも余裕で到着。ピカデリーライン以外、黄色と緑（サークルとディストリクト？かな？）も乗り入れているので、ノッティングヒル、ビクトリアへも乗り換えなしでOK.　立地は１２０点です。
５★のホテルと比べるとリネン類の鮮やかさなどがなく、ちとさびしいかも。。。　その点を加味し★★★★に。

駅から本当に近くて便利でした。地図だとわかりづらいのですが、駅の改札を出たらすぐに右へ曲がり、道をはさんですぐの建物。Londonには住んでいたこともあり、ホテル事情は知っているつもりですが、ここはかなり良いと思います。まず、清潔。部屋が広い。バスルームも広い。朝食の種類が豊富。スタッフも大変親切で、「静かに眠りたいから中庭に面した部屋」とお願いしたら、快く取ってくれました。良いことづくめのホテルですが、一番良かったのは、やはり駅から近いこと。買い物の途中で荷物が多くなり、一度ホテルへ戻って、荷物を置き、部屋に置いてあるポットで紅茶をいれて一休みし、それからまた買い物へ。ということも楽ちんにできちゃう便利さでした。今回の旅では途中３日間パリへも行き、旅の始めと終わりの２回に分けて、このホテルを利用しました。１回目は、出発前に日本でカード決済。２回目は現地払いにしましたが、出発前にカード決済のほうが、おどろくほど安く済みました。キャンセルする予定のない人は、出発前のカード決済が絶対おすすめです。

地下鉄グロースターロード駅から非常に近いこと、また、スーパーやカフェレストランが周りにたくさんあって便利です。コンシェルジュの方が非常に親切でした。朝食メニューはほとんど変わらない（パンの種類や焼そばの麺が少し変わる程度）ので長期連泊の方は飽きるかもしれませんね。バスタブは広くてゆっくりできます。ジム完備でしたが、ジムにスタッフがいなくて不便でした。結局１度も利用しなかった。週末には日本人スタッフがいると聞いていましたが一度もお会いできなかった。サービスは悪くなかったがもう少し価格が安ければもっと長く泊まりたかった。食事を除けば長期連泊に向いているホテルなのでもう少し価格を抑えてほしいと思った。

予想以上に最寄りの地下鉄Gloucester Road駅から近く、夜遅くても安心です。駅には大型スーパーもあり非常に便利です。
朝食はお粥もあり、疲れた胃袋には最適でした。また来年も泊ります。

駅から近いし、スーパー、両替ショップ、バーガーキング等も近くにあり、とても便利です。また、ちょっと歩けば雰囲気の良い住宅街もあります。
設備、サービス、朝食とも満足でした。
ただ、室内の照明が暗かったです。他に泊まったホテルよりも明らかに暗く、ガイドブックの細かい字を読むのには不向きでした。
空港まで地下鉄で一本なので、荷物を預かってもらい、ぎりぎりまでロンドンを楽しめました。