3回目の利用でしたがサービス低下が顕著でした。建物が少し古くなってきたのはさほど気になりませんが、必要なサービスが出来てないことが多々ありました。一例としては、
・トイレットペーパーが補充されない
・ベットメイクが入らない
・ベットメイク後もトイレのゴミ箱が残ったまま
など。また特に残念なのはフロントに連絡してもあまり協力的てはないこと。次回は他のホテルを検討したいと思います。

・日本人スタッフも常駐して、いろいろな事に相談に乗ってもらえました。女性スタッフは、皆さん美人揃いで、息子の嫁さんにしたいと思いました。

【客室】プールアクセスの部屋で子連れには良かったです。部屋も広く子供用のエキストラベッドも準備してくれました。また、レイトチェックアウトも空きがあり、無料で対応して頂きました。ありがとうございました。【バスルーム】広く使いやすかったです。ただシャワールームと離れているので、移動すると床が濡れてしまいます【ロケーション】パトンの北部なので静かです。高台なので上から海が見えてきれいです。サンセットは格別ですよ。近くにコンビニや両替、美味しいレストランもあります。バングラ付近までも徒歩で25分です。近くに、オリエンタラスパがありリーズナブルでとても気持ち良かったです。【サービス】日本人スタッフが常駐しているので安心して過ごせます。ホテル内にクリニックもあるので怪我や病気も素早く対応してくれます。【レストラン】ホテルのレストランは利用していません。

パトンビーチに行ってみたいと思って宿泊しました。プーケット空港から５０分ぐらいかかり２２時ごろホテルに到着しました。フロントには日本人スタッフがいて，チェックインをして頂きました。それから，乗り合い車に乗り部屋へ行きました。部屋は，ジャグジーがついている部屋で，部屋全体は清潔感がありました。ただ，ジャグジーにお湯をためてスイッチを押したら水垢のようなものが浮かんできたとても寂しい思いになりました。シャワーだけを浴びその日は就寝しました。次の日はゆっくり起きて，朝食会場へ・・・。日本食もありましたが，食べたいと思うようなものがなく少しがっかりしました。１泊だけだったので，１２時にチェックアウト，ただフロントがとても混んでいて，だいぶ待たされましたというより忘れられていました。混んでいるから仕方がないなあと思って待っていましたが，少しおかしいなあと思いもう一度話したら，そのあとすぐにチェックアウトすることができました。次のホテルへの移動まで３時間程度あるので，ホテルに荷物を預けて，パトンビーチを散策しました。暑い中１時間ぐらい歩いて，帰りはタクシーで２００バーツで帰ってきました。

【客室】アーリーチェックイン、さらにアップグレードしてくれました。【バスルーム】広く使いやすかった。【ロケーション】中心地より少しはなれているが、近くに安くて美味しいレストランがあったので、さほど不自由しなかった。【サービス】日本人スタッフがとても親切であった。【レストラン】

【客室】大人のベットが３台あって中学生の子連れ３人家族には便利です。【バスルーム】バスルームから海が見えて素敵です！【ロケーション】崖の上にあり眺めが素晴らしいです！【サービス】チェックインの時に帰りの空港までの車を予約しましたが、手配ミスで１時間近く待たされ、飛行機の時間ギリギリになってしました。【レストラン】海辺のレストランはとても気持ち良いです。

【客室】オーシャンスイートに泊まりました。少々古い造りの部屋かなと思いましたが清掃が行き届いていて清潔でした。部屋も広く、十分に満足できるレベルでした。部屋からアンダマン海を眺められるのもポイントが高いです。【バスルーム】ジャグジーつきでアンダマン海を眺めながら入浴できるので最高でした。ただ、バスタオルがかなり大きかったので少し使いづらかったです。【ロケーション】ジャンクセイロンに行くのにタクシーを利用しましたが、ちょうどいい距離だったと思います。ホテル周辺にコンビニが２か所（セブンイレブン、ファミリーマート）と両替所１か所があって便利でした。【サービス】チェックイン時に応対した女性のタイ人スタッフがOPツアーをロビーで待っているときに、子供に追加料金なしでエキストラベッドを用意すると申し出てくれて本当にうれしかったです。つたない英語で懸命に伝えようとした私のことを心配してくれたのかもしれませんね。【レストラン】朝食で利用しましたが、種類も豊富で日本食もあったので朝からたくさんいただきました。

ダイヤモンドスイートに宿泊しました。大きいバスタブから海を見ながらの入浴はとても気持ちが良かったです。このタイプの部屋はラナイも広く、部屋の立地もスーパーデラックスとは違うので、やっぱり予算が許せばダイヤモンドスイート以上をおすすめします。ホテルは名前のとおり、崖を切り開いており、築年数は感じられるものの、手入れは良くされています。植栽のバリエーションも豊かですが、ヴィラを除くと庭というものがありません。プールは大小３か所あるのですが、総部屋数から見ると、充分なキャパシティとは言えず、ピークシーズンに騒がしい国の団体とかちあったりするとちょっと辛いだろうと思います。部屋のラナイには蚊は来ませんでしたが、プールサイドでは刺されました。やっぱり虫除けは必要かと思います。内線電話で連絡して開けてもらう、小さく品揃えの少ないギフトショップは、あって無きに等しく、結局リゾート内だけでは完結しないので、外へ出る事になるのですが、立地も、シャトルバスサービスの本数と運営方法も中途半端で不便です。スパには屋外のジャグジーがあり、これが気持ちいい。ちょっと露天風呂風です。午前中は他に人もいないで、静謐な時間を、アジア風のパティオを見ながら、ベテランの確かな施術を受けながら過ごす事が出来ました。宿泊者限定なので、是非、おすすめです。（水着をお忘れなく）部屋の空調は完全にオフスイッチに出来ましたし、廊下、朝食レストラン、ロビー共々オープンエアーで、冷えが辛い方でもこのホテルは許容範囲かと思います。利用しませんでしたが、ホテルクリニックがあり、看護士が常駐しているそうですし、チェックアウト後に貴重品をフロントで預かってくれるサービスは本当にありがたかったです。まだ本格的なシーズンインの前で、５人いるという日本人スタッフの皆さんにとてもお世話になりました。タイ人のスタッフも感じの良い人もいましたが、結局、日本人スタッフの方々のホスピタリティに感謝して、ホテルを後にしました。

2012－2013の年末年始に宿泊しました。他の方の投稿にあるような施設の古さとかはあまり気になりませんでした。日本人スタッフが、私が見かけただけで3人いて他のフロントスタッフも含めて感じも良かったです。ただ、日本人スタッフは忙しいのか、チェックイン・アウト時間以外はほとんどフロントにいませんでしたので、やっぱり英語はそこそこ必要でした。このホテルでの一つ大きな問題は壁が薄くて隣の部屋の声や音がすごくよく聞こえることでした。一番安いランクの部屋だったからかもしれませんが、会話の内容まで聞こえました。初日から3日間は隣が小さい子をつれた日本人家族だったのですが毎晩1時から3時くらいまで夜泣きがひどく、親もあやす気もないようでそのまま泣きっぱなしで、毎晩起こされ寝られませんでした。こういうことがあるので、できればランクの上の部屋のほうがいいかもしれません。これ以外は問題なかったです。

ホテルは小高い丘の上に立っているので、眺めがとても素晴らしく、特に夕日の美しさは格別。日本人のスタッフの方がいらっしゃり、色々お世話になりました。部屋も落ち着いた雰囲気で広く、ゆったりと過ごせました。朝食もたくさんの種類があり、毎日楽しめました。ルームサービスでとった食事も美味しく、しかも安かったです。
ホテルでゆっくり楽しむ事も出来るし、パトンの町中に出かけるのも近いし、とてもいいホテルでした。

チェックインするまでちゃんと予約が出来ているか心配でしたが、問題なく宿泊できました。滞在中日本人スタッフにいろいろと教えて頂く事が出来、不安なく過ごせました。部屋もとても広く、６泊だったのでのびのび過ごせて良かったです。朝食もたくさん種類がありましたので、飽きることなく頂きました。繁華街にも歩いて行き、帰りはトゥクトゥクで200バーツで帰れました。又利用したいです

予約がちゃんと出来ているか心配でしたか、バウチャーを出してスムーズにチェックイン出来ました。ちょうど、日本人のスタッフの方に説明を受けることが出来ました。リゾート感たっぷりで、部屋も廊下もフロントもすべてアジアンチックに統一されていて、私たち全員気に入りました。６泊だったので、部屋の広さも充分でゆっくりできました。1つだけ、チップが少なかった?のか、お部屋の掃除をお願いしても歯ブラシ交換が１度だけしか行われていませんでした。パトンビーチにも歩いて行きましたし、ジャンクセイロンにも歩けます。帰りは、トゥクトゥクに乗り、200バーツで戻りました。

ダイヤモンドクリフはパトンビーチで唯一のデラックスクラスホテルなので、中心に近くて良いホテルに泊まりたい方にはオススメです。
プーケットのホテルの中で一番日本人スタッフが多く、5人ほどいるとのことなので、英語が苦手な方や旅慣れていない方でも安心してお泊り頂けます。
丘の上にあるので、ビーチには少し遠いですが、夕日が綺麗に見えます。
お部屋は広めで、リゾート間を出すためにあまり照明が使われておりません。
木の温かみがあるお部屋になっています。
天蓋付と天蓋なしのお部屋があるようです。
朝食もおいしく日本人の口に合うと思います。

こちらのホテルは日本人スタッフが常にいるため、とても安心です。フロントやレストランがある建物と客室の建物など1つの建物ではなくいくつかに分かれています。しかし車で移動も出来ます。また、ホテルからのおもてなしでフルーツがいただけます。プールもホテルのものが3つ、プライベートビーチもあるのでとても楽しむことが出来ます。

パトンエリア唯一のデラックスホテル。ロビーから部屋まで送迎トラック？で移動。徒歩だと山をのぼるので疲れる。送迎トラックが少ない時間帯は不便

繁華街のパトンエリアは坂をおりてすぐにお店が広がっているので、プーケットに初めて行く方やファミリーのお客様にもお勧めです。ただ坂が急なので雨の日は滑りやすいです。
ホテルは食事もおいしいですし、スタッフの方もとても親切なので安心感もあるかと思います。
ただ、ホテルが木造のため全体的に古いのと、シャワーは水の出がスイートルームでも少し悪かったです。
ただ現在新しい棟を建設中のため、これから一部改装が行われる可能性もあると思われます。

パトン地区の北側にあり、バングラ通りまではトゥクトゥクで直ぐです。
ホテルの部屋は広く、清潔で満足です。
土地柄なのか虫は入ってきます。
ホテルが広いので移動にバスを使うことが煩わしい、でも楽しい。
ホテルの朝食は種類豊富でとても美味しかったです。

ホテルの作りが珍しく、おすすめです。
名前どおり、崖にホテルが作られているので坂道がいっぱいですが、バギーのような乗り物で入り口やロビーまで送ってくれるので安心です。
ホテル内のフルーツ屋さんも味は抜群です。
パトンビーチまでも徒歩で10分程度ですし、トゥクトゥクで移動すればすぐですよ。

高台にあるため、見晴らしは抜群です。
ホテル内はシャトルバスあるため移動は楽チン。
ホテル内にあるスパ、ジュリーク(オーストラリアで有名な★)
もお勧めです.

初めてプーケットを訪れました。立地も良く分からずでしたが、繁華街のパトンビーチに近く、トゥクトゥクで600円くらいだったので、観光がしやすかったです。ビーチも近いのとホテルの周りにもレストランなどあり、カップルでくるのも雰囲気がいいなと思いました。部屋は5.6人で泊まれるんではないかと思うくらい広かったです。多少古さはありますが、南国の雰囲気を感じられたい方にはいいと思いました。

コストパホーマンスは非常に良い。今回を含め3回パトンビーチのホテルに宿泊しましたが、このホテルが一番良かったと思います。
①ホテル外観は南国の雰囲気があふれ部屋も広く清潔です
②プールは3箇所ありホテル内でもゆったり過ごせる
③日本語を話せるスタッフがいて言葉の心配が要らない
④対応が早い
　※用件があり電話をしたら1分程度で部屋に来て対応してくれた
⑤朝食のブッフェ形式のメニューが豊富で美味しく、スペースも広い
⑥フロント・ベルボーイ・ホテル内カートのドライバーをはじめ皆フレンドリー
・街の中心のショッピングセンターまで歩くと30分位かかるのが難点かな、トゥクトゥク(片道で200バーツ）を利用すれば気にならない程度です
次回行くときもこのホテルを利用します