孫2人&子夫婦2人&我々夫婦2人
計6名3室でしたが、建物は古いが、一部日本語の対応も頂き、又タモンの街中にも近く、家族旅行には最適なホテルかと思いました。

２月中旬の月～日の６泊７日で初めて利用してみました。
ハイクラスのホテルですがそれなりな築年数を経てるので老朽化は見られますが随所でリニューアルしており館内は不満を感じるほどのレベルではありません。
予約したのは３F～５Fのオーシャンビューでしたがアサインされたのは８Fでした。アップグレードされたと喜んだのですが８Fの一番端の部屋で他の大多数の部屋とは違う向きにバルコニーが有り海は眺められるものの隣接するホテル（ディシュタニ）の側面の壁が半分近く視界を遮ってます。
丁度ディシュタニの調理場から噴き出すダクトが近くに有り料理の入り混じった臭いが流れてくるのが不満でしたが上層階の部屋だったのでクレームはつけませんでした。
屋外プールは広々としておりビーチとの行き来もしやすかったのは高評価です。
朝食バイキングのレストランはメニュー数はそれなりに充実してますが韓国人向けの料理が多く日本人向けの和食は納豆、海苔、味噌汁、お新香ぐらいでした。
また麺類はうどんとラーメンが１日おきに交互で提供されてました。
最後の日（日曜）の８時４５分ぐらいにここに行きましたが長蛇の列で４５分待ちだったのには驚かされました。９時半前に着席出来ましたがラストオーダーが１０時なので慌てて食べざる得ない状況だったのは残念でした。混雑してる際にはラストオーダーの時間を延長すべきだと思いました。
夕食は付いていないプランだったのですが１度だけ館内にあるNIJIというバイキングレストランを利用してみました。通常は＠＄５１ですが金曜・土曜は＠＄６１でアルコールも飲み放題でお得感満載でした。日本人好みのメニューも多いのでお薦めです（お客の８割ぐらいは地元民で人気のレストランなので予約必須です）
総合的な評価だと価格に見合っているか？と言われると今ひとつというのが正直な感想のホテルでした。

現在、滞在中ですが…ホテルとしては一流であることは認めます。　シャワー圧が弱いこ事・ウォシュレットの修理に日にちがかかった事ぐらいですがスタッフの対応や笑顔は素晴らしいです！それだけで宿泊したかいがあると思ってたのですが…お土産等を販売する館内施設で日本人と分かったとたん接客を中断しマスクをして清算まで…清算後…マスクを外す…今は、仕方ないと思いますが…常にしていると問題ないですが…差別的ととらえてしまう場合もあります！勿論、常にマスク着用のスタッフもおりますが気になりませんでした。　このような時期だから仕方ないと納得する反面…ちょっと悲しかったです。
ハイタッチやグータッチをしてくれるスタッフがいるだけに…早くコロナが無くなり何時もの笑顔溢れるグァムになってほしいですね。

H.I.S.からのコメント
＊新型コロナウイルス関連内容あり

3回目のグアム。前回は2回ともリーフでしたが、今回は少し贅沢に…と、Hyattにしたのですが、
お部屋は期待はずれでした。まず、予約ではオーシャンビューを予約していたのですが、チェックインの際、
オーシャンビューの3階ではヤシの木で眺望がイマイチですが、追加料金１日22＄で、
高層階のオーシャンフロントに変更できますよ…と、言われました。？？？ならば、オーシャンビューと書くなよ。
と、思いつつ、せっかくなら眺望が美しい方が良いので、結局、追加料金を払い8階のお部屋にてもらいました。
お部屋は、とても広いですが、水回りがイマイチでした。まず、蛇口が固い。使用するたびに部屋まで凄い音がする。
この蛇口の固さがほんとストレスでした。あげくシャワーの水圧も弱く…。
また、タオル交換は申し出がない限り、3日にいっぺんしかしませんと、インフォメーションがのメモが置かれており…
プールは、雰囲気はとても良いのですが、とにかく虫が多い…。ロビーやホテルの雰囲気はとても良いのですが、
やはり、古さは色んなところに感じられます。フロントの方の対応も普通。もう、二度と泊まりません。
もっと、お手頃な価格のリーフの方がお部屋もプールも良かった気がします。全体の雰囲気はとても良いのですが残念です。

オーシャンビューのお部屋ということで予約しましたが、2〜4階？2〜5階？がオーシャンビューと言われました。
案内された部屋は3階のはじの部屋で大きな木があり、木の合間のわずかしか海は見えませんでした。。
部屋にもよるかと思いますが、低層階は木が多く、海は見えると思いますが、オーシャンビューと期待して
泊まらない方が良いかもしれません。
ちょっと残念だったので、追加料金を支払い、7階のオーシャンフロントのお部屋に変えてもらいました。
ちょうど中央あたりのお部屋にしてもらえて、3階の部屋とは雲泥の差！
本当に景色もよくて気分がまったく違いました。なので、眺望重視の方はオーシャンフロントがいいです！
どちらのお部屋も、とても広々してて、窓際にも机があったりバスルームからも外を見れたり、
アメニティも充実していてとても快適でした！
シャワーやトイレも個室になってるのでよいです！
プールも楽しめました！オンザビーチなのもよいです。
中心地からは少しだけ歩きますが、近いし、立地もよかったです！スタッフの方も皆親切です。
また泊まりたいです。ホテルを出て道を渡ったとこにおにぎりセブンという小さなお店があり、
日本人経営のようで、胃が疲れた時におススメです！おにぎりもポキ丼もすごく美味しかったです！

年末年始に利用。施設は古いが、プールの広さが気に入っているので毎回利用。繁華街にも近いので楽。ただホテルでの食事等は料金が高いがリージェンシークラブでの宿泊ならば、朝食・夕食はクラブで済ませてもいいかも。飲み放題ですので。

７泊しました。古く清潔感も感じる
ことはできませんでしたが、長期滞在
可能な部屋の広さでした。
スタッフの皆さんはとても親切で
英語のできない老夫婦でもエンジョイ
できました。それから喫煙ルームでしたから
ハワイより良かったです。

数年ぶりに泊まりました。外観は古いですが部屋はリノベーションしたのか綺麗になっていました。部屋は横向きでちょっと残念でしたが相変わらず良かったです。プールの雰囲気が好きです。

グアムを代表する・・・と期待して行った割にはそこまでの感動はありませんでした。水回りの弱さは島のホテルなのでまぁ仕方ないでしょう。
エントランスまでの坂道が何気に疲れます。中心部からは地図で見る以上に歩いた気がします。

全室オーシャンビューでどの部屋も40平米以上でスイートではなければどのお部屋も広さ、眺めが同じなのでグループでの利用では良いかと思います。ホテル内に和食の『虹』や夕食だとバーベキューの『ブリージス』や『シーサイドデッキ』などあるので、食事も困りませんでした。朝食会場のラミレンダも種類が豊富で7:00~10:00まで営業しているので、朝早いオプショナルツアーを申し込んでもホテル内で食べれてよかったです。
お部屋の立てつけが古く、ベットルームとバスルームの引き戸が閉まらなく困りました。シャワーのお湯が出るまで10分以上かかります。
ただ、グアムのホテルの中ではサービスも良いのでお勧めです。

お部屋が広く快適に過ごせました。部屋に上がるのに、カードキーがないとエレベーターが動かない仕組みになっている為、女性の旅行でも安心できます。ホテル内レストランの「ラ・ミレンダ」での夕食のブッフェでは、シーフードとデザートが食べられ、他と比べてもおいしいです。中心地にも近いため、閉店まで買い物をして歩いて帰っても怖い思いはしません。

グアムでトップクラスのホテル。部屋は40平米以上と広く、フロントまわり、レストランも余裕がある作りで、ゆったりと過ごせます。プールも大きく、大人も子供も楽しめる工夫がしてあります。プールサイドのバーで過ごす人が多いのが印象的でした。朝食ビュッフェは毎日ほとんど同じメニューで、ハイアットにしてはどうかと思います。その他のレストランも日本人の口に合わないという意見を聞きました。
アクティブに動く人よりも、ゆったりと過ごす人向きのホテルでしょう。

４月に３泊４日で利用しました。ロビーが広くスタッフさんもとても良い方々でした。

部屋に関しても廊下が多少汚れているものの、とても広く快適に過ごせました。
個人的にはバルコニーがもう少し綺麗だと使いやすいと思いました。

グアムで泊まるならこのホテルです。レストランも複数あり、和食レストラン【虹】は非常に美味しいのでオススメです。ブランチビュッフェもあるので、是非行ってみて下さい。夜にはビーチサイドでディナーショーもあり、食事も美味しく非常に楽しめます。泊まるならハイアット・リージェンシーで間違いないので、是非泊まってみて下さい。

街の中心地にあって何をするにも便利でした。ホテルのプールからそのまま海にいけて、子供たちも大喜びです。日本語のスタッフもいてとても安心できました。天気も良かったので、部屋からの海の眺めも最高です。次に行くときも絶対このホテルに泊まります。

初めて利用させて頂きましたが、入り口から清潔感があり、フロントのスタッフの方もとても親切でした。
部屋はラウンジが利用できるお部屋に宿泊し、クラブラウンジを利用しました。
プライベート感があり、お食事もゆっくり楽しめました。
ご家族様などに大変おすすめです。

立地は比較的良いが、ハイヤットの敷地を出てDFSなど中心地に行くには近いようにみえて意外と時間がかかります。
ホテルとしてはプールも充実していて、お部屋も比較的広いのですが、老朽化を感じる点も少なからずあります。クラブ専用ラウンジはメニューは少ないものの朝食も食べることが出来るのでありがたいです。

オーシャンフロントですぐ海までいけるのは良かったが、ハイアットの前の海は小石が多く、人も少なかった。なまこも多い。ビーチで中心となっていて観光客が集まってるほうまでは歩くと結構距離がある。
プールはご飯やお酒を食べながらゆっくりできたので１日いても飽きなかった。サンセットも見れる。
部屋は特別綺麗な感じはしなかった。普通。

42平米の広めのお部屋に、バスルームの扉を開ければらないまで吹き抜ける開放感がリゾート気分を盛り上げます。全室オーシャンビューのお部屋からはタモン湾が一望できます。プールも広めでカップルからファミリーまで楽しめます。

開放的でグリーンを基調とした広い部屋から見る海の景色は最高でした。お風呂の壁を開けることができるのでバスタブにつかりながらタモン湾が一望できます。ホテルのセキュリティーも万全なので安心して過ごせます。

ビーチ沿いの立地なのに、日当たりがよくなく、室内が暗く感じたのは低層3階だったからかもしれませんが、それ以上に建物が古く、トイレがつまったり、アメニティが不足していたりととにかく残念でした。
幼児連れでしたので、プールで少し遊びビーチで砂遊びをして過ごしました。幼児プールはないので、小学生くらいの子供の宿泊には向かないと思います。

最高峰のホテルだからと宿泊したのに、残念でした。

リージェンシークラブに宿泊しました。客室に向かうエレベーターに乗る際にルームキーが必要などセキュリティが非常にしっかりしています。小さい子供連れや女性同士には安心でおすすめです。
クラブ宿泊者だけが利用できるラウンジはカクテルサービスや軽食や飲み物も充実していて、買い物やビーチ遊びの後にくつろぐのに毎日のように利用させて貰いました。
タモンど真ん中のホテルより静かで落ち着いた雰囲気です。とはいえ散歩がてらに歩ける距離なので、免税店などに行くときもトロリー等は使わずブラブラ歩いたりしました。

タモン中心よりはやや離れている感はありますが、DFSやビーチ等、そんなには苦にならない距離です。
コンビにも近く、便利だとは思います。
部屋の広さや景観は満足できると思いますが、少し、古さは感じますので、他の旅行先のハイアットに比べると見劣りするのは否めないところです。

プールもあり、ビーチにも近いため家族、カップルにもお勧めです。サンドキャッスルにも近いため、ディナーショーが好きな方はこちらもお勧めです。

女友達3人での旅行でしたが、ホテルまではタクシーで10分くらいですぐに着きました。ホテルの入口からロビーまでは坂道になっているので、歩くと少々疲れます。ただ、階段ではないので、お年寄りでも安心です。
廊下や外観が古く少し心配になりましたが、部屋の中はとてもきれいに整理され、掃除も行き届いていました。
また、部屋に入ってすぐに真っ青な海が目の前＆下をのぞけば綺麗なプールが目に入り写真をひたすら撮ってしまうほど。ビーチリゾートに来てよかった！とおもえるはずです。
フロントの方も親切で日本語を話せるスタッフもいますし、話せないスタッフであったとしても身振り手振りでなんとか対応しようとしてくださり、親切な方ばかりでした。
夕食の予約をし、迎えの車の時間に少し遅れてしまい、ロビーにはすでに車がいなくなっていたのですが、そのことをフロントの方に話すとレストラン・旅行会社の両方に電話をかけて対応していただけました。
レストランも広く、外でお肉を焼いていたり、デザートがたくさんあったりと量も種類も豊富で満足できます。ブッフェスタイルですので、お子さんも楽しめます。

グアムで最高ランクに値するハイアット。
ランクはあるものの、建物自体は長年建っている事もあり、特別高級感があるものではありません。
しかしながら、サービス面や朝食、立地という部分では海外としては相応の期待が出来ます。
すぐにプール・ビーチに入りたい、買い物したい！という方、更にホテルも雰囲気を重視する方はグアムではこの位のランクが良いですよ。

今回,5回目のHYATT REGENCY GUAM オーシャンビュー２回 クラブルーム２回 そして今回 家族３人旅行の為絶対スイートルームが希望だったのですが,１ヶ月切りで今回の旅行が決まり,何度もリクエストしましたが満室の為クラブルームで予約したのですが,チェックインの時 スタッフがOh~！BIG ROOMと言っていたので？？？とそのまま１２階のクラブルームフロントでチェックインした時に！！なんと念願のスイートルームにグレードアップして頂きました❗もちろんクラブルームプラスのまま追加料金もなく HIS POWERか？ただラッキー🎵かなぁ⁉て思いつつ 部屋にエスコートされ家族３人 大感激でしたぁ➰❗オーシャンビューもクラブルームも,とても快適ですが 丸１日ホテルで過ごしたくなる位超快適な一部屋でした。ベッドは２ベッド エキストラベッド１ベッド でもL型ソファーがあるので快眠できるし,フロントでNo'Smokingと言われましたが,しっかりテラスに灰皿がセッティングされていました。とにかくエントランス ルーム テラス バスルーム スタッフが言ってたとうりの BIG ROOMで大満足のGUAM旅行ができました。ありがとうございました➰感謝 感激➰❗是非カップル 家族旅行にもお勧めです。