1）客室は広めでベットも（このクラスとしては）快適。
2）室内は清潔だが「掃除して下さい」と前日に予約しないと清掃しない。
3）朝食は美味しくパンの種類も多いが補充が悪い。
4）シャワーとトイレの仕切りが簡単で、シャワーの水がトイレの床を濡らしてしまう。
5）シャワーブースの広さは充分だが、持参したシャンプーや石鹸を置くスペースがなく不便。
6）セキュリティボックスは身長162ｃｍの私が椅子に乗らないと届かない場所にあった。
7）カードキーをタッチしないと使えないエレベータ、各階廊下のドアはセキュリティの良さを感じた。
8）チェックアウト前に清掃のスタッフがドアを叩き「まだ？」と退出を催促するような態度をとった。
総じて、接客は「良く言えばフレンドリー」「悪く言えば雑」。

ツアーで利用しました。建物全体も部屋もとてもオシャレでした。さすがデザインの国、という感じです。朝食はバイキングでパンやチーズ、ハムなどがとてもおいしかったです。二軒隣にスーパーがあり、惣菜などはありませんがパンを売っていてガイドさんおすすめだそうです（食べそびれました。種類は10種類以上はあったと思います）。中心街も歩いていけます。ポットや冷蔵庫がないのと、お湯の出が若干悪かったのが気になり評価4にしましたが、海外だしこんなものでしょう。

部屋の設備、バスタブあり、冷蔵庫なし、○がついていたポットとコーヒーメーカーは置いてなかった。レセプション前にコーヒー、カフェオレとお湯（ティーバックは数種類）が出るサーバーがあり無料だったが味はイマイチ。朝食のパンは美味しかった。中央駅から石畳の歩道をスーツケースを押しながら７分くらいかかるが、まっすぐなので分かりやすい。ホテルを出て左に３分ほどの所にIrma（スーパー）がある。