立地は良いです。
日本人スタッフは居ません。
部屋と朝食はまあ普通。特に難はないですが、沖縄のリゾートホテルの方が格段に上ですね。
地下にコインランドリーがあるのは助かりました。
プールは楽しいです。
以上、お値段相応で星4つにしました。

４泊しました。駅、フェリー乗り場、レストラン、マーケットなど、どこに行くにも徒歩圏内でとても便利でした。特に、6時から開いているコンビニ、BWSやナイトマーケットが近くにあり、便利に利用させていただきました。部屋も丁度良い広さで、使いかっても良かったです。悪い点は、バストイレの換気がイマイチとホテル周囲のコウモリです。特にコウモリは何千頭(羽)もおり、１日中うるさく、早朝にその音で寝れませんでした。

親子(子供10歳)３人で、3泊しました。室内は、綺麗に清掃されていました。タオルも、毎日きちんと、取り替えてありました。ベッドメーキングも、きちんとされていました。快適な、３日間でした。フロントの方も、英語が、苦手とわかると、ゆっくり、わかりやすく、英語を話してくださいました。プールは、砂浜があり、なかなか良かったです。オススメです！また、泊まりたいと思いました。

４人家族で行ったので、ツインの部屋２つ用意された。でも離れていた。１つの部屋は隣の部屋とベランダ部分が共有されており、隣の部屋の外国人がうちらのスペースまで浸入して、大騒ぎ。真夜中にケンカみたいな言い合いもしていた。部屋は広かったが、蟻がいた。あと、何度もカードキーが反応せず、その度にフロントへ行った。朝食は、子供は無料だった。ソーセージなどにつけるソースは甘い味付け。サラダの野菜は新鮮さに欠ける。ご飯はタイ米でパサパサ。味噌汁の豆腐は白い塊。味付け海苔は湿気ってベットリしていた。４つ星ホテルも外国はこんなものか。プールは砂浜があり、タオルも無料で使い放題でとてもよい。また、ベットメーキングやってくれた。ワーホリで若い日本人だった。また、売店もワーホリの若い日本人。フロントにも日系の方がいたが、現地の方でも、対応は親切。目の前にコインランドリー。ケアンズの町のまん中にある(と思う)ので、いろいろな所に徒歩で行けるのでとても便利に感じた。コンビニ、スーパー、HIS代理店、お土産屋、レストラン、ケアンズ駅のショッピングモール、ビーチ、すべて徒歩で大丈夫。また、オプショナルツアーも、ホテル送迎、または代理店前集合など、始めてのケアンズでも安心して参加できた。場所的には最高。

2016年の9月に個人旅行で1泊しました。HISやJTBのツアーもご用達のようです。アコーホテル系。場所はケアンズの中心地にあり、移動がしやすいと思います。ケアンズ自体が大きい町ではありませんが、ナイトマーケットやカジノ、食料品が多いラスティマーケットやウールワースなどのスーパーも徒歩圏内です。チェックインは1Fで。日本人スタッフもおります。。ダブルに宿泊しましたが、リゾートなので若干広め。設備はひとしきり揃っています。電源はカードを差し込みますが、元からカードが差し込まれています。水は無料ではありません。3.5AU$取られます。Wi-fiはパスワードをフロントで貰い、入力します。速度は特に問題なし。風呂にバスタブ有り、シャワーヘッドは脱着可能。シャンプー、石鹸はありますが髭剃りや歯ブラシはありませんでした。たまたまかも。テレビはNHK系は入りません。地元チャネルのみ。朝食は取っていないので良くわかりませんでした。ただ安く上げるなら周辺で食べられます。※以下要注意ホテルにもクレーム入れましたが、夜中にベランダから侵入者がありました。部屋が2階であったこと、ベランダが通り（レイクストリート）側に面していたこと、建物の作りが進入しやすいようになっていること、ベランダの窓が最初は施錠されていなかったことなどの理由が考えられますが、かなり驚きました。大声を出して追出しましたが、女性なら危険かもしれません。チェックイン時には部屋の場所確認をすることをオススメします。侵入者の件以外は快適でしたが、最低限の安全が確保されていないことはやはり残念です。

どこに行くにもアクセスが良く、HISも近く、良かったです。他の口コミにもあったように、ベッドは綺麗になってるのに、使ったグラスがそのままだったり、なのにマグカップは新品になってたり、新しいタオルはしっかりセットされてるけど、使い終わったタオルがそのまま置かれていたり、「惜しい😝」と何度か笑ってしまいました。
ホテルのプールも雰囲気が良く、プールサイドでカクテル🍸をいただきました。
ホテルの宿泊客に日本人がどれだけいたかはわかりません。朝晩とWi-Fiを繋ぐためにロビーに下りましたが、外国人しか見ませんでした。フロントも日本人のスタッフは見かけませんでした。私は英語の話せる息子が一緒だったので、かえってそれが、海外旅行に来た感があって良かったです。
敷地内で水族館建設の工事中でしたが、5日間泊まったうちの一日、朝6：30から工事の騒音で目が覚めました。
びっくりしましたが、さすがオーストラリアだと思いました。
噂のコウモリも、想像以上の数で圧倒されましたが、絶対日本では見られない光景なので、楽しめました。間近でコウモリを見れるなんて、凄いです。
何事も楽しむ心があれば、めちゃくちゃいいホテルでした。
あと、プールや海に出かける時のバスタオルは、フロントで無料で貸してもらえるので助かりました。
私個人としては、また利用してもいいホテルだと思います❗

このお値段で、この立地はとても安いと思います。買い物も食事も全然、不自由がありません。お部屋の掃除もとても丁寧でした。マイナスな点は、日本人の方がいないことと、ホテルの周りにコウモリがたくさん、とまってる木があって、コウモリの糞を気にしながら、ホテルに帰らないといけないこと。あと、Wi-Fiはロビーで使えますが、とても遅いです

母親と泊まるので、立地を重視しつつ、そこそこのホテルに泊まりたいと思ってここを選びました。

お部屋は白と青を基調にしていて爽やかな印象でしたし、フロントには日本語が話せるスタッフの方もいらっしゃったので、細かい要望にも対応して頂けて、とても良かったです。

ビーチやマーケットへのアクセスに便利な立地です。
スタッフの方も日本語が話せる方がおり、地図をくれるなど親切に対応して下さいました。
子供用プールも有り、アットホームな雰囲気です。
WIFIはロビーで使えますが、客室は繋がりにくい点が不便でした。

ホテル、部屋ともにきれいで清潔感のあるホテルです。
価格もそれほど高くないのでおすすめホテルです。

中心地からは徒歩５分、エスプラネード通りも５分ぐらいの立地でしたので、夜は少し暗く感じましたが、特に問題ありませんでした。

中庭にプールがあり、ビーチのないケアンズには嬉しい、小さい砂浜があり、小さいお子様でも入れると思います。

チェックアウトの際は日本人の方が勤務されて安心感はありますが、常にいるわけではありませんのでご注意ください。

空港から20分ほどで、どこへ行くにもアクセスがよく、立地は抜群です。受付には日本語が話せるスッタフがいてくださり、スムーズにチェックインが出来ました。人口浜のプールあり、滞在中はよく利用しました。夜はライトアップされてとても良い雰囲気です。全体的に満足出来るホテルです！

設備面ではまずまずで特に問題はありませんがホテル周囲がコウモリの好きなマンゴーツリーで覆われていてそこに軍団で住み着いています。早朝や夕方は物凄い鳴き声です。部屋はまずまず防音されていてあまり気になりませんが外出時周囲に糞が落ちていて清潔感を感じません。気になる方は遠慮した方がいいかと感じます。