朝食のレベルが最高！環境も良し。従業員のサービスも満点。
ただ、ダウンタウンからは少し遠い。歩くには辛いかも。１４，５分はかかる。

コタキナバル2回目です。2018年1月18日から4泊で利用。シービュークラブルームで朝食つき。ビュッフェの評判がいいようでしたが、高級ホテルとして普通に良いというレベルです。日本食はありません。マレー、中華、カレー、パン、ハム、ソーセージ、チーズ、ヨーグルト、おかゆなどが少量の種類ずつあるといいった一般的な感じです。高級ホテルのように毎日メニューが変わるという感じではなく、ちょっとだけ変わるという感じ。クラブルームでの朝食は種類が減りますが、それで十分かな。一番美味しかったのは、黄緑色のパンにカヤジャムを塗ったものでした。カヤジャムをさらに増量して塗ったら美味しかったです。全体的には、種類が少なく、毎日そんなに代わり映えしません。外のレストランも安く、ハイアット周辺には沢山あるので朝食はつけなくてもいいかなと思います。
ホテルの方はとても親切で、誰であってもとーってもよくして下さいます。日本語は通じません。英語が出来る方で、こちらから一生懸命話す人であれば、スタッフが親身になって理解しようとしてくれ、対応してくれる人間力があるホテルです。たとえ何かがたりなくても、言えば、すぐに来て対応してくれます。完璧なんてことは、ない、気持ちよく対応してくれればいいというスタンスで行かれるといいと思います。でも、基本的には、きちんとしているホテルです。何でも０を押して電話すれば対応してくださるすばらしさです。日本から申し込んでいたツアーについても、伝言を私たちが聞いていないのではないかと、何度も連絡を下さったり、とても親切です。こちらから、どんどん要望を述べて対応して、共どもに楽しいホテルステイになるようにするとよいです。英語が話せないとちょっと厳しいかな。また、プールですが、とても小さいです。でも1月だったからか、空いていました。朝食会場は9割がた人がいるという感じで、自分で席を探すのは難しそうだったので、スタッフに声をかけました。すぐ声かけて、コーヒーや紅茶を頼みましょう。待っているというスタンスでは何もおきないかな。頼んだことには確実に対応して下さいます。ロケーションとしては、街中ですし、ショッピングモールにも近くて便利。高速ボート乗り場にも近いです。隣のウィスマムルデカ(地元の商店街的)には、両替店が多く便利ですし、パン屋なども入っています。とにかく安い！ちょっとおしゃれなモールは徒歩5分位のスリア　サバかな。一番おしゃれなのはイマーゴというステラハーバーの方にあるモールです。毎日の利用には近くにあるこの２つのモールで十分だと思います。部屋も綺麗でバスタブありの日本と同じタイプの浴室。トイレは別に個室としてあります。お部屋はとても広く快適。ベッドもちょうど良い固さ。熟睡できます！お部屋の掃除はチェックアウトをされたところから行っているようで午後3時4時にされているのかな？なので、朝食を食べた後はお部屋でゆっくり支度出来たりして、それはそれでいいです。お買いものして午後に戻ってもお部屋の掃除はされていなかったのですが、お昼寝してまた出るまでにもノックされて起こされることもなかったです。で2時間位外出したら、その間にお掃除にいたしていたようで、毎日、私たちも決まった時間に部屋に戻るわけでもないのに、いないすきに掃除が完了していてびっくりしました！プールはメリディアンのようにフィッシュマーケットと近くないので臭いなどで悩まされることはありません。全体的にリノベーションした綺麗さがあります。朝食会場もすてきでした。エアコンの下は寒いので避けましょう！

【客室】ビューが山側だったのは残念だったが、部屋は広くて綺麗だった。【バスルーム】バスタブ付きで広かった。【ロケーション】離島へのフェリーターミナルまでも徒歩圏内で、周りにはショッピングモールやレストランも多く便利だった。【サービス】客室のみクラブフロアにグレードアップしてもらえて、ラウンジでの食事は出来なかったが十分満足した。【レストラン】朝食は種類も多く数日滞在するのには問題ない。

なんといってもスタッフが素敵です。また泊まりたくなる気持ちいいホテルです。朝食はバリエーション邦舞で、こちらのオーダーにも快く応えてくれます。夫婦二人でツインに５泊しましたが、部屋が広く全くストレスありませんでした。シャワーのみでバスタブがないのがちょっと物足りない感じでしが。

朝食の品数が多く、３日間まったく違うものを食べても全部の料理を食べつくすことが出来なかった。ホテル従業員が宿泊客の名前を覚えているのが素晴らしかった。部屋の眺望は期待できないが、掃除も行き届いており、バスアメニティーも必要なものはすべて揃っている。ホテル内は最高だが、残念なのはホテル周辺の環境です。

コタキナバル6泊中3泊利用しました。ＨＩＳの新年セールの特別料金のため、内部アトリウムに面したツインだったが、リニューアルされたモダンなデザインの快適な部屋だいった。洗面・トイレ・シャワー回りが引き戸でクローズ可能で、使わない時には、開け放して広く見えるプランが世ても気に入りました。
そして、朝食の美味しさが特筆もの。洋食、中華、マレーシア料理のたくさんの種類が並び、どれも鮮度がいいため美味しいです。卵料理や、麺類はその場でオーダーし、暖かい作りたてがいただけます。アイテム数は少ないながらも、日本食もありました。
また、海に面したプールもとても綺麗でした。
とてもお勧めのホテルです。