シャングリラシンガポールの口コミ Shangri-La Singapore

オーチャードロード

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ホテルグレードについて

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すべての口コミ(13件)を表示

すべての口コミ10件)を表示

  • BABA
    2018年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    デラックスルーム
  • ホテルのおすすめポイント:

    カップル カップル      

駅からはちょっと遠いですけど。素敵なホテルでした。スタッフのレベルもさすが5つ星です。ビュッフェ形式の朝食は種類が多く毎日楽しめました。また泊まりたいと思います。 投稿日時:2018年12月18日 記事No.64313

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  • Naaaa
    2018年7月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    Tower Wing Deluxe TWN
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー セレブ セレブ カップル カップル
    リピーター リピーター シニア シニア

歴史的な瞬間である米朝サミットの際、トランプ氏が宿泊場所に選んだホテルということで興味を持ち選びました。
お部屋タイプは下のカテゴリにしましたが充分というよりか大満足。我々はカップルで滞在しましたが
ローズベランダでの食事や、ロビーラウンジでのプラナカンハイティは忘れることのできない思い出になりました。
困ったときは日本人スタッフさんにお世話になりました。
ホテル内日本語が多く英語が苦手な私たちでも比較的安心して滞在できました。
立地は、オーチャードエリアまで近いのですが歩くと汗が出る距離なのでタクシーを使いました。
奥まった場所に位置していてとっても静かでラグジュアリーな印象です。さすが超一流ホテル!!!
ありがとうございました。
投稿日時:2018年7月9日 記事No.63428

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  • 他社からの提供
    2014年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    Valley Wing Deluxe Twin HOLIDAYS-B2B
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】【バスルーム】【ロケーション】市街地からはちょっと離れているので静かな反面、繁華街に出るのに遠いように思うけれど、高島屋までシャトル・バスがあるので不自由はない【サービス】さすがVallayWing、ラウンジは何時でも自由に利用できるし、品物も豊富、アフタヌーン・ティもありいうことなし。【レストラン】 投稿日時:2016年4月11日 記事No.56137

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  • 他社からの提供
    2014年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Valley Wing Deluxe
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

シャングリラホテルはオーチャードからは少し離れていますが、それだけに静かな環境にあります。オーチャードに出るには、定期的に高島屋までバス(無料)が出ており不自由は感じません。宿泊したのは、ValleyWingですが、このホテルの中でも最高クラス。部屋も、ラウンジも申し分ありません。また泊まりたいホテルです。 投稿日時:2015年2月12日 記事No.55682

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  • 他社からの提供
    2014年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    不明
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

タワー棟のクラブルームに宿泊しました。夜の便で出発だったのですが16:00までレイトチェックアウトしてくれ、その後はラウンジで過ごせてとても快適でした。ラウンジは朝食、日中はアフタヌーンティー、夜はお酒各種とおつまみ色々が出るので使えます。昼はそうでもありませんでしたが、夜は18:00のスタート時間は食べ物に行列ができるほどでした。プールはこのエリア最大だそうで、大人プール、子供プール、ジャグジーがあり、土日だったせいか親子連れでにぎわっていました。オーチャードロードの高島屋まで、1時間に1本無料のシャトルバスがあるのも便利でした。老舗なのでちょっと年季が入っていますが、次回も(お金に余裕があれば)ぜひ泊まりたいホテルです。 投稿日時:2014年5月20日 記事No.53702

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  • 他社からの提供
    2011年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星3つ
  • 部屋タイプ:
    1307
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

期待して行きましたが、全体的にはがっかり。スタッフにもまるでやる気が感じられないし、高級ホテルならではのホスピタリティも感じませんでした。部屋への案内もなし。鍵を渡されただけでした。朝食の種類は豊富ですが、スタッフの笑顔もゼロ。とても高級ホテルとは思えません。シャングリラは、バンコク、ボラカイ、ペナン島と泊まってきましたが、今までの中でも最低レベル。もう二度と泊まらないと思います。同じ料金だったら、他にいいホテルは山ほどあるのがシンガポール。この後、泊まったマンダリンオリエンタルは最高でした。 投稿日時:2012年1月18日 記事No.47402

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  • 山麓老人
    2016年1月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星3つ
  • 部屋タイプ:
    ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    シニア シニア      

checkout時、HISからの支払済の書類を見せ、担当者もそれを確認したにもかかわらず、二重に請求されました。タクシーの中でおかしいなと気づきホテルまで戻ってフロントで同じ背の高い痩せ型の女性にヤイヤイとクレームをつけたにもかかわらず、平静として謝りの言葉一つありませんでした。
これが最高級のホテルかと唖然としました。
みなさん朝食がすごいと楽しんで来られたようですが、1人4,000円もします。
食べられる内容を考えると高すぎます。
このホテルのいいのは閑静なところに位置してることだけです。
投稿日時:2016年2月6日 記事No.44099

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  • 旅のプロ
    2015年6月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    タワーウィング
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 セレブ セレブ カップル カップル
    シニア シニア

立地もオーチャード通りから徒歩7分と歩ける距離ですし、繁華街のど真ん中じゃない分プライベート感があります。
セール商品で行きましたがお部屋も素敵でした。
朝食は豪華の一言!品揃えが豊富すぎて、4泊しましたが飽きることがありませんでした。
タワーウィングはシャワールームとバスタブと別にあるので、2名ずつ風呂に入ることも可能ですが、バスタブにシャワーカーテンがないので、結構水が飛び散ります。結局バスタブは浸かる用、洗いはシャワールームで、といった感じで利用しました。シンクのつまりが初日ありましたが、翌日には修理されて綺麗になっていました。サービスも素晴らしいと思いました。
投稿日時:2015年7月5日 記事No.40420

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  • KINOKO
    2014年11月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    ガーデンウイング
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

ガーデンウイングに2泊しました。フライトが早朝5時台の到着だったので、HISで購入後、ホテルの予約サイトからアーリーチェックインについて打診しました。
回答は「リクエストを入れ、最善を尽くす」というものでしたが、アーリーチェックイン対応をしてもらえました。
また、帰国のフライトが17:00だったのでチェックアウト時間も14:00まで延長してもらえました。

朝食については多種類のビュッフェが楽しめ、欲張って食べ過ぎて、ランチが食べられないほどでした。
また、2015年3月まではガーデンウイング宿泊者対象に17:00-19:00にカクテルタイムがありました。
カクテルタイムではカクテル、赤白ワインのほかにおつまみの軽食とスパークリングワインも楽しめ非常によかったです。

立地についてはオーチャード通りから徒歩10分程度で、想定していたよりは辛くありませんでした。
設備面では、シャワーの水圧が弱かった以外はすべて満足でした。特に全館wifiが整備されていて、海外から来ている身としてはありがたかったです。
ただ、同日程で知り合いがタワーウイングに宿泊しましたが、チェックイン、チェックアウトの融通はなかったので、このホテルに宿泊するのならガーデンウイング以上がいいかなとも思いました。
投稿日時:2014年11月18日 記事No.33033

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  • mimi
    2013年1月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    タワーウィング/ダブル
  • ホテルのおすすめポイント:

    カップル カップル      

インドネシアからのトランジットで1泊だけ利用しました。

良かったところ

◎プール:リゾートでは当たり前ですが、都心部としてはかなり、大きくて日当たり良好なプールで心地よし

◎朝食:明るく開放的な店内で、多種類のビュッフェが楽しめる。カリー、飲茶、マレー料理、ワッフル&アイス、ティータリックを含むカプチーノコーナー、シャンパン等多種類のビュッフェが楽しめる♪

残念なところ

◎お部屋:築年は古いがお手入れはきれいにしている。
老舗ホテルの趣はあるが、同クラスのフラトンベイやSt.Regis等と比べてしまうとやはり、古臭いイメージ
で気分が落ちる。。。何よりきつかったのはエレベーターホールからお部屋に入るまでの通路がかなりかび臭くて
部屋に戻るたび気分がロウに。。。

◎サービス:チェックアウト時にタクシーを呼んでもらおうとすると、行列に並んで、順番が来たらボーイが
荷物を運ぶのを手伝うとのことでした。順番が来ても
誰も手伝おうとしないのはこのクラスでは初でちょっと
びっくりした。

◎他ホテルは割と融通をきかせてくれたのですが、2-3時間のレイトチェックアウトは無理だった。断り方もかなーり厳しくて冷たい。
(キャンペーン価格なので無理なら仕方ないですけどね。。。)

◎チェックアウト時刻にベルボーイを呼んでも30分以上こなかったので待っていただけにもかかわらず、早く部屋を出てくれ的な追い込み電話がじゃんじゃん来て気分悪かった。

伝統的ホテルの良さもいっぱいある老舗ホテルですが総じてかび臭いのが厳しいのと肝心なところの基本サービスに不満なので、たぶん次は他のホテルに泊まるかなと思います。
投稿日時:2013年1月27日 記事No.26502

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  • ちゃじゅ
    2012年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    ガーデンウイング
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 カップル カップル ひとり旅 ひとり旅
    リピーター リピーター シニア シニア

シンガポールには10回以上行っておりましたが、立地が不便かなとと避けていました。今回はとにかくゆっくりしたいと、こちらを選びました・・・結果!これからはこちらにします!
立地も問題なしでした。オーチャードには、昼間はブラブラ歩いて苦にならない位でしたし、タクシーだったらすぐです。
マリナーズエリアに出るのにも不便は感じませんでした。
チェックインして部屋に入って間も無く、日本人スタッフの方から、わざわざお電話を頂けたのも感激でした。
大きなホテルですが、雰囲気は落ち着いていて、ホントにあと何日か延泊しようかと思ってしまった程です。
WIFIも繋がるし、
投稿日時:2012年9月30日 記事No.25471

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  • キョロ
    2012年3月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    ダブル
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー セレブ セレブ カップル カップル
    リピーター リピーター シニア シニア グループ グループ

一言で・・・とっても良かったです!!
ホテルの綺麗さやプールの大きさ、スタッフの心遣いに旦那も大興奮していました。
モルディブからのハネムーンの最終日に泊まりました。
飛行機で朝にシンガポールへ着き、重たい荷物をどこに置いて観光しようか・・などと迷い、ダメもとでホテルに行くと、「疲れているでしょうからチェックインどうぞ」と言われました。
朝7時でしたがチェックインさせていただき、飛行機であまり寝れなかった分、お昼までお部屋で爆睡させてもらいました。
部屋も広いしキレイで、窓から一望できるシンガポールの街並みも素敵でした。
朝の朝食は、種類が豊富でどれも美味しく大満足です☆
シンガポールへまた行ったときは、絶対にシャングリ・ラに泊まりたいです!!
投稿日時:2012年4月9日 記事No.23622

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  • カズ
    2011年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    ガーデンウイング/プールビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    ビギナー ビギナー カップル カップル リピーター リピーター
    シニア シニア

今回はガーデンウイングに宿泊しましたが、バルコニーには花が咲き乱れ(8月に宿泊)、プールサイドや客室へ向かう通路には鳥やリスなどもいました。ハイティーは寿司、中華、洋食などの簡単な料理にデザートや紅茶もとっても種類が多かったですよ(アイスティーもおすすめ)。朝食ブッフェは味、品数ともシンガポール一番では(特にパンがおいしい)。プールやジムも大満足(テニスコートもあります)。お部屋ではウエルカムティーを頂けます。スタッフもとてもフレンドリーでスマート、ゲストも品の良い方ばかりでした。ただアクセスは多少不便、シャトルバスかタクシーを活用する形ですが、そこには代え難いリゾート空間があります。日本人も少なく、ゆったり過ごしたい方にお勧めです。リゾートを満喫したいなら絶対ガーデンウイング。お金に余裕があればバレーウイングへ(玄関から違います)。 投稿日時:2011年8月25日 記事No.21393

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※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。

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